篇一：中华人民共和国物业保洁外包合同(新版范本)
歌华大厦外包保洁合同
甲方：济南***有限公司（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。
第一条 物业基本情况
1. 项目名称：大厦
2. 地址：济南市***大街1号
3. 范围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。
第二条 委托管理事项
1. 乙方提供物业保洁服务的范围包括：济南市东城区青龙大街1号歌华大厦所有公共部
分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库（包含立体车位）等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。
2. 垃圾清理及外围清洁。
3. 硬地面：抛光保养每周一次；牵尘服务每日不断进行；
4. 开荒：公共区域整体精细开荒一次；
5. 耗材：除卫生纸由甲方提供，其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供，所
用材料须招标方认可、备案（附件一）；
6. 虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次；
7. 大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务；
8. 专业设备：需甲方认可（附件一）；
9. 服务标准：最低标准不得低于招标方质量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合
同的附件（附件二）。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件（附件三）
10. 服务规范：
A. 资质要求 ：乙方应具有从事保洁服务的资质。
B. 管理机构与人力资源配置要求
a) 乙方所提供的服务人员应具备合法身份；
b) 专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书；
c) 服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。
d) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有
礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。
e) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩
戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。
f) 服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹
清晰、数据准确。
g) 服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公
楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。
C. 材质清洁要求
根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不同材质的清洁要求（见表1）。 表1 主要材质清洁质量要求
D. 部位清洁要求
歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求（见表2）。
表2 环境卫生服务要求
E. 库房安全
——禁止无关人员进出仓库；
——库房严禁烟火，如确需动火的，应得到主管部门批准，并将该区域的易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行；
——库房应配置相应数量的消防器材，定期检查消防器材的有效使用情况；
——产生紧急情况时，应按应急预案迅速做出响应，及时报告主管人员，并做好记录。
F. 库房环境
——保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象，接缝处无积尘；
——保持空气流畅，保证物资干燥，防止受潮；
——定期对仓库进行适当清理；
——对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理；固体废弃物的回收实施率达到100%。
G. 检验方法
a) 乙方自查 ：从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查，遇质量异
常或者顾客直接投诉时，应及时纠正，如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。
b) 甲方检查
甲方检查的主要方式：常规例行检查、夜间巡查、全面检查。
c) 客户意见监督
甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询，如满意率低于95%，乙方应提供有效的整改措施。
11. 人员编制：乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表》作为本合同的附件（附件
四）
第三条 合同期限
本合同期限为 1年。自 2014年 月 日起至 2015 年 月 日止。
第四条 甲方的权利和义务
1. 对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成
重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。
2. 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发现问题应及时告知乙方，并有权要
求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。
3. 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检
查（按照合同附件一所列品牌及设备数量）。
4. 甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内
更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。
5. 甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。
6. 甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。
7. 甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求，服从有关管理，共同维护环境卫生。
篇二：物业保洁服务外包合同
保洁服务外包服务合同
甲方：
乙方：
甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商，双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款：
一、保洁范围：小区内公共区域及楼道、沿街商铺、地下车库保洁卫生等项目区域服务
二、保洁费用：
甲方以包工包料形式（包括保洁工具、用品等）将以上 项目小区保洁卫生保洁人员 名工作交于乙方负责，费用为元/月，乙方凭有效发票每月10日前报甲方，每月15日前结算上个月保洁人员服务费用。
三、委托期限： 年 月 日至年 月 日止。
四、保洁工作要求及标准：
1. 对垃圾桶实施维护保洁，垃圾收集点周围地面无散落垃圾。
2. 每天上、下午清扫、收集垃圾道内生活垃圾各1-2次(待定)。
3. 小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天保持清洁，按服务标准频次清扫，其余时间巡回保洁。
4. 公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆保持清洁，每周湿擦不少于1-3次；
5. 宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1-2次；
6. 配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次；
7. 每周至少1-2次打涝水景漂浮杂物，配合工程人员更换水池水体，保持水体清洁。
8. 每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通检查，发现堵塞及时清掏；
9. 每日不定时进行巡回保洁，及时清除楼道内小广告，保证小区内环境干净整洁。
五、双方权利与义务
1、甲方的权利与义务
1）甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电；
2）甲方无偿为乙方提供办公场所；
3）甲方应协助乙方制止人为破坏行为；
4）甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收；
5）如遇特殊工作需求时（如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况），需提前通知乙方安排人员进行保洁工作；
6）经甲方多次发出整改通知，仍未达到约定的保洁标准或违反乙方权利义务的，给予经济处罚或甲方有权单方面终止合同并不承担任何赔偿责任。
2、乙方权利与义务：
1)乙方人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。
2)乙方应按规定范围内合理安全使用水、用电；乙方工作时，尽可能不影响业主休息
3)乙方不得在工作期间拾拣废品或将废品存放在影响业主日常生活的地方。
4)乙方对甲方验收不合格之处，乙方应及时限期进行整改；
5)乙方在用水用电管理方面，承诺采取措施以尽可能节约以维护甲方权益，日常工作做到工完场清，文明作业。
6)乙方需按照国家和福建省关于灵活从业人员的规定，自行办理社会保险、医疗保险。
九、合同解除及违约责任
1)竞业限制：在未解除或者终止本合同前提下，乙方不得在同行企业或者同一性质岗位工作。一经发现甲方有权单方面终止劳动关系，乙方需向甲方支付相当于每月所领取服务费二倍的违约金。
2)本合同期限届满前 1 个月，甲、乙双方应就是否续签保洁服务合同进行协商签定服务合同；甲、乙双方如无异议本合同自动延续一年。
3)乙方因故解除合同需提前30天以书面形式向甲方报备，期间乙方岗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承担违约责任。如乙方未按约定向甲方报备，需向甲方支付每月所领取服务费二倍的违约金。
4)本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成，可向甲方注册所在地的人民法院提起诉讼。
十、其他事项
本合同未尽事宜甲、乙双方可签订补充协议作为合同附件，与本合同具有同等效力。 十一、本合同一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力，自签订盖章之日起生效。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
代表人签字： 代表人签字：
日期： 日期：
篇三：物业保洁员聘用协议书
物业保洁员聘用协议书
甲方：龙腾二期物业
乙方： 身份证号码：
甲乙双方本着平等自愿的原则签订本协议，保洁员一经聘用必须遵守各项规定，并按照本协议严格执行。
一、甲方聘用的保洁为小时工，每天6小时工作时间，按工时支付报酬，工资每月为800元标准发放，不签订劳务合同，不办理社会保险。
二、聘用期 年 月 日至 年 月 日为三个月，保障金400元，乙方如需解除合同应提前15天向甲方提出请示，乙方单方面解除本协议，擅离职守，甲方不退还400元保障金。
三、乙方必须身心健康，无任何身体和精神疾病，能够胜任保洁员所承担的体力劳动，甲方分配的工作任务为每小时满负荷工作量，乙方如规定的时间内未完成工作任务，必须延时完成任务，所延时间不再计报酬。
四、乙方在受聘期间身体状况和年龄如在工作期间发生疾病等身体年龄相关的情况，责任由乙方自负，乙方在工作中必须严格按规程作业，注意人身安全，工作中造成伤残等人身安全事故，责任由乙方自负。
五、乙方在工作期间发生隐藏、捡、拾物品、偷盗、破坏公共财物，不退还保障金。
六、乙方在工作期间3次检查不合格，而且不加以改进或不能完成工作任务的予以辞退，不服从工作分配，在同事间吵架、不团结、制造矛盾，对集体荣誉造成不良影响的予以辞退，不退还保障金400元。
此协议签字后生效。
甲方：
乙方： 身份证号：
年 月 日