幼儿园教职工奖惩办法 本文关键词：奖惩，教职工，幼儿园，办法
幼儿园教职工奖惩办法 本文简介：幼儿园教职工奖惩办法“编筐窝篓，全在收口”。一年的工作结束了，对过去一年工作的评价将为来年的工作打下良好的基础，目前各连锁园正在加紧做这项工作，下面的《奖惩办法》只是一所幼儿园的经验，只能为您的幼儿园提供参考，希望您根据本园的具体情况进行修正、调整，制定出适合本园实际的《奖惩办法》。幼儿园教职工奖惩
幼儿园教职工奖惩办法 本文内容：
幼儿园教职工奖惩办法
“编筐窝篓，全在收口”。一年的工作结束了，对过去一年工作的评价将为来年的工作打下良好的基础，目前各连锁园正在加紧做这项工作，下面的《奖惩办法》只是一所幼儿园的经验，只能为您的幼儿园提供参考，希望您根据本园的具体情况进行修正、调整，制定出适合本园实际的《奖惩办法》。
幼儿园教职工奖惩办法
为了提高幼儿园保教工作质量，把我园建设成为人民满意的幼儿园，充分调动全体教职员工的积极性，增强全体员工的爱岗敬业精神，提高服务质量，特制本规定。
一、考核领导小组成员
组长：园长、副园长。
组员：保教主任及各班班长。
二、考核内容
1、遵守教师职业道德规范方面。
2、遵守各项规章制度方面。
3、履行岗位职责和执行幼儿一日作息制度方面。
三、考核方法
自评、他评、上级领导评——自下而上地进行考核，在考核的基础上进行奖惩。
四、奖励内容和标准：
1、积极提出合理化建议，被幼儿园采纳的，奖励
元。
2、撰写的幼儿教育论文在市级以上刊物发表的1500字—2000字以下奖励
元，2000字以上奖励
元。
3、论文获全国一等奖，奖
元，全国二等奖，奖
元，全国三等奖，奖
元。论文获市一等奖，奖
元，二等奖，奖
元，三等奖，奖
元。论文获区级一等奖，奖
元，二等奖，奖
元，三等奖，奖
元。
4、接待区级以上观摩（半日活动）一次教师奖励
元，配班老师奖励
元。
5、每月提成计算标准：大、中班每出勤一名幼儿提
元，小班每出勤一名幼儿提
元，托班每出勤一名幼儿提
元，（出勤未满半月每出勤一名幼儿提50%）
6、完成收托定额以外，超收幼儿的班级，发给超额奖，即每超收一名幼儿，班上每人
元/每月，后勤岗位人员按全园超收儿童的平均人数计算。
7、幼儿出勤加分：
①幼儿出勤计算额以给班级实际配备幼儿人数为计算标准。
②大中班90%；小班87%；托班85%。
③凡达到起线，每人奖励
元，每增加一个百分点加
元。
④后勤人员幼儿出勤奖励按全园平均分值计算。
8、托班新开班（新生幼儿占80%以上）第一个月每位教师奖励
元辛苦费。
五、惩罚内容和标准
1、病假一天扣本人1天的基本工资，不扣提成奖；月累计超过两周（含两周）的病假扣50%提成奖；病假累计超过三周（含三周）以上的扣除全月提成奖。
2、事假一天扣
元，一般每月最多事假不超过三天，特殊情况经园领导研究审批后方可休息。
3、借寒暑假一天扣
元提成奖；寒暑假还假时不享受加班费。（不享有提成奖的工作人员不许借用寒暑假）
4、因班组人员病休，保教班两人上班，集体奖励
元（连班值午睡班者奖励
元，不值午睡者奖励
元），每迟到一次扣
元（包括早退），10分钟以上扣
元；一个月迟到、早退总计三次者，扣发全月提成奖。（雨、雪天可酌情处理）
5、请人带打卡发现一次双方扣全月提成奖。
6、迟到超过1小时按旷工处理，扣
元；无故旷工1天扣全月提成奖，旷工2—3天扣半年提成奖，旷工5天以上算自动离职。旷工期间不发工资，对旷工人员除做耐心细致的思想工作，进行批评外，可视情节轻重给予行政处分。
（凡属下列情况之一的按旷工论处：
A不经请假，或请假未批准而擅自不上班的。
B
请假期限已满，不续假或续假未批准的。
C不服从组织调动和分配，不到工作岗位报到的。）
7、教职工上班时间不许串班聊天、吃东西，发现一次扣
元。
8、工作时间违章（干私活、回宿舍、吃孩子饭、在幼儿床上睡觉、长时间打手机、不按规章制度做事等）发现一次扣
元；擅离职守一次扣
元。
9、教职工严禁使用幼儿设施，发现一次扣
元。
10、无故不按时参加会议，不遵守会议纪律，影响会议秩序，一次扣
元。
11、不尊重幼儿，体罚、变相体罚幼儿或家长来园反映及问卷中反映老师教态、服务态度不好等情况，基本属实的，当月提成奖全扣。对孩子大声训斥、讲服务忌语，与家长发生争执一次扣
元。对问卷、测评中家长多次反映的有教态、服务态度不好的人员实行转岗，并停发半年提成奖。
12、工作不服从分配，计较个人得失影响工作一次扣
元。
13、保教人员不及时填写交接班本、消毒记录，一次扣
元。
14、工作人员借用图书、资料未及时归还、丢失按原价赔款，从当月提成奖金扣除。
15、带自己孩子上班的工作人员，要在上班前将孩子送到班上，下班后方可接自己孩子，违规者，带自己孩子上班者一次扣
元。（下班后加班时除外）
16、工作中（日常教育教学、工作常规、卫生工作）不符合要求的，一次每人扣
元。按各岗工作量化标准执行。
17、上班时间穿奇装异服，透、露、超短服、拖鞋，梳披肩发、留长指甲、染指甲、穿高跟鞋，其中一项一次扣
元。
18、备课时间不备课，串班聊天、吃零食，一次扣
元。
19、走失孩子（以走出幼儿园大门为准）当班教师当月提成奖全扣，当班保育员扣一半。门卫没截住使幼儿走出大门扣门卫当月提成奖扣一半。造成严重后果者负法律责任。
20、班级幼儿生病及发生事故必须及时通知相关领导，违规者视情节严重给予酌情处罚。
21、发生事故：缝针（每逢一针
元，保教人员因公事原因不在班的不扣钱）脱臼扣
元；骨折扣
元；差错（如：磕青包、不按时给幼儿服药、拉尿裤子未发现等）扣
元。以上事故当班保育员扣全额的50%，当班教师扣全额。
22、保育员给幼儿吃错药视情节轻重给予酌情处罚。
23、班长每月津贴
元，凡一周不在岗，取消班长津贴
元（病、事假），因公外出学习、寒暑假或其他原因不在岗不扣班长费。（休假超过一周由教学园长指派代理班长，代理班长每周享受津贴
元）
24、期末各班核对玩教具、生活用品、家具，出现丢失各班集体负责赔偿。
25、在幼儿园吵架、骂人说脏话，当月提成奖全扣。园领导与教职工打架、骂人，闹不团结，加倍扣罚。一年内发生两次吵架、骂人现象给予辞退。
26、违反职业道德，背后犯自由主义、传闲话造成同志之间不团结者，扣传话人
元。
27、领导因工作失误或个人原因影响幼儿园正常工作，视情节严重扣
元--
元，造成重大失误负法律责任。
28、工作中连续三次违反幼儿园规章制度或不履行岗位职责的辞退。
29、幼儿园实行个人工资保密规定，如有向外透露个人工资数额或打听别人工资者，第一次给予教育扣提成奖
元；第二次违规者给予辞退。
30、幼儿园工作期间，凡公费脱岗培训者须在幼儿园服务两年，未满两年者退回学费的80%，未满一年者全额退回。
医务室：
1、各种报表、记录不完整、不准确，有一种情况扣
元。
2、对需要班上配合的卫生保健、预防接种工作应事先通知家长与班级保教人员。要有文字记录，与班级老师密切配合，如有疏漏，视情节扣
元。
3、儿童出入医务室看病要进行文字记录，因记录有误，出现差错一次扣
元。
财务室：
1、对家长服务态度不好，无特殊情况未及时收幼儿入托费一次扣
元。
2、违反财务制度，现金管理制度或帐本涂改的，扣当月提成奖。
3、会计每月在2日之前将上个月工资发放报告交给园长审核。因个人原因影响教职工工资的发放，（病假除外）一次扣
元。
4、每月10日前，会计对上一个月幼儿伙食收支情况和结帐单向后勤主管领导汇报，并由主管后勤领导报园长。拖后一次扣
元。
5、财务人员严格履行财务人员职责，有问题逐级上报领导，严禁违反财经纪律，违反一次扣
元。
资料室与库房管理：
1、物品购进要有文字记录、帐物相符。丢失物品按原价赔偿。
2、图书、资料及时分类、编号，按借阅手续执行。借出的书要当月及时追回，及时为班上反馈信息。出现一次差错扣
元。
3、严格执行食堂进货验收、入库制度，因验货不仔细发生食物腐烂浪费视情节给予处罚。
4、严格执行各库领物制度，违返一次扣
元。
炊事员：
1、上岗不按要求穿齐工作服、戴好工作帽的，缺一项扣
元。
2、环境、炊具、餐具、个人卫生等不符合卫生标准的，扣当事人及责任人（一项）
元。
3、不按时开饭：因主食延误，主食人员扣
元，因副食延误，副食人员扣
元。
4、面食不发造成主食不煊，米饭夹生，每月每人不超过两次，（含两次）从第二次起，一次扣当事人
元。
5、副食味道不好，多数班反映菜咸，每月每人不超过两次（含两次）从第二次起，一扣当事人
元。
6、食品经卫生部门抽样不符合标准的，一次扣发分工责任人
元，不严格把关造成饭菜变质的，一次扣制作责任人当月提成奖。
7、凡管理不善，造成物品、食品丢失的，扣当事人当月提成奖。扣班长当月岗位津贴
元。
8、发生食物中毒，追究当事人及领导责任。
9、上班时间吸烟者，发现一次扣
元。
10、公私不分，工作时间处理自己的食品，发现一次扣
元。
11、不按餐次留样及填写留样记录者发现一次扣
元。
12、未经保健医生允许私自更改食谱、不执行带量食谱出库者，发现一次扣
元。
门卫：
1、不按要求履行责任一次扣
元。
2、值班时间不与园外人员闲聊，不吸烟，发现一次扣
元。
3、对外来人员不与会客人联系，不登记，擅自放人进园一次扣
元。
4、不能按时将院子清扫干净一次扣
元。
卫生员：
1、不能按时将园内公共区清扫干净，一次扣
元。
2、检查卫生时不符合要求一项一次扣
元。
司机：
1、无故不按时接送幼儿延误班车时间一次扣
元。
2、利用工作之便不经领导同意私自干自己的事情，发现一次扣
元。
3、爱护好车上配备的物品，丢失物品照价赔偿。
4、因驾车违章造成孩子伤害，视情节进行处理。
5、因驾车违章造成罚款由司机个人承担。
六、其他奖惩规定：
1、休产假期间工资按国家规定执行，孕妇因需保胎不能上班者，（须出示医院证明）按病假处理。
2、年终考核不称职者，不享受年终奖励工资。
3、新聘任的教师试工期间不享受提成奖励和节日补贴，试工期满后正式聘用时享受提成奖励和节日补贴。
此规定自*年*月*日试行。
XXX幼儿园*年*月*日
篇2：前台员工奖惩制度
前台员工奖惩制度 本文关键词：前台，员工，奖惩制度
前台员工奖惩制度 本文简介：前台员工奖惩制度为了配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，激励员工工作积极性，特此制定。前台处罚条例1、礼仪礼貌客人走到离前台1.5米远不站立，不主动与客人打招呼。扣5元客人离开前台时，不致送别语，置之不理的。扣2元在酒店内见到每一位客人、领导或同事不微笑问候。扣2元提供服务时，没有运用礼
前台员工奖惩制度 本文内容：
前台员工奖惩制度
为了配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，激励员工工作积极性，特此制定。
前台处罚条例
1、
礼仪礼貌
客人走到离前台1.5米远不站立，不主动与客人打招呼。扣5元
客人离开前台时，不致送别语，置之不理的。扣2元
在酒店内见到每一位客人、领导或同事不微笑问候。扣2元
提供服务时，没有运用礼貌用语如“您好，请，谢谢，对不起”。扣2元
在对客服务时，语气生硬顶撞客人的。扣5元
2、
仪容仪表
不按规定着整齐的工装、工鞋。扣2元
当岗时不佩戴工牌。扣2元
留长指甲或染带颜色的指甲油。扣2元
佩戴大而夸张的耳环、戒指（除订婚、结婚戒指外）、项链及异样手表。扣2元
食用有异味的食品或身上喷有浓烈的香水味。扣2元
站立服务时，有靠、依、坐、插兜等现象。扣2元
3、
员工纪律
每月迟到2次给予口头警告，累计3次扣10元，超过3次扣除当月全勤奖金。
脱岗半小时以内扣10元，起过半小时按旷工一天处理，累计旷工3次按相关制度考核。
上班前喝酒而影响工作。扣50元
当班期间如发现前台物品丢失，按实价赔偿，予以考核。
向客人索取小费或其他物品。扣10元
盗窃现金，立即辞退，情节严重者送交公安部门。
4、
交接班
交接记录书写不整齐、清楚、易辨，而导致延误下一班工作者，扣上一班员工5元
接到通知或有特殊情况没有随时记录与下一班交接的，造成工作失误。扣上一班5元
交接班要双方当面交接清楚，在没有交接给下一班，未经下一班人员允许的情况下匆忙离开，扣5元
正在交接班时，如有客人走到前台，没有员工主动接待的，扣在场员工每人5元。
5、
接待部分
客人入住后电脑信息登错后各班次未发现而导致工作失误的，扣各班员工每人5元
客人有客史提出登记，而未主动查找客史造成宾客投诉的。扣2元
有客人同来一起付费而未让付费方客人签字授权者，扣2元。如因此造成跑帐现象，所有费用由经办人负责。
如有客人换房而前台员工没有进行相关操作而导致失误。扣5元
因工作失误导致双重售房，造成客人投诉情节严重者。扣10元
银安系统一定一客一传，如果因未上传信息发生问题后果由经办人负责，并扣50元。
预订或开房房价低于前台员工权限，核实后没有相关人员通知认可的，由经办人负责所有折扣费用。
6、
收银部分
客人结帐时结算、少结，由当班人负责。
结帐后没有及时结房，导致其它收银点挂入这人消费而无法收回，所有损失由结帐人自己负责。
押金不足时，没有及时让客人续交押金而导致跑帐的，同经手人负责。
收取客人押金时，收取假币由经手人负责。
帐务转错造成结帐员工错误的，转帐员工承担帐务损失的60%，结帐员工承担帐务损失的40%
客人登记入住后没有在电脑中开房造成酒店收入损失的，当班人负责所有费用
给客人登记房间在电脑中操作错误，造成客人投诉或给酒店员工工作带来不便的，扣经办人50元
私自挪用备用金，一经发现，扣50元
私自开房或安排他人入住，退回人力资源部
营业日报表出现错误的，按财务制度执行。
前台奖励条例
篇3：定边汽车站20XX年优质服务奖惩制度EFCE7
定边汽车站2012年优质服务奖惩制度EFCE7 本文关键词：定边，汽车站，优质服务，奖惩制度，EFCE7
定边汽车站2012年优质服务奖惩制度EFCE7 本文简介：优质、文明、标准服务规范奖惩制度第一条为了深化车站优质文明服务的经营理念，规范员工服务行为，进一步提升“窗口”社会形象和竞争力，将我站建成同行业的标准形象，特制订本制度。第二条优质服务文明标准服务标准、目的、及目标：一、标准：以集团公司《员工行为规范手册》和《集团公司典章》以及内部培训服务导入为标准
定边汽车站2012年优质服务奖惩制度EFCE7 本文内容：
优质、文明、标准服务规范奖惩制度
第一条
为了深化车站优质文明服务的经营理念，规范员工服务行为，进一步提升“窗口”社会形象和竞争力，将我站建成同行业的标准形象，特制订本制度。
第二条
优质服务文明标准服务标准、目的、及目标：
一、标准：以集团公司《员工行为规范手册》和《集团公司典章》以及内部培训服务导入为标准并参照其他规章制度，法律法规。
二、目的：严格落实岗位工作职责，规范服务礼仪和服务流程，强调现场管理，奖优惩劣，从而杜绝服务中不协调和影响车站形象的事情发生。
三、目标：创建车站文明标准服务新理念：以客为尊、激情创新、团队合作、合法经营、追求卓越。全面实施“赢在窗口”策略，实现“客户至上”、以客户满意为目标的经营理念，竭诚为旅客提供全方位的客运服务。
第三条
本制度适用于定边汽车站全体员工。
第四条
违反职业道德准则的处罚
一、明显违反规章制度和操作程序的，发现一次给予当事人罚款50-100元，造成损失或后果严重的，根据其损失大小或后果严重程度，依照《集团公司员工违反规章制度处理办法》给予相应的处分。
二、无理业务，发现一次，给予当事人罚款100-200元的罚款；发现二次或情节严重造成后果的，当事人上交集团公司处理。
三、不能做到“六个一样”即：出行和回站一样热情、长途短途大小一样欢迎、任何情况一样受理、忙时闲时一样认真、新老顾客一样亲切、老人小孩一样对待的，发现一次，给予当事人罚款20元；违反三次以上，当事人停岗培训处理。
第五条
违反服务语言准则的处罚。凡使用不文明用语或说服务禁语的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次给予当事人罚款50元，情节严重造成恶劣影响的，当事人由站委会处理。
第六条
违反服务态度准则的处罚
一、凡服务不周到，未做到来有迎声、问有答声，走有送声的；未微笑服务的；未双手接递的；给予当事人一次罚款20元；一月内同一个人连续发生三起的，下岗学习培训，值班站长罚款50元。
二、旅客咨询疑难问题不耐心解答和热情帮助，引起纠纷的罚款50元，情节严重、有损车站声誉和形象的当事人上交站委会处理。
三、接受客户意见不虚心，不积极改进的；或因电脑设备故障、通信线路不畅不能正常工作，对顾客解释语言简单，不耐心解释的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次罚款50元，发现三次当事人上交站委会处理。
四、员工在工作中受到委屈时，不顾全大局与旅客斤斤计较的，或不论什么原因在办公室或营业场所与旅客发生争吵的，凡发生一次，给予当事人罚款100-500元；对他人在旁制止仍不听或一月内连续发生两起，当事人上交站委会，值班站长罚款100元。
五、车站要实现零投诉。任何员工因非网络故障等不可抗拒原因受到旅客服务投诉的，查证投诉属当事人责任，给予被投诉人罚款100-200元，并视情节轻重给予通报批评及上交集团公司处理；查证投诉属非当事人责任，任然给予被投诉人罚款50元，一月内连续发生两起，当事人上交站委会，值班站长罚款50元。
六、对已知客户投诉在能力范围内解决不力、不恰当、有意将矛盾上交上级的，给予值班主要负责人和客运组长各罚款100元。
第七条
违反仪表举止准则的处罚
一、在规定的季节和时间内，办公和营业时间或重大活动期间无正当理由未按车站和集团公司要求统一着行服或穿着不规范的，由客运组长友情提示后，发现一次给当事人罚款20元，发现两次罚款50元。
二、办公和营业时间，女员工化浓妆、戴夸张首饰和男员工留长发、蓄长须上岗的，发现一次给予当事人罚款10元，发现二次罚款20元；男女员工染其他异常夸张颜色头发，发现一次给予当事人罚款50元，并限期整改。
三、未放置或佩带已配发的工号牌、丝巾上岗的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次罚款50元；同时有两人以上未放置或佩带工号牌的，给予客运组长罚款20元。
第八条
业务技能未能达标的处罚
一、凡不能熟练掌握本岗位的业务技能，不具备独立操作业务能力，不能完成本岗位应承办的业务的员工，离岗自学或参加培训，学习期间只发生活费。
二、凡不能准确、快捷办理业务，引起旅客不满的，发现一次罚款20元。
第九条
环境卫生未能达标的处罚
一、营业时间办公桌物品摆放不整齐，发现一次给予罚款20元，
二、室外摆设零乱，墙壁上张贴纸张痕迹不及时消除的，候车大厅供客户的饮用水无水和无杯、有纸霄、有蜘蛛网、发现一次给予客运组长罚款20元，发现二次罚款40元。
第十条
未遵守劳动纪律的处罚
一、上班迟到、早退或未经领导批准中途窜岗、遛岗的，发现一次给予当事人罚款10元。
二、无故旷工，一天罚款200元；连续旷工超过3天的，按人集团公司力资源部有关规定处理。
三、上班时间吃早点、干私活、上网聊天、看与业务无关的书刊，未按规定接打电话、喝茶等行为，发现一次给予当事人罚款20元。
四、员工在上班时间带小孩，造成旅客投诉和违反规章制度的，发现一次给予当事人罚款50元。
五、员工在上班时间赌博，发现一次给予当事人罚款50元，发现二次罚款100元，发现三次上交集团公司处理。
第十一条
文明标准服务奖励措施和评选方式：
一、在优质文明服务中凡被客户表扬的（以表扬信或媒体表扬为准）,每次给予200元奖励。
二、设立金点子奖。积极创造性的开展优质文明服务工作，并能为旅客排忧解难，受到旅客和领导肯定的，一次性奖励200元。
三、每月评选服务之星4——6名，车站给予奖励，通过员工评选，采取不记名的方式进行，对本月因文明服务处罚的人员取消资格。评定方式：
1、采取无记名方式进行投票。
2、现场录像进行点评（每月选择固定的时间段）。
3、神秘人打分推荐。
四、每年评选服务明星若干名，集团公司给予奖励，人员在每月的服务之星中产生。评定方式：
1、采取无记名方式对入围人员进行投票。
2、领导小组对评选过程和结果进行最终认定。
五、设立委屈奖。凡在服务过程中受到旅客和经营者的无端刁难和恶意欺凌，做到打不还手，骂不还口，还笑脸相向，耐心解释的，经核实给予委屈奖，一次性奖励200元。
六、开展循环对口竞争赛，评选优秀班组奖。班组的荣誉最多，班组的处罚最少，班组的集体荣誉感最强，对获胜的班组给予500元奖励。
第十二条
车站优质服务、文明标准服务规范的组织保障
一、为了确保制度的顺利实施，体现公开公平公正原则，成立优质服务、文明标准服务规范领导小组：
组
长：吴
岗
副
组
长：贾兴勇
师正东
组
员：郭存牛
田文斌
牧
茸
吴
浩
二、工作职责
1、对车站优质服务、文明标准服务工作的开展情况进行落实、检查、督导。
2、对车站优质服务、文明标准服务的奖惩评定进行最终认定。
3、定期或不定期对车站各个岗位的日常操作行为进行监控，每月制定现场录像专辑供点评使用。
4、组织各项评定活动的参与方式，如神秘人的选定等。
5、建立各项优质服务、文明标准服务登记簿，并指定专人按时如实登记。
6、制度、修改、解释车站优质服务、文明标准服务规范奖惩制度。
定边汽车站
2014年1月1日