物业对地产的建议 本文关键词：物业，建议，地产
物业对地产的建议 本文简介：物业对地产的建议1．如果规划对车位数量有严格的规定，可改全地下停车为半地下停车，因为后者施工成本低、采光好、更便于管理。如果能利用地势的天然高差做半地下停车场（阳光车库）则更好。2．可能的话，尽量采用地面停车。特别是联排别墅或小别墅项目，如果一味地追求室内或独立车库，必将增加销售面积，也就失去了项目
物业对地产的建议 本文内容：
物业对地产的建议
1．如果规划对车位数量有严格的规定，可改全地下停车为半地下停车，因为后者施工成本低、采光好、更便于管理。如果能利用地势的天然高差做半地下停车场（阳光车库）则更好。
2．可能的话，尽量采用地面停车。特别是联排别墅或小别墅项目，如果一味地追求室内或独立车库，必将增加销售面积，也就失去了项目的本性定位，增加了消费者的购房支出。将车辆停在树木掩映下的入口广场或窗下，客户也能接受。
3．可以利用项目的红线退距当作地面停车场，给客户以更多地、不同层次的消费选择。过于追求“人车分流”、甚至走火入魔地为了追求“人车分流”而将社区立交化，必定增加生产成本，也就相应地增加了消费者的购置成本和生活成本，也不符合未来社区的发展趋势。
4．尽量降低停车库层高，层高2.2米以下不计建筑面积，也就不缴纳相应的税费。
5．对于中小城市的中档楼盘来说，其客户的私车拥有率较低，因而车辆往往成为炫耀的物品，站在阳台上俯视爱车，就象看自己的孩子在楼下玩，十分满足、惬意。因此，地面停车比地下停车更受消费者欢迎。
6．水景社区的水岸，如果采用硬而高的岸堤，则只能临水而不能亲水，甚至更不安全，最好采用自然坡。（类似万濠华府二期的馨月湖）
7．减小人行道宽度，因为弯而窄的人行道更具美感。人行道不要安砌立沿石，采用红砖或片石平面安砌，让草自然地向人行道延伸，更具品位。
8．拙劣的雕塑或小品经不起长久的欣赏，不如用秋千、单杠等参与性健身器材代替。秋千和木马对所用人都是童年美好的回忆。
9．多种树、少植草：树木的绿化作用和养护成本都是草坪所无法比的。
10．人工水池尽量要浅：因为地下水资源是珍贵的，政府也是不允许开采的。而在没有中水的情况下，使用自来水肯定不是长久之计。浅水池除了夏天赏水外，冬天还可观石或作为健身场地。
11．减小空旷的大广场，增加楼间的庭院绿地：因为人们更喜欢在楼根下或树荫下玩乐，更喜欢庭院绿地。想一想平房的生活和院子里的树、房前的花就了然了。
12．一楼设计“私家”庭院：打开侧门进入小院子，类似别墅生活，既好卖又能提高价位。
13．进深较大的多拼型联排别墅，可在楼梯间上方采用屋顶直接采光，成本增加不了多少，却是很大的卖点。
14．通常，住宅两端有山墙的的房子因噪音或日晒等原因不太好卖。可以将靠近山墙的卫生间的窗子开大，增加直接采光面积，能提高卫生间的档次，有利于销售，还可丰富外立面。
15．外墙砖可用电脑进行不同颜色和图案的组合拼图，然后要求施工单位照图施工即可。同样的花费，而效果可能大相径庭。
16．顶层复式房屋的客厅部分，可设计两层挑空：既可降低所减计面积的税费、出让金等，又能增加卖点。
17．多层的办公物业也要尽量用电梯：电梯能增加物业的档次，提高售价，减小楼梯面积。如果不设电梯，单楼梯间的装饰费用可能抵得上一部电梯的费用。
18．允许的话，用实体围墙代替铸铁栏杆式围墙：实体围墙费用低，而且给人以安全、高档、神秘感，更受有“大院情节“的人的欢迎。
19．户型设计要做到干湿分离，以便于管道并用，可减少建安成本。
20．智能化报警系统的误报率很高，而且越多越“智能”误报率越高。因为一只宠物猫就可能造成误报，因此可增加人工巡逻，只安装基本的报警系统即可。
21．电话插座最好三个，分别在客厅、主卧、卫生间。一个小细节就是一个大卖点。
22．调查显示，人们对书房的关注程度已大于餐厅。因此，在面积允许的情况下，最好设计有书房。当然书房一定要大，但最好能观景，以便于休息。
23．主卧不要太大（开间不低于3．6米，最好3．9米；开间进深比1：2左右），但功能要多，如可设步入式衣帽间、卫生间、化装间等三小间。
24．客厅不要太大，但利用率要高、开间要宽，更要有足够的供视听电器、落地灯、空调等使用的各类插座，而且位置要合适；
25．非直线型板楼的梯形空间可当作客厅，既可突破传统的矩形空间，做成曲线或梯形客厅，又可利用丰富的空间设计出家庭吧。
26．佣人房不宜太大，要尽量靠近厨房，以便于主佣分道。
27．眼睛是心灵的窗子，窗子是房子的眼睛。眼睛之美不在大，但颜色、式样一定要设计好。例如，改平窗台为飘窗台。由于窗未落地，不计面积，但室内空间却增大了，视野也增大了，还可摆放花草等东西。费用增加不了多少，却是大大的卖点。
28．绿化用树可在郊区旷野上、山上或农村寻找购买树型好的、有观赏价值的成品树，别自己种。因为十年树木的花费更高，绿化效果也不如前者。
29．销售就象唱歌，一个声调是不行的，也要有高音、低音。因此，销售节奏一定要把握好，要有高低潮，从而减少销售费用和期间费用，而促销效果更好。
30．社区会所90%以上经营不善，因此要进可能地不做或少做会所。即使必须要做，一定要进行差异性功能设计，即与社区周边的设施要有差异性，不要重复雷同。
31．规模小的社区最好不要配套游泳池，因为游泳池维护费用太高，使用率普遍较低。而且，竞争楼盘如果有更大的游泳池就更尴尬了。
32．规模小的社区最好不要配套幼儿园、学校等，因为师资、生源难有长期保障。可与其它学校甚至贵族学校联建，将本社区的生源作为资源换取入学优惠，远比自己建设一所要划算得多。
33．阳台要一步到位，不致于凌乱搭设，又能增加销售面积。
34．阁楼一定要匠心设计，要将设计合理的样板空间充分展示给客户，而不是简单的宣传“买一送一”。
35．屋顶瓦的色彩要与社区风格相一致，不宜太刺眼；价格不一定越贵越好，但要确保施工质量。
36．慎设阳台外花槽：北方风沙大，冬天冷，居民很少在阳台外花槽内养花，而且浇花的水易沿墙面流下，污染墙面，影响整体的美观。
37．广告的诉求目的要明确：广告要达到预期效果，必须要有明确的主题和实实在在的、消费者所能看得见的实惠，才能效果好；否则，还不如不做。
38．施工路牌要统一规划、统一设计、统一施工，费用由施工单位承担（作为承揽工程的条件之一）。
39．严格控制建筑模型的制作：一定要选择一家品牌制作单位；一分前一分货，尽量选用进口模型材料；在单价确定后，一定要要求制作单位精心制作，而且要有至少三个月的质量保证期。
40．对变更工程量采用会鉴制：传统的“一条龙“签证制，其实是谁都可以将责任推脱掉，而会签制是工地代表、监理单位、施工单位、工程造价人员四方会签、能最大程度地避免。
41．围墙尽量一步到位：一步到位的围墙有利于前期的楼盘包装，给客户以信心，还能减少多次拆砌的费用，只要好参观入口和施工入口即可。至少沿着主干路的一面围墙要一步到位。
42．墙外绿化和样板区绿化要一步到位，既有利于楼盘包装，也可减少二次浪费。
43．利用配套的会所、超市或营业网点作为售楼处，既显得气派有实力，又避免了因临时搭建再拆除的浪费。
44．供客户参观的社区道路宜一步到位，将参观区和施工区隔开，给客户以整洁有序的感觉，又可避免安全事故。
45．在厨房设计专用冰箱机位，与厨房整体设计，以便于取物；洗衣机位设于生活阳台，使用便利；滚筒式洗衣机、前开门洗衣机可放在厨房操作台下，也与厨房整体设计，管线连接比较方便。
46．景观绿化要有层次：草坪、低灌木、高灌木、低乔木、高乔本高低有序，既有层次，又显自然。
47．广告要请专业广告公司设计；看似多花了点儿设计费，而广告效果要好的多。
48．要要求广告公司设计A、B、C三稿，因为同样的设计费用，却能择优刊登。
49．要选择目标客户习惯阅读的版面，而不是选最贵的版面。
50．L型厨房最佳：面积不大（1．8×3米净尺寸），利用率较高，最适合一人作饭的“家庭分工”。
51．装修的连保方案：集中采购的装修材料，要求供应商负责为客户保修，发展商作担保。
52．售楼处的建材、饰材展示区，由供应商负责免费提供样品和布置；如果还做材料生意，还可借机取得材料的地区代理权。
53．电视广告放在21：00-22：00比19：00-20；00效果更好，因为这一时间段可能正是客户刚刚回家打开电视的时间。
54．大盘因开发、销售周期长，形象宣传更重要，所以应多做长期有效的户外广告看板。
55．为解决郊区住宅的交通问题，可申请公交车设站点，既有利于销售和宣传，也是一种长期投资（今后可以转让）。
56．绿化外包时，要按照成活率支付费费用：既能提高成活率，又能降低费用。
57．复式房屋的楼梯设计有时，可在实体隔墙上预留几个高低、大小不等的洞，作为放置艺术品的壁龛。
58．景观设计中尽量不做或少做大理石石球：因为它摸不得（有落尘）、爬不得、扒不得（很危险）。
59．在大城市，与其全种欢赏树，不如辟出一块地种果树，更有田园风光，也有教育价值。
60．可在楼间设一个花房：一可观赏、二可做植物教育、三可销售赢利，一举三得，又能增加卖点。
61．在普通小区设羽毛球场比网球场更受欢迎，而且价格便宜得多。
62．起一个适合社区风格、时尚又易记住的案名，能节省许多广告费，又能有效营销。
63．除非未定价，否则广告就要有价格：过多的来电和来访并不有利于销售，有明确的价格更有利于销售。
64．一定要选择一家好的监理公司，而且在施工阶段要委托监理公司对施工单位、施工现场进行严格的现场管理，使施工工地整洁有序。
65．各类管线一定要提前统一规划、统筹设计、集中施工，防止多次填挖；样板区的管线尽量一步到位。
66．社区大门要精心设计、开盘前做好，只要与施工大门分开，不影响正常施工。
67．利用新材料、新工艺尽量使增大室内空间：留给客户的改造余地大，也增加了出房率，客户普遍欢迎。
68．有概念总比没概念好：不要否定炒作概念，要善于利用概念，如SOHO现代城。因为好的概念可达到事半功倍的效果。如发展商可针对当前热炒的BOBOS族，将项目命名为“BOBOS天地”。
69．新概念加上新材料、新工艺效果更佳，如锋尚国际公寓因“告别空调暖气时代”而一炮打响。
70．除非与规划的建筑物相冲突，否则一定要保留原土地上的大树，特别是古树。第一、古树不花钱；第二、古树不是花钱就能买来的；第三、能提高社区品位、增加卖点；第四、能落个保护环境的好名声。
71．查询、研究、提炼地块所在的历史文化价值，利用项目将传统优秀的历史文化发扬广大，既是独特的卖点，又能起到事半功倍的销售效果，如“耕天下”。
72．立志长远的发展商，要编发《客户通讯》，以宣传公司和项目品牌，同时加强与老客户的关系，有利于老客户带动新客户。
73．要经常组织客户联谊会，并要求客户能一带一（新潜在客户）。当然，组织的活动有新闻点，随后能播发新闻更好。
74．令人注目的、有影响力的项目可利用“有奖征集案名”的方式进行前期宣传，如北京“苹果社区”。
75．可与其他发展商联合进行（建材设备）招标、（铺位）招商、（人员）招聘，既能摊销费用，又能提高效果，还可能引起轰动效应。
76．要善于不留痕迹地制造新闻点，如楼体上悬挂“某某省第一大布幅”、“国际友人参观社区”、“市长召开现场会”、拍卖、抢购等。
77．商业物业在销售前期要尽量能引入大公司、名牌店，随后再见诸新闻，能起到羊群郊应。
78．与媒体联合进行市场调研：由媒体免费提供版面，发展商提供奖品，调研信息由双方共享。
79．经常召开“媒体互动会”或相关活动，让媒体认可公司及项目开发理念，使媒体以新闻的形式不自觉地对公司和项目进行宣传。
80．公司可设专业“写手”，持续宣传公司或项目品牌，毕竟软广告比硬广告效果更好，价格更低。
81．要学会并善于危机公关：通过危机公关，将坏事变成好事，从而公众认为公司是“勇于承认错误，负责任”的公司。
82．将客户服务工作视为最重要的工作，加强客户服务，最好设“客户服务中心”，并将其与销售处在地理上分开。
83．加强施工管理、增强工程管理人员的责任心，尽量减少返、复工，因为进度提前也算是降低成本。
84．定期组织“质量质素见证活动”，让客户参观施工现场和施工质量，给客户以信心。
85．具备基本条件项目要努力争取申请建设部的“国家康居示范工程”，既有利于销售，也有利于公司的品牌建设。
86．根据公司发展战略和项目的具体情况，可参与本地的“明星楼盘”评比等活动。
87．如果参加房展会，一定要精心设计和装饰展位，因为增加的促销效果远比投入大得多。否则，不比不知道，一比想逃跑。
88．员工是“公司、项目、个人”的代表，是内部顾客，是公司的资源，所以一定要尽量提高员工满意度，让员工认可公司的价值和项目开发理念。要知道，同样的薪水支出而业绩可能天壤之别；要记住，内部的不良消息传播出去，对项目可能是致命的。
89．日常特别是活动或节日期间，设计制作精美的、独特的、有展示和收藏价值的礼品进行定向派送，费用比广告低，而效果却好得多。
90．看楼车的车体要精心装饰，如将车窗装饰的似灯箱广告，又似温馨的家，那么售楼车就成了一道流动的风景线，也是最便宜的户外广告。
91．物业管理要变被动为主动服务，要注重细节服务、特殊服务、心理服务。如早晚擦干净楼梯扶手、替业主擦干净分户门等比冠冕堂皇地承诺与意义的多，以不断提高客户的满意度，形成较高的美益度。
92．充分利用围墙这一免费的广告载体，将围墙设计成一面与项目整体风格相符的、能充分展示项目形象的、能承载项目宣传主题的艺术画卷。
93．要利用沿街的楼房主体，在楼体上挂项目的宣传布幅。既能充分利用楼房主体这一免费的广告载体，又能美化工地。
94．项目的VCD宣传片，一张才二元左右，其图象、画面和解说词远比楼书的信息大，而且显得时尚、品位，比费用高、灵活性差的楼书更受客户全家的欢迎。当然，户型图等更适宜用平面楼书来展示。因此VCD配上楼书效果更好。
95．建立公司的网站，让客户在网站上尽量全面地了解公司和项目。
96．户型设计可单独招标，户型要充分体现舒适性、科技性、区域性、迎合性原则，真正做到以人为本。有创新的户型能降低很大的促销费用，又是大卖点。
97．根据项目和客户定位，特别是以面向二次置业者为主销售时，尽量提供精装修。精装修时附加的项目卖点，而成本却比客户自己装修要低。
98．设计一个好的项目标志，申请几部有规律号码的售房电话，促销效果同样事半功倍。
99．慎做大喷泉，多为小水景、亲水池。如利用毛面大理石做2-4厘米深的嬉水池，更受儿童欢迎。
篇2：家属区物业管理及收费方案(修订)
家属区物业管理及收费方案(修订) 本文关键词：家属区，修订，物业管理，收费，方案
家属区物业管理及收费方案(修订) 本文简介：家属区物业管理方案1、物业管理目标保持和提高物业的完好程度。通过加强对小区的管理养护及对使用人的管理和服务，提升小区环境品质和业主生活质量。2、物业管理内容1、对小区内房屋建筑物本体共用设施设备（共用上下水管道、共用照明、供电系统、供水系统、供暖系统等）的维修、养护和管理。2、对公共环境（包括公共场
家属区物业管理及收费方案(修订) 本文内容：
家属区物业管理方案
1、
物业管理目标
保持和提高物业的完好程度。通过加强对小区的管理养护及对使用人的管理和服务，提升小区环境品质和业主生活质量。
2、
物业管理内容
1、
对小区内房屋建筑物本体共用设施设备（共用上下水管道、共用照明、供电系统、供水系统、供暖系统等）的维修、养护和管理。
2、
对公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运（不含房屋装饰装修建材垃圾）。
3、
对公共绿地、花草树木、建筑小品、健身器材的维护与管理。
4、
车辆进出和停泊管理。
5、
对小区进行安全监控和巡逻等安保工作。
3、
管理标准及要求
1、环境卫生管理
清洁卫生范围：楼宇间的公共部位，如楼梯走道等。物业区域内的公共场所，如物业辖区内的道路、绿化带、停车场、公共娱乐场所等。
监管部门：总务科
标准与要求：
①清洁卫生工作做到定人、定时间、定任务、定质量。做到每天早9点以前对共公区域路面进行清扫。每周对住宅楼楼梯进行一次清扫，对楼梯间扶手进行擦拭（一次未打扫扣罚物业公司200元）
②垃圾清运及时，做到当日垃圾当日清除，实行垃圾袋装化的办法集中收集垃圾，做到楼前无垃圾堆放、垃圾箱外无垃圾外堆现象（垃圾不及时清理或外堆扣罚物业公司200元）。
2、绿化及积雪清扫管理
绿化管理范围：公共绿地（指物业范围内公共使用的绿化用地），街道（指物业范围内各种道路）。
标准与要求：
①是做到春夏秋晴天每2到3天浇一次水，时间为晚上12点至早上6点为宜，若遇下雨不浇水。（如未按要求操作一次扣罚物业公司200元）。
②是定期对灌木施肥、整形，并根据其长势采取合理措施。（如未按要求操作一次扣罚物业公司200元）。
③是发现死树、死草定期负责补栽、移植。（不按要求补种草木，一次扣罚1000元）
④禁止小区内住户破坏草地绿化，在草地上种菜、私养家禽。（如不及时制止，发现一次扣发物业公司500元）
④冬季积雪及时清运，做到雪停就行动,积雪不过夜。（如不及时清运，一次扣罚1000元。）
3、
治安管理
治安管理范围：大门及监控室值班，夜间巡逻，对外来租房人员实行登记管理，保护业主的人身财产安全等。
监管部门：保卫科
标准与要求：要求值班人员二十四小时值班，对进出人员和进出车辆登记，加大小区巡逻力度，每晚不低于两次。对外来租房人员及出租房业主信息进行登记。禁止收购乞讨商贩进入小区，无外来闲杂人员，确保小区安全，不发生任何被盗、被抢情况，现场无打架斗殴，发现问题及时处理。若未按要求开展各项工作，发现一例扣罚物业公司200-500元。若发生失盗，经当地辖区派出所处理后，视情节扣罚当班人500-1000元。
4、
车辆道路管理
车辆道路管理范围：维护小区内车辆的交通秩序和停放秩序，确保住用户的车辆停放有序。
监管部门：总务科
保卫科
标准与要求：对进出车辆实行门卫登记制度，业主的车辆实行登记备案在册并制作发放车辆管理卡。所有车辆必须全部进入指定的停放点停放。对外来车辆实行登记收费制度，非小区业主车辆过夜停放按家属院机动车收费标准收取停放费。
5、
有偿服务管理
有偿服务管理范围：为满足业主个别需求受其委托提供的收费服务
监管部门：总务科
标准与要求：针对住用户提出的如上门维修等特约服务事项，与当事人签定达成协议，明确双方权利义务，做到服务周到，有礼有节，态度谦和热情。尽量让住用户满意，使满意率保持在98%以上。
6、物业装修及施工管理
装修及施工管理范围管理：业主有权对自己所购物业进行装饰、装修和装潢，但装饰、装修、装潢必须在规定的范围内，按有关规定执行。
监管部门：总务科
保卫科
标准与要求：根据国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》，业主在装修前必须向物业管理工作中心进行申请登记，施工方必须与物业签订施工注意事项协议，并对施工人员进行登记造册以便管理。有关专业管理部门如在小区内开挖、埋设或维修供水、供电、排水、通讯等管道、管线，需与物业签订路面及绿地复原等事项协议后方可施工。
4、
物业收费与开支预算
1、物业管理费与停车费一年共收取241213.8元。
（1）物业管理费。
州医院家属区住宅楼总建筑面积为
31820.28M2
，小区物业管理费按昌州计价费（2006）44号文件一级物业标准0.55元/月
平方米收取，每月收取物业管理费为17501.15元，一年共计210013.8元。
（2）停车位收费。
停车服务收费的标准按昌吉市物价局（2001）051号文件执行，即每车每月收取40元的停车服务费。我院停车位设有65个，一年为31200元。
2开支预算
（1）人工费
211200元/年
序号
项目
数量
月工资（元/个）
年工资（元）
1
管理人员
1
3000
36000
2
保安
2
2000
48000
3
保洁
4
2200
105600
4
水电维修
1
1800
21600
合计
8
211200
（2）工服费(冬夏两套)
8人×600=4800元
（3）管理费、税按10%收取
21120元/年
（4）公共设施维护材料费
14093.8元/年
注：物业费用支出情况由总务科和业主委员会代表进行监督审查，按年公布物业费用支出情况。
3、
物业服务项目
（1）
免费服务（业主只需支付材料费，人工费免费）
序号
名称
单位
备注
1
更换室内水表
元/个
材料费自理
2
更换室内电表
元/个
材料费自理
3
更换水龙头
元/个
材料费自理
4
更换灯泡
元/个
材料费自理
5
更换座便器
元/套
材料费自理
6
更换球阀
元/个
材料费自理
7
更换开关插座
元/个
材料费自理
8
更换或维修下水弯头
元/个
材料费自理
9
维修水管
元/次
材料费自理
10
疏通下水
元/次
材料费自理
11
更换暖气阀门
元/个
材料费自理
12
维修单元门锁
元/套
公共设施维护材料费
13
疏通上下水总管道
元/次
公共设施维护材料费
14
公共设施维修
元/次
公共设施维护材料费
（2）
有偿服务（业主需支付人工费与材料费）
序号
名称
单位
人工费（元）
备注
1
安沐浴器（小型）
元/套
50
不含材料费
2
安沐浴器（大型）
元/套
100
不含材料费
3
安装玻璃（0.5米内下）
元/块
8
不含材料费
4
安装玻璃（0.5米内上）
元/块
9
不含材料费
5
安抽油烟机
元/个
50
不含材料费
6
更换座便器
元/个
80
不含材料费
7
更换安装电源线路
元/米
5
不含材料费
8
更换空气开关（三相60A以下）
元/个
10-20
不含材料费
9
更换空气开关（三相60A以上）
元/个
50-80
不含材料费
10
维修灯具（小型）
元/套
20
不含材料费
11
维修灯具（大型）
元/套
35
不含材料费
12
安装洗脸盆
元/个
30
不含材料费
13
更换暖气包
元/组
200
不含材料费
14
修程控门铃(室内)
元/个
50
不含材料费
15
维护屋门
元/扇
150
不含材料费
注：如不在上列服务范围需求，费用由双方自行协商。
五、物业管理人员配置
1、
业主代表委员会
①
业主代表委员人员
组长：薛光云
副组长：李广义
代表成员：刘洋初、杨建军、曾峰、刘忠明、吴世壮
②业主代表委员会职责
l
执行上级有关部门的政策和医院的管理规定
l
负责对物业公司进行监督管理，对物业公司的各项开支的进行审核。
l
负责向业主解答和宣传有关物业管理的政策和规定。
l
向医院反映业主的合理诉求及建议。
l
定期召开会议，检查各项政策和制度落实情况。
2、物业公司人员配置
①专职管理人员1名：具体负责小区值班，清扫保洁、绿化、清雪、垃圾清运、监管、水电物业车位租赁费收缴、小区维修服务等各项具体事务的监督管理工作。
②保安人员2名：具体负责维护小区内住户正常工作，生活和治安秩序，其内容包括：小区公共秩序，停车管理与安全，夜间巡逻，大门安全保卫，监控及消防管理等。
③清扫、保洁人员4名：具体维护小区内的公共区域的卫生清扫、保洁、给业主营造一个清新、舒适、卫生的人居环境，其内容包括：小区内的公共区域的卫生清扫、保洁、楼梯间的清扫、扶手的洁净和垃圾的收集、清运，夏季绿化带的养护和冬季公共区域积雪清运。
④水电工1名，上岗人员需持有国家权威部门颁发上岗证，具体负责小区内的住宅及公共区域的水电设施，设备的维修、水电维修服务等。其内容包括：小区内路灯维修、公用电路、公共上下水管道的维护、业户室内水电问题按收费标准上门维修和维护。
总务科
2014年2月25日修订
篇3：9.金山谷花园前期物业服务协议
9.金山谷花园前期物业服务协议 本文关键词：金山，物业服务，协议，花园，9.
9.金山谷花园前期物业服务协议 本文简介：招商·金山谷皖新文化广场前期物业管理服务协议本协议当事人甲方：招商局物业管理有限公司广州分公司乙方：前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。本物业名称：金山谷花园E度公寓乙方所购房屋销售（预售）合同编号：乙方所购房屋基本情况：类型：住宅座
9.金山谷花园前期物业服务协议 本文内容：
招商·金山谷
皖新文化广场前期物业管理服务协议
本协议当事人
甲方：招商局物业管理有限公司广州分公司
乙方：
前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。
本物业名称：
金山谷花园E度公寓
乙方所购房屋销售（预售）合同编号：
乙方所购房屋基本情况：
类型：
住宅
座落位置：
建筑面积
45005
平方米
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签定《房屋买卖（预售）合同时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：
第一条
双方的权利和义务
一、甲方的责任、义务和权利
1、对房屋的共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安管、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；
2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方；
3、建立健全本物业的物业管理档案资料；
4、编制物业管理服务及财务年度计划，每半年向乙方公布物业管理费用收支账目；
5、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件告知乙方，并与乙方订立《住宅室内装饰装修管理服务协议》；
6、制止违反本物业的物业管理制度行为；
7、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；
8、依据本协议向乙方收取物业管理费用；
9、向乙方提供房屋的自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；
10、自本协议终止之日起30日内，与业主委员会选聘的物业管理公司办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。
11、法律法规规定的其它责任、义务和权利。
二、乙方的权利、责任和义务
1、
依法享有甲方提供服务的权利；
2、
参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
3、
监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；
4、
依据本协议向甲方交纳物业管理费用及其它应交费用；
5、
按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、
卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业的物业管理有关规定和本协议，并承担连带责任；
6、
装饰装修房屋时，遵守《住宅室内装饰装修管理办法》和《住宅室内装饰装修管理
服务协议》，以及物业管理企业的相关规定；
7、
不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装
饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；
8、
转让房屋时，应事先通知甲方，同时应明确告知受让人，与甲方签订物业管理服务协议；
9、
遵守本物业的物业管理制度，告知和监督承租人、使用人、访客遵守本物业管理制度并对承租人、使用人及访客违反管理制度造成的损失、损害承担连带民事责任；
11、法律法规规定的其它权利、责任和义务。
第二条
物业管理服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生：公共场地（所）的清洁、消杀；本物业区域的生活垃圾清运。
四、绿化养护：本物业区域内的公共绿化的养护。
五、治安和消防
公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务。不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任（双方另行约定的除外）。
六、交通秩序与车辆停放
1.
维护本物业区域内交通秩序，禁止在非机动车道行车、停车；
2.
本物业区域内车辆停泊管理：提供车位使用，但不提供车辆保管服务；
3.
疏导进出本物业区域内的车辆，保障交通顺畅。
七、房屋装饰装修管理。
八、法律法规规定的其它物业管理服务内容。
第三条
物业管理服务质量
一、房屋外观
1、房屋外观好、整洁、无私搭、乱建、无妨碍市容和观瞻；
2、室外招牌、广告整洁统一美观，无安全隐患或破损。
二、设备运行
1、确保由发展商移交给物业管理公司的设备安全正常运行；
2、设备维护率100%。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、对共用设施设备的维护，制订月、季、年度保养计划并执行；
2、房屋本体共用设施整洁，公用楼梯、天台、通道、大厅无堆放杂物及违章占用；
3、道路平坦整洁，排水通畅无积水，公共配套设施和场所完好率95%以上。
四、环境卫生
1、确保清洁保洁率98%；
2、无虫害鼠患、无卫生死角、无异味及扰民噪音。
五、园林绿化
1、绿化整洁美观；
2、绿化完好率95%以上；
3、无大面积黄土裸露。
六、交通秩序与车辆停放
1、保持良好交通秩序，无堵塞；
2、机动车和非机动车分类停放。
七、治安
1、实行24小时值班巡逻制度；
2、设置监控中心、道口、巡逻等岗位；
3、每日定期对楼层和小区重要部位进行巡逻签到；
4、可能危及住户安全处有明显标志和防范措施。
八、消防
1、配备必要的消防器材，设备完好率达98%；
2、成立义务消防队。
九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修
小修
1、建立和落实日巡视、周、月检查制度制度，发现缺陷及时维修；
2、接到报修电话，维修人员1小时内到现场；
3、维修及时率达到100%。
急修
1、急修不过夜，随报随修，急修及时率达100%；
2、接到急修电话后，维修人员15分钟到现场。
第四条
物业管理服务费用的收取标准及方式
一、乙方交纳费用的时间为每月
10
日前；
二、高层住宅的管理服务费按建筑面积每月每平方米
2.3
元人民币计算交纳；商业物业按建筑面积每月每平方米
5
元人民币计算交纳；
三、因乙方原因空置房屋，按上述规定全额交纳；
四、乙方出租物业的，物业管理服务费由乙方交纳；
五、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用。
第五条
其他有偿服务费用
一、车位使用及其管理服务费按政府有关规定标准执行；
二、维修有偿服务费及特约有偿服务费，甲方根据市场价，制订并公开标准，乙方自愿选择。
第六条
代收代缴收费服务
受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。
第七条
住宅共用部位共用设施设备维修资金
1、
按政府规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修资金。乙方需按规定缴纳维修资金。
2、
维修资金的使用由甲方提出年度使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。
3、维修资金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。
4、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。
第八条
保险
一、经业主大会决议给房屋共用部位共用设施设备购买保险，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。
二、乙方的家庭财产与人身保险由乙方自行办理，费用自付。
第九条
违约责任
一、甲方违反协议，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任和损失。
二、乙方违反协议，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正的给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任和损失。
三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金。
四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每日万分之五纳违约金，或采取合理的催缴措施、申请仲裁、向法院起诉等。对乙方连续6个月未交费的，甲方有权向法院申请追缴。
五、乙方擅自占用、损坏本物业的共用部位共用设施、设备，甲方有权责令整改，恢复原状，赔偿经济损失，乙方拒不整改的，甲方可采取合法的措施。
六、乙方无理拒绝对房屋异产毗连部位的维修时，甲方有权责令乙方予以配合，乙方拒不配合的，甲方可采取合法的措施。
第十条
为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、水灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
第十一条
在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。
第十二条
本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十三条
本协议自业主委员会与选聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效之日起自动失效。
第十四条
本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或依法向物业管理行政部门申请调解，调解
无效的，可向仲裁委员会申请仲裁或向法院起诉。
第十五条
本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十六条
在签订本协议前，甲方已将协议样本送广州市番禺区物业管理行政主管部门备案。
第十七条
本协议自签字之日起生效。
甲方：招商局物业管理有限公司广州分公司
乙方（地址）：
代
表
（盖章）：
业主签名：*年*月*日*年*月*日
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