回顾这六个月的工作，在单位领导和同学们的支持和帮助下，我严格要求自己，按照单位领导的要求很好地完成了自己的工作。 经过半年的学习工作，工作模式有了新突破，工作方法发生了重大变化。 现将近六个月工作情况汇报如下：
1、销售部日常管理工作：
销售部是我非常熟悉的工作领域。 作为销售部的中层党员，我清醒地认识到自己是销售部总监的助理，有义务协助做好一系列工作，努力把高潮推向高峰。 面对大量冗长、复杂的日常工作，我强化了工作意识，注重推进工作节奏，提高工作效率，从容处理各项工作，力求全面、准确、适度，防止疏忽和错误。 到目前为止，我基本上已经实现了我想做的一切。 。 上半年，我能够认真完成领导交办的各项工作，没有犯过任何重大错误，能够按量完成并提交各种会计报表和分析报告； 及时了解客户情况，为领导决策提供依据； 努力做好银行业务管理的日常工作，严格按照审批制度进行控制； ATM业务可以坚持每晚进行记账、对账、清算等一系列操作，保证ATM机能够正常运行。 除了减少我行的中间业务收入外，还疏散了很多守在柜台前的客户； 在安全保卫工作方面，我能时刻提醒自己和柜员不能大意、掉以轻心，不能有任何懈怠和侥幸，严格按照规章制度办事，狠抓落实。开展安全工作，确保万无一失。
2、加强自学，提高业务水平：
随着实行扁平化管理的开始，我们员工头上的担子很重，我们的知识、能力、经验都与自己的岗位相差甚远，所以我们从来不敢掉以轻心，向书本、领导、同事请教。我们。 学习。 通过不断学习，不断积累销售部门的工作经验，我们能够更加从容地处理日常工作中出现的各种问题。 我们在组织管理能力、综合分析能力、协调能力以及书面和口头表达能力方面取得了丰硕的成果。 提高保证了本岗位各项工作的正常进行，使我们能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，并努力落实到实际工作中。 积极提高自身专业素质，在工作中努力主动，具有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后的努力：
在过去的六个月里，我尽职尽责，创造性地开展工作。 我在吸收存款方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要体现在：一是因为我是在新系统上线后才接触到营业部的工作。 少一点，这对我来说是一个新的职位。 我在做的过程中摸索着很多工作，做起来并不轻松，工作效率还有待进一步提高； 二是有些工作不够细致，有些工作协调得不够好。 第三，在处理工作中的问题时，我不善于表达自己的言行，导致同学们对我产生误解。
下半年，我决心认真提高业务和工作水平，为单位经济的跨越式发展贡献自己的一份力量。 我想我应该努力做好：一是加强学习，拓宽知识面。 努力学习金融专业知识和相关法律知识； 其次，本着实事求是的原则，向上级进行沟通汇报； 真正做好领导的助手； 三是注重部门作风建设，加强管理，团结一致，艰苦奋斗，营造部门内良好的工作氛围。 不断提升分行服务水平，积极为分行创造更高价值，努力取得更大工作成果。
中国建设银行中层党员工作报告样本（第二部分）
根据常务党委的工作要求，现将我部20xx年上半年主要工作事项作一简要总结。 同时，将下半年工作安排汇报如下。
一、上半年工作总结
1、文明优质服务工作
我行各营业机构窗口服务工作的日常管理一直是我行的中心工作。 为不断提高我行整体服务水平，真正通过服务工作推动各分行业务全面发展，明年4月，在新一届分行党委的指导下，在原有服务工作的基础上管理办法，我部修订颁布了新的《xx建设银行xx分行文明优质服务工作管理办法》。 与旧管理方式相比，新管理方式凸显了服务管理与业务发展并重、紧密结合的鲜明特点。 措施明确、可操作性强，日益符合我行管理工作实际。 草案经过多次修改，在20xx年4月上旬召开的全行文明优质服务工作会议上得到实施。
新办法实施后，我部门立即安排部门服务检查组和所辖机构全体员工认真学习办法和规定，并责成专人依据《业务管理办法》进行自查。总行修订《网点服务标准》。 对于经自查的服务软硬件问题，能够整改的，立即整改； 对一时难以整改的，及时与上级银联沟通，会同分行职能部门集中研究解决。 同时，我部还聘请外部服务监管机构，按照新办法要求，对所辖各类机构服务状况进行公开检查和飞行检查，并按月上报检查结果。 虽然措施实施仅2个月，但从上半年的服务检查结果来看，我行的服务质量和整体水平已得到显着改善和提高。
上半年，我部在做好服务日常管理工作的同时银行上半年工作总结，还指定部分机构积极参加省银行业商会、省委文明办组织的文明优质服务竞赛活动。 去年4月、5月，我行接受了省银行业商会、省银行服务督导组、省银行首问责任制检查组对我行服务的初步检查和测试，取得了良好效果。
2、业务技能培训及测试工作
组织辖区内一线员工业务技能培训和考试，是我部门的另一项重点工作。 鉴于去年9月份国家系统计划推出IT新蓝图，而分行电子教室用于新蓝图培训，未能组织全行员工集中技能培训，我部下发了年初向全辖区发出通知，要求对所有机构进行拆分。 、组织下属员工加强技能培训，力争以优异的成绩迎接总公司的初试。 6月9日至18日，按照省分公司工会的总体部署，我部组织了分公司职工技能考试。 全行500余名员工积极参加，实际考核40余项，实际参加考试800余人。 本次评价也取得了比较满意的结果。 据统计，20xx名员工已达到不同技能类别的一级专家水平，参加测试的员工通过率近100%。
3、对外宣传工作
我部在做好各项日常工作的同时，还负责分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各项工作新闻发布到总行、省分行、分行网站及内部电子期刊以图片和文字的形式。 积极投稿，扩大分行影响力，提高我行知名度。 据不完全统计，上半年，我行对外媒体发文近20xx篇，发表率为100%。
需要强调的是，去年底，我行被广东县委、省政府评为精神文明先进单位标兵。 去年年初，省委宣传部代表市政府来我行举行授牌仪式。 我部门牢牢抓住了这个机遇。 除了做好系统内细致的接待、准备和内部宣传工作外，还尽力配合山东商报新闻台记者对我行进行独家新闻采访，并在《广东晚报》刊登我行新闻消息。 新闻采访扩大我行对外影响力。
4、员工权益工作
根据支部党委的工作安排，我部门于去年3月积极联系复检门诊，组织对辖区全体员工进行集中身体健康检测。 根据检测结果，组织员工接种甲肝、卡介苗。 目前，这项工作仍在进行中。
去年5月，按照党委要求，我部门负责组织职工服务加工厂家招标、考察工作。 5月底，我们完成了全行120xx名员工的采购协议签订和计量工作。
五、党务工作
按照省校务部门的统一部署，上半年，我部门还积极组织行内各党支部严格把控条件，精心选拔入团积极分子，并参加市政府机关、地委团委培训。 目前，参加培训的11名积极分子已顺利结业，拟定的新人选已上报支部党委。
六、企业文化建设工作
为建立和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下小型文体活动。
节日前夕，本行组织举办了20xx年度双一双优表彰大会暨迎新联欢会； 3月初，为纪念3.8国际妇女节，该行组织女员工书法摄影比赛； 5月初，组织全行员工举行“绿色契约”主题徒步活动等。上述活动的成功举办，极大地提高了员工的向心力和支行党委的凝聚力，取得了预期成绩。
七、其他工作
6月初，省银行举办了20xx年全国业务技能大赛，并指定我行承办整个赛事。 按照支部党委的指示，我部从活动的前期策划到活动的顺利举办，投入了大量的时间和人力。 活动结束后，我部各项工作得到了省分公司、支部党委的高度赞扬和赞扬。
二、上半年工作中存在的主要问题
1、虽然我部门对服务工作修订了非常详细的管理办法，但在日常管理工作中，考核腰线依然稳定，考核的精准度有待加强。
2、在省银行举办的20xx年度业务技能大赛中，我行仅获得团体总成绩第四名。 这个结果与我行在国内的定位不相符。 员工业务技能培训刻不容缓。 提升。
中国建设银行中层党员工作报告第三部分
根据去年我行会计结算工作的实际情况，今年的工作主要围绕服务、质量、素养三个方面进行。 现在我们就根据这三个方面制定我们业务部20xx年的工作思路。
1、以客户为中心，提供结算服务。客户是我们生存的源泉。 由于营业部也是我行对外的窗口，其服务质量直接影响我行的信誉。
1、继续推行我行依然倡导的“首问负责制”、“专职服务”、“常备服务”、“三环服务”，确保每一位员工都能耐心对待每一位客户，让每一位顾客都能得到耐心对待。 客户满意度。
2、随着金融行业竞争的加剧，客户对农行的服务要求越来越高银行上半年工作总结，这不仅体现在柜台服务上，还体现在我行提供的服务种类丰富上。 我们不仅会继续关注水电费、税收、财政收费、交通罚没、BSP民航代理等代理结算，还要提供高速公路网收费业务、今年推出开放式基金竞价业务、证券业务等，增强了我行的竞争力。 能力。
3、积极加强与个人业务的联系，参与个人业务，熟悉个人业务，更好地服务客户。 其实我已经进入了一体化的业务体系，但是由于各种激励因素，我一直没能实现真正的一体化，这是我销售部门工作中的一个短板。
4、以工行为课堂，今年我们将多举办建行结算方式讲座，提高人们的金融知识，让客户更多地了解交通银行，融入到我行业务中。
5、继续做好电话交通银行、自助交通银行和网上交通银行工作，向优质客户推广使用网上交通银行服务。
2、加强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。近年来，金融犯罪案件增多，对操作规范和制度执行提出了更高的要求。
1、督促科技部门尽快更换我司销售部笔记本电脑插座，然后严格按照综合业务制度的要求落实财权界定，一岗一卡，一卡一卡。人人有卡，提高制度执行的刚性，增强约束力。
2、进一步强化重要环节、重要部位的内控和外防，重点加强账户管理（保证我行开户单位质量）和上门服务。
3、进一步强化会计文员制度，严格执行和检验会计文员制度，规范会计印章和空白重要账簿的使用和保管。
4、以支付密码转移为重点，确保校企结算资金安全，进一步完善我行防范外部结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总账日常检查制度，及时发现隐患，减少差错，避免结算事故。
6、切实落实分支机构的业务指导和测试工作。
7、定期进行会计质量评估。
3、以人为本，提高员工整体素质。员工素质是农业银行发展的基础。 在目前人员流动频繁的情况下，我们的销售部门急需一支高素质的团队。
1. 约束好人。 银行业听起来很美好，虽然充满了竞争和风险，所以在我们的销售部门工作需要有一定的心理素质和文化修养。 在用人方面，要根据员工的能力和发挥潜力的能力确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是今年最紧迫的。 培训计划已上报人事部门，拟提供业务员制度、支付结算方式、综合业务系统会计制度、会计新科目、各类新兴业务等基础知识培训。 。
3、在人员紧张的情况下，仍需加强在职培训，不仅要参加今年的技术竞赛，还要提高员工的专业水平。
4、勤勉做好员工工作，关心和鼓励员工，增强员工心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每位员工从单一作业向混合多功能转变。