《企业培训合同》word版 本文关键词：企业培训，合同，word
《企业培训合同》word版 本文简介：企业培训合同委托方：甲方有限公司服务方：乙方有限公司根据甲方委托，乙方承办企业管理人员培训，经双方协商，达成如下协议，共同信守执行。一、培训目的甲方委托乙方培训的目的：提高企业管理人员管理能力。二、培训的内容范围及要求1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化
《企业培训合同》word版 本文内容：
企业培训合同
委托方：甲方
有限公司
服务方：乙方
有限公司
根据甲方委托，乙方承办企业管理人员培训，经双方协商，达成如下协议，共同信守执行。
一、培训目的
甲方委托乙方培训的目的：提高企业管理人员管理能力
。
二、培训的内容范围及要求
1、专业技能提升
2、团队建设
3、后备人才培养
4、领导力与执行力水平提升
5、企业文化建设与传播等方面
三、培训时间
甲方委托乙方从*年*月*日至*年*月*日完成培训任务；乙方按照培训计划分阶段进行培训，每阶段向甲方提供“培训课程表”一式
四
份；培训计划需要修订时，双方商定，按照修订后培训计划继续实施培训。
四、承办培训人员
由乙方指定此次培训负责人承办该项培训。
五、费用及支付方式
根据培训授课课时，经双方议定，本年培训共计
万元整。本协议生效后，甲方于*年*月*日前支付首付款
元整，再于*年*月*日支付剩余尾款
元整。
六、乙方的义务
1、培训过程坚持按照向甲方提供的“培训课程表”保证按时按量地完成教学计划，管理好培训班的日常性事务，未经甲方许可，不得将此培训交予其他公司办理。
2、遵守职业道德。对甲方提供的有关资料（如人员名单）和情况保守秘密。
3、随时或定期向甲方报告培训的进展情况，培训结束时请甲方参与监考等考务工作，以便验收培训结果。
七、甲方的义务
1、向乙方提出明确的培训方向和要求；
2、委派相关人员配合乙方工作和规范课堂纪律，确保培训顺利行；
3、配合乙方完成必要的培训前期调查，按时提交乙方要求的资料：
按约定日期为乙方提供所需培训的相关业务（培训）资料。
八、双方的权利
按照国家有关民办职业教育的规定，保证培训的合法性。培训过程中，若一方未履行合同书，另一方则有权终止该合同；若一方因培训未尽事宜，另一方有向人民法院起诉的权利。
九、违约责任
甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》承担违约责任。若甲方终止合同，乙方不退预收款；若乙方原因而终止合同，乙方退还已付款。
十、本合同未尽事宜，按国家相关法律法规办理。
十一、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，签字盖章后生效。
甲方单位：（盖章）
有限公司
甲方代表：（签字）
合同签订日期：*年*月*日
乙方单位：（盖章）
有限公司
乙方代表：（签字）
合同签订日期：*年*月*日
篇2：企业培训管理制度和实用表格大全【含3个制度5份表格】
企业培训管理制度和实用表格大全【含3个制度5份表格】 本文关键词：表格，管理制度，企业培训，制度，实用
企业培训管理制度和实用表格大全【含3个制度5份表格】 本文简介：企业培训管理制度和实用表格大全一、培训调查意见表1．基本情况姓名性别年龄部门职务填表时间2．对以往培训的感知（可复选）（1）以往培训形式□课堂讲授式□小组讨论式□角色扮演式□游戏训练□案例分析（2）以往参加培训的原因□自己要求□领导指派□企业要求□自费学习（3）培训后技能、绩效提升是否明显□明显提升
企业培训管理制度和实用表格大全【含3个制度5份表格】 本文内容：
企业培训管理制度和实用表格大全
一、培训调查意见表
1．基本情况
姓名
性别
年龄
部门
职务
填表时间
2．对以往培训的感知（可复选）
（1）以往培训形式
□课堂讲授式
□小组讨论式
□角色扮演式
□游戏训练
□案例分析
（2）以往参加培训的原因
□自己要求
□领导指派
□企业要求
□自费学习
（3）培训后技能、绩效提升是否明显
□明显提升
□稍有提升
□效果一般
□不清楚
（4）以往的培训是否与个人绩效考核相联系
□全部是
□部分是
□很少
□从来没有
3．目前工作中遇到的困难与挑战（与职务要求相比，您还欠缺哪些方面的知识及技能，需要借助哪些培训来提高自己）
4．职业生涯规划（目标可以是掌握某种技能、承担某种责任、担任某种职务、达到多少年收入等）
近期目标：
中期目标：
长期目标：
5．您对哪种培训方式感兴趣
内部培训
□课堂讲授
□小组讨论
□案例分析
□角色扮演
□会议
□其他
外部培训
□专业机构培训
□去其他单位交流
□院校合作
□全脱产学习
□其他
6．对未来培训的建议和想法（可多选）
（1）您最喜欢、最有效、最理想的培训方式排序是
□课堂讲授
□小组讨论式
□角色扮演式
□
头脑风暴
□户外拓展训练
□军事训练
□案例分析
□游戏训练
（2）您能接受的培训时间是
□上班时间
□休息日
□下班后
□无所谓
（3）您最想要接受的培训课题排序为
□专业技术知识
□沟通技巧
□销售技巧
□管理技能
（4）您认为合适的培训频率是
□每月一次
□每两月一次
□每季度一次
□每半年一次
（5）未列出，但有必要写明的内容
（6）目前您急需参加的其他培训（例如学历教育、计算机操作技能、英语、商务礼仪等，至少列出两项）
（7）您迫切希望提高的技能和掌握的知识（至少列出两项）
填写说明：
1．请按照实际情况填写此表；
2．请于
月
日之前，以部门为单位交到人力资源部，以便安排
年培训计划。
二、培训需求调查表
1．员工培训需求调查表（一）
姓名
所属部门
职位
一、未来1～3年内的职业发展目标
二、当前工作中遇到的主要问题
三、结合工作需要与自身职业发展规划，希望公司举办哪些培训
培训项目
培训内容
期望的培训时间
期望的培训方式
管理能力提升
目标管理
有效授权管理艺术
激励管理
沟通与协调管理
……
业务知识培训
（根据员工
所在的岗位
灵活选择）
现场管理
精益生产培训
……
品牌宣传与市场策略
优质客户服务技巧
……
预算规划与编制
成本分析与控制
……
采购成本分析与控制
采购合同管理
……
面试技巧
工作分析与评估
……
2．员工培训需求调查表（二）
姓名
部门
职务
学历
工龄
填表日期
1．您希望公司提供下列哪些培训项目，并按照您的需要程度列出先后顺序：
A．知识概念类培训
B．技术提升类培训
C．问题解决类培训
D．理念更新类培训
2．如果您刚进入一家公司，您最想了解该公司的哪些情况？（可多选）
□
公司发展概况
□
主要业务及产品结构
□
所在岗位职责说明
□
公司规章制度
□
薪酬福利规定
□
晋升机制
□
其他（请填写
）
3．您认为影响培训效果的最主要因素是什么？（单选）
□
培训讲师的水平
□
培训内容设置的合理性
□
培训时间长短
□
培训形式的选择
4．您认为一次培训课的最佳时间为多久？（单选）
□
半小时
□
1小时
□
1.5小时
□
2小时
□
2小时以上
5．您认为一期培训时间应持续多久最为合适？（单选）
□
1天
□
2天
□
3天
□
一周
□
一周以上
6．您认为培训地点安排在哪里比较合适？（单选）
□
公司本部
□
宾馆
□
度假村
□
学校
□
其他
7．您认为培训讲师来自哪里比较合适？（单选）
□
公司内部培训师队伍
□
经验丰富的专业人员
□
外部专业培训机构
□
高等院校
8．您认为公司开展的各项培训是否应与考核、晋升挂钩？（单选）
□
是
□
否
□
无所谓
9．在工作中，您觉得哪些技能或知识最重要？而自己最需要提升哪些知识或技能？
（1）对工作最重要的知识或技能：
（2）自己最需提升的知识或技能：
10．在下期培训中您最想接受的培训是什么？或者您对公司的培训工作有何建议或意见？
三、员工培训申请表
申请人姓名
所属部门
所在岗位
申请培训项目
直接上级
入职日期
申请原因
申请人签字：
培训项目名称
培训内容
期望的培训方式
期望的培训时间
部门负责人
审核
签字：
日期：*年*月*日
人力资源部
审核
签字：
日期：*年*月*日
四、外派培训申请表
部门：
申请人姓名
职务
年龄
性别
学历
培训课程
培训经费预算
培训起止时间
申请理由
申请人签字：*年*月*日
培训项目要求
自我评价
部门负责人意见
签名：*年*月*日
人力资源部
经理意见
签名：*年*月*日
总经理意见
签名：*年*月*日
五、培训需求登记表
姓名
性别
年龄
职位
学历
入职时间
本岗位应具备的知识和技能
培训目的
培训主要内容
期望的培训方式
备注
□与岗位所需技能相关
□与岗位将来需求相关
□与个人职业生涯规划相关
□与岗位所需技能相关
□与岗位将来需求相关
□与个人职业生涯规划相关
□与岗位所需技能相关
□与岗位将来需求相关
□与个人职业生涯规划相关
六、员工培训计划表
培训项目
培训时间
培训内容
培训地点
培训讲师
负责人
参加培训人员共计____人，其名单如下
姓名
职务
部门
培训费用预算（单位：元）
每人分摊费用（单位：元）
七、培训实施计划表
培训名称
年度班次
主办部门
培训讲师
培训目的
培训性质
培训方式
预算费用
培训对象
培训人数
培训时间
培训地点
培训科目
科目名称
授课时数
讲师名称
教材来源
教材大纲
器材准备
备注
培训进度
周次
主要培训内容
备注
第一周
第二周
第三周
第四周
八、培训预算执行表
培训项目
培训时间
培训地点
培训方式
培训性质
学员人数
培训预算及执行情况
序号
预算项目
预算金额（元）
实际金额（元）
差额（元）及原因
1
培训费
2
培训场地及设备租金
3
培训讲师住宿费、餐饮费及交通费
4
培训学员住宿费、餐饮费及交通费
5
培训教材费
6
培训组织费
7
……
费用合计
预
算
审
核
培训项目负责人意见
签字*年*月*日
人力资源部经理意见
签字*年*月*日
总经理意见
签字*年*月*日
备注
培训组织费包括资料费用及印制费用、胶卷费用、横幅费用等
九、培训成绩评定表
填表日期：*年*月*日
编号：
姓
名
专
长
学
历
培训期间
培训项目
培训部门
一、新进人员对所施予培训项目的了解程度
二、对新进人员专门知识（包括技术、语文）进行评核
三、对新进人员对各项规章、制度的了解情况进行评核
四、对新进人员提出的改善意见进行评核，以实例说明
五、分析新进人员工作专长，判断其适合哪类工作，说明理由
六、辅导人员评语
总经理：
经理：
评核者：
十、培训效果调查表
员工姓名
所属部门及职位
培训课程名称
培训讲师
需评估的项目
评分标准要点
得分
非常好
很好
好
一般
差
您对本课程教学的总体评价
讲师准备是否充分，课堂讲述是否精彩，培训是否易于接受
□
5
□4
□
3
□
2
□
1
您对教学内容的评价
内容与培训需求有无针对性，联系是否紧密，层次是否清晰
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对课程准备的评价
准备是否充分，对课程是否熟悉，讲解是否系统、有条理
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对讲师仪表及精神面貌的评价
精神面貌是否良好，对参加培训的人员是否有积极影响
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对讲师语言表达能力的评价
口齿是否清晰，语言是否流利，有无辅助性身体语言
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对课堂精彩程度的评价
课堂讲述是否精彩，是否欠缺培训技巧，有无吸引力
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对教学课件的评价
内容与主题是否关联，文字是否清晰
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对培训课程可接受程度的评价
是否有所收获，对课程是否清楚，培训需求是否得到满足
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对培训时间安排与频度安排的评价
时间安排是否紧凑，频度是否合理
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您对培训准备工作的评价
培训设备、资料准备是否充分
□
5
□
4
□
3
□
2
□
1
您学完本课程最大的收获
对本人工作上的帮助
您对培训项目或内容的意见和建议
您认为此类培训有哪些地方需要改进
您以后还需要哪些方面的培训
对本次培训的组织工作进行评价
十一、培训评估调查表
为及时准确评价本次培训效果，请各位学员对此次所受培训课程作出评估，并将您的建议和意见如实填入本表，以帮助我们改进和完善今后的培训工作，谢谢！
姓名
性别
岗位
学历
所受培训课程
测评项目
测评内容
学员评价
培训目标
课程是否达到了目标
口
达到
口
部分达到
口
未达到
培训教材
教材是否适用
口
非常适用
口
一般
口
不适用
教学方式
对教学方法是否满意
口
满意
口
一般
口
不满意
培训内容
对改进工作是否有利
口
非常有利
口
一般
口
否
培训环境
对教室设施的评价
口
好
口
一般
口
差
对培训课程的改进意见
十二、员工培训档案表
姓名
部门
职位
出生日期
入职日期
学历
教育经历
起止日期
就读院校
学习形式
证书名称
备注
培训记录
起止日期
培训内容
培训形式
培训结果
备注
进修记录
起止日期
课程内容
进修形式
成绩或证书
备注
十三、新员工入职培训制度
××公司
版本
××××年××月
新员工入职培训制度
颁布部门：
执行部门：
执行日期：
第1章
总则
第1条
培训目的
1．使新进员工尽快了解公司发展历程、战略目标、机构设置等概况，增强新进员工对公司的认同感和归属感。
2．使新进员工详细了解公司产品知识、运营流程、岗位职责，以便能更快胜任新工作，更好地发挥自己的能力和水平
3．使新进员工熟知本公司的各项人事政策及各类规章管理制度，培养其良好的行为礼仪规范，培育其自我管理能力和团队协作精神。
第2条
适用范围
本制度适用于所有新进入公司的员工。
第2章
培训内容与职责分工
第3条
新员工入职培训包含以下三个方面的内容。
1．公司整体培训
（1）公司发展历史、主要业务、经营现状及行业地位。
（2）公司组织结构、各部门职责及业务范围。
（3）产品性能、价格及销售情况介绍、竞争对手分析。
2．部门岗位培训
（1）部门业务流程
（2）员工岗位职责
（3）上岗技术指导
3．人事制度培训
（1）日常行为规范
（2）考勤请假制度
（3）绩效管理制度
（4）薪酬福利制度
（5）培训奖惩制度
（6）职位移动程序
第4条
各部门分工
1．人力资源部
（1）拟定公司新员工培训管理制度、新员工入职培训计划。
（2）编制新员工入职培训预算。
（3）设置新员工培训课程。
（4）审定培训大纲、教材、考题。
（5）负责培训实施过程的组织与管理。
（6）负责新员工入职培训评估。
2．各用人部门
（1）制订本部门的员工培训计划。
（2）设置本部门专业培训课程。
（3）提供本部门专业培训师资。
（4）评估本部门员工培训效果。
第3章
培训组织与管理
第5条
凡公司新进员工须接受为期一周的入职培训，开展日期最迟不超过员工入职报到后的第15日。
第6条
新员工入职培训的组织实施由公司人力资源部和相关用人部门共同负责，公司其他部门应予以支持和配合。
第7条
凡员工报到后因个人原因未及时参加入职培训的，应自学培训课程并通过培训考核后方可申请转正。
第8条
新员工参加入职培训的，一般情况下不允许请假，如遇特殊情况确需请假者，应在试用期内补修所缺课程。
第9条
培训结束后由人力资源部及各用人部门共同对新员工进行考核，不合格者应参加补充培训。
第10条
新员工入职培训考勤记录及考试成绩将记入员工档案。
第4章
培训实施
第11条
培训方法
1．理论知识主要采取集中授课、普通讲座的方式。
2．专业技能培训采取实地培训的方式，安排受训学员到工厂、车间、部门进行实际操作和练习。
第12条
培训时间安排
1．第一天（人力资源部）
（1）召开入职培训动员大会，公司领导致辞
（2）介绍公司发展概况、组织机构和部门职责
2．第二天（人力资源部）
（1）讲解员工录用、培训及奖惩制度
（2）介绍作息、考勤及假务管理
（3）介绍工资、社会保险及福利
3．第三天（生产部、安全部）
（1）介绍产品知识
（2）介绍生产工艺流程
（3）进行安全、卫生教育
4．第四天（人力资源部）
（1）讲解工作纪律
（2）讲解保密制度
（3）讲解员工日常行为规范
5．第五天（用人部门）
（1）介绍岗位职责
（2）介绍员工所需专业知识
（3）介绍各项技能训练
第5章
附则
第13条
新员工入职培训所需费用预算由人力资源部编制并报财务经理和总经理审核。
第14条
本制度呈报总经理批准后自颁布之日起实施。
第15条
修
订
记
录
修订标记
修订处数
修订日期
审批签字
本制度最终解释权归公司人力资源部。
十四、员工在职培训制度
××公司
版本
××××年××月
员工在职培训制度
颁布部门：
执行部门：
执行日期：
第1章
总则
第1条
为规范公司的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高公司人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升，特制定本制度。
第2条
本制度适用于公司所有在职员工。
第3条
权责
1．公司人力资源部是在职员工培训的归口管理部门，具有以下职责。
（1）制订公司年度培训计划。
（2）组织公司统一培训项目的实施。
（3）对公司各个培训项目的实施进行监督、指导和评估。
（4）建立并管理员工培训档案。
2．各用人部门负责本部门相关专业技术、业务培训以及部门所属员工培训的组织、评估工作。
3．其他相关部门为公司员工培训工作提供支持与配合。
第2章
培训目标及政策
第4条
公司根据在职员工的入司工龄将其划分为不同的阶段，并设置相应的培训目标。
1．入司1～2年
员工无法独立完成工作，需要拟订个人培养计划，使其做到从需要主管辅助工作到能够自己独立开展工作。
2．入司3～5年
员工能够独当一面，肩负公司或部门的主要工作任务，需要拟订个人能力提升计划，使其掌握如何改进工作、提升工作能力及效率的方法和技巧。
3．入司5年以上
员工可以胜任更高一级的工作，应为其提供适当的更高一级的工作机会，培养其胜任更高一级工作所需的知识和能力，并使其掌握培训候补人员的技能。
第5条
在职培训计划根据人力资源部调查汇总的各部门在职人员培训需求制订和执行。
第6条
在职人员每年度参加培训的时间应不少于40课时，其中，高层管理人员每年度的培训时间应不少于80课时，中基层管理人员每年度的培训时间应不少于100课时。
第7条
培训讲师的选择
1．专业培训需要由经验丰富的专业人员、技术专家或相关领域的专业人士担任培训讲师。
2．公共课程或通用培训课程的讲师可由企业内训师、培训机构的专职培训讲师担任。
第8条
凡参加培训项目的在职员工应由其所属部门相关负责人将其培训申请表报至人力资源部，经人力资源部审查核准后方可参加培训。
第9条
每次培训项目的具体课程由人力资源部与相关部门共同设置。
第10条
每次培训项目的具体实施时间由人力资源部根据培训计划和公司生产经营实际情况安排日程。
第11条
每次培训项目实施过程中的组织和管理由人力资源部安排专职人员负责。
第3章
培训评估及档案管理
第12条
每次培训项目结束后，相关负责人应实施培训考核，以及时检查培训效果。
第13条
培训考核方法包括笔试测验、现场操作等。
第14条
培训考核成绩将于培训结束一周内公布，并作为员工年度绩效考核的参考依据。
第15条
人力资源部定期调查培训效果，收集员工对培训的意见。
第16条
员工参加每次培训项目的具体情况都将记入其培训档案。
第17条
员工培训档案的内容主要包括该员工培训需求调查表、培养计划、培训考勤记录、培训考核成绩、培训效果记录等。
第4章
附则
第18条
员工在职培训所花费用由具体的项目负责人申请，报人力资源部经理、财务部经理和总经理审核。
第19条
培训结束后，项目负责人可凭各种财务凭证到财务部报销，多退少补。
第20条
本制度提交总经理审批后颁布实施，其中未尽事宜可随时增补，提交总经理审批后生效。
第21条
人力资源部负责本制度的监督执行，并具有最终解释权。修
订
记
录
修订标记
修订处数
修订日期
审批签字
十五、外派培训管理制度
××公司
版本
××××年××月
外派培训管理制度
颁布部门：
执行部门：
执行日期：
第1章
总则
第1条
目的
为了规范员工外派培训管理，保证公司员工外派培训的质量和效果，特制定本制度。
第2条
说明
外派培训旨在使本公司员工了解并学习先进的专业技术和管理经验，提高员工素质，满足公司不断发展的业务需求。
第2章
外派培训申请
第3条
外派培训分类
1．公派培训
公司各部门因工作或业务发展需要，选派员工参加公司外部的培训及学习活动。
2．自请培训
员工为满足个人学习的需要，自行申请并与公司达成培训协议后，参加公司外部的培训及学习活动。
第4条
参加外派培训资格
1．申请参加外派培训的员工应首先满足外派培训项目对受训学员的学历、能力等方面的要求。
2．一般情况下，申请参加外派培训的员工，应至少已在本公司工作1年。
第5条
员工具备外派培训申请资格的均可提出外派培训申请，报送人力资源部审议、呈总经理审批。
第6条
员工外派培训申请须说明外派培训的目的和重要性、培训时间和地点、培训费用及受训人员名单等内容。
第7条
员工外派培训申请经审批通过后由人力资源部为其办理外派培训手续。
第3章
培训形式及费用
第8条
员工可通过以下形式参加外派培训。
1．由政府行政单位举办并核定的技术职业资格评定方面的培训。
2．专业培训机构举办的特殊专业知识或技能培训。
3．派赴国外受训、参观或访问考查。
4．大专院校进修、在职学历进修。
5．MBA、EMBA进修培训。
第9条
员工参加公派培训的所有费用均由公司全额垫付，由财务部对垫付的培训费用造册备案。
第10条
员工参加自请培训的，其培训费用由公司按比例垫付，由财务部对垫付的培训费用造册备案。
第11条
参加外派培训的员工从培训合格或取得相关证书之日起，须为公司服务1～5年，具体服务期限由培训协议约定。
第12条
受训员工在服务期限内离职的，应按比例赔付公司垫付的相关培训费用。
第4章
外派人员管理
第13条
受训人员应严格遵守外派培训主办机构的报到时间、上课纪律、考勤管理等各项规定。
第14条
受训人员在参加外派培训期间应注意自身言行举止，以维护公司形象。
第15条
员工参加外派培训期间仅享受基本工资，绩效工资和奖金停发。
第16条
员工因故不能参加外派培训的，应将详细理由书面呈报部门主管审核，经人力资源部核准备案后方能退训。
第17条
员工擅自退出外派培训的，期间的培训费用及差旅费由员工个人自行负担。
第18条
员工应在外派培训结束后将培训教材、书籍、学习笔记、培训记录、资格证书等有关资料送交人力资源审核，部分资料由人力资源部归档保管。
第5章
附则
第19条
本制度由人力资源部负责制定、解释和修订。
第20条
本制度经总经理审核批准后，自颁布之日起施行。修
订
记
录
修订标记
修订处数
修订日期
审批签字
十六、培训讲师管理制度
××公司
版本
××××年××月
培训讲师管理制度
颁布部门：
执行部门：
执行日期：
第1章
总则
第1条
目的
为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部培训讲师队伍，发挥内部培训讲师在公司培训教育体系中的核心作用，特制定本制度。
第2条
归口管理
公司人力资源部是内部培训讲师的归口管理部门，负责培训讲师的评选及监督等工作。
第2章
讲师职责及评选条件
第3条
公司内部培训讲师有如下工作职责
1．负责公司各类员工的培训需求调研，了解员工培训需求。
2．收集相关课程及学习资料，并进行课程开发和设计。
3．负责员工管理、岗位技能等所属模块的培训授课工作。
4．辅导学员制订培训后的工作改进计划。
5．负责培训效果评估调查，对教学质量进行跟踪反馈。
6．对培训教案进行归档整理，建立和完善公司培训课程教案库。
第4条
公司人力资源部负责内部培训讲师的评选工作。
第5条
内部讲师评选条件如下所示。
1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神。
2．具有某项专业技能且具有较高的理论知识和实际工作经验。
3．具备编写讲义、教材、测试题的能力。
4．具有良好的沟通协调能力、团队合作能力及语言表达能力。
第3章
讲师授课行为规范
第6条
仪容仪表
培训讲师应为人师表，注重自己的个人形象，穿着得体，整洁大方。
第7条
举止行为
1．培训讲师授课时身体应保持高雅、自然姿态，身体不应斜靠或后靠讲桌，双手不应插在口袋内。
2．培训讲师授课时应避免向窗外、墙壁或脚下观望，以免分散学员注意力。
第8条
声音控制
培训讲师授课时应做到吐字清晰、音量适中、语速适当、音调和谐，抑扬顿挫，以增强语言效果。
第9条
精神状态
培训讲师授课时应始终保持饱满的精神面貌，以激发学员的学习热情和兴趣。
第4章
讲师授课工作标准
第10条
公司对内部初级讲师、中级讲师和高级讲师均制定相关的授课内容及标准，请参见下表。
培训讲师授课内容及标准
职业等级
授课学时
开发课件数
学员满意度评分
受训人数
授课对象
初级培训讲师
12学时/月
1个/月
≥75分
≥30人/次
基层员工
中级培训讲师
10学时/月
2个/月
≥85分
≥15人/次
基层管理人员
高级培训讲师
8学时/月
3个/月
≥95分
≥10人/次
中层管理人员
第11条
公司各级培训讲师授课必须达到相应的规定学时。
第12条
各级培训讲师的授课学员满意度必须达到规定标准。
第13条
各级培训讲师均承担开发培训课件任务，每月自行开发课件数须达到公司要求。
第14条
各级培训讲师的每次授课学员均应满足一定的人数要求。
第15条
培训讲师的奖惩
1．受到学员两次以上有效投诉的培训讲师将被取消培训师资格。
2．公司根据培训效果每年度从培训讲师队伍中评选出1名优秀培训讲师，并给予一定的物质奖励和精神奖励。
3．人力资源部每年对培训讲师进行一次认证，各级培训讲师根据认证结果调至相应的等级。
第5章
附则
第16条
本制度由人力资源部负责制定并解释。
第17条
本制度经总经理审核批准，修
订
记
录
修订标记
修订处数
修订日期
审批签字
修改时亦同。
篇3：创业企业培训中心2001年工作总结
创业企业培训中心2001年工作总结 本文关键词：工作总结，培训中心，创业，企业
创业企业培训中心2001年工作总结 本文简介：创业企业培训中心2001年工作总结创业企业培训中心成立于2001年4月，作为交易所设立的非盈利性培训机构，在过去近八个月里，圆满地完成了从功能定位的确立、师资队伍的组建到培训体系的设计与实施工作。还组织完成了“高新技术企业研发管理”重大研究课题、建立了培训中心网站。在内部管理和建设方面，初步建立了内
创业企业培训中心2001年工作总结 本文内容：
创业企业培训中心2001年工作总结
创业企业培训中心成立于2001年4月，作为交易所设立的非盈利性培训机构，在过去近八个月里，圆满地完成了从功能定位的确立、师资队伍的组建到培训体系的设计与实施工作。还组织完成了“高新技术企业研发管理”重大研究课题、建立了培训中心网站。在内部管理和建设方面，初步建立了内部工作流程的标准化和规范化，使整个培训工作正在向着专业化方向发展。
一、
本年度主要工作
（一）、培训中心在本年度成功举办9期培训班，平均每月1至2期，共有589个创业企业的743位（人次）创业企业总裁及高管人员参加了培训。紧紧围绕培育创业板上市资源、推动高科技企业与成长性中小企业基础管理能力的提升，初步形成了一套培训中心的定位、理念、目标、方法及其课程体系。
1、我们的培训对象是中国最具发展潜力的中小企业、高科技企业的董事长、总经理及其它高层管理人员；
2、我们的目标是对中国最具发展潜力的1000家创业企业董事长、总经理及其它高层管理人员进行高强度、分阶段、富针对性和冲击力的培训，创建全方位、多层次、系统化、标准化的全新培训体系，建立中国最具影响力和特色、实用性极强的创业企业培训基地；
3、我们的定位是充分利用交易所的平台和独特优势，为中国创业企业的成长提供高质量的培训和增值服务，推动中国成长型中小企业和高科技企业基础管理与持续发展能力的全面提升，适应资本市场的要求。
4、将“营造充满‘诚信、守法、创新’（培训体系的核心灵魂）意识的现代企业家精神氛围；从‘娃娃’抓起，夯实企业最基础的管理能力；促进新兴企业增强持续发展能力”作为贯穿始终的培训理念。
5、培训方法上，突破了说教型的传统培训模式，引入MBA学习和企业教练技术和互动、分享、体验式的培训方法。将演讲、辩论以及“鸡尾酒会小论坛”的团队学习模式，个人体会与收获的交流、分享有机结合；露天咖啡厅的个案诊断与恳谈和每日设计的与课程相关的思考讨论题紧密联系构成我们与众不同的全新培训方式。
参加培训的学员普遍对我们的培训工作给予了高度评价，在社会上引起强烈反响，一些学员前后参加了两期培训，大多数学员回去后还陆续推荐本企业其他高管人员参加培训，有的企业如深圳达实、沈阳都市通等连续四次派人参加培训。中央电视台和各主要证券媒体以《深交所打造创业企业“黄埔军校”》、《思维与观念的冲击》、《教育平台、交流舞台》、《创建长期化、专业化的全新企业培训体系》等为标题作了详细报道。
（二）、通过不断摸索和完善，一个系统化、标准化的培训体系已基本形成。为创业企业度身定制的一系列课程，适应企业从创立、成长到成熟各个阶段的不同需求。就理念和操作两个不同层面设置法制教育、资本市场运作规则、发展战略、创新管理、理财管理、上市与管理案例剖析等课程。现阶段上市与经营管理理念、观念作为培训的品牌课程已初步确立，达到了对创业企业的思维与观念冲击的目的，使创业企业领导人看到了自己的差距，增强了学习的压力与动力。
（三）、建立了以经济学家、企业管理理论与财经评论专家、著名企业管理咨询专家、著名人力资源机构专业培训师、具有丰富实战经验的企业家与证券市场专业人士等不同层面、类型的老师为主体的师资队伍，适应了不同学员对不同课程的学习需求。如著名经济学家、企业理论权威、北大光华管理学院常务副院长张维迎教授，香港中文大学讲座教授、欧盟经合组织及世界银行顾问郎咸平博士，北大光华EMBA高级经理培训中心主任项兵教授，北大光华管理学院财务金融系副主任姚长辉博士，著名管理心理咨询专家、安达信管理咨询公司人力资源总监张伟俊博士，著名发展战略专家、罗兰·贝格国际管理咨询公司中国区董事总经理宋新宇博士，“世界名人”、“中国企业教练第一人”、加拿大汇才人力技术公司首席企业教练梁立邦，《大败局─迄今惟一一本关于中国企业失败的MBA式教案》作者吴晓波，知名企业家王石、朱保国等等。
（四）、为了给培训中心课程增添丰富、实用的高新技术企业案例，使培训课程更切合企业实际情况，同时更全面、真实地掌握创业企业基本情况与问题，培训中心与市场推广部、郎咸平博士合作完成了“高新技术企业研发管理调研工作”，向总经理室提交了两份总结报告与诊断报告、二十八份个案调研报告。这项对高新技术企业的深入调研迄今为止在国内尚属首次，获取了许多珍贵的一手资料，对高新技术企业的研发管理现状有了深入和全面的了解，为以后的研究工作提供了重要的资料。
（五）、培训中心以培训为拳头产品，初步形成包括“创业家园”培训网（cyjy.com.cn）、各地学员联谊会或创业者俱乐部、专题调研、学员企业案例库与管理思想库、专家咨询团、系列报告会或论坛、创业刊物等组合而成的立体化培训模式。培训中心还在上海、深圳、北京等地组织当地学员单位报告会，推动当地学员联谊活动的开展，开通了“创业家园”培训网站，该网站包括培训动态、网上培训、我的培训班、管理世界（包括创业之星、案例回放、企业之窗、好书推荐等子栏目）、创业论坛、专家在线等栏目，对学员重要案例与管理思想进行了初步整理、记录以便最终建立创业企业管理思想与经营管理案例库，在《深交所》刊物上开辟了“创企园地”专栏，在《证券时报》创业版专刊开辟了“深交所创业企业培训中心大讲堂”。
（六）、培训中心策划、组织了一些专门课题、文字，从不同角度通过参加论坛、演讲、报道等形式介绍了深交所踏踏实实地进行创业版准备工作情况，让社会各界对创业企业的真实情况有一个基本了解，倡导“诚信、守法”的上市观念，同时也特别推介了培训中心“夯实基础管理能力
提升持续竞争力”的培训理念。培训中心负责人先后在APEC国际金融及高新技术论坛、高交会新兴资本市场论坛、第三届人力资源大会、北京大学MBA论坛发表演讲、各大证券媒体先后对创业企业培训中心的培训情况、学员状况等等作了详细报道。
（七）、培训中心的内部建设和管理，特别注重“对培训的培训”即对培训中心员工加强“如何做好培训工作”进行的系统化、专业化的培训。中心制定了从学员通知、培训材料准备、授课老师联络和接送、会务工作到课程进行中各细节均标准化作业的工作流程。每天培训后进行小结，每期培训结束后，大家都要对各岗位的工作细节进行总结和检讨，对自己工作中出现的失误和差错进行讨论，为以后的工作提出改进意见。同时，建立经常与授课老师沟通的工作制度，每期培训结束后，及时将学员意见反馈给授课老师并及时更换不符合要求的老师。
（八）、借助外力，利用培训中心的平台与围绕创业板市场的“周边”资源，培训本身建立起与政府、高校等各部门的业务关系。目前，培训中心已经与科技部火炬中心、北大清华等高校、国内外著名管理咨询公司建立了合作意向和广泛的联系，力争使深交所创业企业培训中心早日跻身于优秀的专业化培训机构前列。
三、2002年发展计划与工作设想
（一）进一步明确创业企业培训中心的定位与目标。
我们的培训对象要紧紧围绕创业企业董事长、总经理、董秘、财务总监、独立董事等高管人员，培训课程以“诚信、守法、创新”为主线，提高创业企业运作资本市场的信誉度和能力，紧紧抓住资本市场对于创业企业高管人员的基本要求，深入了解创业企业高管人员的培训需求，采用MBA与企业教练技术培育优质的上市资源，提升创业企业高管人员的综合素质，推动创业企业基础管理的提高，从而最终促动创业企业及其领导人的基本素质，基础管理能真正适应资本市场的要求。
（二）挖掘、培育优质的创业板上市资源。
1、
以“诚信、守法、创新”理念为主线、对创业企业总裁的培训，目前已完成近600家创业企业，2002年将继续对400家创业企业进行该课程体系的培训，从而建立1000家创业企业资料库。
2、
从1000家创业企业中精选出300家重点创业企业，对其董事长、总经理、董秘、财务总监等高管人员进行2-3次的深入培训，提升创业企业高管人员的综合素质，推动创业企业基础管理的提高，使之适应资本市场要求。
（三）培训产品系列化、多样化，向专业化培训机构方向发展。
1、专题培训
目前的创业企业总裁短训班在短短四天的时间里要完成从高科技企业发展基本理念、法律框架到风险控制、财务管理、案例解析等方面近十门课程，涉及创业企业改制上市与内部管理理念各个方面，该项课程以理念与观念冲击为主，课程体系已基本成熟，将在此基础上继续完善使之成为品牌课程。为了对创业企业的高级管理人员进行持续性、长期性的培训，我们计划在目前常规培训课程的基础上，物色国内外顶尖专家就资本市场运作规则与实务、基础管理与发展战略、企业领导力进行专题培训，每月举办二项以上的培训，就这些决定企业发展的重大课题进行深入的探讨，以满足创业企业的要求。创业板规则基本确定以后，要专门组织创业板规则与理念、改制上市案例解剖的专题培训。
2、专项培训
针对各地体改委、高新技术园区、证管办等政府官员，创投公司总裁和创业企业董秘的专项培训也将逐步展开。建立针对企业外部环境到内部管理层不同特征、不同需求的全方位、立体化培训体系。政府机构对创业企业的改制上市和发展中起到了很重要的辅导和监督的作用，他们通过创业企业上市与管理理念与运作方面的专业化培训，会对创业企业运作有着深层次的了解，并充分发挥出其挖掘和组织创业板上市资源的作用。
3、系列报告会与论坛
组织专题报告会、创业企业总裁系列论坛等活动，邀请著名经济学家、企业管理理论与咨询专家、政府官员、创业企业负责人、券商和媒体参与，共同探讨创业企业发展。计划在2002年高交会期间，举办一次由300个创业企业CEO参加的大型论坛。
（四）完善组织机构建设，规范内部管理。
1、人员招收。
计划2002年使培训中心工作人员稳定在12人左右，即在目前基础上招收6人。其中，有著名管理咨询公司或专业培训机构实践工作经验的人员1人；负责常规培训的会务组织工作1人、负责网站建设和维护工作1人、负责案例编写与企业调研工作2人、负责对外联络与宣传工作1人。以上工作均需要有一定专业技能、悟性高、敬业精神强的人才。
2、人员管理。
对新进员工实行聘用制，有进有出，定岗定编，激励与约束相结合，挖掘每个人的最大潜力，使每位员工创造性的完成各项工作。
3、内部制度建设。
制定包括财务管理制度、员工工作考核制度在内的各项内部管理条例，规范培训中心的内部管理。在财务方面，实行专人管理或由财务部专人代管的方式。要组织对国外著名商学院、人力资源培训机构进行考察，按国际化标准管理培训。
（五）师资队伍建设与管理。
1、师资队伍建设
建立与著名高校商学院、著名管理咨询公司的业务关系。建立一个由著名高校商学院教授、著名管理咨询公司专家和专业化培训机构培训大师等组成的国内外顶尖级的师资队伍，至少要建立50个人以上稳定的师资储备队伍，同一个课题有两个以上老师作为候选。
2、师资队伍管理。
建立一套规范化的教师管理方法，与教师签定授课协议，实行年薪制，制定不同层次的薪金标准，从而稳定师资队伍。
（六）适当对外宣传。
与中央电视台经济部、《中国企业家》杂志、新华社等权威媒体合作推出几期具有震撼力的节目或大篇幅的系列报道，如与中央电视台合办“创业企业对话”节目，宣传介绍创业企业，推介深交所的务实性的工作，弘扬“诚信、法制”理念，同时提高创业企业培训中心的知名度，以有利于吸引高素质的生源。
四、问题与建议
1、目前在交易所内部，公司管理部、市场推广部和创业企业培训中心都在进行对上市公司和拟上市公司高级管理人员的培训工作，如何将这些常规的培训有机整合并统筹管理，使培训工作更有效、更系统、更有针对性地进行是摆在我们面前急待解决的问题。目前在专题研究的合作方面、大型培训活动的运作方面还存在着如何最有效地整合部门资源的问题。如果将整个交易所的常规性企业培训都纳入一个统一的体系进行规划和运作，将有利于深交所培训工作的长远发展。如何设计全年的改制上市培训计划，已上市企业董秘培训及其资格认定、已上市企业的高管人员的专题培训。
2、作为交易所设立的非盈利性培训机构，建议在培训中心的独立性方面适当加强，在人、财、物方面加大投资力度以支持培训中心组织的重大课题调研和案例编写、案例库建设等项目实施。
深圳证券交易所作为未来中国最富活力和创新力上市公司的平台，是打造巨型企业的摇篮和孵化器。创业企业培训中心将充分利用这个平台，为上市公司营造一个充满企业家精神的氛围，激励上市公司不断检测其目标与价值，引导企业步入现代化、规范化的发展轨道。我们努力把培训中心建设成最具权威性、最富特色、培训效果最佳的企业培训基地，使其成为企业家的摇篮和教练企业的“黄埔军校”，在推动创业企业规范运作的同时，培养出一批具有现代化和规范化经营理念、富有“诚信、守法、创新”
意识的企业家，为资本市场培育高质量的上市资源。
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