银行新员工培训心得体会 本文关键词:心得体会,新员工,银行,培训
银行新员工培训心得体会 本文简介:浦发银行大堂经理助理学习心得西安银雁王涛主管老师左莹五天可能很短暂,普通的五天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在西安银雁的五天却可能令我们终身难忘。在浦发西安分行的关心指导和西安银雁的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学
银行新员工培训心得体会 本文内容:
浦发银行大堂经理助理学习心得
西安银雁
王涛
主管老师
左莹
五天可能很短暂,普通的五天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在西安银雁的五天却可能令我们终身难忘。在浦发西安分行的关心指导和西安银雁的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了服务礼仪等实践技能,我们还积极的参加西安银雁的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点:
首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准的银行大堂人员服务礼仪知识,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的服务技巧。
其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为大堂人员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题这培养了我们善于解决棘手问题的能力。
其次,这次培训把我们不同学校不同地区的新员工融合在了一起,我们新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。
最后,这次培训严格的管理让我们受益颇丰。严格的训练、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对银雁的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后在浦发的工作充满憧憬。
感谢银雁老师专业的授课与督导,这位我们今后成为一名专业合格的金融从业人员打下了坚实的基础,我也一定会用心学习,成为一名优秀的银雁人!
2014年7月28日
篇2:信达证券新员工培训经济业务
信达证券新员工培训经济业务 本文关键词:信达,新员工,业务,证券,培训
信达证券新员工培训经济业务 本文简介:信达证券新员工培训:经济业务一:常州现有的上市公司:常林股份(600710)、新城B股(900950)、黑牡丹(600510)苏常柴A(000570)、苏常柴B(200570)、常发股份(002413)常宝股份(002475)、江苏旷达(002516)、千红制药(002550)南方轴承(002553
信达证券新员工培训经济业务 本文内容:
信达证券新员工培训:经济业务
一:常州现有的上市公司:常林股份(600710)、新城B股(900950)、黑牡丹(600510)
苏常柴A
(000570)、苏常柴B(200570)、常发股份(002413)
常宝股份(002475)、江苏旷达(002516)、千红制药(002550)
南方轴承(002553)、星宇股份(601799)、天晟新财(300169)
天龙光电(300029)
二:开户流程:开户包括开立证券账户和资金账户:
1、开立证券账户,需要携带本人身份证原件到我公司营业网点,开户后将拿到深市和沪市股东代码卡。
2、开立资金账户,需要携带证券账户卡和指定资金存管银行的存折(或卡),同时需要签署指定的银行的《第三方存管协议书》即可。
3、在营业网点或到指定存管银行网点办理第三方存管确认手续,开通银证转账功能。
三:转户流程:到原开户营业部将证券交易结算资金转入中、农、工、建、交招、华夏、兴业、浦发和民生银行等我公司开通第三方存管业务的银行,并由本人携带身份证原件、股东账户卡原件及资金卡,在原开户营业部办理上海撤销指定交易和深圳转托管手续。
转入券商名称:信达证券常州营业部
四:公司介绍:信达证券概况
●基本情况
信达证券股份有限公司是经中国证监会批准,在收购原汉唐证券、辽宁证券的证券类资产基础上,由中国信达资产管理股份有限公司、中海信托股份有限公司、中国中材集团公司作为发起人,于2007年9月设立的证券公司。公司注册地在北京市,注册资本为15.11亿元人民币,拥有68家营业网点,全资控股信达期货有限公司。
●经营范围
公司业务范围包括证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理等项业务资格。
●雄厚的金融集团背景
公司的主要出资人及控股股东中国信达资产管理股份有限公司是经国务院和人民银行批准,由财政部出资于1999年4月设立的国有独资非银行金融机构,注册资本金100亿人民币,是国内第一家金融资产管理公司。经过多年的发展,信达资产管理股份有限公司取得了良好的业绩,各项指标居行业领先水平。在完成不良资产处置的同时,信达资产管理股份有限公司依据国家相关政策积极探索商业化转型之路,陆续搭建了证券、基金、保险、信托等金融服务平台,综合服务金融集团的框架初步形成。
●现代企业组织架构及日趋完善的网点布局
信达证券按照现代企业制度建设的要求,建立了完善的组织架构和精简高效、权责明晰的组织管理体系,在北京、上海、深圳、广州、沈阳、成都等30个城市设立了证券服务机构。随着业务的发展,信达证券将进一步完善网点布局,构建更加科学高效的机构网络,使得公司能够在多个层面及时、准确的了解资本市场的信息,把握好市场发展的脉动,为投资者提供更加专业和针对性的服务,实现公司与客户的共同发展。
●素质优良的员工队伍
截至2008年底,公司共有员工1079人,其中总部人员239人,研究生以上学历177人,本科学历595人,合计占比71.55%。全公司平均年龄35.7岁。
●投行业务
公司投资银行业务源于信达资产管理股份有限公司,依托其良好的业务平台,公司投行在国有大型和特大型企业资产重组方面,特别是在能源、石化、基础设施、生物医药、房地产等领域具有明显的竞争优势。自2000年12月以来,信达资产担任上市推荐人和副主承销商的甘肃酒钢集团宏兴钢铁股份有限公司(600307)在上海证券交易所上市,这是国内第一个由资产管理公司参与发行承销上市的项目;2007年4月担任登陆上海证券交易所的连云港(601008)A股IPO项目的重组顾问、保荐人和主承销商、同年8月作为中核钛白A股的第一大股东并担任中核钛白A股IPO项目保荐人(主承销商),网上发行超额认购倍数1647倍。9月,信达证券与中国国际金融有限公司和中信证券一起作为联合保荐人、主承销商成功承销了建设银行A股,筹集资金580.5亿元,在国内引起很大反响。2008年3月26日,信达证券荣获“第二届新财富本土最佳投行团队”第10名,充分展示了信达证券锐意进取的精神风貌并呈现出厚积薄发的良好态势。2009年10月,信达证券做为主承销商成功承销了创业版乐普医疗(北京)股份有限公司股票。公司投资银行累计担任了20多家主承销、副主承销、财务顾问业务,发行了20多只债券。
●经纪业务
公司经纪业务以技术领先的电子化交易为特色,拥有技术先进、安全高效的证券交易平台和完善的客户服务渠道。公司不断强化网上交易业务,整合投资咨询力量,加大新业务品种的开发力度,经纪业务竞争力进一步提高。公司坚持以客户需求为导向,按客户的不同服务需求重构客户服务体系,客户服务的专业化不断提高,个性化优势日渐突出。依据2008年股票基金交易量排名,公司已进入业内第二集团前列。
网页交易――全国首家
信达证券一直致力于IT技术的研究与创新,为公司的经营管理提供强大的技术支持。在《证券时报》主办的第九届“中国优秀财经证券网站”评选中,信达证券荣获2008年度金融机构十大IT创新案例、2008年度最佳网上交易奖(券商类)。
信达证券财富学院
2008年4月,公司在国内证券公司里首家设立财富学院,搭建融投资人教育、专业理财知识传播和客户服务于一体的立体平台,实践公司“专业创造价值”的承诺。2008年共举办了40多场次巡讲,吸引近万名投资者积极参与。
●研究实力初露锋芒
公司研发中心是一支由经济学、管理学、理学、工学、法学等多学科博士、硕士组成的具有深厚的理论功底和丰富的实战经验的高素质专业研究团队,是中国证券研究行列中一支朝气蓬勃的生力军。研发中心每日推出的“信达看盘”和“组合专刊”,每月推出的“策略研究”等被多家媒体和相关报刊广泛采用,行业公司研究也受到广大投资者的一致好评。2008年2月,公司选送的课题论文荣获中国证券业协会2007年度科研课题二等奖。这是新成立的信达证券首次参加此类大型课题研究评选工作,初步显示出信达证券公司较为雄厚的研发实力。
●信达期货有限公司
信达期货有限公司的前身成立于1995年10月,是专营国内期货经纪业务的有限责任公司,系经中国证券监督管理委员会批准成立,浙江省工商行政管理局核准登记注册,是浙江省内规范化、信誉高的大型期货经纪公司之一,公司具有金融期货经纪业务资格和金融期货全面结算业务资格。公司由信达证券股份有限公司全资控股,注册资本为1亿元人民币。公司总部设在杭州,下设上海、金华、乐清、大连、哈尔滨等八家营业部。1999年、2004年、2005年公司期货交易总量名列全国第七位。
2006年期货交易总量名列全国第13位。
公司现拥有上海期货交易所等三大期货交易所的全权会员资格和五个交易席位,可以为客户直接代理铜、铝、天然橡胶、黄金、大豆、豆粕、小麦等上市品种的标准期货合约交易,向客户提供交易、结算、交割、信息咨询、培训等全方位服务。
●企业文化
公司秉承“崇德精业,诚信为本,规范经营,创新发展”的经营思想,以“客户至上”为经营原则,以“专业创造价值”为核心价值观,通过服务创新、产品创新、技术创新,为客户提供专业、优质高效的服务,坚持与客户共同成长,为社会创造更多的经济和社会价值。
公司以“激情工作、快乐生活”为企业文化的核心理念,积极推进企业文化建设。
●过去的一年
——2008年度第六届中国财经风云榜颁奖盛典之“2008年度最具成长性证券公司”
——证券时报“2008年度金融机构十大IT创新案例”、“券商类最佳网上交易奖”
——第四届北京金博会之“最佳证券公司”、“最受投资者信赖”、“最佳营销团队奖”
——第二届新财富本土最佳投行团队
——郑州商品交易所2008年菜籽油品种优胜奖
——全国职工职业建设先进奖项
——证监会账户规范先进奖项
——北京金融系统“迎奥运树形象
满意服务在金融”市级奖项
——“金钥匙奖”2008年度中国(沈阳)理财评选之“最佳理财团队”、“最佳服务证券公司”
——北京市公安局2008年度“奥运安保”集体嘉奖
——2007年度中国证券业协会课题A类二等奖、E类三等奖
——2007年度辽宁省社科联论文二等奖
公司的战略发展目标是要充分依托控股股东中国信达资产管理公司的资源平台和网络优势,采取积极进取的业务发展战略,以经纪业务为基础,以投资银行业务为重点,在有效控制风险的前提下,不断进行业务创新,为客户提供专业、持续、综合的服务,将公司打造成为客户信赖、员工认同、股东满意、行业认可的具有一流服务水平的证券公司。
公司简单介绍
●
AMC系设立的第一家证券公司
信达证券股份有限公司是于2007年9月成立的国内AMC系第一家证券公司。公司具有中国证监会核准的综合类证券业务资格,注册地为北京市,注册资本为15.11亿元人民币,拥有46家营业部和21家证券服务部。
公司具有中国证监会核准的证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐资格。
●雄厚的金融集团背景
公司的主要出资人及控股股东中国信达资产管理公司是由财政部于1999年4月出资设立的国有独资非银行金融机构。
●独特的发展优势
公司依托中国信达资产管理公司的网络和资源平台,业务发展极具优势。凭借信达资产管理公司深厚的金融背景和雄厚实力,信达证券已在相关业务领域取得先机,特别是承继了中国信达资产管理公司的投资银行业务和团队后,公司与中金公司、中信证券联合担任了中国建行A股IPO的上市保荐和主承销工作,在国内外引起了很大反响。
●贴近市场的经营理念
公司以“崇德精业、诚信为本、规范经营、创新发展”为经营思想,以客户至上为经营原则,以“专业创造价值”为核心理念,通过服务创新、产品创新、技术创新,为海内外客户提供专业、优质的服务,实现公司与客户的共同发展。
邮政编码:213003
电话:(0519)88163951
网址:www.16fw.com
五:公司服务:1、投资咨询服务(如开户、股票行情咨询)。
2、涉及客户及行业重大政策的短信。
3、新股发行、中签、上市、增发、配股等各种信息的提醒。
4、新业务,新产品的推荐。
5、提供每日行情分析短信。
6、对客户持仓进行跟踪提醒服务。
7、对客户个性化需求提供相关研究分析报告,量身订做专业理财计划。
8、邀请上海“第一财经”嘉宾提供投资分析报告会。
9、免费股市实战操作技巧培训。
10、一对一贴身式服务。
六:软件下载:1、打开Internet服务器,在地址栏输入信达证券公司网址:www.16fw.com
2、在主页左侧点击软件下载,进入软件下载页面
3、点击软件(通达信专业版),选择本地下载。
4、软件下载至电脑桌面,点击保存,进行安装。
七:各种委托方式:现场委托(退台委托)、电话委托(0519-88177888)、网上委托、手机委托。
八:陌拜简单流程
敲门进入后,首先进行自我介绍,介绍公司和自己,同时递送公司简介和自己名片。介绍公司服务特色,询问客户是否有投资或者准备投资证券。如感兴趣则进一步交流,深入洽谈及跟踪。谈话交流过程中,尽量多的了解客户信息,投资情况,做好详细记录。出门时保持礼貌和安静。在这陌拜过程中,员工需保持礼貌和个人形象,原则上是不打扰客户。语速均匀,不卑不亢。
后续进一步进行客户跟踪。再次与客户会面时可将客户现有股票或基金的分析报告和相关信息递交与客户,还可将近期市场动态与国内外重要经济要闻一并附上。然后更深入了解客户更多信息,提出转户或开户要求。
成功转户和开户后,仍需跟踪服务,体现我公司服务优势。重点在于抓住细节。
九:佣金
默认佣金为2.2‰,最低可至1‰,资产量在一千万以上的则可协商。
十:常州可办三方存管业务的银行
有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、兴业银行、民生银行、光大银行、华夏银行、招商银行、光大银行。
十一:常州目前的证券公司:
中信证券:武进区坏府路10号(武进区政府北门
B11、14路)
东吴证券:关河中路38号
粤海酒店2号楼2楼
国泰君安:广化街189号(坏的桥下,苏宁电器斜对面)
国联证券:新北区通江大道555号(中天凤凰城大厦1-2F)
海通证券:健身路16号(老年大学会面)
中信建投:邮电路12号
中投证券:晋陵中路368号
华泰证券:和平南路100号
东横街2号
东海证券:博爱路129号(88166222)
延陵中路498号
劳动西路3号
新北区通江中路369号
溧阳市南大街12号
金坛市新城镇北门大街2号。
篇3:新入职员工培训总结
新入职员工培训总结 本文关键词:职员,培训
新入职员工培训总结 本文简介:新员工入职培训总结从7月14日到7月18日,我与其他新入职的同事一起参加了上海发电设备成套设计研究院(简称:成套院)举行的新员工入职培训。这次培训日程紧凑,内容丰富多彩,形式多样,令人印象深刻。一、培训的内容培训内容非常全面,从成套院的发展历史,到企业的战略发展规划,人才战略,企业制度规章介绍,新员
新入职员工培训总结 本文内容:
新员工入职培训总结
从7月14日到7月18日,我与其他新入职的同事一起参加了上海发电设备成套设计研究院(简称:成套院)举行的新员工入职培训。这次培训日程紧凑,内容丰富多彩,形式多样,令人印象深刻。
一、培训的内容
培训内容非常全面,从成套院的发展历史,到企业的战略发展规划,人才战略,企业制度规章介绍,新员工如何融入集体,新员工的安全教育,
相关专业知识讲座,到最后一天的电厂参观,全面的培训内容有助于新员工尽快熟悉成套院,熟悉工作岗位。
1)通过深入学习国家核电技术公司企业文化,对公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、企业发展战略等有了深入的理解,特别是通过学习员工守则、“三和文化”、国家核电的企业文化,让大家对国家核电以及成套院的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国家核电企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习成套院概况及发展规划中,对成套院的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国家核电建设核心技术突出,代表国家能力的创新性企业的美好愿景以及成套院“2010-2020”发展规划,特别是深入学习了成套院第三次创业的总体目标。
2)进一步强化安全生产知识、电厂现场安全防护及风险识别,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识,使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过系统的安全培训和理论学习,对生产作业流程的安全操作有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作,同时对未来电厂现场作业的自身安全防护有了清晰的认知。
3)接下来是相关专业知识讲座。这也是此次培训的“重头戏”,在5天的培训日程中,专门抽出了一整天进行专业知识讲座,可见成套院对新员工技能培训的重视。专业讲座内容充实新颖,紧密贴合发电设备行业的发展动态,更是对电站环保产业的未来发展趋势进行了详细的讲解,凸显了成套院对发电行业的市场动态的敏锐的观察能力。
通过一天的课程培训,我们的理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,把书本上的文字搬到了实际操作中,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,提升了我们的实际工作能力。
二、培训的意义:
通过五天的培训使我明白:
1、此次培训是适应企业改革和发展的需要,国内经济形势发生重大变化,公司经营发展受到重大影响,各种困难和不确定因素进一步增多,公司发展面对前所未有的考验。同时,国有企业改革发展进入了新的阶段,改革力度不断加大,发展任务十分繁重,进行此次培训是企业改革发展的需要,是适应国家核电和成套院发展战略的需要,是提高员工工作水平的需要。
2、随着社会的发展和科技的进步,新的技术、新的产品和新的管理理念不断涌现,人才是企业兴盛之本、发展之本,企业间的竞争归根到底是人才的竞争,这就要求企业必须有一支具备高素质的人才队伍。通过不断的新鲜血液的输入,使得企业的创新动力源源不断,其主要目的就是想通过这些形式,不断提高系统人才队伍的整体素质,尽早建设一支高素质的人才队伍,最终实现建设创新型现代公司的发展战略。当前,公司面临加快发展、做大做强的良好机遇,如何把握机遇,克服困难,迎接挑战,促进发展,成就卓越,归根结底,就是靠人才。“国以才立,政以才治,业以才兴”,只有坚定不移地实施人才兴企战略,不断培养大批合格的专业技术人才,不断造就大批具有丰富创新能力的高素质人才,不断提高全体员工的思想道德素质和业务素质,公司才能在激烈的变革中把握机遇,赢得主动,抢占先机,脱颖而出。
3、本次培训是公司发展目标的需要
学习,才能更好地适应不断发展的社会形势,创建学习企业就是在加强个人单元学习的基础上而进行的,这是时代、社会、企业赋予大家的一种责任,更是一种使命,只有在大家的带动下,不断加强全员学习,促进企业整体素质和经济效益的提高,才能真正实现创建学习型企业的宏伟目标
。
三、对培训的认识
短短的五天培训,怀着感恩的心努力掌握每一个知识点,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。这次培训让我认识到,对于我们这些新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。