企业自转智慧系统笔记 本文关键词:自转,智慧,笔记,系统,企业
企业自转智慧系统笔记 本文简介:企业自转智慧系统笔记主场思维-------强势思维客场思维-------弱势思维原点思维--------看人看事看本质,抓核心资源>梦想===》梦想实现资源情感伴侣没有财富,哪有快乐,没有快乐,何谈幸福。没有面包,爱情也会从窗口飞走我们和老板之间:相信---信仰---依赖---欣赏---成就我们需要
企业自转智慧系统笔记 本文内容:
企业自转智慧系统笔记
主场思维-------强势思维
客场思维-------弱势思维
原点思维--------看人看事看本质,抓核心
资源>梦想
===》梦想实现
资源情感伴侣
没有财富,哪有快乐,没有快乐,何谈幸福。
没有面包,爱情也会从窗口飞走
我们和老板之间:
相信---信仰---依赖---欣赏---成就
我们需要企业>企业需要我们
客户需要企业>企业需要客户(强势思维)
忏悔:
A、
目的---排除藏在心底多年的毒素
B、
何为忏悔---忏悔就是动心的总结(洗心大法)
C、
忏悔与后悔的区别:后悔的焦点在过去,是对过去的结果不如意而悔恨,越重复越崩溃;忏悔的焦点在未来,意思是下次要取得好成绩,好结果,越重复越升腾。
忏悔的模板:
过去……导致……从今往后……如果做不到,我将……
忏悔要作为公司的长效机制,成为公司的一部分。
通过忏悔使心柔软,纯净,神韵
心有劲则力无穷
只有简单的才可以做的更好
忏悔的好处:
当开始忏悔的时候,你就来到了一个伟大的起点,只要开始,永远不晚,只要忏悔,只有空间。
臣服:心生敬畏
高管的三大死穴:
A、
太拿自己当回事
越把自己当回事,别人把你当堆屎
越拿别人当回事,别人把你当成神
主要是把面子,架子当成第二生命
B、太不拿自己当回事
看轻自己,作践自己
C、不知道自己是怎么回事?
我们每个人来到世间都是带着使命来的。
高管的三大承担:
A、
责任
B、
委屈
C、
罪恶
高管的三大忏悔:
A、
混(浪费世间、生命)
B、
没有交给老板(公司),没有跟公司成为一伙人,站在一个立场上
C、
没能把自己会的交给下属,没能带出一支超强战斗力的团队。
臣服的法门:
拜-------获得智慧的通天法门,需要什么,就拜什么,拜了什么就拥有什么。
当下师为无上师。当下法为无上法。
A、
拜天道----拜客户(文化墙)----能使企业长久
B、
拜师道----拜公司的第一名,优秀员工----能使公司发展
C、
拜孝道----拜老板、拜元老----能使企业稳定
怎么拜:
A、
行九十度鞠躬礼
B、
行跪拜礼(五体投地)
C、
行项礼(八体投地)
拜的好处:
A、
降服其心
心没被降服,是无法获得智慧的
B、定其心
只有心被降服,才能定
要么定在一个人上,要么定在一件事上(跟对人,做对事)
一生的追求:跟喜欢的人,在喜欢的地点,干自己喜欢并有意义的事。
定生慧,生其心;心只有被降服,才能定。心只有定下来,才能生心。意思是:生出创意,创新,创造力等。
如何落地:每个人都找到当下师,并举行拜的仪式,回到企业后,把拜的机制变成长效机制。
改变感受改变命运。
脑中出的都是假的,心中出来的都是真的。
做事之前先定原则,再做方法。
臣服----》敬畏----》宇宙苍生
快速实现目标的法门:
谁能帮我?-----》我就交给谁-----》交给的法门就是拜-----》拜的目的是为了成为一体(站在同一立场上)
导入企业战略系统:
A、
什么是战略:战略就是导航器(使用的定义)
B、
什么是系统:同一事物,按一定的关系,组成的整体
如:汽车的供油系统
发电系统
卖的就是系统,如何建系统,运营系统,秘方
问题:为什么老板知道很多,而团队对公司的战略却一无所知,是怪团队,还是怪老板?
答:因为老板没做战略系统
老板的境界:修己安人
怎么做战略系统?
A、
做战略的原则
低成本-----企业永远都有降不完的成本
改变工作方法可以降低成本
成本每降低10%,相当于经营规模扩大一倍
B、差异化(绝对的差异化-----与众不同)
具体落地:
从高度,角度,顺序,类别等切出跟同行同类不一样
从服务的角度走差异化之路
不做第一,就做唯一,要么就第一做
C、聚焦和放弃
宇宙中不存在完美,所以我们要懂得放弃,只有懂得放弃,才能聚焦
用有效的时间与精力去做最有价值的事
看人看优点,用人用特长。
D、必须有利于社会的健康发展,造福于民,企业是社会的细胞
E、必须要符合国家的产业政策,搭上政府政策这班车
做战略的方法:
注意战略的四大底线(底线思维)
A、
生死纲领
靠什么指导我们的思想灵魂?
建议:独特的客户价值-----》
产品
和
服务
B、
存活纲领
靠什么指导我们的业务安排?
建议:三层业务链-----》昨日旧爱(旧产品)今天想好(当下产品)明日新欢(未来产品)
任何企业存活靠以下三条:
1、
最贵、品质最好、最高端--->有钱人的消费
2、
最便宜、实惠---》百姓的消费
3、
最具特色---》中产阶级消费
C、
致胜纲领
靠什么获得“比较”竞争优势?
小企业死于竞争,大企业死于家人
建议:独特的客户价值(特长)
任何企业都必须回答这样一个问题:
我的企业哪一点比同行更强一些?
D、
持续纲领
靠什么获得持续竞争优势?
建议:持续独特的客户价值
团队持续的学习力,创新,执行力。
核心价值观:互惠互利,共创共赢,共同发展,团结,诚信
价值观统一---》价值共识
远景统一
---》事业共识
=====》共识系统====》信念系统
使命统一
---》命运共识
战略目标
---》落地
变过去由上至下的思维为当下由下至上
你先说,我再说,你说完了我再说。
老板必须做机制系统
①
学知识:从外到内装东西,装来装去越来越多,装得太多库存太多→超载。
②
学智慧:从内往外长东西,孵化东西。
什么是机制?
机制:就是游戏规则(使用定义)
什么是游戏规则→就是丑话说到前头,先小人后君子
写我们所说的,做我们所写的,做到怎么奖,做不到怎么罚?(承诺自罚,白纸黑字写下来,签上自己的名字,安上手印,写上年月日。一式三份:甲、乙、丙三方各一份)
布置工作要形成一个画面,说清楚。
问题:
为什么好的不固化,差的不总结,重复探索曾经走错的路,公司好像天天在开业?因为老板没做机制系统。
好的东西:文字化记录,形成习惯传承下来。
怎么做机制系统?
做机制的原则
A、
谁用谁制定
变过去的中央集权制到民主集中制
B、利他
凡是对别人有利的,铁定对自己有利。利众,众人成就你;利己,众人搞垮你。如:天堂与地狱,与其大家打大家,不如相互成就。
C、永远“试运营”
请神容易送神难。
送股份,股份有效期“期限”。
D、永远让一部分先富起来
经营“落差”
企业就是一个生态园
做机制的方法
讨论一个主题(原则),谁用谁定。
企业中最主要的机制:
1、
分配机制:分配是企业的第一生产力,分配是衡量一个人成不成熟的唯一标准。
说的做到,不放空炮。
将时间分配到哪,就能获得什么,就能成为什么。
看问题就要看到根本,就能发现根本问题。
行动胜过语言。
8小时以内求生存,8小时以外求发展。
问题:员工到公司来干什么来了?
分配来了→分名分利
A、分名→晋升机制:光宗耀祖(分位置)
B、分利→薪酬分配机制(分票子)
打造良好的企业文化,打造好的生态环境(分面子)
薪酬分配机制:形成竞争机制
吃半饱、少说话、睡觉能让一个人精神集中。
分配与薪酬机制就是一个企业任督二脉,通则不痛,痛则不通,一旦打通,一通百通。
继续深入:在企业中还分什么呢?
答:分责、权、利(责权利相一致的原则)
怎么分?
用“切土豆理论”(找出核心根本就能找出理论),切块、切片、
切厚片、切薄片、切丝、切丁。
具体在企业中的运用:
1、
切出三大文件(企业的圣经)相关人必须熟读于心,而且每个月进行修改一次,一个月一考试。
第一个文件:《职责与权限》→在哪干
职责:职务的责任(明细)→要列出来→在哪干→画地为牢
权限:权限(明细)→要列出来,权利界限
企业最大的成本→内耗,来源于管理的空白与交叉
第二个文件:《岗位说明书》→干什么的
用说明文益阳写出来岗位说明书
说明岗位上的人是干什么的
第三个文件:《操作规范》→怎么干
在工作上的各个岗位做每一件事,操作起来要进入规范(操作顺序和内容;注意事项)
顺序大于内容,内容大于形式
操作规范
操作顺序与内容
注意事项
好的固化
差的总结
编制:审核:
试运行时间
可以全员来总结,给奖励。
2、
“切土豆理论”将一个企业切出若干个小企业,然后按市场化走招投标路线承包给员工,实行独立经营,独立核算,自负盈亏。
具体操作:A、谁承诺的营业收入高
B、谁承诺的运营费用最低
C、谁交的押金最多(不交钱对事的认可程度不够)
谁有资格包(先定机制)
D、承包合同(一定要有进入、退出机制与试运营周期)
E、试运行
核心:变过去一个脑袋经营企业为当下一堆脑子经营。
切的原则:切开后可以连上
机制管人→活
人管人→死
机制与机制的区别
↓
机制拉动人的心
↓
制度管住人心
改革势在必行
3、
机制→企业内容运营,按市场化操作。
内部顾客理论把各部分联合起来
A、
如果在公司内,部门与部门之间(人与人之间)都像市场部对待客户那样的语言和行为,公司将会怎样。
B、
在公司内每个部门(每个人)都要找到自己的客户,全心全意为客户服务,感动客户。
C、
由客户考核,评定服务方。
D、
老板只管拍板签字(说ok或no
ok)
以上四条,同时使用。
做事之前,必须要分清有主有次(市场为主)
内部部门之间有主次之分,主要是根据经营方针相关。
市场部
质检部生产部
企管部
财务部
采购部
内部客户理论好处:
①优化部门
②优化链条
《企业自转智慧系统》安装
1、
什么是企业自转智慧系统?
答:《企业自转智慧系统》就是孵化器。
它随时能够孵化出适合当下的任何系统(方法论)
如:文化系统《商业大厦的基础》
竞争的背后是文化,把文化力变成生产力。
文化系统→共识系统,一定要达到共识(同频)
价值一致
→
利益共识
一、共识系统
愿景一致
→
事业共识
使命一致
→
命运共识
2、
信念系统(坚定信念,执着的信仰)
3、
会议系统
4、
沟通系统
财务系统(预算系统,决算系统)
营销系统
团队系统(铁打的营盘,流水的兵)
五出:
①出境界
老板:通过成就人来成就事业,顺带成就自己
A、给老板干(愚蠢)→
做生意
员工:B、给自己干(智慧)→
做事业
C、跟老板一起干一件事(伟大)
境界(子曰:修己安人)
方向
策略(工具方法)
老板的境界有多大,世界就有多大。
企业永远成长在老板的思维空间里。
问题多→
方法少修己安人
困难大→
能力少
(经营自己成就别人)
②出智慧
每个人的智慧原本丰满具足,不需要添加,只需要引爆,老板是火,员工是100T汽油。
何为智慧?
答:智慧就是心里装了事(一定要做成的事)
遇到问题(困难)有方法,不困惑。这就叫智慧。
③出人才
人分三种:人手
→
用体力做事
人才
→
用心做事
人物
→
用命做事
人才的三大标准:a、一伙的(有意愿的,主动“交给”企业老板)
b、适合的
c、有结果的
企业是用来交换结果的平台,在这个平台上一切用结果说话,有结果就有面子,没结果就没有面子。
④出机制
宁可忘了自己姓啥,都不能忘了定机制,机制管人“活”,人管人“死”。
机制与制度的区别:a、机制拉动人心
b、制度管人心
具体落定:
回到企业中,遇到一个问题(或一新任务)相关的人一起生机制。
生出合适的机制后,就废掉相对应的机制。
⑤出利润
永远不是老板口袋里掏钱给大家,而是大家捆绑在一起向市场向未来要钱。
要想让企业增加30%的利润,只需要挖掘员工30%的潜能。
利润来源:a、降成本(拿出降下来的部门给员工分)
b、提高效率部分(拿出百分比给员工分)
四化:
①民主化
没有民主就没有现代化——温家宝
我们当下处在民主化的大时代,民主化大势所趋,老板的智慧,以企业的方式走民主化之路。
具体用在企业上:先实行民主化。
何为民主?
答:自主→自己是自己的主人。
我行一切都行,一切的不行都是我的不行。
↓
建立强大的自我
何为强大?
答:就是思想强大,精神强大。
↓
商业人格(独立的坚持原则)
↓
独立的承担责任
↓
独立的挡一面
(员工的智慧就是借用老板的平台,成为老板)
(老板的智慧就是复制无数个自己)
②透明化
管理学最大的学问就是搞阴谋,与其搞阴谋,不如搞阳谋,因为搞阴谋连3岁小孩都不信。
用到企业上:把相关的人和事透明、公开。
三蛋理论:
a、下蛋→在公司创造结果为下蛋(公司需要的人)
b、扯蛋→在公司扯皮,搬弄是非,不创造结果(不需要的人)
c、滚蛋→不适合的离开
挂桃子理论:
打破过去你给他,变为现在你挂出来。
“绩效考核公示栏”→
打“鸡血”一样的效果
每个月都要有启动大会(计划与总结)
③市场化
无论产品和服务,最后都要流向市场,终归客户体验。公司打开大门面对市场,公司关上大门,也走市场化之路。
——企业内部运营按市场化操作。
具体落地:
用“切土豆理论”把一个企业切成若干个小企业,然后独立经营、独立核算、自负盈亏。
意思是:
在企业内,把人、事、物都推向市场,走招标路线,每个人都面对市场,用市场说话,市场淘汰一个企业,市场也可以淘汰任何人,市场起决定性作用。
市场的本质是竞争。
没什么机制,也要有PK机制。
在商言商,商业的本质是交换。
交换理论:a、我要什么
b、我有什么
c、用我有的换我要的
④合作化:
人与人的本质关系是合作。
合作的本质是“分配”。
只有“分”的清楚,才能“合”的愉快。用“切土豆理论”分,“内部顾客理论”合。
部门与部门之间
单打独斗的时代结束了,抱团的时代来临。
具体落地:a、跟谁合作→
找合适的
b、什么时候合作→
“势”转折点
c、怎么合作?(进入机制,退出机制)
三大核心:a、经营人就是成就人。
b、一群人发自内心探讨事(想说,做都从事角度出发,用众人之智成众人之事)。
c、法门是:碰撞,互生。
二大命脉:a、机制,万事从机制这个入口入,先从根本问题出发定
机制。
b、企业内部运营,按市场化操作。
一大纲领
何为纲领——纲领就是根本指导思想(佛主叫做魂)
企业纲领必须要拉动三方的力量:
a、
拉动股东,员工的力量(让我们过上好日子)
b、
拉动顾客的力量(为顾客创造更多的利润)
c、拉动社会的力量(安排就业岗位,纳税)
教育的纲领:健康、快乐、向上、向善。
具体操作落地:
第一步:明确一大纲领;(我要什么)
抓住二大命脉;
牢记三大核心;
走“四化”的道路;
实现“五出”的结果。
变过去“输血”为当下“造血”实现自我的循环。
机制落地注意事项:
a、没有标准的机制无法落地(可以估算一个标准,试运行周期缩短)。
b、没有第三方的机制无法落地。
c、低标准,严要求。(修改规则是权威丧失的通道)。
d、企业出了问题,找机制。
e、解决问题靠机制。
f、没有机制生机制。
g、机制无处不在。
h、机制与时俱进。
i、深圳特区理论(标杆思想)(试验田)
j、首站必胜。
永远要记住:首站必胜,让部分人(有意愿,主动交给成为一伙的人)先富起来(落地委是老板的屏障,是保护神)。
企业中“激励机制”在先,“管理机制”在后。
落地委:
①
企业中的最高权力机构(向全国人民代表大会常务委员会学习)。
②
落地委专用章。
③
老板有一票否决权。
④
落地委每个岗位的《三大文件》约束明确自己,在哪干,干什么,
怎么干?
⑤
健全建制(秘书长、财务长、宣传长……)
⑥利用8小时以外的时间开会。