邱小航的工作职责及对今后工作如何更好完成 本文关键词:工作职责,更好,工作,邱小航
邱小航的工作职责及对今后工作如何更好完成 本文简介:邱小航的工作职责及对今后工作如何更好完成详规做为资料管理员的我现在的工作内容如下:上午时间进行各种电话资源的核对工作,做到给置业顾问下发下去的电话资源准确性,还有配合前台周艾做好每天的接待工作。每天五点后我都会把各个置业顾问交上来的大本进行检查并对上面的资源按ABC类统一进行电子备档,以免影响第二天
邱小航的工作职责及对今后工作如何更好完成 本文内容:
邱小航的工作职责及对今后工作如何更好完成
详
规
做为资料管理员的我现在的工作内容如下:上午时间进行各种电话资源的核对工作,做到给置业顾问下发下去的电话资源准确性,还有配合前台周艾做好每天的接待工作。每天五点后我都会把各个置业顾问交上来的大本进行检查并对上面的资源按ABC类统一进行电子备档,以免影响第二天置业顾问们的正常工作。但觉得自己做得还不够到位特写下了下面的规范希望自己能把工作做得更好更全也能更好的为销售服务。
一、管理员职责表
1.负责资料管理工作(任何资料发放必须经过领导审批后方可调用)
2.管理员资料输出不可经第二台电脑以免资料丢失给公司造成损失。
3.资料调用必须由资料管理员对资料进行处理不应由第三人知道的信息,不得显示在调用资料上。
4.资料管理员电脑除管理员外,其它人不得以任何理由借用,以免造成电脑损坏资料丢失。
二、管理员所需办公用品
硬盘一个(资料备档)
带锁柜一个(装各期展后所有客户登记大本)
工作黑皮本二个(工作计划
工作报表)
三、各资料如何管理备档
首先知道我们公司现在的资料共分几种,(电子版,手写版,广告来电版,来访登记版,还是各展会保留版)知道后统一做整理,记好日期。统一进行归档,然后什么时间划分给各组去打,但一定要记录好发给谁,谁在哪个资源里面找到意向客户多少组,在哪页客户姓名。统一报给管理员做好登记,防止以后再下发给别人。
1、无姓名资源如何做管理
可做详细电子表后发放给置业顾问,按照表格上的内容认真填写后。办公室统一收回做好备档工作。(谁领取资源签上各自姓名,意向好的直接由该置业顾问进行踪)
例
表
政府及事业单位汇总手机资料(1)
置业顾问姓名
序号
姓名
电话
是否咨询过海景房
区域项目
米数
类别
其它
1
张三
1234567
无
2
李四
1234768
有
山东
60
A
周一来超市。。。。
3
周吴
7654390
补充说明:发给置业顾问的表格和管理员电脑里电子版的表格一致,有序号排列顺序,统一收回后只要管理员一核对即可。
2、★★★工作笔记如何填写★★★
大本格式已拟定完置业顾问按照例表填写就可以,大本上登录的必须是置业顾问第一次接手的客户姓名及联系方式(新来电,来访,去电),不包括回访电话,再来访的客户。我们说的每日的工作总结是置业们一天的工作情况,也就是咱们每天要交的单页工作日记表下所要填写的总结内容。这样可以方便置业顾问随时查阅自己的发团情况和成交情况。
例表:(以一天为例,)
序号
日期
联络方式
姓名
电话
意向区域
意向等级
备注信息
1
10-6-1
去电
李三
13200000025
大连金石滩
A
发团时间,成交项目金额,方式,
2
10-6-1
来访
赵四
13200055644
山东日照四季春城
C
3
10-6-1
来电
周五
13205444687
山东南山
B
(注:黑色皮本上的客户姓名不得重复
)
工作总结:去电:20组
来访3组
发团
组
成交
组(与每天交的工作日记总结一致,方便以后个人查询)
(空三至四行再进行第二天的工作大本记录)
序号
日期
联络方式
姓名
电话
意向区域
意向等级
备注信息
1
10-6-2
2
10-6-2
3
10-6-2
置业顾问每天下班五点前把大本交给我,五点以后加班接待的客户算于第二天来访,置业顾问必须认真填写个人工作大本,七月起若有置业顾问不能认真完成个人工作大本每检查出一次罚款20元。
3、前台资源如何发放
前台的电话来电资源表为一日一页并有排列序号,背面可附加一页领取发放表,记录好领取人的姓名,领取时间(发放客户资源应按照每组的接待顺序发放,以做到公平,公正)
例表:(为正反面)
来电记录表
(正面)
编号:XX
时间
序号
客户姓名
联系方式
来电渠道
咨询
项目
关心内容
其
它
接电
话人姓名
外展
报纸
展会
路过
介绍
其它
1
赵四
1121111123
2
张三
256889889
大连左岸
房价
周艾
(背面)
前台电话资源领取表
来电记录日期
来电咨询项目名称
序号
领取项目组名称
领取时间
领取置业顾问姓名
2010-6-1
大连左岸
2
2组
2010-6-7
李三
(注:2010-6-1
项目2组李三得到一大连左岸客户,编号XX,客户排列序号为2号)
黄色这一条字体可有可无为了让您看懂。
4、展会资源领取及归还表
例:
展会大本a
-大本内外标好页码
↓
领取时间
领取人姓名
↓
归还时间
归还人姓名
归还内容
本人在a资源内18页得到一资源客户,姓名XX电话XXXXX
19页一名姓名XX电话XXXXX
(以后谁在领此资源就告诉他这本资源哪页是谁的客户或归还内容直接夹在资源本内)
年/月/日
领取人签名
5无姓名单页资源领取及归还表
例:
无姓名资源表
1
此资源有序号排列
↓
领取时间
领取人姓名
↓
归还时间
归还人姓名
↓
归还内容
本人在无姓名资源1内得到一客户资源意向较强,序号第19。姓名XX电话XXXX
序号第21
姓名XX电话XXXX
以后谁在领此资源就告诉他这本资源哪页是谁的客户或归还内容直接粘在资源上)
年/月/日
领取人签名
2010-7-1(邱小航)
6
篇2:安全科工作职责
安全科工作职责 本文关键词:工作职责,全科
安全科工作职责 本文简介:安全科工作职责安全科是具体负责管理处安全生产管理的职能科室。1、贯彻落实国家《安全生产法》和省、市有关安全生产的法律法规,在管理处安全生产领导小组的领导下,负责管理处安全生产的日常工作。2、负责编制管理处安全生产管理的各项规章制度,指导、完善管理处各科室、基层单位安全生产工作机构,监督各科室、基层单
安全科工作职责 本文内容:
安全科工作职责
安全科是具体负责管理处安全生产管理的职能科室。
1、贯彻落实国家《安全生产法》和省、市有关安全生产的法律法规,在管理处安全生产领导小组的领导下,负责管理处安全生产的日常工作。
2、负责编制管理处安全生产管理的各项规章制度,指导、完善管理处各科室、基层单位安全生产工作机构,监督各科室、基层单位对有关规章制度的贯彻执行情况。
3、负责落实安全生产工作责任制,督促管理处各科室、基层单位逐级签订安全生产目标管理责任书,并组织检查考核。
4、负责拟定管理处年度安全生产工作计划、安全生产宣传和教育培训活动,并负责组织实施,确保各项安全工作任务的完成和安全目标的实现。
5、组织开展安全生产检查工作,负责对管理处各科室、基层单位安全生产管理工作的指导、检查、考核工作.
6、组织召开管理处安全生产工作例会,传达、贯彻、落实上级有关安全生产的方针和政策,分析总结安全工作,推广先进工作经验。
7、积极推进管理处职业安全健康和安全生产标准化管理体系的运行和改进。
8、负责建立建全管理处安全生产工作台账,抓好安全生产的规范化、制度化建设。
9、负责组织编制管理处各类突发事件的应急救援预案,抓好应急预案的演练和落实工作。
10、负责管理处安全生产事故隐患排查与治理工作,参与安全生产事故的调查分析、处理工作,做好相关安全台账管理。
11、负责对跨越、穿越管理处管辖高速公路修建桥梁、渡槽、渠道或者架设、埋设管线、电缆等设施的施工审批。
12、做好管理处管辖路段的路产路权维护工作,会同有关部门做好对受损路产的赔(补)偿工作,并及时通知相关部门做好对受损路产的恢复工作。
13、监督检查业务科室和基层单位加强对外包(协)单位的管理,督促落实各项安全生产管理规定。
14、完成领导交办的其它任务。
安全科科长(负责人)岗位职责
1、负责拟订管理处年度安全工作计划并组织落实。
2、落实公司下达的年度安全生产责任考核目标,并逐级签订安全生产目标责任书。
3、完善管理处安全生产管理制度并组织实施。
4、完善各项安全应急预案,并在适当时机组织预案的演练。
5、负责对管理处安全生产形势进行分析、研究,提出相应的对策与措施。组织对安全生产事故的调查,并提出处理意见,按规定及时上报。
6、负责承办管理处安全生产领导小组的日常事务管理工作。
7、每月召开安全生产工作例会,传达、贯彻、落实上级有关安全生产方针和政策,分析总结安全工作,部署安全工作任务。
8、协助有关部门开展管理处职业健康安全管理体系的贯标。
9、负责检查、指导、监督各科室、基层单位、外协单位的安全生产工作。指导、督促各科室、基层单位建立健全安全管理机构。
10、完成领导交办的其它工作。
安全管理员岗位职责
1、在科长的指导下开展工作,协助科长做好科室具体事务。
2、负责安全生产信息整理和报送工作。
3、负责管理处安全生产台账的整理制作工作。
4、负责组织管理处安全宣传、培训和教育工作。
5、负责管理处各项安全工作的落实与督办工作。
6、配合科长开展好管理处的职业健康安全管理体系的运行与改进工作。
7、开展安全生产检查,对检查中发现的安全隐患,提出整改意见,并跟踪隐患整改落实情况,建立相应台账。
8、负责管理处各科室、基层单位的安全生产考核工作。
9、完成科长(负责人)交办的其它工作。
篇3:学校监察室工作职责
学校监察室工作职责 本文关键词:工作职责,监察室,学校
学校监察室工作职责 本文简介:学校监察室工作职责一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真履行纪检监察的各项职能,在校党政领导下,努力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。二、维护党的章程和其他党内法规,检查本校党的组织和党员领导干部贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况;利用多种形式,进
学校监察室工作职责 本文内容:
学校监察室工作职责
一、
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真履行纪检监察的各项职能,在校党政领导下,努力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。
二、维护党的章程和其他党内法规,检查本校党的组织和党员领导干部贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况;利用多种形式,进行党纪政纪教育,提高党员和领导干部遵纪守法、勤政廉政的自觉性,弘扬正气,警钟长鸣;检查学校各项规章制度的落实情况,保障学校政治稳定,促进学校改革发展的顺利进行。
三、加强党风廉政建设,发挥组织协调作用,检查和督促落实党风廉政建设责任制;对本校的党风廉政状况进行调查研究,向校党委提出建议,不断建立、健全党风廉政制度和相关规章制度,促进学校各项工作的制度化、规范化。开展好廉政文化进校园活动。
四、规范学校办学行为,坚决制止学校乱补课、乱发资料、乱收费“三乱”行为发生。不断强化教师职业道德教育,杜绝体罚学生和其他违反教师职业道德规范的行为发生。
五、规范学校收费工作、执行国家“三限”政策。做到阳光招生、规范招生。
六、做好信访工作,受理本校党组织、党员、群众、学生及家长在纪检监察范围内的检举、控告;受理党组织、党员、党政干部对党纪政纪处分不服的申诉;调查处理校内基层组织、党员、领导干部违反党纪、党规和政纪的案件,并按职务权限范围提出处理意见或作出处理。
七、参与学校基建(维修)、大宗设备(物资)、教材、图书采购、招生考试、职称评定、评优树模、国家惠民政策落实和其他焦点热点社会敏感性较强的工作,履行监督职能,督促各项工作按规定程序规范操作。
八、保护本校党员按党章规定享有的权利和其他合法权益,依照国家法律、法规和政策保护监察对象依法行使职权。支持党组织、党员、党政干部同违纪行为和不正之风作斗争。
九、加强纪检监察室自身建设,不断提高自身素质和工作能力。
十、完成校党政及上级纪检监察部门交办的其他工作。