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新员工培训方案(1)

日期:2021-04-02  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

新员工培训方案(1) 本文关键词:新员工,方案,培训

新员工培训方案(1) 本文简介:新员工培训方案根据公司发展需要,XXXX年XX月招聘在校学生作为企业储备人才,通过企业培训使他们顺利走向工作岗位,并成为XXX公司未来的业务骨干。本培训方案涉及企业认知、企业文化、业务内容三个方面,分为岗前培训和实践培训,预计培训期3-4个月。一、岗前培训内容及安排1、企业认知培训通过培训使新员工了

新员工培训方案(1) 本文内容:

新员工培训方案

根据公司发展需要,XXXX年XX月招聘在校学生作为企业储备人才,通过企业培训使他们顺利走向工作岗位,并成为XXX公司未来的业务骨干。本培训方案涉及企业认知、企业文化、业务内容三个方面,分为岗前培训和实践培训,预计培训期3-4个月。

一、岗前培训内容及安排

1、企业认知培训

通过培训使新员工了解企业现状和发展历程;了解企业组织架构和领导层负责人;知道地标建筑、各部门位置。

课程名称

授课主要内容

课时

主讲

授课/验收

公司参观

1、

各部门、餐厅所在位置

2、

堆场基本规划及地标

0.5H

XXX

现场指引

课堂提问

集团简介

1、

公司全称及主营业务、经营规模

2、

下属子公司及所属行业

0.5H

XXX

面授

组织架构

1、

公司组织架构及管理层负责人

2、

各部门分管职责、协作关系

0.5H

XXX

面授

课堂提问

发展历程

1、

企业起步和发展历程

2、

企业取得的荣誉、对社会的回馈

1H

XXX

多媒体教学

2、企业文化培训

通过培训使新员工了解企业制度,理解并认同企业文化;明确工作的努力方向,知道如何成为合格的博达员工。

课程名称

授课主要内容

课时

主讲

授课/验收

企业精神

1、

公司所鼓励的

2、

公司所禁止的

0.5H

XXX

面授

案例讨论

行为规范

1、

工作礼仪、员工间相处

2、

团结协作

0.5H

XXX

面授

课堂提问

安全制度

1、

安全的重要性

2、

安全防范

0.5H

XXX

面授

课堂提问

管理制度

1、公司各项管理制度及学习方法

0.5H

XXX

面授

课堂提问

工资福利

1、公司工资福利制度

0.5H

XXXX

面授

课堂提问

法务知识

1、法律实务、法律意识

2、法律支援

0.5H

XXX

面授

理想信念

1、

企业用人理念、发展方向

2、

企业发展与个人进步

0.5H

XXX

面授

3、

业务内容培训

通过培训使新员工认识基本的业务单据、了解操作系统、管理系统;知道基本业务流程和操作原则;明确优质服务是工作的重要内容。

课程名称

授课主要内容

课时

主讲

授课/验收

服务

1、

工作的内容

2、

优质服务的涵义

3、

服务的总结

1H

XXX

面授

讨论体会

作业环境

1、

硬件设施

2、

操作系统

1H

XXX

面授

业务流程

1、

主要客户名称及业务内容

2、

认识作业单据

3、

主要业务流程

4、

各岗位职责和协作

2H

XXX

面授

模拟作业

4、岗前培训安排

新员工入职第一天,视学员到公司时间安排住宿和培训工作。三组培训课程分别安排在三天上午进行,通过课堂提问、讨论来检验培训成果。下午安排员工到部门,熟悉工作环境,认识部门员工。

第三天下午,安排新员工写培训体会,主题是“XXXXXXXX”。做实践培训宣导,让新员工知道下一步学习内容,将接触到哪些工作,应养成什么工作习惯,公司将如何考评。

二、实践培训

新员工分别安排在各部门现场岗位进行业务实践,由部门主管负责新员工培训,按照公司培训安排进行业务实践督导。办公室根据不同培训阶段进行验收、回访,或安排转岗。

1、

实践培训安排

培训时间

应掌握的技能

考察点

X

1、

X

1、

X

X

1、

X

1、

X

X

1、

X

1、

X

2、

实践培训考评

实践培训考评以部门主管考评为主,部门主管根据新员工在职期间的行为表现,结合考察点对在职新员工做出客观评价。

办公室根据部门考评结果进行一对一或分小组新员工会谈,了解:实践培训进展是否依计划进行;实践期间遇到的困惑;希望寻求得到的帮助;对公司整体认知;对制度流程的持续学习;希望工作的部门等。

三、技能考核

培训期满,办公室安排技能考核,考核时间一个月。抽样实际业务的30%作为实践考核分数,结合笔试、上机考核,对新近员工综合作业水平进行检测。测试内容包括:实际操作、制度、作业流程、计算机操作水平。为公司人员调整做好准备。

篇2:新入员工培训方案设计

新入员工培训方案设计 本文关键词:方案设计,员工培训

新入员工培训方案设计 本文简介:新进与新任员工培训方案设计第一章新进与新任员工培训管理第一节新进与新任员工培训需求方案设计一、培训需求分析的必要性和事项二、培训需求分析的步骤和方法三、培训需求结果的重要性排序第二节新进与新任员工人职培训工作计划一、某公司新进员工培训工作计划二、某公司新任管理人员培训计划第三节新进与新任员工培训预算

新入员工培训方案设计 本文内容:

新进与新任员工培训方案设计

第一章

新进与新任员工培训管理

第一节

新进与新任员工培训需求方案设计

一、培训需求分析的必要性和事项

二、培训需求分析的步骤和方法

三、培训需求结果的重要性排序

第二节

新进与新任员工人职培训工作计划

一、某公司新进员工培训工作计划

二、某公司新任管理人员培训计划

第三节

新进与新任员工培训预算方案设计

一、培训预算的编制方法

二、培训预算内容和表单

第四节

新进与新任员工培训评估方案设计

一、培训评估内容和方法

二、培训评估的实施工具

第二章

新进应届毕业生培训设计

第一节

新进应届毕业生培训需求分析

一、应届毕业生培训需求的信息来源

二、应届毕业生培训需求的特点和定位

第二节

新进应届毕业生培训课程体系

一、确定新进应届毕业生培训目标

二、明确新进应届毕业生培训内容

三、构建新进应届毕业生课程体系

第三节

新进应届毕业生培训课程设计

一、“公司基本情况”培训课程设计

二、“新员工职业素养”培训课程设计

三、“公司主要规章

制度”培训课程设计

第三章

新进生产一线人员培训设计

第一节

新进生产一线人员培训成本分析

一、明确培训成本项目

二、计算各项培训成本

第二节

新进生产一线人员培训课程体系

一、确定新进生产一线人员培训内容

二、构建新进生产一线人员课程体系

第三节

新进生产一线人员培训课程设计

一、“综合素质培养”培训课程设计

二、“公司产品介绍”培训课程设计

三、“安全生产教育”培训课程设计

第四章

新进销售人员培训设计

第一节

新进销售人员培训成本分析

一、新进销售人员培训成本构成

二、计算销售新人培训成本收益

第二节

新进销售人员培训课程体系

一、确定新进销售人员培训内容

二、构建新进销售人员培训课程体系

第三节

新进销售人员培训课程设计

一、“成功心态”培训课程设计

二、“销售技能”培训课程设计

第五章

新进管理人员培训设计

第一节

新进基层管理人员培训课程体系

一、确定新进基层管理人员培训课程内容

二、构建新进基层管理人员培训课程体系

第二节

新进中层管理人员培训课程体系

一、确定新进中层管理人员培训课程内容

二、构建新进中层管理人员培训课程体系

第三节

新进高层管理人员培训课程体系

……

第六章

新任生产班组长培训设计

第七章

新任部门主管培训设计

第八章

新任部门经理培训设计

篇3:工程部员工培训制度

工程部员工培训制度 本文关键词:工程部,员工培训,制度

工程部员工培训制度 本文简介:公司文件(工程类)工程员工培训制度2004年5月30日发布2004年5月30日实施公司工程部发布文件批准页文件名称工程部员工培训制度版本号1.00编制部门审核时间时间行政部文审主管领导批准时间时间发放范围备注目录第一部分新员工培训实习制度11目的12概要13实习内容及工作量要求14组织形式15职责2

工程部员工培训制度 本文内容:

公司文件(工程类)

工程员工培训制度

2004年5月30日发布

2004年5月30日实施

公司工程部

发布

文件名称

工程部员工培训制度

版本号

1.00

部门审核

行政部文审

主管领导批准

发放范围

备注

第一部分

新员工培训实习制度1

1目的1

2概要1

3实习内容及工作量要求1

4组织形式1

5职责2

6新员工实习管理方法2

6.1新员工实习安排2

6.1.1确定工程部新员工人员2

6.1.2制定新员工实习方案2

6.2

新员工报到接收2

6.3

制定实习计划3

6.4实习计划的实施3

6.4.1工程安装:3

6.4.3文档制作:3

6.4.4用户培训与客户关系维系:3

6.5

新员工的学习3

6.5.1自学:3

6.5.3考试:4

7

新员工的考核4

7.1周报4

7.2月度考核4

7.3季度考核4

7.4新员工转正答辩5

8

新员工资源配备5

8.1便携机5

8.2工具5

9

其他5

第二部分

工程部全员培训制度5

1目的5

2适用范围5

3

职责5

4

工作程序6

4.

1

建立讲师制度6

4.2

培训时间6

4.3培训输出文档6

4.4培训内容6

4.5培训支持7

4.6培训效果:7

4.7培训协议的签订7

5

其他7

文件名称

工程员工培训制度

版本号

1.00

部门审核

工程部各部经理

行政部文审

主管领导批准

发布时间

2004年5月30日

第一部分

新员工培训实习制度

1目的

为指导针对工程部新员工的管理工作,明确工程部对新员工实习管理的要求、操作办法,特制定本规定。

2概要

本规定主要介绍新员工在工程部实习的实习内容、业务量要求、实习管理的办法、资源配备以及工程部的组织形式。

3实习内容及工作量要求

实习内容:

新员工在公司进行3-6个月的实习(应届毕业生实习6个月,社招人员实习3个月),实习内容如下:

工作环节

详细实习单元

必要性

公司介绍

公司企业文化、发展历史

公司组织机构、工程部施工流程

必选

工程安装

硬件安装

软件调测

必选

现场简单维护

现场维护

远程维护

必选

文档制作

新建文档

文档增扩与更新

必选

用户培训与关系维系

现场培训

集中培训

可选

4组织形式

工程部成立新员工实习工作小组,成员由工程副总裁和各部门经理组成,工作小组对工程部新员工的培养负责。工程部对新员工的培养采用思想导师、技术导师、现场指导相结合的方式。

5职责

部门经理:负责对新员工在工程部实习的业务开展、考核和过程进行管理监控,并对产品经理、导师进行业务管理。

工程部产品经理:

协助工程部部门经理完成新员工在工程部实习期间管理、思想沟通等相关工作,一定情况下,做新员工的技术导师。

思想导师:由工程部部门经理担任,工程部部部门经理每月至少应有1小时以上与新员工进行面对面沟通,可以采用会议、座谈、民主生活会等多种方式,但必须覆盖所有新员工。培训导师要对员工的思想动态进行跟踪和分析,并反映在周报与月度计划总结上。

技术导师:

技术导师对新员工实习期间技术水平和业务水平的提高负责,1名技术导师带1~3个新员工,技术导师按周、月、季对新员工实习情况进行评价,并定期向部门经理汇报。

现场指导:直接带领新员工从事现场工作。对新员工具体工作任务的完成负责,同时对新员工在具体工作任务中的技术成长和规范性负责。

现场指导可由技术导师自己担任,也可由其他工程师担任。

6新员工实习管理方法

6.1新员工实习安排

6.1.1确定工程部新员工人员

新员工入职后24小时内,人力资源部需将工程部新员工名单提交工程部各部经理及工程部秘书。

新员工在公共性培训考核合格后,人力资源部应将公共性考核结果提交工程部。

人力资源部发送到工程部的信息主要包括新员工的简历和公共性培训成绩。

6.1.2制定新员工实习方案

在新员工入职后三日内,由工程部各部经理根据部门实际情况及新员工状况

制定新员工实习方案,并提交给工程副总裁。

6.2

新员工报到接收

新员工到工程部后,向各工程部经理与产品经理报到,由部门经理或产品经理安排工作;各工程部经理、产品经理或培训工程师在一周内与新员工进行沟通交流,了解其初步状况并介绍工程部的基本情况。

6.3

制定实习计划

6.3.1新员工被分配到产品线后的三个工作日内,产品经理给新员工指定技术导师。指定技术导师后,各技术导师针对工程部的实际情况,结合工程部新员工实习方案与新员工进行沟通并制定实习计划,同时将实习计划以《月度计划考核表》(计划)的形式上报至部门经理及产品经理。

6.3.2每月2日之前各技术导师根据新员工的实习情况,与新员工经过充分沟通后,制定新员工《月度计划考核表》(计划),并上报至部门经理及产品经理。

6.4实习计划的实施

6.4.1工程安装:

产品经理及新员工技术导师根据工程信息及新员工的《月度计划考核表》,安排新员工的工作并指定新员工现场指导。新员工工程部实习硬件安装必须作为第一个实习环节。

6.4.2现场简单安装与维护:

产品经理及新员工技术导师根据工程信息,由技术导师带领新员工去现场实际工作。新员工实习阶段现场导师一般以自己的技术导师为主,特殊情况可考虑别的工程师。

6.4.3文档制作:

新员工文档制作工作与前三项工作同步进行。

6.4.4用户培训与客户关系维系:

在新员工实习进行到了一定阶段可以进行用户培训与客户关系维系工作,具体由产品经理与技术导师协商安排。

6.5

新员工的学习

6.5.1自学:

自学将作为新员工实习阶段的主要方式,公司将把新员工实习阶段所需的学习内容制作成幻灯片或光盘,发给新员工,如培训资料是光盘需新员工人手一张,各新员工须认真进行学习。各技术导师和产品线经理须对新员工的学习情况进行监控;

6.5.2培训和会议:

各工程部经理、产品经理须每月不定期举办新员工培训,培训的内容须包括技术方面、服务规范和公司精神的学习。培训中须安排出一定的时间组织相关的技术导师对新员工进行答疑;

6.5.3考试与答辩:

技术导师针对每阶段的学习内容,由针对性的必须安排考试,每月至少两次,3个月后,公司组织实习员工进行答辩,内容为全部实习内容,结果作为实习员工转正的依据。

7

新员工的考核

7.1周报

到工程部一周以内的新员工,必须针对自己的工作和学习情况进行并以周报的形式在每周五上午递交技术导师。

导师要对《新员工实习周报》进行仔细审阅,逐一回复,并与所带新员工沟通至少一次/周,详细了解学习情况,并进行相应的帮助和指导。导师需将新员工的实习情况以周报形式在每周五向部门经理、产品经理进行反馈。

产品经理对本产品新员工的《新员工实习周报》往来、导师对新员工的指导情况进行监控,每周至少应抽查一个新员工。

7.2月度考核

技术导师与新员工进行充分的沟通和交流,肯定新员工的优点,指出缺点,提出目标和改进措施。月度考核结果和沟通内容统一填写在《月度计划考核表》(考核)上。

《月度计划考核表》(考核)由产品经理负责收集整理提交至工程部经理、工程副总裁审阅后,交由工程部秘书负责保管。

工程部各部门经理于每月2日前将上月新员工考核的结果汇总,并《月度考核汇总表》的形式上报给工程副总裁。

当新员工连续两月月度考核为D,将会直接退回人力资源部。

7.3季度考核

在季度末,新员工按照公司季度绩效考核有关规定参加绩效考核。

7.4新员工转正答辩

人力资源部提交的新员工公共性考核成绩,以及员工月度考核成绩也将综合体现在员工转正问题中。新员工转正需进行专门的答辩,转正与否取决于答辩成绩及相关考核成绩。新员工共有2次答辩机会,2次答辩均未通过者退回人力资源部。

新员工转正答辩由工程部各部门经理、产品经理进行安排,答辩评委由工程副总裁、部门经理、产品经理以及市场副总裁等主管组成,每次组成评委的人员中工程部主管应不少于2人;

8

新员工资源配备

8.1便携机

新员工的便携机根据需要配备。

8.2工具

9

其他

本规定中未涉及的内容按公司制度执行

第二部分

工程部全员培训制度

1目的

为了提高工程部门员工工作技能,提升员工任职资格,制订此培训指导文件,目的是通过有效的培训,不断的规范我们的工作,提高工作效率,减少或避免工作中失误。

2适用范围

本培训制度适用于公司所有工程部门及员工。

3

职责

3.1

部门经理整体负责本部门员工管理与培训,负责培训流程、本部门培训指导性文件编写、培训讲师任命以及对培训的监控工作。并负责对部门培训情况向上级领导定期(在周报和月度总结中给予体现)汇报。

3.2

工程部产品经理负责协助部门经理完成本部门培训工作,负责本产品线培训工作的组织、落实工作,并对本产品线培训进行监控,定期向部门经理汇报。

3.3讲师负责根据部门情况,协助部门经理(产品经理)进行培训大纲的制订、进行培训的资料准备工作、并对培训的效果进行跟踪和评估。并在实际工作中根据实际情况修正培训方案。

3.4

工程部秘书负责做好各项辅助工作。包括一些培训文档的归档管理、仪器等培训工具的落实、并对整体工程部培训情况进行汇总提交工程部付总裁。

4

工作程序

4.

1

建立讲师制度

4.1.1担任讲师的员工必须是在本产品线有较丰富的工程师。

4.1.2培训讲师在制定了培训计划后,将计划上报给本部门经理,部门经理每周汇总一次本部门的培训计划,上报给工程秘书。

4.1.3讲师每月(季度)要和员工对培训效果进行相互评价,评价内容填写在相应考核表中。

4.1.4培训讲师的指定由部门经理和产品经理共同来完成,指定结果上报工程付总裁并交由秘书处备案;

4.2

培训时间

培训实施时间由各工程部门根据自身情况自行确定,但是每月培训次数不少于2次,累计每月培训时间不少于2工作日。

4.3培训输出文档

包括部门培训纪要,培训纪要有工程部门统一拟定,每次培训纪要在培训结束后2日内提交工程秘书,抄送工程付总裁以及由于施工等原因未能参加培训人员。

4.4培训内容

包括各部门涉及产品知识、流程规范、技能提高等方面;并在培训中有对部门一些典型工程案例的分析和讲解。

4.5培训支持

不同工程部门培训配合与支持,当本部门培训需要其他部门协助时,可由部门经理同相应部门接洽培训讲师,培训时间等相关问题,并由支持部门给予及时反馈。

4.6培训效果:

通过培训,使全员在工作技能方面有所提升;并通过月考等形式检验培训所取得的效果。结果将在季度考核中给予讲师及员工以体现。

4.7培训协议的签订

凡参加外派培训人员需按公司要求签订相应培训协议。

5

其他

关于本制度未竟事宜将在本制度实施期间有各部门进行反馈并做相应修改,本制度未涉及到的内容将依照公司相关制度执行。

第7页共7页

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