业务员绩效考核方案 本文关键词：业务员，绩效考核，方案
业务员绩效考核方案 本文简介：业务员绩效考核方案1、目的为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围，打造一支市场化运作的团队，最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，特制定本方案。2、适用范围仅适用于本公司所有业
业务员绩效考核方案 本文内容：
业务员绩效考核方案
1、
目的
为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围，打造一支市场化运作的团队，最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，特制定本方案。
2、
适用范围
仅适用于本公司所有业务人员。
3、
绩效考核
1、
考核实施主体：管理部负责组织，用人部门提供考核依据。
2、
考核时间：月度考核
3、
考核内容：工作任务，工作能力，工作态度三部分。
4、
考核方法：关键绩效指标考核法
4、
考核原则
5、
1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2、定量做到严格以公司收入为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
五、考核标准
1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。
2、销售人员行为考核标准：
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现；
（2）履行本部门工作的行为表现；
（3）完成工作任务的行为表现；
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；
（5）其他。
六、业绩考核方法
1、业绩考核时间：下一月的第一个工作日；
2、业绩考核公布时间：下一月的第三个工作日；
3、业绩考核挂钩收入额度：月工资的15%，业绩考核额度占10%，行为考核额度占5%；
七、考核程序
1、业绩考核：按考核标准制定；
2、行为考核：由业务经理进行核定。
八、考核结果
1、
考核结果每月公布一次；
2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据；
3、如对考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。
销售人员绩效考核表
考核类型
考核项目
考核内容
权重
考核部门
绩效目标值
自评得分
部门评分
定量指标
工作任务70%
销售任务完成率
销售完成情况
50%
业务部
每月固定目标值。
销售回款率
严格执行合同内容
10%
业务部
在约定时间内达到回款。
客户关系的建立
与客户建立良好的关系，
5%
业务部
1、
客户投诉为0；
2、
老客户的保有率为50%。
市场信息收集
在规定的时间内完成市场信息的收集
5%
业务部
每月收集的有效信息不得低于5条。
定性指标
工作能力20%
销售制度执行
遵守并认真执行公司的销售制度
5%
业务部
恶意违反此项不得分。
团队协作
个体之间积极的合作，协同作用，团队成员共同努力
5%
业务部
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，不得分。
专业知识
了解和掌握项目及岗位相关知识
5%
业务部
1、
熟悉本行业及本公司项目的基本信息；
2、
熟练的掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识，并对其他相关知识有所了解。
沟通能力
掌握熟练的沟通技巧
5%
业务部
0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法
2-3分：有一定的说服能力
4分：能有效地化解矛盾
5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
工作态度10%
员工出勤率
考勤规范
3%
管理部
按公司考勤规定出勤，无异常缺勤、旷工等情况
日常行为管理
日常行为规范
4%
管理部
严格执行公司规章制度，规范自身行为
责任感
协助公司内部管理
3%
业务部
有强烈的责任感，除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作。
合计
-
3
-
篇2：外贸业务员实习报告
外贸业务员实习报告 本文关键词：业务员，实习报告，外贸
外贸业务员实习报告 本文简介：外贸业务员实习报告本次实习日期为7月2日到7月14日，在学校的安排下，通过同学的介绍来到XXXXXX有限公司，我征取的实习职位是外贸业务员助理，因为是对专业的喜欢，所以对这个实习机会特别珍惜。刚到企业的前两天，由负责人带领我们参观了服装工厂，并讲解有关的的企业文化，发展历史及相关产品知识，还为我们介
外贸业务员实习报告 本文内容：
外贸业务员实习报告
本次实习日期为7月2日到7月14日，在学校的安排下，通过同学的介绍来到XXXXXX有限公司，我征取的实习职位是外贸业务员助理，因为是对专业的喜欢，所以对这个实习机会特别珍惜。刚到企业的前两天，由负责人带领我们参观了服装工厂，并讲解有关的的企业文化，发展历史及相关产品知识，还为我们介绍了可能涉及到的工作内容。让我们不仅对芮来满族服饰有限公司有了进一步了解，也对自己未来的职业有了新的规划。
一、外贸公司的简介
XXXXX有限公司的前身是伊通羊毛衫有限责任公司，始建于1978年的国有预算内企业“伊通县羊毛衫厂”。1999年公司改制为或有控股公司“伊通羊毛衫有限责任公司”。2005年11月，依据吉林省国企改制要求四个到位的原则，又进一步改制为民营股份制公司，为了方便与各国客户的业务往来，经伊通满族自治县工商局核准延用了原来的名称。2007年6月公司被国家民委认定批准为少数民族特需商品定点生产企业，公司名称经伊通满族自治县工商局核准变更为“伊通满族自治县芮来满族服饰有限公司”。该公司是一家有三十多年毛衫生产历史，在吉林省毛衫出口中占有一定份额的老字号毛衫专业生产厂家。
（一）企业基本情况
公司注册资本150万元，公司位于伊通镇内，现有员工650人，有专业技术人员20人，大中专以上学历12人，有工程师2人，技术力量十分雄厚，形成了产品研发能力。公司下设四个分厂，六个生产车间，七个职能部门。公司总占地面积23095平方米，并都有偿取得了30年土地使用权。总房屋建筑面积10000平方米。2008年又购进各种针型自动横40台，各种针型齐全，针织横机有3.5G、5G、6G、9G、11G、12G、14G等针型945台，有合缝机6G、8G、10G、12G、14G、16G等针型200台，能生产各种款式的毛衫系列产品，共有毛衫、服装专用生产设备820台（套）。公司有80万件毛衫生产能力，20万件手编、手勾、手绣毛衫生产能力。有10万件满族服饰生产能力。工厂于1987年就取得了吉林省纺织工业厅颁发的出口产品生产许可证和吉林省商检局颁发的出口商品质量许可证。产品通过吉林省外贸代理出口，1997年经国家外经贸部批准取得了进出口经营权，于1998年就开始正式运营自营出口，企业与世界经济接上了轨，产品真正自己走出了国门，实现了经营国际化。
（二）产品基本情况
公司主导产品为毛衫系列产品，有套衫、开衫、毛裙、毛裤、军服、警服、猎装、学生装、职业装、童装、手钩、手编、手绣、刺绣等百余个品种，服装厂可以自行设计风格时尚、款式新潮的各式流行毛衫，还可以通过客人从电脑传过来的图片复制客人指定款式、花纹、规格的各种样衣，芮来服装厂还有集针织毛衫、服装制作为一体的技术实力，与各国客商连续多年签订了大批军服、猎装、休闲装等定单，在各届广交会上，芮来满族服饰有限公司的产品都倍受各国客人的晴睐。签订的定单逐年增加。1988年成立伊通满族自治县，当年工厂为了庆祝满族自治县成立，组织技术力量设计、复制各款式满族服饰，利用了工厂现有的设备装备能力为宾馆、饭店、演出团体加工了几千件满族服装，满族服装在满族风俗上仍保持着较高的民族风貌，由于满族服装、服饰经久不衰倍受各族人民喜爱。例如：一字式坎肩，镶花边的女坎肩，满族裙子，旗袍，由满族男旗袍演变而来的唐装，展示了中国传统服装的无穷魅力，以满族服装为基础的各式服装展现了满族服装的生命力，满族服装市场十分看好，由此开始生产满族服装、服饰，并发展成毛线针织品、编织品、手勾手绣品。自2002年在上海APEC会议上各国首脑着唐装亮相，引起了服装界的注目，一时在服装市场上，满族服装形成了强烈的冲击波，拓宽了旗袍、旗袍裙、女式坎肩、女式唐装、男式唐装市场，我们上马了满族服饰生产线，生产能力为20万件，芮来满族服饰有限公司在国内外满族服装市场上已经占有一定的份额。正在着手运作与国内几家大型服装批发商组成联合体，为国内十几家宾馆、民族餐馆生产旗袍等各种满服，已经注册了“芮来”服装商标，有自己的品牌产品——澳姆丝，掌握民族服装新潮款式发展动态，引进培养服装设计人才，形成产品研发能力。
（三）产品市场
当前正处国际金融危机，并已涉及到纺织服装业，但我们工厂到目前不但没有受到影响，生产订单不降返升，现已签单20万件，还有12万件意向性订单。这主要是由于芮来满族服饰有限公司自87年以来，一直生产出口毛衫，是吉林省毛衫出口的支柱性厂家，产品销往美国、法国、英国、德国、日本、韩国、奥地利、港台等二十几个国家和地区，累计出口毛衫已达500多万件，创汇2000多万美元。97年经国家经贸委批准取得了进出口经营权，并在当年得到了正式运营。中国入世，毛衫行业首先融入世界经济大潮，芮来满族服饰有限公司直接与世界经济接轨。在激烈的国际市场竞争中有一定的占有率。产品出厂合格率能够达到100%，得到各国客商的一致好评和长期的依赖。被吉林省商检局认定为“出口产品免检单位”、“产品质量一类企业”，被省政府命名为“产品质量信得过企业”，并授予“产品信誉企业”荣誉称号。
企业的发展和进步，依靠不断的创新和广泛的合作，立志向更高的目标迈进，集毛衫制衣生产为一体的综合实力，不断开创和拓展国内外毛衫生产业务。
二、实习过程
这是学校要求的为时半个月的实习，同时也是我期盼很久的一次接触外贸业务的机会，在这段实习生活中，我锻炼了意志。体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学习本专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个的挑战。初出校门，对于未来工作并没有太多要求，只希望能有个地方学习就非常满足了，更何况这个实习机会也是来之不易，外贸专员是我最希望做的，对于行业并没有太多的要求，但很幸运我实习的地方是从事服装行业的，我想对于每一个女生来说，这一行业都是不错的。更幸运的是我所在的部门是与我专业有直接联系的，就是业务部。芮来服装股份有限公司是有自己的工厂，在吉林省也算是同行业的佼佼者。但说实话我以前从未听说过，更不知其品牌。后来才知道这是一家服装供应商，公司主要以产品占领市场，对于公司的品牌的宣传甚少。而且主要的业务都是对外出口，公司在国外的影响比国内还要大，每届的广交会都会吸引大批的客户争相下订单。在实习期间，我除了掌握基本的产品知识外，还了解了基本的外贸流程，学会了用英语函电基本的交流，如何为客户挑选寄送样品，同时对一些装箱单、发票等基本票据也有了初步的认识。虽然，曾经在参加过外贸流程网上大赛，对其主要流程也觉得甚是熟悉，可是现实并不只是动动鼠标就能完成的，经过实践才知道作为一个外贸员业务员的不易，从找客户到谈订单以及后期的单据跟踪，每一项都不容疏忽。一个订单的完成无论过程多么复杂艰辛，但是其最后给公司的带来的利益也是不容小视的。我想也正是这种成就感吸引着每一个外贸业务员不断的做下去，或许在他们心里这订单的每一个细小的环节都是他们人生价值的体现。
该公司算不上历史悠久，但也有20来年的历史，所以也拥有了一定的客户群，这些客户大多是来自海外，由于与这些老客户的长时间贸易联系，订单的基本程序都得到了简化，每年的订量及产品样式都有掌握，所以工厂的生产量也都保持平稳。但最近几年，公司不断地改革创新响应国家号召，立志把公司工厂做到更大更强，更新了一批老设备，并引进新的技术人才，管理人才，提高了工厂的生产力，丰富了产品的样式。对于订单的要求自然也就增多。一些业务员依着曾经的一些老客户，就不需要出去跑市场，找客户。这也令一些新的业务员很是羡慕，但同时他们知道只有具备一定的业务能力，才能更好地与新客户沟通，把产品推销出去。将新客户逐渐发展为自己的老客户。而我所做的正式协助业务员接待客户、下单、跟单、并安排货物的报关报检、装船等一系列事宜，但由于实习期间很短，我所做的也仅仅是到下单之前，但看着别的业务员的忙碌，也多少对下面的事情有些了解。首先，在网络贸易平台上寻找潜在的客户，当然也可以通过其他渠道来寻找，只是我跟的业务员比较年轻，喜欢在网上寻找。若是赶上广交会等类似的贸易平台，一部分的业务员都会去那里与有意愿的客户直接交谈，成交率也是几种渠道中最大的。还有是通过代理寻找客户，但我们公司很少采用，毕竟还有一批老客户作为支撑，而且我们公司的利润向来不多。对于在网上谈定的客户，业务员都会邀请其来公司工厂参观，这样也是为了进一步确定双方的可靠性。以前总以为接待客户很简单，何况自己还学了商务礼仪的这门课，但真正与业务员接待时，才发现要做的准备工作很多。业务员告诉我，一般情况下，客户来趟中国也很不易，所以来的主要目的就是下单。如果有客户过来，老客户就直接握手问候、茶水接待一下，然后就直接带到样品室，陪同客户挑样品，而后就是业务洽谈环节，这一环节要做的就是记录客户对服装的样式，尺码等方面的特殊改动，过后对于产品的颜色惊进行检验，并由客户确认。接下来的规格、包装、交货期等的洽谈也要一一与客户协商。然后才是合同的制作与签订。对于新客户，我们不能马上带到样品室，这也是谨慎起见，毕竟我们。还不知道是真正的敌还是友。样品室作为一个服装制造业而言是产品的集中区域，也是公司的核心，公司的每一种新的产品开发都要防止被别人的仿造，因此要十分谨慎。如果，确定了客户可信的话，接下来的步骤就大同小异了。不同的只有在价格方面，老客户在这一方面是可以享受优惠价格待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就结束了，由于我去的公司熟悉业务流程的人不多，所以业务员还要完成跟单员和单证员的工作。订单确定后，就要安排制作样品，并下生产指令单给生产部，提供服装样品给生产部门安排生产，还要确保按时交货。最后还要制作单据，配合货代报关报检，所以一个订单下来两三个月都是短的。
四、实习体会
半个月的实习工作就将结束，这次的实习生活是我大学生活中最难忘的一部分，让我感触颇多，得到了许多新的认识，对于许多新的问题也有了深层次的思考。首先，让我认识到一个企业的文化是企业的灵魂，企业要长久发展必然离不开企业文化的支持，它具有一种强大的凝聚力感染着企业内部的员工和吸引着外界的合作伙伴。伊通满族自治县芮来满族服饰有限公司正是以质量第一，交期第一，信誉第一得到了合作客商的一直信赖、认可和好评，赢得的不仅是商业信誉还有企业长期的利益。既然一个企业都需要灵魂支撑，那么对于个人而言更应该树立人生目标及信仰，并坚持为之奋斗，以实现人生的价值。然后，通过实际的工作，切身接触社会，才知道社会的大家庭需要我们用心去沟通，无论是做人还是做事都要怀着一颗真诚，积极的心去面对。同事之间更要懂得和谐相处，互相理解，互相帮助，一个人的力量总是有限的，团队的力量才是不容忽视的。最后，在实习的过程中，仅仅才接触到部分的外贸事物，就让我看到了自己能力的不足，充分意识到了学习的重要性，无论是专业知识还是社会经验的欠缺，都时刻提醒我要不断学习才能不断进步，不被社会所淘汰。真正认识到了活到老，学到老的深刻意义。
篇3：医药业务员实习报告
医药业务员实习报告 本文关键词：业务员，实习报告，医药
医药业务员实习报告 本文简介：一实习目的：实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在即将毕业之时，我选择了去重庆东方医药集团重庆市协同医药有限公司的销售部门学习药品推销。选择这个实习项目有两个方面的
医药业务员实习报告 本文内容：
一
实习目的：
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在即将毕业之时，我选择了去重庆东方医药集团重庆市协同医药有限公司的销售部门学习药品推销。选择这个实习项目有两个方面的原因：首先这是我三年前给自己定下的一个目标，做一个优秀的药品业务员。做业务可以使一个人蜕变这个过程是艰辛的；没关系年轻就是一个吃苦的季节，在这个季节里必能收获。其次，在我们所学的专业是和药品有关，更进一步的了解和学习。
作为一个刚出道的业务员，很多东西需要自己，自觉去学，这样进步的不较快。学与人相处的技巧，学待人处事的能力，学观察，分析和解决问题的实际工作能力。都会提高自己的实践能力和综合素质。
二
实习时间:
2012年11月至2013年6月
三
实习单位介绍：
重庆东方医药集团拥有华夏协同（北京）国际医学研究院、重庆东方药业股份有限公司、重庆市协同医药有限公司、重庆市渝东新特药有限公司、重庆市飞奔医药公司、重庆市禾佳香料植物开发有限公司、重庆禾佳养殖有限公司等10家分子公司。
重庆市协同医药有限公司全面通过国家GSP认证。主要经营：化学原料及其制剂，抗生素原料及其制剂，中成药，中药饮片、生物制品，蛋白肽类、生化药品、保健品、医疗器械、预包装食品、化妆品等。
公司2012年成功收购重庆市金吉祥药房零售连锁有限公司，向已拥有直营店15家，加盟店38家。
四
实习工作介绍：
（一）、熟悉公司运行程序
1、进货入库。
2、开货出库。
3、客户存档资料。
（二）、学习药品品种
1、了解公司内部已有的品种，熟悉品种的药理作用，规格，厂家，价格。
2、了解与公司拥有同类药品的品种有哪些，比较出品种之间的优势和劣势。
（三）、药品分类与陈列
1、药品的分类
按剂型分类可分为片剂、胶囊剂、针剂、散剂、栓剂等，按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、维生素类等。
2、药品的陈列
首先将药品和非药品分开，处方药和非处方药分开，内服药和外用药分开，易串味药品和一般药品分开，特殊药品要按国家有关规定存放。其次药品上架摆放应整齐有序，按照药品的用途、剂型将药品一一上架，拆零药品要求能保留原包装，不能保留的要在标签上注明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品有效期一览表。
五
市场了解
1、药品销售终端
（1）第一终端：医院
（2）第二终端：药店
（3）第三终端：社区、个体诊所、私人药店
2、医保分类
（1）甲类：按照医疗保险规定金额给付，不得另行设定个人自付比例。（是在国家基本药物的基础上遴选，并由国家统一颁发在全国通用的临床治疗必需，使用广泛，疗效好，同类药品中价格低的品种）
（2）乙类：根据基本承受能力，可先行设定一定的个人自付比例，再按基本医疗保险规定给付。
（五）、市场开发
1、了解市场需求
根据季节变化、气候、周围环境等等了解当地的主要病例，主要需求什么药品。
2、了解客户
多次考察客户的用药的品种，用药习惯，药品类型。
3、人际交涉
随机应变，加强面对不同人有不同的交流。
4、面对客户
细心观察客户的喜好，性格等反面针对性的与客户交流。
5、维护客户
长期的维护，维护自己所开发的客户。
六
实习总结与体会
(一)实习体会
面对新的学习环境，如何处理好与带教老师和其他工作人员的关系，特别是面对各种各样的患者，如何处理好医患关系，也是摆在面前的一个首要问题。在实习中，首先放下“架子”，甘当小学生，遇到问题，虚心请教，做到不懂就问。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在药剂调配中做到眼快、手快、腿快，积极工作，乐于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。
这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我能够自如地与人交流，同时让我懂得交流真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
这次实习，我学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础，对我而言有着十分重要的意义。在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！
二、实习存在的问题及改进措施
（一）存在的问题
1.对药品不够熟悉，专业知识运用不够灵活，不会举一反三。顾客提出的问题不能及时给予准确的解答。
2.
心理承受能力差，不能够自己面对并解决一些工作上的问题。在工作中难免会遇到各种各样难以解决的问题，不能够冷静的思考并积极面对，总是想找人帮忙。
(二)改进措施
1.要不断加强学习，牢固掌握医药基础知识，使理论知识更加全面，更加扎实。
2.遇到问题要认真思考，不要着急或逃避从容面对找出原因，仔细思考积极解决。在平时的工作中要认真观察，学习其他同事好的工作方法，积累经验。