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创建诚信服务医院活动总结 本文简介:免费创建诚信服务医院活动总结根据xxx市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在xxx年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创建和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理
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创建诚信服务医院活动总结
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xxx
市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在xxx年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创建和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动情况简要汇报如下:
一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。领导重视,广泛发动
~年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人具体抓,使创诚信服务的各项具体工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系,在此基础上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的认识,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成共识,积极投入。
二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容
1、诚信诊疗:尊重病人知情和隐私权,实事求是,能用普通检查明确诊断的,不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。
2、诚信用药:因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。
3、诚信收费:常用药品、治疗项目收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目,杜绝乱收费。
4、诚信服务:关爱、尊重病人,热情服务,倡导以人为本的人情化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人。
5、廉洁行医:严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定,禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。
三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施,强化、落实。
开展创“诚信医院“活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮助患者解决实际困难。
2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力减少患者就诊排队现象。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量,完善导医台服务,健全急救绿色通道。
4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不间断公布医疗收费标准;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务,方便患者就诊治疗。
6、改善基础设施,为病人提供良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积不足,没有停车场地的现状,相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房,改建为绿化用地和停车场,美化了医院环境,方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调,改善了就医环境。
7、建立和完善行风监督约束机制。一是制定《医院工作人员违反医德责任追究暂行规定》,做到有章可循,违章必究;二是完善院内外监督机制,各住院病区设意见箱、意见薄,监察室负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反馈意见,及时答复;每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监督员,每半年召开一次监督员座谈会,听取意见;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进行公示,让群众监督,让群众明明白白看病,使医院清清白白行医。
8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建设。
四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵
首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院果断地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。一是健全组织,建立农村合作医疗工作部;二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农民患者在我院就医享有优先权和特惠权;三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上,又重新理顺了20个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格
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篇2:创建全国文明城市工作总结
创建全国文明城市工作总结 本文关键词:工作总结,文明城市,创建,全国
创建全国文明城市工作总结 本文简介:xxx教育体育局创建全国文明城市工作总结为确保我区创建全国文明城市工作的圆满完成,xxx教体局按照区创文办的统一布暑,在全区教育系统广泛深入地开展了创建全国文明城市工作,现就开展创建全国文明城市工作情况总结如下:一、加强领导,高度重视,落实目标任务我局高度重视创建全国文明城市工作,成立了以局长、党委
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xxx教育体育局
创建全国文明城市工作总结
为确保我区创建全国文明城市工作的圆满完成,xxx教体局按照区创文办的统一布暑,在全区教育系统广泛深入地开展了创建全国文明城市工作,现就开展创建全国文明城市工作情况总结如下:
一、加强领导,高度重视,落实目标任务
我局高度重视创建全国文明城市工作,成立了以局长、党委书记为组长、各分管副局长为副组长,各科室负责人、二级机构负责人为成员的教育系统创建全国文明城市工作领导小组,设立xxx教体局创建全国文明城市工作领导小组办公室,制定了《xxx教育系统2011年创建全国文明城市工作实施方案》,并对照《xxx创建全国文明城市目标任务分解表》制定《2011年xxx教育系统创建全国文明城市责任分解表》,逐一明确了各单位的目标任务,同时对各项目标落实了责任科室,根据工作方案安排对各单位创建工作进行专项督查,在迎检关键阶段又对重点迎检学校实施了局领导班子成员包校负责制,保证了全系统创建工作顺利推进。
二、广泛开展“创文”宣传教育工作
结合创建全国文明城市要求,根据教育系统特点,我局以“小手拉大手,共创文明城”为抓手,广泛开展了一系列主题宣传教育活动,在师生与群众中宣传普及创建文明城市相关知识,提高市民群众的知晓度。
一是营造浓郁创文氛围,通过在辖区内各校门口等醒目处悬挂宣传条幅50余条,校园内电子显示屏滚动播放创文标语、知识等,学校室内室外设置宣传专栏1100余处,同时利用校园广播、国旗下演讲、主题班队会等形式,营造浓厚氛围,普及“创建全国文明城市”基本知识。
二是制作并发放各种《创建全国文明城市知识》宣传小册子、《创建全国文明城市致家长倡议书》,同时利用校信通、电话等形式累计发放宣传品共计6万余份次,确保发放至我区每位教职工、中小学生与学生家长手中,并督促各单位积极宣传学习公民道德基本规范、诚信、优秀传统文化、郑州城市精神、文明礼仪、“四德”、郑州模范道德人物等相关知识。
三是认真组织全区师生与家长朋友开展问卷调查活动,我局根据《全国未成年人思想道德建设工作测评体系操作手册》中问卷调查内容,组织全区教育系统师生与家长进行问卷调查,并多次组织人员对全区教育系统师生与家长问卷调查知识掌握情况进行检测,确保了教育系统问卷调查的知晓率。
四是组织全区中小学生开展“每日一问父母,携手共创文明”活动,即每个学生每天向父母问一个有关创建文明城市的问题,积极发挥“小手拉大手”的作用主动向父母和家庭成员做好宣传,实现“教育一个学生,带动一个家庭,文明整个社会”的目标。
五是组织开展文明志愿者活动,我局利用节假日组织开展了“学唱一支歌、学跳一支舞”、“小手拉大手,文明小卫士”、“暑期文明交通志愿者夏令营”等志愿者活动,全区师生参加人数共计12000余人次。
三、大力推进乡村学校少年宫建设,效果显著
乡村学校少年宫是学校教育的延伸和补充,是解决农村未成年人课外活动场所不足的有效途径,也是让农村未成年人接受中华民族优秀思想道德教育,树立正确世界观和人生观的重要举措。我局领导班子高度重视,把乡村学校少年宫建设摆在突出位置,以乡村学校少年宫为依托,大力推进未成年人活动阵地建设,为广大农村未成年人搭建一个快乐学习、健康成长、全面发展的活动平台。
全区共有xxx、xxx、xxx、xxx等12所学校建成乡村学校少年宫,完善了各项规章制度,并免费向未成年人开放,在郑州市各县区中处于前列。
2011年5月28日上午,xxx文明办在我区xxx与xxx小学举行“乡村学校少年宫”现场交流会活动,xxx文明办副主任薛土岭、xxx宣传部长万永生及各县(市)区文明办、教育局未成年人工作负责人参加了观摩活动,市文明办副主任薛土岭和参会代表对xxx深入开展创建全国文明城市,全面建设乡村少年宫取得的成绩表示充分地肯定。
2011年7月6日,中央文明委摄制组来到xxx小学、八堡小学、xxx小学对我区乡村学校少年宫活动进行采风拍摄。摄制组在xxx小学选取了机器人、舞蹈、抖空竹三项特色活动,在xxx小学选取了花样跳绳、少儿书法、心理咨询室,在xxx小学选取了烙画表演进行了录制,通过活动的录制不但展示了我区学校、师生良好的精神面貌,取得良好的社会效果,更是对我区乡村学校少年宫建设工作的肯定。
四、完善中小学心理咨询室、电子阅览室、图书阅览室等“三室”建设
为进一步加强中小学生心理健康教育,结合创建工作要求,我局发出了《关于进一步加强中小学生心理健康教育的通知》。要求全区中小学校改善心理健康教育工作的软、硬件建设,加强心理咨询室的建设工作,积极开展专兼职心理辅导员的专业培训工作。目前,全区共建成22个心理咨询室,共投入经费150万余元。
全区所有中小学建立了图书阅览室,依托微机室建立了电子阅览室,制定各项规章制度,并公示免费开放时间,对辖区未成年人免费开放。
五、加强学校及校园周边环境整治工作
(一)、结合实际,完善学校安全工作制度
1、教体局把安全工作作为考核、任用学校领导的重要指标,建立起一把手述职制度,形成了完整的督促检查制度和激励奖惩制度,进一步明确校长是学校安全工作第一责任人。各学校都配备了联络员,建立了综治联络员制度,并层层签订综治目标管理责任状,实行了一级抓一级,一级管一级的责任包干制;强化了预防领导渎职的一把手负责制、责任追究制和“一票否决制”;将安全管理工作与学校、教师评估考核紧密挂钩并坚决执行“一票否决制”。
2、积极建章立制,完善了有关安全教育、道路交通、楼道疏散等一系列安全管理制度,并印发了xxx学校安全工作八项制度:《xxx学校安全工作委员会制度》、《xxx学校安全工作联席会议制度》、《xxx学校安全工作联合执法制度》、《xxx学校安全事故隐患排查治理制度》、《xxx学校安全工作事故责任约谈制度》、《xxx学校安全工作重大隐患和事故举报奖励制度》、《xxx学校重大危险源监控管理制度》、《xxx学校安全专项督查制度》,使学校安全工作真正做到了各项工作有章可循。
3、完善安全检查记录制度和月报告制度。要求各学校安排专人逐日检查并如实填写《学校安全管理日志》,并按要求对排查出的安全隐患,及时拿出整改意见。同时坚持校园周边文化环境整治工作,严格落实日报告、周小结、月总结制度。
4、建立了安全工作责任制、安全事故责任追究制、学校突发事件报告制、节假日24小时值班制,制订了安全工作应急预案,教体局一旦接到安全事故报告,立即启动预案,处理有关问题。
(二)、多方协作,大力开展校园周边环境专项检查
教体局与校园周边环境整治工作各成员单位,主动联系,加强协作,根据各部门具体职能,明确职责,发挥各自优势,依法行政,形成合力,联合各职能部门进行了10余次专项整治。
通过近段时间各部门通力协作,现在全区中小学校园周边文化环境都得到了净化,保障了未成年人的成长环境,特别是xxx门前的小商贩泛滥、xxx门前乱停车等突出问题得到有效地遏制。
目前创建全国文明城市工作已经告一段落,但是各项工作的开展不能停止,今后全区教育系统师生将以创建全国文明城市为契机,以文明城市标准为准绳,继续扎实开展各项工作,为进一步提高城市文明程度,提高市民文明素质贡献自己的一份力量。
xxx教育体育局
二〇一一年九月十三日
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篇3:“发挥学生党员先锋模范作用创建文明寝室”活动总结
“发挥学生党员先锋模范作用创建文明寝室”活动总结 本文关键词:先锋模范作用,创建文明,寝室,学生党员,活动总结
“发挥学生党员先锋模范作用创建文明寝室”活动总结 本文简介:“发挥学生党员先锋模范作用,创建文明寝室”活动总结寝室作为广大学生的主要生存活动空间在大学生的人生中有着无可替代的作用,寝室文化建设需要一个正确的实施的理论,更需要一些良好的榜样,为了充分发挥学生党员、入党积极分子的模范带头作用,提高学生党员、入党积极分子综合素质,努力建设一支素质优良、结构合理、作
“发挥学生党员先锋模范作用创建文明寝室”活动总结 本文内容:
“发挥学生党员先锋模范作用,创建文明寝室”活动总结
寝室作为广大学生的主要生存活动空间在大学生的人生中有着无可替代的作用,寝室文化建设需要一个正确的实施的理论,更需要一些良好的榜样,为了充分发挥学生党员、入党积极分子的模范带头作用,提高学生党员、入党积极分子综合素质,努力建设一支素质优良、结构合理、作用突出的学生党员、入党积极分子队伍,让学生党支部真正起到战斗堡垒作用,我们学院学生党支部开展“发挥学生党员先锋模范作用,创建文明寝室”活动,经过2个月的不懈努力终于初见成效,现将我院在“学生党员示范寝室”创造过程中的经验总结如下:
在有党员的寝室实行挂牌制度,学生党支部和团委、学生会生活部共同统计机械工程学院全体学生党员(预备党员)和入党积极分子培养考察对象(建卡)的寝室,并在其寝室门上粘上“党员寝室”或“入党积极分子寝室”的室标(一共有79个寝室),让党员在成为学习榜样的同时也接受学生的监督。把学生党员的先锋模范作用引入学生宿舍的管理工作中去,积极开展以“关心学生宿舍工作,主动参与学生宿舍管理,争创文明寝室为主题的创先争优活动,充分发挥学生党员的先锋模范作用,将榜样的力量向学生宿舍延伸,努力创建更加和谐美好的校园。
在我们的不定期抽查中,大多数宿舍的地面都打扫得干干净净,垃圾也都及时清理到了室外。进了宿舍就能给人一种干净、明亮的感觉,这是同学们每天认真打扫清理的结果,也是所有人都认真维护的结果。,但从总体上讲,我们的宿舍还是很优秀,在这个方面大到了我们预期的效果。在任何方面我们都有先进的类型。只要我们继续保持自己的优点,努力弥补自己的不足,我们机械学院的每一个宿舍就一定能够创造佳绩成就辉煌。
同时,我们在这次检查中也有一些不足,主要表现在:
1)评比应该透明化,评比过程中及时告知他们哪些地方做得较好哪些地方需要改进。
2)
活动中,检查的力不够,我相信我们以后一定会继续坚持,并加大检查力度
。
总的来说,这次活动举办得较成功,
我们也将会在以后的工作中不断改进,不断进步。
中共荆楚理工学院机械工程学院学生党支部
2010.12.20