城市道路智能监控项目方案 本文关键词：城市道路，监控，智能，方案，项目
城市道路智能监控项目方案 本文简介：贵港城市道路智能监控项目方案第一章项目概述城市道路监控主要有两部分，一是传统意义上的安防监控，二是交通监控。交通监控通常由交通信息统计系统和电子警察处罚系统组成，它是智能交通ITS技术和监控技术相结合，是一种全新的技术形式。交通信息统计系统可以对一个大范围内的公路路况信息进行及时、准确地采集和统计，
城市道路智能监控项目方案 本文内容：
贵港城市道路智能监控项目方案
第一章
项目概述
城市道路监控主要有两部分，一是传统意义上的安防监控，二是交通监控。交通监控通常由交通信息统计系统和电子警察处罚系统组成，它是智能交通ITS技术和监控技术相结合，是一种全新的技术形式。
交通信息统计系统可以对一个大范围内的公路路况信息进行及时、准确地采集和统计，信息包括“道路占有率、车流密度、车队长度、流通量、平均速度等，能为道路疏导提供有力的理论依据，可以配合广播等传媒实现交通诱导功能。
电子警察执法处罚系统具有高技术含量，可以对“超速、逆行、闯红灯、禁停、压黄线、抢占公交车道等一系列违章现象进行准确、稳定、自动、全天候的监控、执法和处罚。电子警察的出现可以大大缓解因违章行为导致交通事故增加与警力少和警务人员劳动强度大的矛盾，有效抑制的由于人为违章引起的交通事故。
智能交通把交通信息统计系统和电子警察执法处罚系统引入到城市道路监控中，实现了城市道路的点面结合式监控，提高了城市整体安全防范水平，缓解了日益严重的交通压力，加强了驾驶员遵守交通法规的意识，降低了恶性事件发生率。下面主要介绍交通监控的几个系统及应用：
一、电子警察执法处罚系统
1、机动车闯红灯违章视频监测系统
机动车闯红灯违章行为，经常引发严重的交通事故。机动车闯红灯违章视频监测系统安装于交通路口，全天候对闯红灯的违章机动车辆进行监测，不仅能对违章车辆拍照，还能够实时对违章车辆的牌照和违章轨迹进行自动判断识别。公安交通管理部门以抓拍的违章照片、视频录像为依据对违章者进行处罚教育，从而大大提高机动车驾驶员的自觉性，增强交通安全意识，减少因闯红灯违章行为而造成的事故、堵塞和交通混乱，加快车辆在交通路口行驶速度，保证道路畅通。
该系统是一个基于网络的分布式系统，系统分为前端视频检测与抓拍系统、路口局部数据处理系统、远程数据传输系统、中心数据管理与处罚系统四大部分。
交通信号控制系统输出路口红绿灯信号，确定放行车道和禁行车道。禁行车道通过视频车辆检测单元，车辆检测单元检测到有车辆通过禁行车道时，通过主控机控制闯红灯违章抓拍单元拍摄违章车辆号牌图片和该方向的全景图片，为确保所拍照片能够作为民警执法依据，系统抓拍两幅连续全景图片，以反映车辆运行轨迹，所有处理结果都存储于主控机（工控机）的存储单元中，同时系统具有硬盘录像功能，可以将违章事件的视频数据纪录在硬盘上。存储信息可通过通信子系统由人工控制下载给笔记本计算机，或自动通过光纤、无线等传输方式传给中心端数据管理子系统。这样对于违章闯红灯行为既有违章抓拍图片，又有视频图像，避免了违章处罚引发的争议，同时对于一些交通事故引发原因、责任判定提供了有力的证据。
2、
机动车超速检测系统
随着国民经济的迅猛发展，我国高速公路、城市快速路上行驶的车辆越来越多、速度也越来越快，与车辆交通有关的案件也呈不断上升势头，交通肈事逃逸等案件时有发生。如何运用科学的手段帮助公安部门有效控制高速公路上超速违章现象、抓捕逃逸车辆，已成为公安交通部门亟待解决的问题。
基于这种情况，开发了机动车超速检测系统。系统利用视频图像处理技术，对高速公路车道上的汽车进行非接触式监控，获得超速车辆车速、车牌号码、违章照片等运行状态信息，可对高速公路或城市快速路上的超速车辆信息进行准确、稳定、全天候的检测和记录。同时与黑名单中的“稽查车辆”进行比对，可以很好的辅助治安监控管理。系统还可以将违章车辆信息送回指挥中心以及收费站，便于存档和对违章车辆进行处罚。这一套功能强大的智能交通监控系统可广泛应用于高速公路和城市快速路管理、卡口管理、巡逻执勤、逃逸车辆抓捕等场合，具有很好的应用前景。
该系统突破了大量的技术难点，实现了高速车牌识别。每车道在仅架设一台CCD（摄像头）、有测速雷达的情况下精确的检测车速、捕捉车牌信息。该系统具有：成本低、识别率高、软件测速、高速识别、性能稳定、结构精简、维护容易、低故障、完全采用视频触发和识别（无需破坏路面埋设线圈或安装红外探头）等技术优势，从而确定了在同类产品中的领先地位。
“机动车超速检测系统”是实时响应系统。其原理是将前端车辆图像信息采集CCD（摄像头）架设在待测车道上方，识别软件采用图像触发的方法，对CCD（摄像头）传回的数字视频信号进行分析，判断是否有车辆经过。
当发现有车辆驶入监测区域，则立刻启动识别模块，获取实时车牌图像数据后，系统在极短时间（1秒左右）完成车速检测、图像识别、车辆数据入库、图像数据入库、道路信息分析、检索数据等处理。如果发现通过车辆超速或是交警、公安机关需要查找的车辆（如被盗抢车辆），系统可通过远程数据网络，向“指挥中心”和“拦截站”发出告警信息，通知有关部门或有关人员。告警信息包括：发现触发报警车辆的时间、地点、车速、车牌号码、抓拍的车辆照片、车辆被缉查的原因。对于存放于数据库中的过车记录，可以随时进行检索，掌握车辆的去向，可以作为违章处罚的根据或对破案提供帮助。
3、
移动式车辆稽查系统
移动式车辆稽查系统为将车辆视频检测、雷达测速、车牌自动识别和车辆稽查数据库实时比对等先进技术于一体的实时稽查系统。该系统可对行驶车辆进行测速、牌照抓拍、识别和比对，在不影响正常交通的情况下，能自动实时稽查违规车辆，有效地进行交通执法。
移动稽查系统在自动运行的基础上增加了手动抓拍的工作模式。自动运行通过自动车辆触发算法实现车辆的自动抓拍和识别，可以实现系统全天候状态下的自动运行；手动工作模式可以人工参与系统的运行，以保证抓拍的图片更加准确，还可以对逆行、压黄线、违章停车等多种违法行为进行移动过程中的手动抓拍。两种可选的工作方式有效的满足了广泛的用户需求。系统可以实现各种违章抓拍、道路监控、记录核查过往车辆车牌与数据库比对，对记录在案的问题车辆及时报警，这种有效便捷、灵活多样的工作模式，大大提高了交警执法力度。
系统技术特点：
1)可在双动模式下工作，即在巡逻状态下行驶的警车对运动的目标车辆进行检测。
2)
采用先进的视频车辆检测技术，可以实时、准确地识别各种车牌。
3)
采用先进的
Ka波段雷达测速仪进行速度测量，可支持速度锁定，最快速度跟踪
等多种工作模式。
4)
可外接2个雷达探头。
5)
能够对违章车辆进行抓拍、录像与自动报警。
6)
检测目标车辆速度范围：0-200km。车牌识别率>90%
。
7)
支持与指挥中心之间的
GPRS数据通讯。
8)
系统界面友好易用。
9)
可使用笔记本、小型工控机作为车载运算平台。
4、其它常见违章行为监测系统
电子警察系统的核心技术是车牌识别技术、视频虚拟线圈检测技术。利用核心技术可以附带开发出多种电子警察监测系统，自动监测、取证、执法处罚多种驾驶员违章行为，如“公交车道监测系统”、“压双黄线监测系统”、“非机动车道行车监测系统”、“逆行禁行车辆监测系统”、“紧急停车带行车监测系统”。
在机动车日益增多，而驾驶员自觉守法意识淡薄，监督警力不足的情况下，少数驾驶员在侥幸心理的驱使下，经常违章却很少受到处罚。在没有交警执法的情况下，公交车道、非机动车车道上经常出现机动车的身影，在没有隔离带的双向道路上，经常出现超车压黄线的情景，一些单行线上经常有逆行车辆出现，紧急停车带内经常有车辆长期停留，这些违章行为是交通事故的重大隐患，并由此引发的交通事故频频发生。
2、
交通信息统计系统
车流量监测系统：
车流量监测系统专门针对中国城市交通状况和混合交通流特性，采用相适应的智能数字图像信息处理技术，能满足城市交通智能化管理与监控的要求，具有技术先进、性能稳定、不破坏路面、适用性强、安装操作方便等诸多优点。在多年的工程应用中得到了不断的完善，在各项指标上都无可挑剔。此系统可以灵活的集成在各类ITS
系统中。
“车流量检测软件”是实时响应系统。其原理是将车辆图像信息采集CCD（摄像头）架设在待测车道上方，识别软件采用视频触发的方法，对CCD（摄像头）传回的数字视频信号进行分析，判断是否有车辆经过。当发现有车辆驶入监测区域，则立刻启动车流量检测模块，每过一辆车，系统计数自动加一，系统在极短的时间内完成车流量检测、排队长度、等待时间、车道占有率、道路信息分析、检索数据等处理，与数据库中的交通流参数比对判断道路拥堵情况，利用计算机网络技术和分布式数据库同步技术进行远程数据发布、更新、查询等处理，严格保证各级数据库内容的数据一致性和完整性，通过LED显示屏显示出结果，使驾驶者了解哪一路段车流量大，哪一路段交通拥堵，自行选择行车路线。系统还能统计车辆通过情况，包括：按年月日统计车流量、车辆等待时间车道、占有率等数据，其结果以表格、直方图、曲线图的形式输出、打印，并将统计结果传输到指挥中心，管理部门根据这些数据采取相应措施疏导交通，满足城市交通智能化管理与监控的要求。
系统技术特点：
多参数同时检测：从视频信号中可以提取大区域范围内的多种交通参数，并可以提取一些采用其它方法难于检测到的参数。
大范围检测：
一路视频信号可以覆盖
4-6个车道，实现大区域范围的交通流检测。多阶段检测
：可以检测进入路口的交通量需求及其变量，还能检测出信号控制方案执行的效果，完成信号自动控制全过程的检测。
设置、调整方便灵活：
可以在视野范围内设置多个不同类型的虚拟检测区；可方便直观地在计算机上移动虚拟检测区的位置或改变其大小，以满足不同的交通应用和道路覆盖范围等方面要求。
无须破路、安装简便、维护方便：
安装时无须破坏路面，无须干扰正常交通，就可完成检测器的重新设置；无须因道路路面维修而中断交通检测。
可扩展性强：
交通流参数可以存贮在视频车辆检测系统内部，以备后用；基于该系统，还可以扩展出很多实用功能（如违章检测、联网）。
三、智能化多媒体网络车牌识别系统
车牌识别作为交通监控的核心技术，应用在多项子系统中。智能化多媒体网络车牌识别系统广泛应用在过往车辆自动登记、验证，公路收费，车辆安全核查，小区、停车场管理等方面。
系统采用视频实时触发方式进行检测抓拍，能够自动侦测、准确识别及验证行驶或停泊中车辆的整车车牌号码。可对已抓拍图像与数据库资料及时进行比对，当发现应拦截车辆时，系统能在本地机和中心机上及时报警。系统采用先进的模糊图像处理技术，通过程序能很好的实现对于车牌的整体倾斜、车牌的文字倾斜、车牌的污损和模糊等的处理，将人眼都很难辨别的车牌号识别出来。
车牌识别的流程可分为车牌定位、车牌预处理、字符分割和字符识别四个步骤。
系统实现功能和技术特点：
★准确识别不同地区及各种类型的车牌号码。
★采用图像自动触发方式，不需要其他外在触发机制。
★自动完成车辆记数，车流量统计。
★对已抓拍图像能与数据库资料及时进行比对，当发现应拦截车辆时，在本地机和中心机上及时。
★内置的数据库管理软件能存储、搜索及整理车辆资料，能自动备份数据并完成统计报告。
★在网络的环境下实现各地的数据同步，可实时监控前端系统的运行状况。
★对运动速度在
180公里/小时以下的汽车车牌进行自动识别。
★在良好光照条件下，车牌识别率不低于96%，在阴雨天、夜间人工光照条件下，车牌识别率不低于90%。
★系统能够识别的车牌类型包括：普通民用汽车车牌、军用汽车车牌（含武警车牌）、警用汽车车牌
★系统能够识别车辆类型，绘制出车辆的三维图像。
★抓拍图像的时间小于
0.03秒，识别图像的时间小于0.2秒。
★系统适应全天候条件下工作。
四、电子警察在城市道路监控的应用
在我国但部分大中城市的道路监控系统中都有电子警察的身影，并且在使用数量上和功能需求上不断扩大和提高。电子警察的广泛应用和取得良好的社会效益和经济效益，再次体现了“科技强警”的重要意义。然而我国数量众多的中小城市在经济持续高速发展下，也面临着交通状况、治安状况恶化等问题，迫切需要建设城市道路监控系统。
大中城市道路监控系统由于监控点多、分布广且具监控中心距离较远，不能将所有监控点视频信号传输到监控中心进行监控，一般分将重要监视点的画面视频信号通过光缆传输到监控中心进行录像和电视墙画面监控，对电子警察系统则要求将自动记录的违章图片和其它信息数据回传到监控中心，作为执法处罚证据和资料存档。这样电子警察的控制部分就需要安装在路口的机柜中，控制主机则要求能在恶劣环境下长期工作的工控计算机，通过电话线等现有传输线缆将数据传回监控中心，同时将视频录像资料存在本地计算机中，控制中心可以调用这些视频资料用于判断有争议的处罚事件和判断交通事故原因。
一些中小城市主要路口少，监控点少，这些监控点距离监控中心近，这样可以从监控点到监控中心直接敷设光缆线，将监控点的视频信号直接传输到监控室。电子警察系统由于有视频虚拟线圈检测功能，可以将控制主机直接安放在控制中心，这种方式使前端摄像机即可用于道路监控又可用于电子警察检测取证。将电子警察系统安放在监控中心，对控制主机的要求降低，系统维护、维修成本降低，同时对于资金紧张的项目，可以用一套电子警察系统通过人工切换对多个路口进行轮流使用，这样即可对经常违章的驾驶员有震慑作用，又缓解了资金紧张的矛盾，使监控系统分步完善。这种模式已经在一些地区使用，并取得很好的效果。
由于各地区气候环境不同、车辆牌照所用材质不同及其它特殊情况，造成视频图像的差异。这就意味着某个电子警察系统在甲地使用效果很好，在乙地使用效果不好，另外每个地区交警部门可能根据实际需求提出一些新要求。对于一个较为成熟的电子警察系统，应该能满足大多数需求，同时能很方便地修改调整软件系统，满足用户的需求。随着监控数字化发展，城市道路监控完全数字化的时代为期不远了。
第二章
项目建设的必要性及实施方案
1、
提高服务型政府形象；
2、
中盟公司投资与政府主营部门按比例分成。
第三章
项目效益分析
篇2：平安校园监控方案样本
平安校园监控方案样本 本文关键词：平安，样本，监控，方案，校园
平安校园监控方案样本 本文简介：**医学院平安校园建议方案书第一章引言1.1、引子“平安建设”日益成为人们所熟悉的话题，由此延伸出的平安城市、平安区县、平安社区等也都在如火如荼的建设中，成为安防行业关注的主题。而在这些平安建设中，有一个特殊的身影值得我们关注，这就是——校园。百年大计，教育为本”科技兴则国兴，教育强则国强。随着国家
平安校园监控方案样本 本文内容：
**医学院
平安校园建议方案书
第一章
引
言
1.1、引子
“平安建设”日益成为人们所熟悉的话题，由此延伸出的平安城市、平安区县、平安社区等也都在如火如荼的建设中，成为安防行业关注的主题。而在这些平安建设中，有一个特殊的身影值得我们关注，这就是——校园。百年大计，教育为本”
科技兴则国兴，教育强则国强。随着国家相关政策的出台，“平安校园”、“数字校园”建设相继展开，安防产品在校园中的应用越来越多，几乎包括了安防所有方面的产品。随着安防行业的不断发展和深入人心，越来越多的学校选择了科学、有效，且节约人力物力的技防作为保护校园安全的重要手段，以保障校园安全，科学管理。目前教育行业人员结构日渐社会化，校园与社会的分界日渐模糊，周边的环境也越来越复杂。而管理规范不健全；安全防范意识差；学生自我保护意识、能力差；外来人员流动性增大；安全管理人员少；巡检范围大；意外事件预警机制不健全，响应时间长；处理不及时责任无法界定；这些潜在的因素使得学校需采用高科技防范手段，通过人防、技防、物防三结合的方式建设校园综合安防体系已成为必然！
1.2学校视频监控系统建设的报道：
第二章
监控系统方案设计思路
2.1
设计思考
任何一个监控设计方案的前提是用户的需求。而先进、成熟的技术，可靠、灵活的应用，技术发展的趋势和良好的性能/价格比是设计方案的最基本依据。应该在不失先进性、成熟性、可靠性、可扩展性的基础上，充分考虑用户的需求，提供专业建议，照顾长远利益，最大限度地保护用户投资。
数字监控系统正日益受到教育行业的广泛重视和应用，其产品的种类和档次也越来越多。根据**医学院的需求，本着高水准、高质量，提高产品的性能价格比，在设计上充分体现当前数字化趋势，同时考虑到今后用户的使用、维护、保养的方便性。
其次，由于监控系统的搭建，要随着校园环境的改进、管理的不断引进，而不断扩大。因此，要选择可扩展性高的监控设备。将来需要扩容时，原有的设备继续使用，只需增加新设备。而不是原有设备废弃，重新购置设备。
第三，设备升级换代时，不破坏原有的结构。
第四，设备维护、保养方面，操作简单、用户界面友好，不过多耗费人力、物力。
第五，基于现有网络基础，节省费用，即插即看，便于升级扩容。
2.2需求分析*医学院是四川省省属高等医学院校，分为东、西两个校区，占地面积823,693.04平方米，校舍总面积275,556.96平方米。其中四川省高校重点建设实验室1个，国家中医药科研二级实验室4个。教学科研仪器设备总值7,423.80万元。现有各类在校生折合数11,705人，师资573人。
据上述，**医学院作为享有盛名的医学院校，如何有效监管校园的安全教学及活动，建立“平安校园”，科学管理，成为管理层的考虑关注重点之一：
为师生提供安全轻松的学习环境、在校期间的人身安全
及时阻止外来人员的恶意闹事、打架斗殴事件
防止校园偷盗、抢劫行为，保证财产安全
预防上下课、集会期间等时段人员拥堵，及时疏导人流
建立一套完善的安全防范系统，提升校园硬件环境形象
保证办公区域、试验室、毒麻药品存放库等重要位置的安全
保证学校家属区人身、财物安全
如何管理好在校住宿学生的安全、生活管理
如何有效提高保卫工作绩效，降低保卫工作强度
如何杜绝学生在校事故，把握事实、分清责任
如何电子监考、微机上机、实验室、重要药品科学管理
如何联网报警，综合数字化校园。。。。。。。。。等等
第三章
监控系统方案设计建议
根据**医学院的具体环境，分为东、西两个校区，建议设立一个总控监控中心，一个分控中心。
3.1学校西区
根据**医学院（西区）的具体环境，我们实地调研情况提出初步设置以下监控区域重点布控：
3.1.1学校大门
作为进出校园的主要通道，建议设置2台全景（日夜型）高速摄像机，对出入人员、车辆进行重点监控，科学管理，针对复杂的校园周边环境全程监控，并且可以对车辆出入收费进行科学统计。
3.1.2主通道和花园
进入校园的通道较长，周边有学生宿舍楼、绿化地带和操场，建议在主通道和花园处立杆设置4台室外全景广角高速球摄像机，和大门的监控摄像机建立一道安全防范屏障，通过巡航、变焦等功能对校园上述区域进行实时的监控及录像。
3.1.3**楼*楼区域主要为女生宿舍，考虑到保护女生隐私问题，建议只在女生楼的出入口安装1台半球（红外线）摄像机，对学生的安全管理、生活管理建立安全防范手段，并将录像资料存储，对出入情况、作息时间、生活情况检索备查。*楼区域包括学校车队办公室、停车场、车库和校区到家属区的小门，我们实地观察发现，**楼右侧的护栏较矮，很容易攀爬至家属区，建议在停车场、车库和出入家属区通道位置立杆设置高速球摄像机，将**楼周边位置全程监控、安全防范，科学管理。
3.1.4学校田径场
学校田径场是学生活动、学校集会的重要区域，人员流动大，地域广阔，建议在操场两边设置2台全景高速球摄像机。
3.1.5运动场
运动场区域紧挨田径场，周边有球台、吊杆等运动设施，学生流动量大，建议在运动场区域设立2台高速球摄像机，将此区域有效监控管理，并且可以涵盖监控到主通道区域。
3.1.6临床教学试验大楼
临床教学试验大楼为学校历史比较悠久的综合试验楼，大楼共分为9F,分为前后楼梯通道，上下行通过电梯。
建议在大楼前后出入楼梯口安装吸顶半球广角摄像机，对进入人员进行监控录像。在每个楼层的通道2侧安装吸顶半球摄像机，并且可以监控到出入各个楼层的情况，保卫每个楼层办公室、实验室的安全防范。
特别的针对一楼楼层通道，采光率低，建议设备选型为红外灯或低照度型。
另外针对1楼办公室区域，建议增加红外对射系统，特别是在夜晚起到监控报警的作用。
大楼的假山区域和停车场区域，建议也列为重点监控对象。目前机动车和自行车的盗车、破坏事件偶有发生，建议在假山区域和停车场区域室外立杆安装室外型球型摄像机，保证本区域的安全防范需要，并且可以将大楼周边的通道纳入监控范围。
3.1.7游泳池
学院的游泳池位置相对僻静，紧挨临床教学试验大楼，建议在游泳池大门口安装半球摄像机，在游泳池外侧通道立杆安装室外球型摄像机，能够监控到游泳池和临床大楼通道的现场情况，并且通过巡航、云台转动能够监控到临床教学试验大楼后侧楼梯通道口情况（注：后楼梯通道一般未使用，但从此处很容易攀爬上楼），另外强烈建议在游泳池边2个分角立杆安装监控摄像机，保障在游泳期间的人生安全，有溺水事件及时响应。
3.1.8第一教学楼
第一教学楼为6F现代化教学大楼，有学生教室、教务处办公室、临床技能中心等多功能用途，大楼外有中庭花园，右侧为世纪会堂，具有楼层多，通道多，监控点位复杂等特点。
3.1.8.1出入通道
建议在1F所有出入通道口吊顶安装半球摄像机，监控人员出入情况，针对上、下课学生拥堵情况及时分流，发现可疑人员及时制止。
3.1.8.2大楼过道、走廊
建议在各个楼层的过道和走廊区域设置一定数量的监控摄像机，考虑到点位数量较多，在监控系统施工过程中在每个楼层预留数路监控线路和端口，根据需求安装前端摄像机既可。
3.1.8.3大楼周边区域
大楼前面为一小型广场，建议在广场西北角立杆安装室外高速球摄像机，通过巡航、云台转动、镜头变焦功能讲周边区域情况实时监控，大楼后面为一通道，紧临学生宿舍，建议在通道口立杆安装1台室外高速球摄像机，和前端摄像机形成安全屏障，保证第一教学楼安全防范。
3.1.9世纪会堂
世纪会堂紧挨着第一教学楼，建议在世纪会堂前后2个通道口和会堂区域停车场设置监控摄像机既可。
3.1.10图书馆大楼
图书馆大楼作为学院重要书籍、资料保管场所，平时作为学生查询资料、自习的重要位置，建议在图书馆区域增强安全防范手段。
3.1.10.1出入通道和楼层通道
建议在图书馆大楼出入口设置一台吸顶高速球摄像机，能够监控到出入人员情况、并能将平台情况一览无遗。在各个楼层设置2台半球摄像机，全方位监控各个图书室情况，保障书籍、资料安全。
3.1.10.2外围区域
图书馆周边区域有停车场，校内通道，图书馆背后即为北湖公园景区，建议在上述区域设置监控摄像机。
3.1.11思源楼
建议在思源楼出入口设置1台半球摄像机，在每个楼层的左右通道口设置2台半球摄像机。
3.1.12北一楼学生宿舍
北一楼区域有男生、女生宿舍。这个区域的学生宿舍为单元式住宿楼，建议在男生、女生楼单元出入口设置1台半球摄像机，对学生出入管理、住宿情况进行监控统计。
3.1.13第二教学楼
建议在二教每个楼层左右2侧安装半球摄像机既可。二教后面有停车场，建议立杆安装室外球型摄像机，能够将停车场、周边区域、通道全方位监控到位。
3.1.14篮球场区域
篮球场区域为学校休闲、活动区域，有篮球场、林荫长廊、小广场等附属设施，建议在上述区域设置一定数量的摄像机，起到安全防范的作用。
3.1.15食堂
学生食堂平时人流量大，建议在出入口处设置半球摄像机，为规范食堂职工管理，可以在大厅设置一定数量的摄像机，规范操作，方便管理。
3.1.16鸿志楼
鸿志楼为女生宿舍，设防建议和**楼相仿，只在大楼出入口设置1路摄像机既可。
3.1.17励志楼
励志楼为男生宿舍，建议在大楼入口处设置1路半球摄像机，考虑到楼下为生活区域，有小卖部、自行车停车场、打印复印部等店面，建议在通道里设置一路球型摄像机，并且可以监管到1楼学生宿舍窗户区域。
3.1.18勤勉楼
勤勉楼也作为学生公寓，建议在大楼入口处设置1路半球摄像机。另外考虑到上述3栋学生宿舍相对比较集中，但是点位相对比较少，在设备选型上，可以将上述区域的摄像机和周边通道、平房教室的摄像机统归一台视频服务器处理数据。
3.1.19办公楼
办公楼作为学校后勤、教务、保卫、财务等多方面办公场所，人员出入复杂，办公室多，资料、办公用品繁杂，还涉及到财务现金等贵重物品的保管，办公楼位置相对僻静，应该作为监控系统的重中之重。
3.1.19.1出入通道
建议在出入通道口设置一路摄像机，全天24小时监控录像。
3.1.19.2办公大楼1F
建议在办公大楼1F里侧吊杆安装一路室外球型摄像机，可以将1楼所有的办公室全程监控，并且可以观测到围墙区域情况。
3.1.19.3办公楼各个楼层
建议在办公楼各个楼层上下楼梯入口处安装1路半球摄像机，将各个办公室全程监控，并将各个楼层人员进出情况监控录像。
3.1.19.4办公楼后侧
办公楼后侧为**公园、**宾馆，围墙较矮，人员稀少，周边环境较复杂，建议在外墙安装红外对射报警系统，在办公楼后院坝立杆吊装一路室外全景球型摄像机。
3.1.20学校家属区
为保障学校教职工安全防范要求，建议在家属区主要通道、单元楼、车库、围墙等重要位置设防。
3．1．20．1大门/通道
学校教职工家属区主要分为2个区域，在进入教职工家属区区域的大门口、通道安装摄像机，对上班时间可疑人员进行提前规避，保证财产、人身安全。
3.1.20.2围墙/车库
建议在围墙安装红外对射报警系统，在车库区域立杆安装一路室外球型摄像机。
3.1.21重要实验室
针对学院重要的实验室，实验仪器贵重，建议在重要的实验室安装摄像机全程监控，并且可以针对实验研究规范做出记录。
3．1．22毒麻药品、剧毒药品存放库
毒麻药品、剧毒药品存放库存放重要、剧毒的药品，强烈建议在重要存放固定资产、重要教学仪器、药品仓库设置监控摄像机，保障财产安全，预防堵漏。
3.1.23校园通道
建议在校区内主要通道安装摄像机，作为整个监控系统的构架，应该是在重要区域、重要位置、主要通道设置相应数量的摄像机。
3.1.24围墙
学校的围墙涵盖面广，建议在重要位置安装红外对射报警系统，综合到视频监控系统中，联网报警。
3.2学校东区*医学院（东区）位于机场路，从我们实地调研情况来看，学习区、办公区、活动区和生活区相对集中，建议监控点位设置相对于集中一些，我们的实施建议如下：
3.2.1学校大门
学校大门分为进、出通道，建议在出入通道口设置2路球型摄像机，另考虑到校区外围环境较偏僻，小商小贩居多，建议点位的安装上考虑能够监控到周边环境。
3.2.2办公区
办公区位于进校门右侧，建议在前后停车场，分别立杆吊装2台室外球型摄像机；在行政办公大楼入口处安装1台半球摄像机；在每个楼层左右通道安装2台半球摄像机，通过以上的监控点位布局，可以节省一定的保卫人力资源。
3.2.3教学楼群
东区校园学习区域主要集中在教学楼群，建议在如下位置设置相应的监控点位：
3.2.3.1教学楼群广场
建议在教学楼群广场位置吊杆安装2台室外球型摄像机，能够将广场和2个台阶区域全程监控和录像。
3.2.3.2教学南、北楼通道
教学南、北楼通道是出入各个教学楼的主要通道，也是车辆的停放位置，建议在各个通道的外墙角设置相应数量的枪式长距摄像机，这样在整个教学楼群只需设置1-2名保卫人员既可。
3.2.3.3各个教学楼
建议在南北各个教学楼入口处设置1路半球摄像机，在各个楼层预设监控线路和端口，根据现场实际需要添置前端设备。
3.2.4分析学试验大楼
分析学试验大楼为独栋大楼，建议在大楼门外停车场区域立杆设置1路球型摄像机，有效监管大楼停车场和周边区域；在大楼入口出安装1路半球摄像机，对出入人员进行监控管理；在每个楼层预留监控线路和端口，根据现场实际需求添置前端设备。
3.2.5病原学试验大楼和人体解剖学大楼
病原学试验大楼和人体解剖学大楼同为独栋大楼，安装点位同上，概不儡述。
3.2.6试验动物中心
试验动物中心位置相对僻静，分为主楼和附楼，建议在附楼外墙设置1路室外球型摄像机，可以监控到通道情况，主楼监控点位同上。
3．2.7未名湖区域
未名湖区域位置相对僻静，建议在湖面长廊区域设置1路球型摄像机，监控湖面全区域，在湖边草坪区域设置1路球型摄像机，监控周边和通道情况。
3.2.8图书信息中心
图书信息中心为在建教学楼，楼层高，监控范围广，建议在图书信息中心大楼外围区域设置至少2台全景摄像机，在出入口设置2台半球摄像机，在各个楼层预留监控线路和端口，根据实际需求添置前端设备。
3.2.9运动场
校园运动场区域分为田径场，篮球场和乒乓球场等附属设施，建议在田径场2个对角立杆设置2路室外全景高速球，在篮球场和乒乓球场2边设置2路室外球型摄像机，达到全面安全防范需求。
3.2.10太阳城
太阳城是校区的生活活动中心，建议在出入口、通道、平台广场、大厅等重要位置设置相应数量的监控点位。
3.2.10.1出入口
在可园、瑞园出入口安装半球摄像机，对进入人员进行监控管理。
3.2.10.2外围区域和通道
太阳城周边区域为师生平时休闲、娱乐的区域，建议在平台广场和通道口设置一定数量的监控点位，具体安装位置根据实际情况确认。
3.2.10.3大厅
建议在大厅的关键位置设置一定数量的半球摄像机，对大厅的实时情况监控录像。
3.2.11学生宿舍区域
学生宿舍区域相对集中，有静思楼、致远楼、江海楼等等，每栋宿舍楼均为独栋建筑物，建议在每栋大楼出入口安装1路半球摄像机，规范学生住宿管理。
3.2.12校园通道
作为高坪校区，周边环境相对僻邻，校区地域广阔，从监控的整个架构考虑，我们的建议是监控到点，就是在重要的区域加强安全防范，其他的在主要的通道设置监控点位，既可达到重点监控，全面布防的效果。
3.2.13围墙
建议在校区重要位置围墙区域安装红外报警系统，和视频监控系统达成一道安全屏障。
第四章
视频监控方案介绍
4.1方案描述
本系统拓扑示意图如下所示：
本系统考虑到**医学院建筑物较分散，并且分为两个校部，建议分为三级监控体系：总监控中心、分校区监控中心和各区域监控客户端，客户端只要安装了专用监控客户端程序或经过授权，均可分区域、分位置监控。监控中心通过电视墙，集中轮巡播放监控画面，对摄像机乃至整个系统设置、管理、存储数据和回放检索。
校园监控系统由前端设备、传输设备、后端设备三大部分组成。前端设备由安装在各监控区域的摄像机、镜头、红外灯、防护罩、支架、云台等组成，负责图像和数据的采集及信号处理；传输设备包括利用现有的学校局域网或者专门敷设信号/控制/电源线缆，负责将视频信号传输到监控中心；监控中心负责完成对前端视频信号进行压缩处理、图像切换、云镜操作、移动侦测报警等所有功能项的控制，显示器和电视墙用以实时显示系统操作界面、监控区域图像和回放存储资料。
4.2前端设备
前端设备犹如整个监控系统的眼睛，根据学校监控点位的环境状况和功能需求的不同，安装的摄像机必须适应环境的需要和满足要求：
4.2.1室外高速球
室外高速球具备高清晰摄像、云台转动匀速、镜头电动变焦等功能适用于监控校园出入口、学校大门、学校花园、操场等位置相对广阔，监控空间大的区域。
4.2.2室内半球摄像机
室内半球摄像机一般采用顶嵌的方式安装在墙壁上，外部配备黑色或半透明球罩，外形美观大方，基本上学校室内大多数摄像机选型均为半球摄像机。
4.2.3红外灯摄像机
红外灯摄像机用于室内采光率不好的位置或用于夜晚视频监控，适用于教学楼楼梯、1楼通道、教师小区单元通道、办公楼等位置。
4.2.4监控立杆
学校的主通道和花园监控摄像机的安装需要监控立杆，按照一般工程要求，主干选用Φ80-100镀锌铁管定制，支撑杆选用Φ40镀锌铁管焊接，背部有一个控制箱，用于放置光端机、防雷器等辅助设备，立杆底部采用螺栓固定，旁边预留检修井。
4.3传输设备
传输线路犹如整个监控系统的神经系统，一个成熟的数字化视频监控系统，为了得到清晰、稳定的画面图像，选择一个好的传输方案是首要的。*医学院各个建筑物位置相对比较分散，所以为长期的保证视频监控系统的稳定工作，排除自然环境、气候恶劣的干扰、人为的破坏，升级扩容的方便，必须选择一种成熟的传输方案。综观业界专业技术，视频监控系统线路传输的实施方案主要分为传统的视频线(SYWV75-3-9)传输、光纤(室外单模)传输、共缆（一线通）、双绞线（UTP）传输、网络传输（内部局域网）、无线传输等方式，经过我们慎重、综合考虑，建议采用集群建筑物内采用网络传输，室外和各个分散建筑物采用光纤主干传输方式，具有以下优点：
建筑物内部采用星型布线方式，每栋建筑物所有摄像机的布线归结到大楼编码服务器和数字光端机，布线方便、快捷，不会影响到学校正常工作；
室外和各个大楼之间采用光纤敷设，避免过多的损害路面结构，避免线缆过多，布线尽量通过花坛；不怕干扰，传输距离远、信号基本无衰减，扩容空间大，避免重复建设；
4.4后端设备：
后端设备是整个监控系统的大脑，采用的设备必须是长时间稳定工作、技术先进的设备。
4.4.1流媒体视频服务器：流媒体视频服务器是针对大规模网络集中监控的专业产品。采用流媒体与编码高度集成化的设计，自带将实时视频以及历史回放视频进行一对多转发的流媒体功能，不仅满足集中监控系统对编码服务器超大路数的要求，而且结合流媒体功能进行了全方位的创新与突破。千兆网口及2G-4G以上的分发Buffer，充分保证网络带宽，大幅度减少中央骨干网络的网络压力。
4.4.2网络矩阵：网络矩阵主要实现多路监控图象的切换与控制，可以实现显示器多屏显示。不仅满足集中监控在多画面分割以及报警联动情况下小屏切换到大屏显示大画面的需求，而且加上了很多特性更加丰富了监控系统功能，比如屏幕墙的拼接功能，支持多台级联，最大路数能达到12800路。
4.4.3控制键盘：按照人机工程学原理进行设计，使用云台操纵杆可以非常方便地控制云台转动，它的按键，布局合理，操作简单易学。它能完成矩阵切换控制系统的全部操作和设置编程，可以非常方便地控制云台、镜头和其它设备。还可以单独控制高速球和解码器。
4.4.4IP
SAN:
是一种将存储设备、连接设备和接口集成在一个高速网络中的集中存储设备。SAN本身就是一个存储网络，承担了数据存储任务，SAN网络与LAN业务网络相隔离，存储数据流不会占用业务网络带宽。根据具体存储容量厂家定制。
4.4.5监控显示器：用于显示视频监控画面，分为液晶和专业CRT。
4.4.6数字视频光端机：视频系列数字光端机采用全数字通信方式，可在光纤上实时同步、无失真、高质量的传输数据，任意组合。
4.4.7电视墙/操作台：建议在监控中心设立电视墙/操作台，达到整齐美观的效果，操作人员可以方便的在操作台上实时监控图像，随意地运用控制键盘对摄像机进行巡航、360°旋转,电动变焦，并且监控中心可以作为学校公共广播、电子监考、紧急通知等其他信息化建设的基础设施。
4.4.8其他：包括画面分割器、UPS不间断电源、避雷器、避雷针、机柜、控制箱、光纤尾纤、光纤终端盒、二层交换机等辅助设备。
4.5监控中心、分控点
4.5.1监控中心
监控中心设计位置是比较关键的。作为整个系统的设备中心，所有的传输线路都要布线到监控中心来，而且监控中心作为专门的管理机构，应安排专人值守才能更好配合保卫科的工作。我们建议在顺庆校区建立总控中心，高坪校区建立分控中心，节约线材的成本，有突发事件可以及时相应，并且监控中心可以作为整个学校的信息中心。
4.5.2分控点
分控点作为整个监控系统可以灵活的设置，包括各个大楼、各个楼层、各个区域、门卫室，甚至在任何地方只要能具备操作电脑和权限，都可以局部的监控到每台摄像机，这样实现了监控中心的集中管理和分散式的管理。
第五章
视频监控系统功能简介
5.1系统功能
值守人员、管理人员可以通过监控终端控制前端设备如：摄像机、云台、红外灯、镜头等，对学校的主要监控点和重要通道及出入口等防护区域进行全面灵活的控制、实时监控、准确记录等功能。并且可以通过联动设备实现夜间入侵报警、移动侦测、定时录像等功能。
在各个点位的摄像机能够全方位地观察流动人员、固定目标和移动目标的活动情况；针对学生进出科学统计；针对各个重要位置重点监控，对危险隐患及时发现，对出现的突发事件能够及时响应，并且将监控图像存储，以便查证。
另外，主控系统可以进行分级别管理。通过计算机局域网/广域网，管理者或领导可在办公室、家里、外地等任何可以登陆网络的计算机上随时了解人员工作及学生活动情况，还可进行相关操作，便于宏观和微观上的管理。并且可以登陆到视频存储服务器随时查询任意时间段的监控录像作为备查。
5.2系统达到的效果
·
学校主要通道、大门、花园和周边环境全方位监控和录像
·
学校教学大楼和各个楼层、走廊、楼梯全方位监控和录像
·
学生宿舍楼出入口和各个楼层全方面监控和录像
·
学校操场全方位监控和录像
·
教师小区和停车场全面监控和录像
·
图书馆、会堂和学生食堂出入口监控和管理
·
学校围墙重点布控和录像
·
学校两个校部实时远程监控，远程管理
·
视频监控系统权限管理，各级权限功能/管理严格控
·
树立学校文明形象，提升学校硬件环境
·
对于不法份子和校园内的打架斗殴事件起震慑作用
·
对于学生到校、离校时间统计管理，避免离校事故纠纷
·
大容量录像存储，多种回放/检索功能，方便查证……等等
5.3系统其他增值功能
学校通过数字化视频监控系统的构建，不但能够达到“平安校园”、提升校园形象、规范管理，并且可以从长远的角度，达到以下增值功能：
5.3.1远程教学、会议系统
通过数字化视频监控系统的基础建设，在重要的教学和演讲中，可以和外地的老师共同指导学生，通过专用摄像机，全景显示授课全过程，对提高学生实际动手能力、学术交流有极高的帮助；
5.3.2电子监考系统
通过校园视频监控系统的构建，可以在教室安装带云台和变焦功能的摄像头，针对考试体现公平、节约监考人员资源。
5.3.3
微机中心、实验室监督
微机中心和实验室仪器、设备多，为避免设备遗失损坏，也为了监督学生上机、试验时间学习绩效，可以在微机中心和实验室安装摄像机，全程监督学生上课时间学习态度，避免设备、仪器损坏。
第六章
施工、售后服务及培训
6.1施工
作为本地专业的工程商，我们深刻体会到一项工程从设计、施工到后期维护的重要性。
施工是关键的环节，如何把握工程质量，犹如医生如何完成一项好的手术，我们一贯把工程质量放在首位，拥有专业的工程施工队，现场配备专业的项目经理，并且设置专人监理工程质量。具体施工管理请参见《**医学院“平安校园”技术白皮书》。
6.2培训
作为视频监控系统，使用者界面简单，操作方便，但是作为一项综合性较强的工程，涉及到设计、产品质量、熟悉操作、系统管理甚至维护、维修等流程，我们会从系统的设计阶段开始，邀请学校的信息主管参与到系统构建的全过程，我们会提供专业的培训课程，提交详细的使用说明手册，我们会协助学校制定相关的规章制度、工作流程、监控中心值守、管理人员经过考核上岗。并且作为本地企业，可以随时聆听学校的需求和建议。具体培训流程请参见《**医学院“平安校园”技术白皮书》。
6.3售前/售中/售后服务
作为一项完善的工程，售后服务是很重要的一个环节，我们提供售前、售中和售后期间的服务，公司下属专门成立有售后服务中心，拥有完善的售后服务管理制度和经验，为客户提供一站式的IT服务。
在质量保证期内，我公司负责维护全部监控系统设备。任何设备或部件的损坏，进行无偿的更换和维修。
非人为破坏情况下，终生负责维护全部的系统线路。
技术支持我公司提供24小时响应时间服务，及时派遣技术人员维护监控设备。设备保养工作采取定期、不定期与遭遇问题抢修的方式进行。
我公司将定期由该项目技术人员进行保养、检查电气设备和装置。并在每次保养、检查后进行记录。
我公司提供售后服务直通车，第一时间到达客户现场处理问题。
其他具体的售后服务流程详见《**医学院“平安校园”技术白皮书》。
第七章
关
于
我
们
系统预算参考
8.2西校区监控点位统计表
单位：台
位置
停车场
大门
花园
通道
楼梯
走廊
小计
备注
学校大门2
2
主通道和花园1
3
4*楼2
11
4
6
14
田径场2
2
运动场12
3
临床医学试验大楼2
21
9
9
23
游泳池
12
3
第一教学楼1
11
3
12
12
30
一教喷泉区域111
3
世纪会堂111
1
1
5
图书馆1
11
1
4
4
12
思源楼
1
1
4
4
10
行知楼1
5
6
育贤楼
3
3
勤勉楼
1
1
6
6
14
办公楼
11
3
5
第二教学楼11
5
5
12
篮球场/灯光球场2
2
学子餐厅
2
2
1
1
6
鸿志楼
1
5
5
11
励志楼
1
5
5
11
浴室/锅炉房1
1
2
库房1
1
2
简易教室11
1
简易教室21
1
晾衣场1
1
职工宿舍楼4-9栋2
32
5
6
18
宿舍楼10-12栋2
22
3
9
合计
170台半球摄像机，45台一体化摄像机
215
注明：*为带云台、变焦镜头一体化摄像机，其它为半球摄像机
8.3东校区监控点位统计表
单位：台
位置
停车场
大门
花园
通道
楼梯
走廊
小计
备注
大门2
2
通道2
2
办公楼2
11
1
5
5
15
教学楼群2
83
4
17
34
分析学大楼1
1
1
4
7
病员学大楼1
1
1
4
7
基础教学楼1
1
1
4
7
人体解剖楼1
1
1
4
7
试验动物中心1
1
2
4
8
湖区域11
1
3
图书信息中心23
9
10
24
田径场2
2
篮球场2
2
太阳城2
31
2
2
2
12
学生宿舍区域
6
5
10
15
36
合计
35个一体化摄像机，133个半球摄像机
168
说明：*代表为一体化摄像机，其他为半球摄像机
资
质
文
件
30
篇3：监控中心岗位职责
监控中心岗位职责 本文关键词：岗位职责，监控，中心
监控中心岗位职责 本文简介：监控中心岗位职责1、上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；熟悉监控中心内系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，掌握系统操作程序；2、服从领导，听从指挥，文明服务，礼貌待人，做到令行禁止，遇事要报告；3、认真监视电视屏幕上监控的情况，发现问题或异常情况应记录在值班日志
监控中心岗位职责 本文内容：
监控中心岗位职责
1、上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；熟悉监控中心内系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，掌握系统操作程序；
2、服从领导，听从指挥，文明服务，礼貌待人，做到令行禁止，遇事要报告；
3、认真监视电视屏幕上监控的情况，发现问题或异常情况应记录在值班日志，并立即通知当班主任联系处理，并做好定点录像；重大问题要第一时间上报部门主管，并做记录；
4、密切注视外来人员及陌生人员的进出，发现形迹可疑的人员通知主任，并跟进处理；
5、红外系统出现报警时，立即通知主任上前查看，处理不了的做好登记，通知维修人员；
6、负责报警系统及监控系统的监视工作，发现异常情况，及时跟进处理，并报告上级领导；
7、发现消防报警系统出现的报警，准确的把报警地点通知当班主任，并按照《火警火灾处理流程》进行处理，密切注视该区火情，火警确认后，如火情已无法控制，应拨打火警“119”援助。如是误报应复位系统，以免影响小区的正常秩序；将每日的消防报警运行情况详细做好记录；
8、经上级领导同意查阅录像或要求复制、刻录（包括警务人员）的人员都要办理查阅登记手续，监控中心值班员要在《值班日志》中做好记录，以备查证或扩散造成后果；
9、配合工程维修人员进行电视监控系统和消防报警系统的检查、测试和维修；
10、配合主任监督岗位执勤情况。
西门岗位职责
1．上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；交接班时应及时清点岗位物品、检查本岗位周边物品设备设施是否完整，继续跟进上班交待事宜；
2.
在岗期间保持良好的精神壮态，有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好；
3.
人员携带物品出入时应有礼貌的进行询问检查，并核实是否与放行条相等符合后方可施行
4.熟悉业主信息、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息；
5.对于访客和车辆应问清具体情况，确认核实后方可放行，并通知监控做好跟进
6.
负责监管岗位周边的清洁卫生和绿化，发现异常，及时通知有关部门处理；
7.
主动热情的询问来访人员，并为其做好指引；
8.
阻止张贴散发各种广告、传单等行为的人员进入园区
9.
见到业主客人带有过多物品，应通知巡逻岗前来帮忙；
10对进入小区安装空调、防盗门等的人员应先要求到客户服务部进行备案，通知区域管家助理进行跟进，防止违规装修出现；
11对进入小区临时安装设施的人员，需经客户服务部备案，办理相关手续及临时出入证件，登记后进入；
12对施工、装修人员出入核实登记并更换出入AB证件
13.
夜间，严格核实无业主卡人员身份，经确认后方可放行
14.
做好当值期间重要事项记录如有未完成事项应移交下一班进行跟进。
1．上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；交接班时应及时清点岗位物品、检查本岗位周边物品设备设施是否完整，继续跟进上班交待事宜；
2.
在岗期间保持良好的精神壮态，有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好；
3.
人员携带物品出入时应有礼貌的进行询问检查，并核实是否与放行条相等符合后方可施行
4.熟悉业主信息、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息；
5.对于访客和车辆应问清具体情况，确认核实后方可放行，并通知监控做好跟进
6.
负责监管岗位周边的清洁卫生和绿化，发现异常，及时通知有关部门处理；
7.
主动热情的询问来访人员，并为其做好指引；
8.
阻止张贴散发各种广告、传单等行为的人员进入园区
9.
见到业主客人带有过多物品，应通知巡逻岗前来帮忙；
10.
夜间，严格核实无业主卡人员身份，经确认后方可放行
11.
做好当值期间重要事项记录如有未完成事项应移交下一班进行跟进。
1上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；
2与上一班做好交接班工作，注意上班秩序维护员强调及遗留的事项，查看上班《值班日志》
，并签名确认；
3文明值勤，对业主的投诉应认真仔细的听取意见和建议，第一时间上报，给住户提供力所能及的帮助，建立良好的人际关系；
4发现在管理区域内逗留的无关或举止可疑人员，应礼貌加以盘问或劝离；
5按照秩序维护部指定的时间与线路（从1栋到26栋）每一个小时进行指定路线和不指定路线的巡逻；
6重点巡查小区内盲点（1#1
23#1），防止不法犯罪分子攀爬入内；
7巡视公共区域内的水表、建筑、绿化是否有损坏，要在三分钟内上报当值主任并详细记录，当值主任报客服服务部，客户服务部签发联系单交工程维保部进行维修；
8确保巡视范围内（生活区.、2期工地）所有的锁、挂锁及锁具处于安全完整无缺；
9认真履行交接班制度，详细记录当班所发生、处理及遗留的问题；
10熟悉小区的功能布局、配套设施位置及数量，，并每周进行检查使其处于正常运行状态；
11对监控中心发出的指令，应在第一时间内跟进和处理，处理完毕后反馈有关情况和处理结果；
12入职2个月内牢记入住户姓名和车牌号码；
队长岗位职责
1.
每天提前15分钟带队到晨读区检查仪容仪表，进行整队安排当日岗位工作及要求，检查岗位物品是否完好，跟进上班未完成事项；
2.
与上班主任交接清楚物品及特殊事宜后，应半小时内对每个岗到每个岗位进行巡视，了解各岗位交接情况；
3.
每日不少于2次对园区重点部位的巡视和检查各装修单元施工情况以及对于地下车库的巡查；
4.
组织并实施“五防”（防火、防盗、防破坏、防突发事件、防自然灾害）的安全教育、宣传工作；
5.
负责做好部门通讯器材及设施设备的安全管理以及每季度对消防设施设备的检查；
6.
负责本班队员消防工作的检查执行情况。检查岗位的工作情况，发现问题及时处理，并上报主管；
7.
严格执行内务管理制度并及时了解员工思想动态，发现问题及时排除和解决；
8.
负责协助主管做好队员业务培训，并且组织检查与考核工作；
9.组织召开班务会，总结本周工作并安排下周工作
10.
当值主任负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录及时将当班情况反馈给部门主管；
11.
下班前检阅各岗位值班记录,特别事宜应写清楚交待下一班跟进；
12.
每日18:00以后对装修户清场,对加班人员做好相关记录并移交下一班跟进
秩序维护部职能说明
1.
提供园区24小时安全防范秩序维护服务，确保园区的安全，提升工作服务质量；
2.
完成项目下达的年度管理指标；
3.
组织并实施“五防”（防火、防盗、防破坏、防突发事件、防自然灾害）的安全教育、宣传工作；
4.
预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破所辖区域内治安和违法犯罪案件；
5.
做好各项应急预案演练，完善、健全安全应急措施；
6.
负责园区车辆、人员、物品进出的管理；
7.
每月定期组织施工单位负责人进行管理沟通；
8.
负责部门人员培训、指导、监督、考核工作，及时给项目经理及分公司经理提供人员聘免和推荐的建议；
9.
处理业主（租户）有关安全方面的投诉；
10.贯彻部门三标体系文件，并不断完善服务细节、优化三标体系。
秩序维护巡逻岗岗位职责
一、严格遵守公司及业主单位的规章制度，统一着装，文明服务。熟悉掌握本物业服
务区域内环境情况及设施设备的布局状况。
二、巡视物业服务区域各通道、主要进出口并做好巡查记录。
三、巡逻时严格遵照规定的巡逻路线进行检查，除非需要处理紧急应变或可疑情况，不
得私自变动更改巡逻路线，更不允许有跳巡或漏巡情况发生。
4、
及时发现、查明可疑人员情况，对突发事件、事故进行报警，看守人员，控制事
态，及时与领班及各门岗队员联系协助处理，并保护现场。发现火警或接到火警指
令，要沉着冷静，迅速赶赴现场进行扑救，事后及时查明情况向监控中心报告。
5、
对所有公共部位的应急灯、指示灯、电梯灯、大厅门锁、监控探头、消防器材及消
防通道、安全标记、应急广播喇叭等进行检查，确保设施齐全、安全，不安全因素
立即采取措施或通知上级领导。
六、巡逻人员根据公司节能要求，注意检查能源浪费现象，如发现及时制止和关闭。
七、督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作，发现不安全因素及时处理，防
止意外事故发生。
8、
检查停放车辆情况，发现漏油、漏水、未关车窗、车门，应立即通知车主，并报
告领班或主管。
9、
巡逻执勤中发现有影响物业服务区域形象，扰乱物业服务区域内正常安全和秩序
的，应及时予以制止，在处理突发事件中应尽量避免使用武力，不能解决的及时
向领班或主管汇报。
十、做好当值巡逻记录，积极完成上级领导交办的其他临时任务。
杭州钱江人才开发有限公司
秩序维护消监控岗岗位职责
1、
严格遵守公司及业主单位的规章制度，统一着装，文明服务。熟悉物业服务区域客户的基
本情况，熟知物业服务区域概况。
二、熟练掌握监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各区域消防设备的分布情况，
熟知消防、治安应急处理方案。
3、
正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对使用的设备和物品负有全
部管理责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记交接。
四、注意观察监控范围内的各种动态情况，对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控，接到报
警电话应立即呼叫秩序维护队员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录。
五、发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为，第一时间通知秩序维护巡逻员、门岗和领班，协
助进行实地追踪。
6、
对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作，系统发生故障时，应立即通知工程维修部
或联系维保单位，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录。
七、做好对讲机、手电筒的充电工作，废电池应报告主管予以更换，并做好登记手续。
八、无关人员谢绝进入消控中心，如有其他部门员工进入监控中心，应立即劝其离去；领导进
入，应在值班记录上做好记录。
九、上班时间不得在消控中心抽烟、睡觉、看书报，离岗须有人替班。
十、非工作需要不得占用电话机，任何录象资料、记录文件等未经物业管理处主管或公司审批
不得查看、复制和记录。
11、
保持岗位内外的清洁卫生，交岗前应对本岗位内外进行整理打扫，以保证工作环境的
清洁干净。
12、
认真做好客户投诉，立即处理各项应急事件并及时反馈上级领导。
十三、做好当值班的各项记录本，积极完成上级领导交办的其他临时任务。
杭州钱江人才开发有限公司
员工职业道德规范
一、诚实守信
诚实守信是员工与员工之间关系的基本准则。忠诚地履行自己承担的义务是每一个员工应有的职业品质。全体员工要以诚为本、服从安排、团结协作、节俭办事、讲究工作效率。
二、遵纪守法
遵纪守法是每个公民应尽的社会责任和义务，是法治社会的基本要求，也是每个公民必备的文明素质，是保持社会和谐安宁的重要条件。作为每位员工，应清醒认识到遵纪守法的重要性、必要性，倡导“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”的道德观念，要做到明纪、知法、守法。同时，在进行公司业务时应自觉遵守所相关的法律、法规要求。
三、遵章守制
遵章守制就是遵守公司的各项规章制度，是员工必须遵守的行为准则，是公司强化基础管理，更是营造和谐企业、安全生产的基本要求，也是员工执行力的重要体现。所有公司员工都应遵守公司的规章制度，中层以上管理人员更应以身作则，自觉遵守公司的规章制度和工作程序，按章办事，规范有序，令行禁止，服从统一安排，及时解决员工在遵守相关规章制度中遇到的问题。
四、相互尊重
相互尊重是建立在“以人为本”基础之上，就是尊重人、理解人、关心人。全体员工要尊重客户，尊重合作伙伴，员工之间相互尊重，上下级之间相互尊重。通过尊重，赢得客户的信任，创造融洽的工作氛围、合作的基础、流畅的信息和情感沟通、高效的工作节奏，增强企业的凝聚力。尊重他人，取长补短，才能丰富自己，赢得他人尊重。
火警应急预案
一、当消监控中心接收到消防设备报警或人员报警时，应立即通知当值秩序维护巡逻人员赶去
现场核实。
二、秩序维护巡逻员到达现场后，将情况及时反馈监控中心，报清具体位置（楼层、房间、公共
走道、设备机房等），并仔细全面的检查现场，若火警成立，立即通知班长、主管及消监控
中心并使用就近灭火器材投入灭火工作。
三、消监控中心立即拨打“119”。报警时应报清楼宇名称、门牌号码、所处位置、燃烧物性质及
面积、电话号码、报警人姓名等。门岗人员负责指引消防队由最近通道进入现场，并根据其
需要介绍楼宇火警情况，配合好灭火工作。
四、主管接警后调配人手赶赴现场并做好如下工作：
1、设立警戒线，做好火场警戒工作，严禁客户及无关人员进入楼宇。
2、若楼宇某区域着火，保留消监控中心和重要部位值班人员，其他岗位人员立即到达现场，
选用针对性灭火器材，运用已掌握的消防技能投入救火工作。
3、消监控中心员工通知客户（可使用对讲系统、广播通报），让客户从消防通道疏散。疏散
路线上设立岗位，引导和护送客户有顺序的离开，同时，班长派人检查疏散情况，楼层中是
否仍有人逗留，必须逐层确认无人方可离开。
4、各部门须严格执行各项命令（如：迫降电梯，启动消防联动设施）。灭火器材若无法控制
火势，应接消防栓、水枪；通知消控室人员启动消防泵或喷淋系统进行扑救。
5、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查，调查失火原因，统计火灾损失，由主管、班
长做好书面报告，上报公司总经理。
6、将扑救情况，结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报。
消监控机房管理制度
一、目的
加强消控中心设施设备的管理，保持消控中心设施设备的正常运行，避免因设施设备的人为损
坏或故障频繁发生，而影响整个物业服务区域消防监控系统正常运行和应急响应，确保客户人
生和财产安全以及本公司正常运行。
二、管理内容
1、秩序维护部门负责消监控中心设施设备日常操作维护管理，以及消控中心日常卫生。
2、工程维修部门负责消监控中心设施设备的维修、保养以及操作培训。
3、
消控中心是物业服务区域消防监控设施的重要机房，除值班人员、主管领导以及专业维修
保养人员外，其它人员非工作需要一律不得入内。
4、
因工作需要的检查参观人员，必须经主管、队长同意、并进行登记后，方准进入消控室。
消控控室。消控中心的设施设备除专业管理人员外，不得随意移位和拆卸，凡擅自移动和拆
卸造成设施设备损坏的，除赔偿损失外，还需要接受行政处罚。
5、
消控中心的值班操作人员必须严格按操作规程作业，若因违章操作，造成设施设备损
坏的，除赔偿外一定经济损失外，还需要接受行政处罚。
6、无关人员擅自闯入操作而造成设施设备损坏的，须赔偿一切直接损失和间接损失，同时根
据具体情况，追究当值人员的责任。
7、消控中心设施设备发生损坏，由消控中心值班人员按维修报修规程，报主管或工程经理安
排，由弱电人员
及时维修恢复正常运行。
8、消控中心设施设备的保养，由弱电专业人员负责制订下年度保养计划并按计划逐月完成保
养计划。
9消控中心设施设备因故障停机时，值班人员立即通知秩序队长或主管做好应急计划和措施。
消控中心设施设备的日常运行、维修、保养以及故障停机情况等都应做好记录，存入设备管
理档案中。
停水事故应急预案
1、
目的
为了确保物业服务区域正常的供水。对于物业服务区域内外自来水管网造成的
停水突发事件。将按照以下应急方案进行处理。
二、应对措施
1、在接到停水通知的情况下，项目点应将停水时间情况等，并在主要位子发布停
水通告；同时，工程部应做好停水前的应变准备工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停水的情况下，工程维修人员或值班人员应迅
速查明停水突发事件的原因。是来自内部原因，还是外部的原因。如果是物业服
务区域外部原因应立即拨打自来水相关部门的电话。说明事故发生地点和事故原
因以及恢复时间，若是物业服务区域内管网原因，应立即通知主管和维修人员到
现场，迅速进行抢修。
3、工程维修人员接到报修后，立即组织人员和物资进行管网抢修，争取最短时间
内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水时间。
4、对于不能在短时间内修复，可能影响业主正常的工作或生活的停水情况，主
管应第一时间在物业服务区域主要位子发布通告，停水原因及维修进度，稳定业
主情绪。
5、工程维护人员平时要对物业服务区域的用水设备进行维护和巡检，发现问题及
时处理，设施设备不许带伤运行。
6、详细记录停水事故情况以及应对措施及造成的损失。
火灾应急处理流程图
发现火情
立即报物业服务管理处（讲清）
具体起火点
燃烧何物
火势大小
报警人姓名、身份
确定火情
找最近处的轻便灭火器灭火
立即打碎墙上的火灾报警按钮（若有该设施）
经理组织各部门主管到现场救火
成立临时救火领导机构，现场组织救火
如火势较大不能扑灭
物业服务管理处负责人立即拨打“119”通知消防部门
同时汇报公司人事行政部
专业消防部门来火灾现场前
安全服务部
工程服务部
环境服务部
物业服务中心
主管携带对讲机迅速到火灾现场，协助经理救火
除门岗监控外其余人携带手电筒、对讲机迅速到现场，维持秩序，控制着火点出入口，严禁闲杂人等趁火进入大楼
主管携带对讲机迅速到火灾现场，协助经理救火
（1人）负责关闭所有电
源
携带水桶等迅速到火灾现场，协助物业中心经理救火
（1人）在物业中心接电话
其他人员引导着火大楼业主/使用人通过消防梯撤离到制定的安全地点
协助公安及消防等部门查明起火原因/相关负责人
视情况负责与电力、自来水公司、煤气公司及电信等单位联系，协商恢复供应及修复线路事宜
安全服务部负责保护现场，并重新配备轻便灭火器
清理现场
对火灾造成人员伤亡的，在事发24小时内，联系投保的保险公司进行保险理赔
在火灾扑灭后，及时关闭自动喷淋阀门，更换损坏喷头或其他消防设施，恢复所有消防设施
善后处理
善后处理
善后处理
善后处理