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俊宏晨会内容及细则 本文简介:一年之际在于春、一日之际在于晨,每天有效地二十分钟左右的晨会,分享团体工作中的快乐,提升团体的凝聚力,表扬、赞美同事,反省工作失误,解除同事之间误解,分享新知识、好经验,能让大家心情愉悦的投入一天的工作。晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨
俊宏晨会内容及细则 本文内容:
一年之际在于春、一日之际在于晨,每天有效地二十分钟左右的晨会,分享团体工作中的快乐,提升团体的凝聚力,表扬、赞美同事,反省工作失误,解除同事之间误解,分享新知识、好经验,能让大家心情愉悦的投入一天的工作。
晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨会开好,能够增强员工团队精神和工作积极性,有效提升销售业绩。
1、晨会的基本内容。
1)
领导与员工相互问好;(各位亲爱的同仁,大家早上好,然后底下的员工就喊:
好
很好
非常好
`)`
2)
点名,检查有无员工迟到;
1)内勤向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项达成情况等。
2)由营销经理总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,要明确今天的目标,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3)检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。
4)让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5)用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。
6)其他工作的安排指示。
营销经理应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,营销经理每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。
晨会的内容,主要是
总结昨天的失误,表扬昨天表现好的员工,再安排今天的工作和要注意的事情,
你首先要明确你开晨会的目的,不能为了晨会而晨会.晨会是属于企业文化的一种表现形式,很多大公司都把晨会当成一种制度.当然,刚开始员工是不怎么适应的!可能会感觉是形式主义,但是一定要坚持,一般三个月就会出效果!在公司就会得到认同的.
其实成功就是一种状态,同样员工每天的工作也是一种状态,特别是销售人员,如果状态不好,每天都是没精打采,见到客户没有激情,客户是不会和这种人签单的.一个员工如果每天工作都是曼无目的,没有目标,效率很低,那也不是公司想要的.
举例我们公司的晨会,就是两个目的
1.激励员工,让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户.
2.明确今天的目标,并确认达成目标的策略和方法.这些都要写出来.每人有专门的笔记纪律目标.并由部门主管签字确认.这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划,比如市场人员,你今天说要见某某老总,那在晨会的时候就必须明确,你约好他了吗?你不能说我等下约,等下你能保证一定约到吗?如果约不到呢,那你就很被动了!何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的,还有比如你今天的工作目标是要打100通电话,那你的电话名单找到了吗?要看你的名单,不能说我等下找,那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了,这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高,不会拿着包出去就不知所措,不知道往哪里去,同样,办公室人员也要明确一天的工作目标,你今天要做什么事情,一定要明确,要不一天都是在办公室聊天或者上网了!公司的每一
个岗位设置的原因是一定要创造价值的.
每天晨会控制在30分钟以内,公司全员参与,包括后勤和老总.晨会流程,每天有值日主任,负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体,不合格按照公司的标准处罚,在我们公司叫”成长赞助”,流程背诵企业的价值准则,唱歌和跳舞,还有故事分享,鼓励同事表达自己.
下午下班前我们公司还有个夕会,主要是检查早上制定的目标达成情况.
夕会有两个目的
1.是检查目标的实现情况,比如说你今天早上制定了一个目标是见某某老总,目的是收款20万,那夕会时候就会要结果,结果怎么样,收到钱没有?如果没有收到那是什么问题?客户有什么抗拒点?那你董回答吗?比如说客户说现在周转不过来.那你不懂回答,在夕会的时候大家一起帮你想办法解决这个问题,下次遇到相同的问题就会容易了.还有哪个同事完成目标或者有特殊的表现,我们会在晨会给机会他分享成功经验.我们公司每个市场人员包括电话营销人员夕会的时候都要填写一个工作表,今天见了几个客户,见客户的目的,结果,下一部行动方法,包括客户资料都要填写上交到部门负责人手上,主管一看资料就知道他今天的工作效率了,随机抽查,杜绝造假.
2.员工成长学习,同事成功经验分享,大家把一天的工作遇到的难题摊出来共同解决.
夕会时间一般控制在15分钟左右,人数多就分成部门夕会.
上面是我公司的晨会和夕会制度的一些东西,简单的说一下而已!
篇2:(最新酒店物管理)晨会制度
(最新酒店物管理)晨会制度 本文关键词:物管,制度,酒店,晨会,最新
(最新酒店物管理)晨会制度 本文简介:晨会制度一、周一至周五早9:00时在办公楼会议室召开晨会。二、由副总经理主持,参加人员为副总经理、各部门经理及昨日宾馆总值班(周一包括周五、六、日总值班)。三、会议内容:1、总值班报告昨日值班情况。2、财务部经理报告昨日宾馆收入情况。3、动力工程部经理报告昨日宾馆费用情况。4、公关销售部经理报告昨日
(最新酒店物管理)晨会制度 本文内容:
晨会制度
一、周一至周五早9:00时在办公楼会议室召开晨会。
二、由副总经理主持,参加人员为副总经理、各部门经理及昨日宾馆总值班(周一包括周五、六、日总值班)。
三、会议内容:
1、总值班报告昨日值班情况。
2、财务部经理报告昨日宾馆收入情况。
3、动力工程部经理报告昨日宾馆费用情况。
4、公关销售部经理报告昨日宾馆住客率,通报当日、次日重要接待任务、大型会议及宾馆住客情况。
5、相关部门汇报前一日值班经理提出问题的整改落实情况。
6、各部门提出需要协调、配合的问题。
7、主持人汇总情况,通报重要问题,提出指导性意见,明确各部门应采取的措施。布置其他事宜。
辽宁友谊宾馆会议纪律管理规定
为保证宾馆各项会议的纪律性、严肃性,对参加会议人员做如下管理规定:
一、保证会议时间,准时出席,不准迟到、早退。
二、严格请假程序,如不能出席,必须事先向会议召集人请假。由召集人决定是否准假或委派相关人员参加会议。
三、严肃会场纪律,会议期间除总经理保持通讯畅通外,参加会议人员必须关闭手机、BP机。
四、保证会场秩序,会议召开期间不准随意出入会场,不准交头接耳,不准睡觉。
五、如有需要在会议中通报的事宜,必须在会前向召集人提出,由召集人统一安排会议内容,掌握会议时间,保证会议的计划性。
六、按照会议要求,认真做好记录。会议内容需要传达的要认真贯彻落实,及时准确传达;需要保密的要严守秘密,不得外传。
上述规定,如有违反,每项扣罚责任人30元;如发生三次以上,扣罚责任人岗位工资的20%,同时对管理人员的考核分数进行相应扣分。
辽宁友谊宾馆
二ОО四年一月六日
篇3:销售团队晨会喊的口号
篇一:商场晨会口号
好!很好 !明天会更好!!!!!
自加压力,战胜对手,超越自我!
激情成就梦想,信念构筑事业,行动(或“卓越”)铸造幸福!
我们的口号是:团结和睦,自强不息,勇于开拓
1。大家好,新的一天新的精神,各项工作大家帮帮忙,多注意一些,所谓团结就是力量,呵呵 开门大吉啦。
2。大家好,好气运的一天又开始了,大家加油,为美好的明天努力,开门大吉。。。A部:
「今天,我要贯注全部精神,亲切接待每一位顾客:我要用心做好每一个
动作,让顾客满意;我要不分彼此地帮忙我的工作夥伴;我更要咬紧牙关,坚持到工作的最后一分钟;因为,最后的圆满才是全部的完成。」 B部:
今天又是新的一天,我们满怀热情和自信,让每位客人满意;对自己的 服务灌注深切的爱心,不忘服务至上的精神,为达成自己的希望而努力。」 C部:
1. 今天,我要对自己所作的每一件事负责,负责到底。 2. 今天,是我新生命的开始。
3. 今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。 4. 今天,我要掌握住我自己的情绪。
5. 今天,我一定很有冲劲而且快乐充实地工作。 6. 今天,我一定善用每一分、每一秒。
有一分耕耘,就有一分收获,投入多一点。方法好一点。绩效自然高一点
强化竞争意识。营造团队精神
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到,追求客户满意。是你我的责任,只有勇于承担责任。才能承担更大的责任
顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务。让顾客完全满意,急用户所急。 想用户所想
农村信用社晨会流程
篇二:销售团队晨会制度
销售团队晨会制度
一、 早会时间
1、 09:10-9:40(30分钟左右)
2、 全体成员参与——10-15分钟
二、早会目的
1、激励团队士气和氛围
2、分享签单经验
3、提高业务技能
4、明确工作安排
三、参会人员:销售中心全体人员
四、主持人员
销售中心人员轮流主持,锻炼每个人的能力。
五、早会流程表:
1、集体参与时间
注:此环节需要至少总监、(经理)、主管一人在场把控。
2、分组会议时间
注:1、小组会议由组长各自把控时间,将以上四个环节拿到小组会议进行将获得更好的参与度和效果,相信也会对各组的工作有良好的帮助。
2、 以上四个环节各组长可以每天依据实际情况选择一个或两个,时间大家来把控。
3、 请将全员参与的环节和小组会议的环节紧密结合,中间尽量不要出现空档,有利于各位的集中管
理。
销售中心
篇三:激励性的晨会语言、口号
激励性的晨会语言、口号
1、激励性的晨会语言、口号
我们是最棒的!OY!
精英精英我是精英!
团结拼搏,勇争第一,横刀立马,勇创新高!
因为自信,所以成交!销售就是信心的转移!
超越自我,超越梦想!
成交,一切皆有可能 !
"卖机赚钱靠大家,幸福你我他;
"多接一个客户就多一个机会!
成功决不容易,还要加倍努力;
每天进步一点点,付出一定有回报!
"因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力:
相信自己,相信伙伴,永不言退,我们是最好的团队;
道路是曲折的,“钱”途无限光明!
精诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前!"
因为自信,所以成功!
一鼓作气,挑战佳绩!
永不言退,我们是最好的团队!
成功决不容易,还要加倍努力!
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
2、店歌(激励性歌曲)参考
阳光总在风雨后
永不退缩
水手
我的未来不是梦
最初的梦想
从头再来
众人划浆开大船
我真的很不错
壮志在我胸
真心英雄
朋友
团结就是力量
感恩的心
3、店内哪些时段应播放哪些音乐?举例说明。
店内音乐的播放主要考虑平和(soothing)的音乐、节奏快慢、音量大小、音乐类别、等。平常可以参考(http://list.mp3.baidu.com/list/topmp3.html)这里的分类。 项目 音乐 举例
上午 以激情、快节奏的音乐为主,音量可以大一些,如客流量较多,音量可以调整适中。 如热舞DJ类音乐,摇滚音乐。
彩虹 (许巍)、海阔天空 (Beyond)、相信自己 (零点乐 不如跳舞 (动力火车)队)、怒放的生命 (汪峰)、热情的沙漠 (动力火车)、飞得更高 (汪峰)、不见不散 (Beyond)等等。
中午 以流行音乐为主,但声音尽量选择适中。以比较欢快、增强信心类。 心的旅程 (谭晶)、启程 (水木年华)、落花 (黄勇)、爱得起 (梁咏琪)、终于明白 (动力火车)
下午 1-3点是人比较疲倦的时刻,音乐切忌重复。 天使的翅膀 (安琥)、一生有你 (水木年华)、勇气 (梁静茹)、最浪漫的事 (赵咏华)、浪人情歌 (伍佰)、一生爱你千百回 (梅艳芳)
晚上 以轻音乐为主 一剪梅 (萨克斯)、爱拼才会赢 (电子琴)、西班牙斗牛士、D大调小提琴协奏曲、二泉映月
其它节日 根据节日而定 如圣诞节,以圣诞节音乐为主。儿童节可以放一些儿童喜欢听的。 建议,可以多选择一些音乐,多听一下,不同的人听到不同的音乐感觉是不同的。可以选些大家都认为好听的,然后刻成碟片重复播放。
4、如不会唱歌跳舞,有哪些游戏大家都可以接受?
发些游戏,你参考吧。详见附件。
5。晚上营业广播搞!
一店前有大的广场,晚上人多。
二可以移动交费开号。
三白天上班晚上有时间出来。
四白天炎热,晚上出来。
五晚上可以加一些促销活动。
根据你的描述,可以编写一些固定广播稿。主要内容为有两个方面,一是宣传店铺(企业)品牌形象用的,一是宣传产品促销信息用的。所以不需要我写比较固定的稿件的,你每晚只需要把店铺内的最新促销政策、最新手机产品、最新的活动告诉过往行人就行了。
如:“亲爱的顾客朋友们,欢迎光临**电讯,为了迎接7月1日香港回归节日的到来,本店特开展买手机香港一日游活动,。。。。。。。。。。。。”(与旅游公司合作)
“亲爱的顾客朋友们,欢迎光临**电讯,大显D66,超大屏手写,只需788,还赠送您蓝牙耳机一个。走过、路过千万不要错过,机会不多,只有三部。。。。“
所以,并不需要什么标准的,只要语言活泼,让顾客听懂就可以了。