电大2018工商管理本科信息管理概论教学考一体化参考答案 本文关键词：电大，信息管理，工商管理，概论，参考答案
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电大2018工商管理本科信息管理概论教学考一体化参考答案 本文内容：
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单选题（总分36.00）
1.信息的接受者是()。（2.00分）
A.
信源
B.
情报
C.
信宿
D.
信道
2.（）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。（2.00分）
A.
企业过程再造
B.
供应链
C.
企业资源规划
D.
价值链
3.（）就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。（2.00分）
A.
行政管理
B.
经济管理
C.
技术管理
D.
人文管理
4.（）是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。（2.00分）
A.
知识
B.
情报
C.
消息
D.
信息
5.从（）角度看，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。（2.00分）
A.
管理组织
B.
管理系统
C.
管理目的
D.
管理过程
6.（）是指有目的、有时效，经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。（2.00分）
A.
知识
B.
消息
C.
信息
D.
情报
7.（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。（2.00分）
A.
人文管理
B.
行政管理
C.
技术管理
D.
经济管理
8.（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。（2.00分）
A.
信息战略管理
B.
信息过程管理
C.
管理
D.
信息管理
9.20世纪初，法国工业家(
)在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。（2.00分）
A.
亨利
法约尔
B.
斯特洛特曼
C.
达文波特
D.
瑞克斯
10.（）是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。（2.00分）
A.
经济管理
B.
行政管理
C.
技术管理
D.
人文管理
11.（）是指包含某种内容的音讯。（2.00分）
A.
信息
B.
消息
C.
情报
D.
知识
12.系统论的创始人是()。（2.00分）
A.
香农
B.
霍顿
C.
哈特莱
D.
贝特朗菲
13.BPR是一种(
)，IT是一种技术。（2.00分）
A.
技能
B.
组织
C.
方法
D.
14.从（）角度看，管理就是以信息为媒介，表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。（2.00分）
A.
管理组织
B.
管理系统
C.
管理过程
D.
管理目的
15.(
)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。（2.00分）
A.
BPR
B.
CRM
C.
SCM
D.
SRM
16.信息论的创始人是()。（2.00分）
A.
霍顿
B.
香农
C.
哈特莱
D.
贝特朗菲
17.从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。（2.00分）
A.
管理系统
B.
管理过程
C.
管理目的
D.
管理组织
18.从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。（2.00分）
A.
管理目的
B.
管理组织
C.
管理系统
D.
管理过程
多选题（总分27.00）
1.按信息的时间状态可分为（）。（3.00分）
A.
未来信息
B.
数据型信息
C.
过去信息
D.
多媒体信息
E.
现在信息
2.按信息内容的表现形式分为（）。（3.00分）
A.
未来信息
B.
文献型信息
C.
数据型信息
D.
多媒体信息
E.
声像型信息
3.按信息的空间状态可分为（）。（3.00分）
A.
数据型信息
B.
微观信息
C.
宏观信息
D.
未来信息
E.
中观信息
4.系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。（3.00分）
A.
飞跃
B.
加工
C.
输入
D.
输出
E.
优化
5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的(
)进行全面一体化管理的管理信息系统。（3.00分）
A.
信息流
B.
供应链
C.
价值链
D.
物流
E.
资金流
6.信息资源的三要素是指：（）。（3.00分）
A.
信息控制
B.
信息生产者
C.
信息技术
D.
信息化
E.
信息
7.信息资源管理的手段有哪些（）。（3.00分）
A.
行政手段
B.
技术手段
C.
军事手段
D.
经济手段
E.
法律手段
8.信息方法把系统的有目的性运动抽象为一个信息变换过程，即信息的（）。（3.00分）
A.
输入
B.
处理
C.
输出
D.
存储
E.
反馈
9.构成了系统五位一体的关系（）。（3.00分）
A.
系统
B.
功能
C.
环境
D.
要素
E.
结构
判断题（总分28.00）
1.管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。（）（2.00分）
错误
正确
2.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。（）（2.00分）
错误
正确
3.20世纪40年代，霍顿完成了“通讯的数学理论”的研究，奠定了信息论的基础。（）（2.00分）
错误
正确
4.信息科学就是信息论。（）（2.00分）
错误
正确
5.信息论与控制论以及系统论的结合构成了相对完整的信息理论体系，逐步形成现代信息科学的基础。（）（2.00分）
错误
正确
6.任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。（）（2.00分）
错误
正确
7.香农作为信息资源管理理论的奠基人，他最早使用了IRM这一术语。（）（2.00分）
错误
正确
8.信息是具体的，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传递、存储、变换、处理和利用。（2.00分）
错误
正确
9.信息、物质和能源是人类社会资源的三大支柱。（）（2.00分）
错误
正确
10.信息工作与信息管理的根本目的都是为了满足社会用户的信息需求。（）（2.00分）
错误
正确
11.管理活动一般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。管理活动的每一个环节都离不开信息。（）（2.00分）
错误
正确
12.建立管理者与被管理对象之间联系的正是信息。（）（2.00分）
错误
正确
13.数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，信息是原材料，数据是制成品。（）（2.00分）
错误
正确
14.信息既是信息科学的出发点，也是信息科学的归宿。（）（2.00分）
错误
正确
单选题（总分32.00）
1.如果以组织边界为界限，可将信息源分为(
)（4.00分）
A.
一次信息源和二次信息源
B.
内部信息源和外部信息源
C.
数字化信息源和非数字化信息源
D.
静态信息源和动态信息源
2.（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。（4.00分）
A.
企业战略管理
B.
企业信息职能管理
C.
企业技术战略规划
D.
企业信息战略规划
3.（）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（4.00分）
A.
非结构化问题
B.
半结构化问题
C.
结构化问题
D.
非程序化问题
4.信息主管的简称为（）。（4.00分）
A.
CFO
B.
CIO
C.
COO
D.
CEO
5.信息组织从内容来看,其中是(
)对信息的初级组织。（4.00分）
A.
信息分析
B.
信息管理
C.
信息揭示
D.
信息描述
6.（）就是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（4.00分）
A.
企业系统规划方法
B.
逻辑顺序方法
C.
物理过程方法
D.
战略数据规划方法
7.我们通常把人类管理和控制之下的信息的有序流动称为（
）（4.00分）
A.
信息管理
B.
信息使用
C.
信息交流活动
D.
信息处理
8.（）在信息工作的职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门。（4.00分）
A.
信息处理部门
B.
信息管理部门
C.
信息供应部门
D.
信息使用部门
多选题（总分30.00）
1.最简单的处理过程也必须具有（
）环节（5.00分）
A.
收集
B.
使用
C.
加工
D.
管理
E.
传递
2.美国学者莱佛等曾把信息资源管理的内容概括为（）。（5.00分）
A.
战略管理
B.
职能管理
C.
分布管理
D.
技术管理
E.
信息管理
3.在20世纪20年代中期出版的《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》一书中，把信息管理发展过程划分为哪些阶段：（）。（5.00分）
A.
文本管理阶段
B.
公司自动化技术管理阶段
C.
战略信息管理
D.
信息资源管理阶段
E.
竞争者分析和竞争情报阶段
4.信息生命周期的管理可概括为（）。（5.00分）
A.
信息收集与加工
B.
信息传递与反馈
C.
信息需求与服务
D.
信息存储与检索
E.
信息废弃与再利用
5.从信息产业化的全貌上来看，信息管理机构主要由哪些部门所组成（）。（5.00分）
A.
信息处理部门
B.
信息管理部门
C.
信息使用部门
D.
信息供应部门
E.
信息咨询部门
6.根据信息资源在满足人类社会利用过程中的应用层次，可以将信息资源分为三层:(
).（5.00分）
A.
满足社会需求
B.
满足投资需求
C.
满足组织需求
D.
满足个人需求
E.
满足消费需求
判断题（总分32.00）
1.信息流经过若干环节，每个环节都要对信息做一些处理，所以，信息流的运动过程，实际上又是信息的处理过程。（）（4.00分）
错误
正确
2.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（4.00分）
错误
正确
3.信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。（）（4.00分）
错误
正确
4.战略信息资源管理是战略信息管理的基础，战略信息技术管理是战略信息管理的核心。（）（4.00分）
错误
正确
5.战略数据规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（）（4.00分）
错误
正确
6.战略的数据规划是系统规划的核心。（）（4.00分）
错误
正确
7.从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视为战略管理与信息管理的交集，是一种跨领域的管理活动。（）（4.00分）
错误
正确
8.一次信息源是由现场直接采得的信息；二次信息源则是由一次信息源加工而成的。（）（4.00分）
错误
正确
单选题(10道单选，每题3分)（总分30.00）
1.（）是一种对数据库组织的全局逻辑观点，它是数据库管理员所看到的实体、实体属性和实体之间的联系，是数据库数据内容和结构方式的完整表示。（3.00分）
A.
外部级
B.
概念级
C.
内部级
D.
局部级
2.（）是对采集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。（3.00分）
A.
信息加工
B.
信息存储
C.
信息转换
D.
信息收集
3.（）的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。（3.00分）
A.
信息收集
B.
信息使用
C.
信息处理
D.
信息存储
4.（）就是从企业的角度形成数据库的抽象模型。（3.00分）
A.
内部设计
B.
外部设计
C.
概念设计
D.
物理设计
5.一般来说，（）系统包括机、库、网络和终端四大部分。（3.00分）
A.
脱机检索
B.
人工检索
C.
联机检索
D.
单机检索
6.（）是指独一无二、非重复性决策的问题。（3.00分）
A.
非结构化问题
B.
半结构化问题
C.
程序化问题
D.
结构化问题
7.（）是将采集到的原始数据通过一定手段转换成适合于计算机和人识别和处理的形式，使之代码化。（3.00分）
A.
信息处理
B.
信息存储
C.
信息收集
D.
信息转换
8.（）是指对网络的运行状态进行检测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。（3.00分）
A.
战略管理
B.
网络管理
C.
信息管理
D.
安全管理
9.（）是信息工作的中间环节，即信息的流通环节。（3.00分）
A.
信息传递
B.
信息处理
C.
信息存储
D.
信息收集
10.应该从（）入手，努力提高发出信息的质量。（3.00分）
A.
信息处理
B.
信道
C.
信源
D.
信宿
多选题（13道单选，每题3分）（总分39.00）
1.按照信息服务对象的形式，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A.
多向服务
B.
单向服务
C.
主动的信息服务
D.
被动的信息索取
E.
指导服务
2.计算机检索有哪些（）。（3.00分）
A.
人工检索
B.
脱机检索
C.
联机检索
D.
网络检索
E.
单机检索
3.按照信息服务所提供信息的加工深度，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A.
单向服务
B.
一次信息服务
C.
三次信息服务服务
D.
多向服务
E.
二次信息服务服务
4.数据库的体系结构分成哪三级：（）。（3.00分）
A.
内部级
B.
外部级
C.
全局级
D.
局部级
E.
概念级
5.按照信息服务持续的时长，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A.
即时服务
B.
文献服务
C.
多向服务
D.
长期服务
E.
单向服务
6.计算机网络主要由哪些部分构成：（）。（3.00分）
A.
安全管理
B.
网络协议软件
C.
计算机系统
D.
通信设备
E.
传输线路
7.OSI（开放系统互联模型）将网络管理功能划分为哪些领域：（）。（3.00分）
A.
计费管理
B.
故障管理
C.
安全管理
D.
性能管理
E.
配置管理
8.按照信息服务的手段，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A.
指导服务
B.
单向服务
C.
自动化信息服务
D.
多向服务
E.
人工信息服务
9.按信息收集层次划分，信息收集有（）。（3.00分）
A.
实地观察收集
B.
网络收集
C.
统计资料收集
D.
二次信息收集
E.
原始信息收集
10.按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A.
指导服务
B.
检索服务
C.
咨询服务
D.
网络服务
E.
文献服务
11.按照信息服务对象的范围，可把信息服务划分为（）。（3.00分）
A.
文献服务
B.
单向服务
C.
指导服务
D.
多向服务
E.
网络服务
12.信息服务的有效开展，必须具备哪些因素（）。（3.00分）
A.
信息基础设施
B.
信息服务者
C.
信息产品
D.
信息用户
E.
信息服务方法
13.信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。（3.00分）
A.
编写咨询报告
B.
指定咨询计划
C.
进行调查研究
D.
受理咨询业务
E.
辅助用户实施咨询项目
判断题（28道判断，每题1分）（总分28.00）
1.人们所说的通信是狭义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）
错误
正确
2.网络设计并不是去设计出一个网络，而是根据实际业务的需要去考虑如何配置和选用一个网络产品。（）（1.00分）
错误
正确
3.信息管理的最终目的是信息的使用。（）（1.00分）
错误
正确
4.用户需求是信息服务的出发点和归宿。（）（1.00分）
错误
正确
5.不存储，检索就无从谈起；不检索，存储也毫无意义。（）（1.00分）
错误
正确
6.信息传递实际上也就是通信。（）（1.00分）
错误
正确
7.接收使用信息是信息传递的最后一环。（）（1.00分）
错误
正确
8.信息库也就是我们常说的数据库。（）（1.00分）
错误
正确
9.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（1.00分）
错误
正确
10.从控制的类型看，前馈用于维持系统的状态，而反馈则用于改变系统的状态。（）（1.00分）
错误
正确
11.信息资源的研究是信息资料的精加工。（）（1.00分）
错误
正确
12.非结构化问题是指独一无二、非重复性决策的问题。（）（1.00分）
错误
正确
13.信息资源的分类、排序是信息的粗加工。（）（1.00分）
错误
正确
14.信息存储的关键点就是设法在节约存储空间和提高信息利用率之间寻找平衡点。（）（1.00分）
错误
正确
15.信息处理的本质是信息用户的需求和信息集合的比较和选择，即匹配的过程。（）（1.00分）
错误
正确
16.结构化问题是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（）（1.00分）
错误
正确
17.决策作为一种特殊的信息服务，就是针对专门的问题所进行的智能化信息处理和参谋服务。（）（1.00分）
错误
正确
18.把握好信息处理这一关，是提高信息管理质量的关键。（）（1.00分）
错误
正确
19.咨询工作是信息和决策的中介，是将原始管理信息转化为决策结果信息的特殊工作。（）（1.00分）
错误
正确
20.人们所说的通信是广义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）
错误
正确
21.信息的安全保护的基本目的是，防止信息的破坏和篡改。（）（1.00分）
错误
正确
22.信息反馈是特定的信息传递的最后一道环节，同时也是下次信息传递的起始环节。（）（1.00分）
错误
正确
23.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，方法库是核心，为模型库提供相应的方法。（）（1.00分）
错误
正确
24.数据库已成为计算机信息系统和应用系统的基础和核心。（）（1.00分）
错误
正确
25.信息的筛选、审核是信息资料的细加工。（）（1.00分）
错误
正确
26.信息存储的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。（）（1.00分）
错误
正确
27.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，数据库是核心，为模型库提供必要的信息。（）（1.00分）
错误
正确
28.信息收集是信息使用的前提，是信息处理的基础。（）（1.00分）
错误
正确
单选题（总分36.00）
1.（）利用计算机硬件、软件和人员把数据和信息转换为各种信息产品。（4.00分）
A.
信息处理系统
B.
信息输入系统
C.
信息输出系统
D.
信息控制系统
2.从发展趋势来看，（）将逐渐成为企业信息资源管理技术框架的主流。（4.00分）
A.
Intranet
B.
Internet
C.
CRM
D.
Extranet
3.简单地讲，（）阶段的任务是回答系统“做什么”的问题。（4.00分）
A.
系统设计
B.
系统实施
C.
系统分析
D.
系统规划
4.简单地讲，（）阶段要回答的问题是“如何做”。（4.00分）
A.
系统规划
B.
系统分析
C.
系统设计
D.
系统实施
5.（）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。（4.00分）
A.
Extranet
B.
Internet
C.
CRM
D.
Intranet
6.（）是由用户企业与其他专业性的、有实力的技术开发单位协作，共同完成信息系统的开发任务。（4.00分）
A.
委托开发
B.
合作开发
C.
软件包
D.
独立开发
7.（）把数据和操作结合在一起作为一个对象，通过对象的定义、操纵来实现系统。（4.00分）
A.
结构化方法
B.
原型法
C.
面向对象法
D.
生命周期法
8.直至20世纪80年代，管理信息系统的创始人（）才给出管理信息系统一个较完整的定义。（4.00分）
A.
诺兰
B.
西诺特
C.
瓦尔特
肯尼万
D.
高登
戴维斯
9.（）将内部网络与外部网络隔开，可以保护内部信息，防止外部侵入。（4.00分）
A.
互联网
B.
内联网
C.
防火墙
D.
客户机/服务器
多选题（总分27.00）
1.新一代应用软件开发工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。（3.00分）
A.
支持客户机/服务器结果
B.
支持可视化图形用户界面
C.
支持面向对象的方法
D.
独立于特定的DBMS
E.
工具集成一体化
2.复旦大学薛华成教授指出，管理信息系统的三大要素是（）。（3.00分）
A.
通信技术的发展
B.
数据的收集
C.
系统的观点
D.
数学的方法
E.
计算机的应用
3.信息系统不可缺少的组成部分和基本功能有（）。（3.00分）
A.
提供信息的子系统
B.
加工信息的子系统
C.
传递信息的子系统
D.
传递信息的子系统
E.
收集信息的子系统
4.下面哪些子系统属于纵向子系统：（）。（3.00分）
A.
业务执行子系统
B.
财务管理子系统
C.
管理控制子系统
D.
战略规划子系统
E.
人事管理子系统
5.一个基于计算机的信息系统应包括下列哪些系统要素：（）。（3.00分）
A.
控制
B.
处理
C.
输出
D.
输入
E.
存储
6.下面哪些子系统属于横向子系统：（）。（3.00分）
A.
战略规划子系统
B.
人事管理子系统
C.
财务管理子系统
D.
业务执行子系统
E.
管理控制子系统
7.信息系统的管理，实际上也就是对有关资源的管理。这里概括为（）。（3.00分）
A.
软件资源的管理
B.
数据的管理
C.
资金的管理
D.
人员的管理
E.
硬件资源的管理
8.管理信息系统的基本资源有哪些（）。（3.00分）
A.
软件
B.
数据
C.
互联网
D.
硬件
E.
人
9.下面哪些阶段合称为信息系统开发，它是信息系统的建立或者研制过程。（）（3.00分）
A.
系统运行维护
B.
系统实施
C.
系统分析
D.
系统设计
E.
系统规划
判断题（总分36.00）
1.Internet（互联网）技术出现，促进了网络环境下的组织信息资源管理理论和实践的发展。（）（3.00分）
错误
正确
2.CIMS的核心在于集成。是将原来没有联系或联系不紧密的单元组成紧密联系的、有一定新功能的系统。（）（3.00分）
错误
正确
3.只需熟练掌握几门计算机语言，就可以成为一个优秀的信息系统开发人员。（）（3.00分）
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正确
4.生命周期法，是一种传统的信息系统开发方法，也是一种对任何系统开发都行之有效的方法。（）（3.00分）
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正确
5.管理信息系统是一门边缘学科，它是管理理论、信息技术和系统科学的混合体。（）（3.00分）
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正确
6.信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。（）（3.00分）
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正确
7.管理信息系统研究离不开信息技术，因此管理新系统是一门技术性的学科。（）（3.00分）
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正确
8.项目管理是使信息系统项目能得以成功的有效途径。（）（3.00分）
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9.CIMS是一种比MIS功能更多，覆盖面更广的系统。（）（3.00分）
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正确
10.一个组织既然要开发信息系统，就应该开发一个完整的系统，包含企业管理的每个应用领域。（）（3.00分）
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11.开发过程所需要的人员有：用户、系统分析员、数据库管理员、网络工程师、程序员和操作员等，这些信息专职人员只需干好自己本职工作即可，无须协同工作。（）（3.00分）
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12.一个信息系统，即使开发得再好，如果没有好的管理和维护，最终也是会失败的。（）（3.00分）
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