房产中介管理制度 本文关键词：管理制度，房产中介
房产中介管理制度 本文简介：沭阳麦田房产经纪服务有限公司管理规章制度一、考勤制度细则二、日常管理制度三、店面店规举报电话1231580818061麦田房产·管理规章制度一、考勤制度细则：1、★本店员工保持24小时手机联络通畅；★员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记；★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况
房产中介管理制度 本文内容：
沭阳麦田房产经纪服务有限公司
管理规章制度
一、
考勤制度细则
二、
日常管理制度
三、
店面店规
举报电话12315
80818061
麦田房产·管理规章制度
一、
考勤制度细则：
1、
★
本店员工保持24小时手机联络通畅；
★
员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记；
★
员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可；
2、员工完成工作考核细则：
（1）有效A客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源）
（2）房源必须7天回访1次；
（3）每人每月开发30条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求；
（4）每人每天必须完成一组房源有效实勘；要求有室内图片；
（5）每人每月必须完成20组真实带看；
（6）每人每天必须完成房源有效回访跟进5条；
备注：
以上6条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上)
者罚款50元。
3、上班时间细则：
上下班时间：08:20~18:00，（根据需要按安排调整）；
午休时间为12:00~13:45，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）；
4、上班必须签到，迟到5分钟之内者罚款20元，迟到20分钟以内者罚款50元，迟到20分钟以后作旷工处理；
5、公司所有员工不得代替他人签到，违者罚款50元；
6、一个月4天休息时间，不允许2天以上连休，如连休2天以上按事假处理，任何员工不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必须提前一天，不提前请假没来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次直接辞退；
二、日常管理制度
1、值班人员每天提前15分钟到岗，8:30分准时进入前台值班；
2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生，做到清洁、整齐；
3、值班人员负责接待进店客户，登记房源及需求，并登记到电脑系统里；
4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕，关闭所有电源后方可离店；
5、进入本店人员不管是否是客户，值班人员必须先打招呼说“您好！”，
备注：发现卫生不合格，第二天继续打扫卫生。
6、值班人员若外出必须经店长同意，并安排人员代替值班后方可离开，值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员；
7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会，无故不参加者，违反者每人每次罚款5元；
早会内容：安排当日工作；
夕会内容：总结一天工作；
备注：如发现虚假带看，第一次警告；第二次直接辞退；
8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上.
9、经纪人外出看房必须签看房确认单，不签者，每次罚款50元；
10、带看前做好准备工作（包括：提前找好房子的具体位置，了解房屋概况及税费情况，带好看房确认单，及房主和客户的联系电话，提前10分钟到达约定地点。）；
11、本公司所有员工不得私自与客户签订协议，走私单，经发现直接辞退，扣除当月工资.
三、店面店规
1、电脑使用制度：
（1）禁止安装与工作内容无关的软件，不得利用本单位电脑玩游戏，及其他与工作无关的事情；不得浏览与工作无关的网站网页；
（2）电脑属公司重要财产和精密设备，更关乎工作的重要工具之一，其软件、硬件及其相关物品应妥善保管、正确使用、定期使用、定期检查、并要定期杀毒；
备注：未经允许安装无关软件、工作时间上网浏览与工作无关的网站网页、打游戏、聊天者，经发现第一次警告，第二次罚款20元，累计三次以上罚款100元。
2、
电话使用制度：
（1）
接听电话是自报“您好！这里是麦田房产……”结束通话时要说“再见”；
（2）
与客户沟通时要语言简捷、利落、表达清楚。
（3）
不允许利用公司电话聊私话，经发现第一次警告，第二次罚款50元，累计三次以后不得在使用公司电话办理一切业务；
3、
办公用品管理制度
（1）
领取办公用品需登记；
（2）
领取合同、定金条需备案登记；签完后必须上交，无论是否签单成功必须上交，违者罚款100元；
（3）
所有费用款项交接必须登记签字备案；
4、
店面形象制度：
（1）
窗明几净，桌面整洁、前台接待区随时保持整洁；
（2）
在前台人员必须行为规范，不得趴伏在前台，任何员工不得在前台吃零食；
（3）
非工作人员不得进入接待桌内，未经允许不得进入员工办公区。
（4）
所有员工不得穿着奇装怪服、不得浓妆艳抹、佩戴夸张首饰上班；
（5）
店内为工作场所，不得嬉笑、打闹、大声喧哗，本店员工禁止店内吸烟，工作时间禁止喝酒（包括午休时间在内）；
5、
资源保密及归属问题：
（1）
经纪人在职期间资源归经纪人及店内共同所有；
（2）
当天新增资源不需当天登入系统，（如发现瞒报，迟报资源等情况，第一次警告，第二次罚款50元，第三次直接辞退，并扣除当月工资）。
（3）
发现房源、客户外泄问题，相关经纪人直接辞退，扣罚当月工资，并进行行业通报，情节严重者追究相应法律责任；