深圳市人口计生系统信息应用知识竞赛上机操作题库(社区操作人员) 本文关键词：操作，深圳市，计生，上机，题库
深圳市人口计生系统信息应用知识竞赛上机操作题库(社区操作人员) 本文简介：深圳市人口计生系统信息应用技术知识竞赛上机操作题库和考试要点（社区级操作员）1.为你所使用的电脑安装某一打印机的驱动程序。2.对你所使用的电脑设置其IP地址，前面为192.168.0.尾数就你所在的机号，设置完成后要检测你的网络是否连通，并以你的机号命名一个新文件夹，设置为通过密码访问，在考试完成后
深圳市人口计生系统信息应用知识竞赛上机操作题库(社区操作人员) 本文内容：
深圳市人口计生系统信息应用技术知识竞赛
上机操作题库和考试要点
（社区级操作员）
1.
为你所使用的电脑安装某一打印机的驱动程序。
2.
对你所使用的电脑设置其IP地址，前面为192.168.0.尾数就你所在的机号，设置完成后要检测你的网络是否连通，并以你的机号命名一个新文件夹，设置为通过密码访问，在考试完成后，将你的密码上报监考老师作登记。
3.
使用WORD制作如下表格，表头按规定格式录入，并将个人的实际信息录入对应位置，完成后将文件名保存为你的姓名，并将其放入你所建的共享文件夹。
姓名
出生年月
照
片
性别
职
务
电话
邮
编
基本情况
毕业学校
工作单位
考
试
成
绩
科
目
应知考
应会考
总评
文字录入
排
版
制
表
网络基础
WIS系统
4．使用EXCEL软件制作如下表格，并要引用公式计算总分及平均分，并对总分按降序进行排序，完成后将文件名保存为你的姓名，并将其放入你所建的共享文件夹
高一年级班2005学年第一学期期中考试成绩
科
目
成
绩
学
号
政治
语文
数学
物理
化学
地理
总分
名次
1
87
71
97
96
89
86
2
90
89
89
96
93
92
3
91
83
100
96
92
96
4
74
75
87
81
83
61
5
82
72
89
93
92
90
6
89
79
95
91
93
87
7
77
81
96
85
94
82
8
81
81
88
93
93
90
9
98
80
80
88
96
99
10
87
87
88
65
100
86
平均分
5．根据要求录入指定的三张育龄妇女信息卡。（注明：考试中会给出三张具体的卡进行录入，要特别注意子女、避孕节育、及孕产的录入，具体参看附件）
6．为你录的其中一张卡的育妇作二孩申请，并给予审批，审批后作取环待孕的登记。
7．对现有区域的数据作双查设置，将整体轮次设为3次，并在个人设置轮次中将有某一应查对象设为不查对象，确定当前区域的双查名单，并作双查登记，要求登记一个一环对象为脱环情孕的，其余对象均作正常登记，可使用批量登记。
8．利用组合查询模块查找当前区域所有双农纯二户的对象，并保存为固定查询列表。
9．分别对表三、表四作相同时段、相同区域（考试中会具体给出）的统计，将表三中的一孩夫妇、二孩夫妇、三孩及以上夫妇人数相加，再与表三的现有已婚育龄夫妇的合计数进行对比，分析产生差距的原因，并找出所差的数据，将分析及所差数据录入一WORD文档，文件名为报表分析，保存至所建的共享文件夹中。
10．在流动人口系统中，根据发给你的数据，在网络动态跟踪中作现流入地的操作
11．在流动人口系统中，根据要求录入一张指定的流动人口信息卡，并对录入的该人员作调入户籍地资料的操作，只需做到发送调入请求即可。
12.在生殖健康系统中，在指定区域下进行数据初始化，然后对户籍育妇进行查环查孕登记，将登记的信息同步到育龄系统中。要求大家把在生殖健康系统中做登记的人的姓名，其编码录入一WORD文档，文件名为“生殖健康”，将文档存入在你所建的共享文件夹中。（提示：a.登记之前须在系统日常维护中进行设置；b.数据同步时以在同一数据库方式进行同步）
13．退出人口信息系统，将数据库先备份到“我的文档”，然后在修改你所备份的数据库名，在jhsy后面加上你的机号，然后将该数据库放入你先前所建的共享文件夹中。
附件：
信息系统软件常用使用问题处理方法（即考试要点）
1.
户籍育龄妇女信息系统
1.1.
基础信息
1、军官证号、港澳外国人身份证号在哪里录入？
答：在备注栏中录入其他证件。
2、如何处理初婚日期与婚变日期？
答：初婚日期及婚变日期都是针对育龄妇女来说的。如育妇婚姻状况录入为有偶、有效初婚、事实初婚、同居，则必须录入初婚日期；如育妇婚姻状况录入为未婚、其它，则可以不录入初婚日期；如育妇婚姻状况录入为再婚、复婚、离婚、丧偶、重婚，则即要录入初婚日期也要录入婚变日期，其中婚变日期指的是育妇最近一次婚姻的变动日期。对于再婚、复婚、重婚的情况，该育妇会从婚变日期时参加双查；对于离婚、丧偶的情况，该育妇会从婚变日期时自动排除在双查以外。
3、宫外孕如何录入?
答：录入方式入下所示。
4、某育龄妇女先上环，后取环生了一个小孩，为什么在上环统计中还存在？
答：需要在上环的记录中填写“避孕节育终止日期”，录入方式入下所示。
5、即生即死如何录入？
答：即生即死在业务上需要统计该出生，在系统中出年是按“统计孩次”字段来计算的，由用户自己根据实际情况来输入。系统规定死亡的孩子需要在“现有孩次”前加一个负号来标识。另外，即生即死的录入按系统要求需要在健康状况中录为“死亡”。录入方式入下所示。
6、生完孩子后孕妇死亡要如何处理？
答：先录入孩子的出生，再对育妇做死亡注销。不影响孩子的出生统计。
7、双胞胎如何录入？
答：录入方式入下所示。
8、子宫切除如何进行录入？
答：子宫切除需要在“节育”标签下进行如下录下，“未避孕原因”录入为“不孕症或不育症”，备注中说明“子宫切除”即可，该对象在双查模块中会自动排除掉，不需要另外设置为“不查”。
9、根据新统计口径，“涉外”生育，如带回深圳居住，如何在信息系统中登记子女血缘关系项目？
答：子女血缘关系项目选择“其它”，在备注中说明涉外情况，统计报表时，将纳入当年出生统计。
1.2.
管理与服务
1、
二孩生育申请中，少数民族等特殊情况如何进行申请。
答：在申请类型中选择“特别申请”进行申请。
2、
在确定查环查孕名单库后，又登记了子女出生情况，但查环查孕名单库中还存在此育龄妇女，没有自动注销。
答：当用户确定查环查孕名单后，查环查孕名单已经保存在查环查孕名单库中，此时登记子女出生等信息，并不会影响已经确定的查环查孕名单库，需要手工将名单库中的对象删除。
3、
在一个区域中大多数育龄妇女查环查孕轮次为2次，部分育龄妇女查环查孕轮次为3次，如何确定该区域的整体查环查孕轮次。
答：确定查环查孕整体轮次应以该区域的最大的查环查孕轮次来进行确定。
4、
查环查孕汇总表（一）中的应查人数，与登记查环查孕结果模块中的应查人数不符。
答：在登记查环查孕结果中包含‘上环’、‘药具’、‘皮埋’、‘结扎不足一年’、‘其他避孕’、‘应落实未落实’这六类对象，而在查环查孕汇总表（一）中只包含‘上环’、‘药具’、
‘结扎不足一年’、‘应落实未落实’这四类对象。
5、
计划生育服务证追加打印如何操作。
答：首先调出需要追加打印的育龄妇女，如：该育龄妇女又生育一子女，则选中新出生的子女前的选择框，点击‘本页追加打印’按钮即可。
1.3.
信息查询
1、如何查询新增的育龄妇女卡的数量？
答：使用基本查询1.10，育妇新增变更情况查询，按录入的时间段及变更类型进行查询。
2、基本查询导出EXCEL时出现R0035的出错信息。
答：导出EXCEL保存时的文件名太长。将文件名减少保存。
3、如何在基本查询中查询某一时间超龄的育龄妇女信息。
答：使用基本查询1.1查询，点击‘出生日期’列，对‘出生日期’进行排序，即可筛选计算出超龄的育龄妇女信息。
4、在基本查询4.6中查询到的育龄妇女夫妇落实措施数据比报表四中的数据多。
答：在报表中统计的育龄妇女夫妇落实措施数据是不包含离婚丧偶对象的，应在基本查询4.6中的婚姻状况选项中选择‘不属离婚丧偶’。
5、
在组合查询中同时选择育龄妇女信息集、子女（避孕）信息集中的项目只作为显示项目进行查询时，查询出的结果经常有一个育龄妇女显示多条信息的现象。
答：由于育龄妇女信息集与子女（避孕）等信息集是主从的关系，本来在录入数据时就是一对多的关系，当查询时如果只是对育龄妇女信息集中的项目进行条件限制，而没有对子女（避孕）等信息集的项目进行条件限制，就会出现一个育龄妇女显示多条信息的现象。
1.4.
统计分析预测
1、统计报表一中的与去年同期比数据与本年度报表中的数据一样。
答：用户未用系统统计过去年同期的报表数据。
2、统计报表二中的平均人口数总计与下级单位的平均人口数相加结果不同。
答：根据省人口委的口径，平均人口数
＝
（‘各下级的期初人口数合计’＋
‘各下级的期末人口数合计’）/
2
3、统计报表三中的已婚育龄妇女人数与查询1.1中的育龄妇女人数不相等。
答：基本查询1.1中的育龄妇女人数包括‘未婚’、‘超龄’、‘不到育龄妇女年龄’的人员，用户需要检查确认。
4、报表四中的‘一孩夫妇’、‘二孩夫妇’、‘三孩及以上夫妇’数据与查询中不一致。
答：在报表中统计的育龄妇女夫妇数据是不包含离婚丧偶对象的，应在查询中应排除离婚丧偶的育龄妇女数据。
5、如何生成正式的统计报表
答：①统计完成的报表会标识“非正式报表”，需要进行报表确定才可以曲调此标识；
②年报要去掉“非正式报表”的标识，则需要在做完报表后，再到“系统日常维护/年度结转”中完成年度结转后，才能做报表确定。
③统计前做好超龄注销处理；
1.5.
每日要情
1、育龄妇女已怀孕，但在每日要情里提示未落实避孕节育措施。
答：在节育中输入“避孕节育终止日期”即可。
2、为何每日要情中要查询孕期超七个月对象。
答：根据省人口委的指示，孕期超七个月的育龄妇女是需要重点进行跟踪的对象，所以在每日要情中增加查询功能。
2.
流动人口信息系统
2.1.
资料登记
1、流动人口若要调用户藉地资料应如何操作？
答：在流动人口系统的流入人员信息登记模块中有个请求调入户藉地资料的单选项，将此选中即可。
2、如何对数据进行模糊查询，如查所有姓“王”的流动妇女。
答：在流入人员信息查询界面，选择“按姓名查询”然后在录入框中录入所需要查询的字符前后加“%”，“%”号为通用匹配符，可以替代任何字符。
3、信息卡打印的过程中为什么会出现打印空白页或打印内容与浏览内容不一样的情况？
答：打印机驱动程序的问题，请重装打印机的驱动程序。
4、省内流动人口人口交互，在录入数据时有何要求。
答：（1）在录入数据时户籍地编码必须要选择到乡镇级。（2）户籍地育妇编码在不清楚的情况下不要进行输入，以免交互出现错误。
2.2.
网络动态跟踪
1、
网络动态跟踪与网络批量交互有什么区别？
答：动态跟踪是从把上一流入地采集的流动卡调入到本地来。批量交互是从户籍地采集的育龄卡中的信息调入到本地来。
2.3.
网络批量交互
1、网络动态跟踪模块的流入地处理中已发送调入请求成功的对象确定调入后，如何判断是否成功调入？
答：如果调入成功，将进入该页面的已成功调入中；如果调入失败将进入该窗口的调入不成功页面中。
2、网络批量交互模块中，如何查询已经确定保存发送，并且信息也已经调入的人员？
答：客户可以根据发送日期，到达目的地日期，返回日期来查询。
3、
为什么在网络指交互模块无法调入流动人口妇女户籍地的资料信息？
答：在流入人员信息登记界面中，需要录入户籍地编码，同时需要将“请求调入户籍地资料”选择框打“√”，方能在网络批量交互模块进行资料的调入操作。对于户籍地编码录入只能进行选择，手工录入无效，且需要选择到乡镇。
2.4.
管理与服务
1、某流动人口育龄妇女已办过服务证，但为什么在已办证人员中找不到此人？
答：若办证后做过变更，则应在已办证人员的已变更中查找。
2、查环查孕汇总表（一）中的应查人数，与登记查环查孕结果模块中的应查人数不符。
答：在登记查环查孕结果中包含‘上环’、‘药具’、‘皮埋’、‘结扎不足一年’、‘其他避孕’、‘应落实未落实’这六类对象，而在查环查孕汇总表（一）中只包含‘上环’、‘药具’、
‘结扎不足一年’、‘应落实未落实’这四类对象。
3、用户误操作将某一轮次的双查人员分为了两个轮次进行资料登记，该如何操作？
答：在登记双查结果模块中将错误轮次资料删除。然后在确定双查对象模块中重新确定到名单库。确定名单库可以选择“新增”或“覆盖”。新增将在原来正确轮次中增加人员名单。覆盖操作将会原来的名单重新进行确定，原先保存的登记双查结果中的资料将丢失。用户可根据具体情况选择“新增”或“覆盖”操作。
4、如何将新增人员增加到双查名单中？
答：在确定双查轮次中设置个人双查轮次中查找该新增人员，选择查环查孕类型和录入查环查孕起始年月，系统将根据该查环查孕起始年月判断将该人员增加到最近的双查轮次中。保存数据后，打开确定双查对象中，选择好轮次，选择正确的双查对象类型，点击新增，在弹出查询界面中可以根据姓名、编号及身份证进行查询，查询出来后双击，系统将自动将该人员显示在列表中，点击确定到名单库。系统将该人员添加到该轮次中的双查名单中，该人员信息将会在登记双查结果模块进行资料登记。
5、为什么登记检查结果中同一个人会出现几次呢?
答：因为本年度多次设置了双查整体轮次,所以会出现同一轮次同一人员出现多次但应查时间不同的情况。
6、为什么某一对象确定到名单库,但是在登记结果那里找不到?
答：登记结果中已查和未查均没有此对象说明该对象并没有确定到名单库.如果是批量确定的名单,可能名单中并无此人,请先查看该对象个人轮次设置,再重新新增该对象。
2.5.
信息查询
1、导出基本查询中的查询结果到excel时，导出不成功有RX03301的错误提示，为什么？
答：这是由于导出到excel时的文件名字符过长。
2、
在组合查询中如何查询某一个花园（小区）的数据。
答：选择‘现居住地地址’作为查询条件，操作符选择‘匹配于’进行查询。
2.6.
统计分析
1、
流动人口系统网络交互情况的统计报表中流入地信息的统计与基本查询4.6流入地信息交互情况查询为什么不一致？
答：因为报表统计口径与查询口径不一致造成的。报表的统计口径是统计时段内，向户籍地发送请求调入信息的人次数。查询的口径是统计区域范围内，按发送日期在统计时段内查询的结果。
2、流动系统报表三与流动人口计划生育情况统计表的育妇人数对不上，为什么？
答：报表三是时点报表统计，计划生育情况表是时间段统计，另外还可能录入超龄妇女或未婚妇女，或用户输入性别为男的数据。
9
篇2：物流部物控计划的操作规程
物流部物控计划的操作规程 本文关键词：操作规程，物流，计划，物控
物流部物控计划的操作规程 本文简介：公司COMPANY:TO:編號OURREF:傳真號碼FAXNO.:Title/题目:物流部物控计划的操作规程1、目的：为了控制公司的货物贮存成本和配送成本，制定物控计划的操作规程，确保本公司降低物流成本，提高配送效率。2、范围：针对物流部物控计划工作。3、原则：根据销售计划、采购周期和库存情况，制定
物流部物控计划的操作规程 本文内容：
公司COMPANY:TO:
編號OUR
REF:
傳真號碼FAX
NO.:
Title
/
题目:
物流部物控计划的操作规程
1、目的：
为了控制公司的货物贮存成本和配送成本，制定物控计划的操作规程，确保本公司降低物流成本，提高配送效率。
2、范围：
针对物流部物控计划工作。
3、原则：
根据销售计划、采购周期和库存情况，制定采购计划需求表，跟催采购到货进度；根据各分仓的货物储存定额标准，确认各分仓的实际补货需求，制定配送调拔计划；制定合理的配送路线图和时间表，跟催配送进度，保质保量及时到达目的地。
4、作业流程：
4.1.1、计划员接到经相关部门确认的各连锁店、速递站、客户服务中心的日滚动式预测三天销售计划表，进行汇总、统计和分析计算；
4.1.2、计划员根据产品部的销售计划表、仓管室的库存表和采购部的采购周期表，制定合理的采购计划需求表（包括a、货物名称、规格型号、颜色；b、采购数量、质量要求；c、要求到货时间、到货地点；）
4.1.3、计划员把采购计划需求表经相关负责人审核后，转交给采购部，并跟催采购进度，收到采购员的到货通知后，及时通知理货员办理收货作业；
4.1.4、如采购货物出现异常情况，当各连锁店每天实际完成的数量与销售计划数量不相符，计划员要根据差异额及时调整采购计划数量；（a、每天实际完成的数量小于销售计划数量，计划员要在下批次的采购计划里减少相应采购数量；b、每天实际完成的数量超出销售计划数量，计划员要在下批次的采购计划里增加相应采购数量。）
4.1.5、计划员根据各连锁店的销售报表和各分仓的库存量，制定合理的配送计划调拨表（包括a、货物名称、规格型号、颜色；b、调拨数量、质量要求；c、要求发货时间、到货地点）；
4.1.6、计划员把配送计划调拨表经相关负责人审核后，转交给加工组，并跟催配送进度，及时通知理货员办理发货作业；
4.1.7、如配送货物出现异常情况，应及时调整配送计划，当分仓要向总仓申请调拨货物时，计划员根据总仓及其他分仓现存情况，进行总仓与分仓、分仓与分仓之间的调配调拨。（a、总仓没有分仓所申请的货物时，计划员要协调附近有此货物的分仓调拨到需求的分仓；b、总仓距离分仓较远不能极时到达时，计划员要协调附近有此货物的分仓调拨到需求的分仓。）
4.1.8、计划员把总仓的货物调拨到各速递站，速递站仓管员再根据各连锁店的实际销售需求进行配货；（原则上各连锁店不摆放现货，销售需求由所属速递站负责配货，速递站在接到通知后，在20分钟内送货上门。）
4.1.9、计划员根据各分仓的调拨数量、车辆的运输成本和配送效率，协助配送主管制定合理的配送路线时间表，通知配送司机到理货区提货。（定点定时一天两次配送时间：每天上午8：30和下午15：30莞城采配中心发车，特殊情况办理快速配送：a、时间是：先紧后缓；b、路线是：先近后远。）
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
；QQ:1318241189；QQ群：175569632
篇3：快消品建设样板市场详细操作方案
快消品建设样板市场详细操作方案 本文关键词：样板，操作，方案，建设，详细
快消品建设样板市场详细操作方案 本文简介：快消品营销样板市场建设诠释样板即榜样，榜样的力量是无穷的。在市场营销中，通过建设样板市场，再以样板市场为标准进行推广复制，进而拓展市场份额，是一种常用的方法。由于快消品营销更加注重过程的管控和对终端的服务，无形中提高了管理的难度，因此，建设并推广样板市场的操作模式就显得更加有效。笔者下面结合多年市场
快消品建设样板市场详细操作方案 本文内容：
快消品营销样板市场建设诠释
样板即榜样，榜样的力量是无穷的。在市场营销中，通过建设样板市场，再以样板市场为标准进行推广复制，进而拓展市场份额，是一种常用的方法。由于快消品营销更加注重过程的管控和对终端的服务，无形中提高了管理的难度，因此，建设并推广样板市场的操作模式就显得更加有效。笔者下面结合多年市场实操经历，从五个方面对快消品营销样板市场的建设进行诠释，以飨同行。
一、快消品营销样板市场的概念及意义。
快消品营销中的样板市场可定义为：企业集中资源所打造的在品牌与产品认可度、终端铺货率与生动化、终端促销、售程服务、人员管理与维护等一个或多个方面均具有典型代表性的目标市场。与企业建设样板市场的目的及资源投入等相对应，样板市场无绝对的大小之分，样板店、样板街、样板区域均是样板市场的表现形式。
样板市场是企业为实现招商、拓展良性市场、激活休眠市场、树立渠道或终端信心、试销新品等目的，而精心打造的优势市场。建设样板市场是快消品营销中企业行销策略落地的重要手段之一。
二、快消品营销中样板市场的分类。
样板市场只针对同一类产品的市场表现进行鉴定。按照不同的分类标准，样板市场可分为不同的类型。
1．按作用分类，样板市场可分为形象样板市场、销量样板市场与形象销量样板市场。
①
形象样板市场：是企业为招商所需，投入一定的财力、人力与物力经包装而成的市场。该类样板市场一般只在终端铺点、生动化、短期促销、人员维护等方面有较好的市场形象，是专门用来给人“看”的“亮点市场”。建设形象样板市场的企业，一般其产品、甚或品牌的认可率较低，处于推广阶段。在长期维护形象的条件下，形象样板市场也会逐步向形象销量样板市场转化。
②
销量样板市场：一般为企业的成熟市场，在销量样板市场中企业产品在同行业中居于销量领先地位，消费者认可度很高，品牌或产品自身的拉力强劲，为企业的“金牛”型市场。在当今竞争惨烈的快消品市场，销量样板市场一般在形象上也处于领先地位。
③
形象销量样板市场：为上述两类样板市场的结合体，形象销量样板市场不但在销量上为企业的成熟市场，而且在终端形象的维护、销售氛围的营造等方面均为同行业中的佼佼者。企业着力打造的形象销量样板市场是企业营销的门户，在弱势市场启动、空白市场招商、新品试销、人员培训、事件营销开展等方面均有突出的作用。
2．按覆盖面分类，样板市场可以分为全国性样板市场、区域性样板市场、样板街、样板店等几个方面。
①
全国性样板市场：为企业在全国范围内可圈可点的优势市场。全国性样板市场绝大部分为企业一手打造的重点市场，在一些成长型企业中，全国性样板市场的形成也有销售人员或客户靠营销方式对路，而“偶然”形成的现象。
②
区域性样板市场：为企业在某一区域内具有榜样作用的优势市场。区域性样板市场一般指覆盖一个独立行政单位规模的市场。如省会样板市场、地市级样板市场、县乡镇级样板市场等都可视为区域性样板市场。
③
样板街：为在企业在某一销售区域内树立的样板街道，以期对整个区域市场的启动形成带动作用，或为树立品牌形象提供帮助。
④
样板店：为企业在市场运做资源较少的情况下，先集中资源打造的在某一区域内具有优势规模的终端店。
无论按何种方式分类，样板市场均应为企业在同行业中处于领先地位的市场。只在本企业市场范围内的横向对比中处于领先地位，而在整个行业中仍无明显优势的市场，在如今竞争激烈的市场环境中，并不能发挥真正意义上样板市场的作用。
三、快消品营销样板市场要素分析。
鉴于样板市场在快消品营销中的重要性，因此样板市场的选择至关重要，下述五方面是样板市场选择中的注意要素。
1．第一法则：在市场营销中，销量第一的产品，其销售额和影响力远超过其它产品。运作样板市场在很大程度上就是要增强经销商的信心，因此在选择样板市场的时候，必须要充分考察当地的竞争产品情况，看产品是否有挤掉竞争产品成为第一品牌的潜力。
2．代表性：做样板是一种启动市场的方式，因此所选择的样板市场在市场环境、消费习惯、市场通路、媒体结构等各方面要有广泛的代表性。市场环境主要关注因市场化程度不同所导致的在竞争秩序和政府干预方面的差异；消费习惯与所操作产品在当地的接受度紧密相连；市场通路是样板市场复制的主要部分；媒介结构与传播效应有着直接的关系。
3．可复制性：样板市场承担着营销模式探索、推广的重要任务，因此一定要有可复制性。能够将成功的操作模式克隆到其它市场。一个样板市场的操作模式要成功推广，在组织形式、销售通路、推广模式、传播手段等方面都要有可复制的特性。
4．规模性：规模是复制的前提，无规模的复制与普通的平行扩张没有太大的差别。在样板市场建设中，对消费人群、终端通路、媒介组合、销售量方面的规模预测是必须要考虑的关键点。尤其在建设销量样板市场或形象销量样板市场时，市场销售回款及费效比是一个重要的指标。投入10万元，回款20万元，很容易做到，可是投入100万元，回款200万元，就增加了难度。所以对于样板市场的容量有前瞻性的预测，才能形成销售回款的评判标准，有1000万元容量的样板市场，当回款达到300万元时，就有了一定的规模，但若只回款60万元，则不能说样板市场已经操作成功，复制的意义也就很小了。
5．经销商与团队：市场是靠人来操作的，因此经销商与运作当地市场的销售团队至关重要。一个好的经销商可以帮助企业解决很多问题；一支有战斗力的队伍也是市场成败的关键。
四、“生活饮料”区域性样板市场建设案例（渠道部分）。
如下以笔者为台湾挺卫公司的“生活饮料”所制定的区域样板市场建设的渠道简案为例，来说明样板市场建设中对关键控制点的把握要领（部分关键数据略去）。
区域性样板市场是在未大面积“通路精耕”时，选择区域市场先行建立样板的做法。样板建立成功后再加以复制，会降低操作的风险和管理的难度，降低对资源的浪费。
〈一〉目标终端：
序号
终端类别
特性说明
1
校园冰点、网吧、游戏厅、C、D类小超市、便民店
重点目标终端，首批铺货重点；产品产生回转的主要终端，目标消费群容易光顾的渠道
2
街头、社区的便利店、零售冰点
为主要方便消费者日常购买的主要终端，为重点铺货终端
3
KA、A、B类超市
树立产品形象，做好正常的货架维护和陈列
〈二〉铺市进度：
第一阶段：样板街道建立与促销。
时间进度：a.准备3天；b.铺市6天；c.促销15天。
1．选择当地最繁华，零售终端最多，日常人流量最大的街道为样板街，样板街道有效终端的铺货率要求达到100％，并有较好的终端形象。
2．
所有零售冰点、批发部、冷饮店均为有效终端，样板街道的目标终端店至少达到50--100家（视市场容量确定）。一般选择有学校、商业街的繁华路段为样板街。
3．样板街道建立后，安1-2名助销员巡回促销、宣传产品知识和促销内容。
4．此阶段还应加大业务回访力度，及宣传物料的张贴、维护和及时补货。
第二阶段：二批配送商（邮差）的选择，大量终端店的进入，时间进度为20天。
1．样板街道建立并经过一段时间（2周左右）促销后，消费者有了对产品的接受，终端形成回转，铺货和结帐难度降低。
2．此时可选择有业务往来的二批商参观样板街，并鼓励二批商在各自优势辖区（每个二批商在其附近的终端店均有一定的客情关系）进行产品进店。
3．若二批商进店信心不足，可将做好的样板街的部分店交给二批商供货，可激发其信心，同时我们可再开发一条样板街。
4．若一个县级市场建立了两条样板街，则该市场会100％启动成功！一个地级市场建立样板街数量在三条以上，也基本能保证启动成功！
第三阶段：二批商订货会，市场全面启动。
1．时间进度：a.准备6天；b.订货会1天。
2．产品导入市场1.5-2月后，有了较好的市场反映,此时适当召开订货会,强占终端和二批商的仓库与资金,会收到较好效果。
3．有了前期样板街的建立、终端促销、二批商选择等工作，我们产品在当地市场就基本有了影响力，通过召开订货会，会产生更大的烘托效果！
第四阶段：市场维护，正常回转。
时间进度：后期连续（主要做终端维护和促销工作）。
1．订货会后产品的终端氛围已完全形成，有大量的二批商拿到货和激励政策后，都会投入很大精力到终端销售上，此时只需要对市场有良好的维护和阶段性促销，终端即会有较好的销售表现。
2．此时产品已基本趋于成熟！
〈三〉样板街铺市说明：
样板街道的建设是一项相当艰难的工作。前期由于产品知名度低，会遇到进店难，现金结款难，终端回转慢的问题。为确保样板街道的顺利建立，要注意以下几个方面：
第一，铺市政策：
1．单箱进货：XX元/件，现金结帐送1-2瓶本品，或送同价值的当地畅销名牌产品。
2．多箱进货：进货价不变，加大赠品奖励政策（当按当地同类产品制定），
并要大于其他产品力度。
3．帐期进货：送二结一，每批压帐最多一箱，单店每月销售3-5箱且保持良好结帐信誉的，可于月底给予奖励，以实物兑现。
第二，铺货数量：所选样板街的所有有效终端网点必须全部进店，地级市场样板街终端网点数量最少100家，县级市场最少50家。
第三，终端维护：对样板街铺货后，终端店维护至少1次/天，以确保对终端动销状况的掌握，此项工作由助销员和业务员共同完成。
第四，终端样板街宣传氛围的塑造很关键，如门头广告、POP张贴、吊旗的悬挂等，以营造出良好的品牌形象。
第五，分销政策的监控：
要确保二批商（邮差）保留2－3元的利润空间即可，赠品由经销商配发，以确保终端价格体系的稳定。
上述方案适时后，由于执行较到位，所以很快在目标市场蚌埠、阜阳地区形成了良好的氛围，为2003年“生活饮料”在安徽及华东地区的市场拓展提供了很好的借鉴。
五、快消品营销样板市场成功复制的五个关键步骤。
样板市场运做成功后，很多企业由于对样板市场复制的关键部位把握不准确，导致在复制、推广样板市场经验时卡壳。究其原因，主要原于这些企业简单地认为，只要有一个成功的样板市场就可以放之四海而皆准，就可以拿来套用的错误思想。
在实际操作中，我们归纳出如下五个关系到样板市场复制成功与否的关键步骤。
第一步，对样板市场成功经验的总结、提炼。
对样板市场经验的总结上应重点抓的是：
序号
重点
内容
1
终端样板
终端建设的各个方面和注意的细节。
2
公关样板
如知识讲座，公共关系的建立等。
3
广告样板
媒介的选择与组合等。
4
促销样板
促销形式及时间进度的安排。
5
渠道运作及管理
渠道政策/开发/维护/管理等。
6
人力资源的培养
团队建设/管理/培训/考核等
7
销售管理
对样板市场成功经验总结时不能忽视对推广经验/运作细节的重视。
8
软样板
软性传播等发挥主观能动性/创造性方面的营销推广活动总结。
9
样板经销商
优秀经销商的选择/培训/引导等。
10
样板销售人员
优秀销售人员的培养/挖掘/激励等。
11
样板消费者
Vip消费者的建立/服务/数据库建设等。
对样板市场操作的成功经验应及时总结时，对不足的、值得改进的地方加以补充完善，避免在其它地区发生类似重复性错误。在总结样板市场成功经验时应该用书面文字加以记录，并将其汇编成册，以便日后在其它地区进行推广、复制时能够保证经验不走样。
第二步，制定不同区域市场的差异化方案。
成功的样板市场运做方式并非放之四海而皆准的真理。中国市场广大、复杂：大到城乡的差异、一级市场与二级、三级市场的差异、沿海地区与内陆地区的差异；小到一级市场间的差异，如上海地区与北京地区消费者的消费特性差异、江苏省苏南与苏北地区消费特性与能力的不同。因此在进行样板市场复制时必须考虑到区域的差异性与区域市场的运营实情，不能犯“照本宣科”的教条主义错误，
要通过第一步的总结提炼，将样板市场的成功经验与待复制市场的特性进行对比分析，重新制定适合于目标市场的新方案，使之更加切合新的区域市场特色。
第三步，解决经销商的信任问题。
在经销商对样板市场进行了解之后还是会有顾虑：“我有没有能力把这个样板模式贯彻下去？能不能做到样板市场那样好？”这时候厂家就要扮演专业顾问的角色，做好对经销商的宣教工作。厂家要对全体经销商进行样板模式运作的培训，不但教会经销商样板模式是什么？怎么去操作？还要对样板模式的启动期可能会遇到的问题及解决方式进行透彻讲解（这些问题和解决方法已在样板市场竖立的过程中总结），防止部分经销商在推广过程中遇到困难后退缩。
同时可以让样板经销商现身说法，为样板市场“正名”，打消经销商群体的顾虑和抵触心理，同时营造样板模式是厂家大方向，使他们切身感受到样板市场的气氛，加强对他们的触动。
第四步，培训目标市场销售团队及经销商。
充分培训销售团队，才能尽最大努力提高执行力；培训经销商，才能提高认同感和忠诚度，现在越来越多的经销商希望从厂家学到先进的市场推广方法与理念，如经销宝洁的产品，经销商可能不赚钱，但能从宝洁学到深度分销的技巧与产品推广的方法。只有具备了高质量的销售团队和经销商，才能确保成功经验的顺利复制。
第五步，步步为营，分步骤稳步推进。
在样板市场的推进上，必须遵循分步骤、分层级，有计划的推进，切不可看到样板市场成功了，就急于求成，希望“一口吃胖”，样板市场推广必须分批进行。先选择市场难度小，经销商配合的区域进行复制，再到更多、更大的区域逐步拓展。取得每一步成功后都要在公司、经销商大会上广泛宣传，不断激励员工和经销商士气，营造“样板模式必胜”的态势。
另外，在样板市场的复制过程中，要确保公司的执行力及保障力，要使公司市场管理人员、销售人员对成功的样板市场运作有充分把握、对模式深度熟悉、对后期如何推广有切实了解，能够及时纠正各地业务人员和经销商对样板模式执行的理解偏差，才能最终保证样板市场成功经验在复制过程中再创成功。
六、快消品营销中样板市场运做误区的矫正。
由于样板市场运作在企业营销策略中所处的地位越来越重要，企业对于样板市场操作质量的要求也越来越高，因此很容易出现如下三个严重误区。
第一，选点误区矫正：没有最好的样板市场，只有最适合的样板市场。
很多企业在选择样板市场时，往往把眼光盯在经济发达的大中型城市，比如像江浙及沿海城市，希望借用城市自身的购买力基础，快速取得市场效果，但往往经济发达城市的同类产品竞争激烈，市场运作费用也相对较高，企业盲目进入，很容易使自己陷入市场启动周期过长，资金压力过大的尴尬局面，进退两难。这时候企业便容易对样板市场的方案产生怀疑，信心动摇。更重要的是，在面对全国市场或大区域市场时，样板市场要遵循“代表性原则”，企业在选择样板市场要结合自身实力和产品特点，综合参考所选择样板市场与产品的结合度，及样板市场自身的区域代表性，这样才便于向全国范围推广。同时，在关键时刻，对既定的样板市场进行及时的调整，也是确保样板市场运做成功的必要之举。汇源果汁的“真鲜橙”系列饮料上市时，先选择郑州、后选择北京，但最后将样板市场调整到西安后，才取得了显著的成功，为产品在全国市场的推广提供了很好的借鉴。
第二，认识误区矫正：别要求样板市场一定是赢利市场。
样板市场的意义不在于本身的市场效果，而是在于能否快速有效的建立样板，并把样板模式复制下去，产生最大效益。虽然不同的区域市场之间存在着差异，但通过样板市场的运作，能够找到各个区域市场之间的共性，所以样板市场操作是一个探索规律、演练团队的过程。在现实中，往往企业对样板市场的期望过高，既要求有形象和销量，又希望能为企业带来丰厚的利润。
企业在建立样板市场的过程中，资源集中，成本高昂，以确保在绝大部分市场仍平淡的时候树立起样板。所以在操作样板市场的过程中，企业不能一味的以费用额度作为考核的唯一依据，而是要遵循市场综合收益的原则，注重操作的过程和操作的效果。同时还需要意识到样板市场不是企业赢利的工具，而是作为产品大范围运作前的一个试点，是为全国市场输出模式、树立榜样的“标杆市场”，所以样板市场操作过程中是否赢利不应该是衡量样板市场操作效果的唯一指标。
而一旦在样板市场操作成功后，就为其它市场树立了标杆，此时通过提高对外合作的准入门槛，就可以整合到更多来自经销商、媒体等方面的社会资源，大幅度降低企业拓展市场的成本，从而为企业赢得更多利润。“王老吉”凉茶在华中、华东、华南等市场经过多年的长期反复仍未有气色的情况下，最后选择重点操作温州市场并一炮走红，最终通过借鉴温州样板和央视广告，迅速低成本打开全国市场，成就了饮料行业的新类别。
第三，复制误区矫正：样板市场的复制不能“照本宣科”。
样板市场的操作方案在各个区域执行时，首先要对前期经验充分总结、提炼，并结合本区域的情况对各种所需资源进行有效评估，再对自身执行此方案的各种能力做出正确判断，以确定为配合执行此方案需要完善和补充的方面，然后对于方案中不适合本区域的做出调整，最后再制定出适合于自己区域市场情况的方案和执行进度。
所以，样板市场复制过程不是“照本宣科”的过程，而是一个不断完善和调整的过程。