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优化供应链管理提升企业竞争力——罗地亚公司供应链管理实施方案 本文简介：3A学习网----中国最专业的学习网站优化供应链管理提升企业竞争力——罗地亚公司供应链管理实施方案据国际货币基金组织的研究，物流成本平均约占全球国内生产总值的12%。对企业而言，平均物流成本约占销售额的10.5%(3)。库存成本大约在20Yo-40%(3)，采购成本根据行业的不同大约从30%到80%
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优化供应链管理提升企业竞争力——罗地亚公司供应链管理实施方案
据国际货币基金组织的研究，物流成本平均约占全球国内生产总值的12%。对企业而言，平均物流成本约占销售额的10.5%
(3)。库存成本大约在20
Yo
-40%
(3)，采购成本根据行业的不同大约从30%到80%
(4)。怎样通过供应链管理，尽量降低相关成本，并将收益传递给客户和企业的股东，是每一个企业管理者必须认真
思考和解决的问题。
1.2.2供应链的拉长
当前的趋势是世界经济一体化。企业在寻求或者己经实施全球战略，企业或者面向全球市场设计产品，在原材料、零部件、劳动力成本低的地方进行生产(如福特汽
车分司的ESCORT汽车)，或者简单地在本地生产，在全球销售。无论哪种情况，与那些本地生产、本地销售的厂商相比，供应链都拉长了。随着企业更多地从全球视角来
看待经营，世界各国产业的全球化和国际化都极大地依赖于供应链管理水平和成本。此时，由于供应链成本，尤其是物流成本，在企业总成本构成中占的比重越来越大，
供应链管理在企业中起着越来越重要的作用。
1.2.3供应链管理对企业战略意义重大
为了使其产品有别于竞争者的产品，各个企业都费尽心机。不同的企业战略需要有与之相匹配的供应链管理战略。当不同的供应链管理决策会导致不同的客户服务水
平时，管理者就会有效地利用它进入新市场、增加市场份额或增加利润。
1.2.4供应链管理显著增加客户价值
如果产品或服务不能在客户所希望消费的时间、地点提供给客户，它就不存在价值。当企业花一定的费用将产品运至客户处，或者保持一定时期的库存时，对客户而
言，就产生了以前不存在的价值。这一过程与提高产品质量或者降低产品价格一样可以创造价值。
通常，企业创造产品或服务中的四种价值，它们是:(1)形态，(2)时间，(3)空间，(4)占有。形态价值是通过将投入转化为产出，即原材料生产加工成制
成品创造出来的。供应链管理控制产品中的时间和空间价值，主要通过运输、信息流动和库存实现。一般认为，占有价值是营销、技术和财务部门创造的，他们帮助客户
通过广告(信息)、技术支持、销售条件(定价和信贷可得性)等手段获取产品。
1.3供应链管理的演变和发展方向
随着供应链越来越复杂，以及制造流程的虚拟化程度的不断提高，企业机构组织的发展己呈现出几大明显的趋势。在过去几十年间，供应链/n和制造部门能够共同进行原材料的采购决策，从而实现产品总体生产成本的最小化，而不仅仅是最低的采购价格。同样，客户服务、分销和物流部门也可以通过
共同进行订单履行的决策，实现客户服务成本的最小化。
1.3.3第三阶段—向价值链网络的转变
今天，因特网创造了一个对供应链具有深远影响的强有力手段一一协同工作。随着计划流程所需的大部分输入信息已经可以从底层迅速传递到整个企业，以及更多的
数据直接来自最终用户，一体化的集中供应链计划将变得更加有效。相关人员也将可以根据业务状况的最新进展来检查和调整有关信息，销售代表能够掌握最新的客户信
(;y5上学位论文第一章绪论
息迅速更新需求预测，并逐渐做到支持客户直接更新。同时，购买方和销售方有关产品季节性、促销活动以及新产品发布等信息的共享，将进一步强化此趋势的发展，从
而提高相关的效益，如更高的客户服务水平和更低的供应链成本。
另一个重大发展是供应链执行决策将变得日益分散化。随着供应链从供应推动模
式(面向库存)发展到需求拉动模式(面向需求)，成功地运作供应链需要寸大关键因素:实时的可视性(横跨整个供应链)、灵活性(供应和来源的选择)、响应性
(针对客户需求多变和订交货周期缩短)以及快速的新产品上市(根据市场潮流和新型设计)。
下一代的供应链系统将包括供应链流程管理和事件管理的能力。这样的能力可以使基于事件的实时信息，在企业内逐步提交到适当的人，这样他(她)就能够进行有
效的决策，将该事件对企业的影响降到最低，或是充分该事件所创造的机会;例如，生产调度员可以根据实时的在途库存信息，主动地控制(通过调整生产作业计划等方
式)象原材料未能按时到货等意外情况的不良后果。但是，同样的一条信息，如果与通过市场上相关产品价格峰值所分析出的供应链需求失衡的结论相结合，高层经理可
能推断得出:也/n都从网链的角度来实施。
由于所处的行业和研究重点的不同，不同的学者，提出了不同的概念。
哈理森(Harrison)将其定义为“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间
产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链”。
供应链定义为:相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供应商和
零售商等组成的网络。供应链管理则是:对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益。即保证在
正确的时间把正确的产品和服务送到正确的地方。供应链包括一系列高度相关的核心业务流程，例如:在生产性的企业中，主要流程有:需求预测、需求分配、原材料采
购、生产计划、生产进度安排、生产追踪、产成品库存管理、分销渠道、运输方式及计划和产品追踪等。(11)
作为一种业务流程模型，价值链模型把企业为顾客，为自己创造价值的各种业务活动集成在一起。供应链实际上也是一种业务流程模型，它是指由原材料和零部件供
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1-学位论文第二章供应链管理的理论和方法
应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终户的价值链组成，完成由顾客需求开始到提供给顾客以所需要的产品与服务的整个过程。从组织内部来看，供应链包括有采
购、制造、分销等部门，有时这一部分被称为内部供应链。从组织外部来看，供应链包含了原材料供应商、制造商、最终用户，有时这一部分就被称为外部供应链(或外
部价值链)。作为一种新的管理方法，供应链管理就是对整个供应链中各参与组织、部门之[H]的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制等，其目的是通过优化提高
所有相关的过程的速度和确定性，最大化所有相关过程的净增加值，提高组织的运作效率和效益。供应链中的物流是指从供应商到顾客手中的物质产品流。供应链中的信
息流包括产品需求、订单的传递、交货状态及库存信息。
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