2011年山东日照农村信用社招聘面试题
上午面试问题:
1、与顾客发生矛盾、争吵时,该如何处理? 2、你如何理解“做你所做的事,热爱你所做的事”这句话?
3、如果你入学后被分配到条件艰苦的地区,你会怎么做? 下午面试问题:
1、如果你是一个单位的负责人,你如何提高组织的凝聚力?
2. 如果你的领导突然把你调到另一个职位,而你认为??你可以在原来的职位上更好地发挥自己的优势和专长,你会怎么做?
3. 如果你没有做错,客户向你的领导投诉,你会怎么处理?
通化地区面试题
1.您加入农村信用社的初衷是什么? 2.如果你没有被录用,你会怎么做?
长春地区面试题面试题:
1.请告诉我为什么要申请农村信用社?
2、如果你这次申请成功,并且被分配到一个偏远地区的营业点,你打算怎么办? 3、谈谈你对“君子爱财,得之有道”和“人为钱死,鸟为食亡”的理解!
2010年农村信用社面试题及参考答案(一)
1.你的领导分配你到一个部门做某项工作,但你的同事认为你抢了他的生意。 你如何处理这个问题?
工作中难免有误会,但理解和宽容是人与人之间友谊的桥梁。 一般来说,产生误解是因为不了解。 有了理解,误会自然就会消除。 如果我在工作中遇到这样的事情,首先我会按照领导的要求,认真做好领导交办的工作; 其次,我会加强与同事的沟通和联系,比如和他一起唱歌、喝茶,融洽你们和他的关系,拉近与他的距离。 第三,我会在适当的时候向他解释,争取得到他的理解。 毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。
2、有的同事喜欢表达自己,有的同事喜欢克制自己。 你是哪种类型的人? 无论你是一个表达自己的人,还是一个克制自己的人,我觉得都应该有个限度。 过度表达是“张扬”,过度克制是“封闭”。我想我更倾向于做一个“外向”的人。一方面,我认为人应该适当地表达自己,因为只有表达自己才能促进向别人展示自己,让别人认识自己,让别人发现自己;但是,也不要太过分,俗话说“得意时勿得意忘形,得意时勿失态”。客观地说,我们在一起工作的时候,我们可以接受一个有才华、善于沟通的人,但我们绝对不想和一个经常显得很霸道的人在一起。另一方面,我也认为人要懂得适度克制,保持低调,不在实力不够的时候夸大自己的才华,在实力足够的时候不肆意炫耀自己的才华。
3. 客户要求你做某事,但明显违反系统。 你向他解释,但他不听你的解释,坚持要你这么做。 你如何解决?
原则上我不能处理这个客户提出的要求,因为“没有规则,没有规则”。 但是,也要注意灵活性。 顾客就是上帝。 我们不要激怒他,而是要让他感受到我们真诚的服务态度,从而认可我们的服务质量,而不是故意刁难他。 比如:我会让他到休息室休息,给他倒杯热茶,稳定他的情绪,放松气氛。 然后我会耐心地向他推销相关制度,解释为什么不能做,争取得到他的许可。 理解和支持。 如果客户还是不听,继续闹腾,我会向领导汇报,请他介入解决问题。
4. 如果你的老板派你出差,与同事发生冲突,你该怎么办?
首先,我会感到非常尴尬。 和有矛盾的同事一起出差对我的工作会不会有影响,我也不确定。 但我会接受领导的安排。 也许领导想通过这次出差改善我们的关系。
其次,我会认真审视自己,认真思考自己和同事之间出现矛盾的原因。 是我的错还是他的错? 想想出差时如何解决与同事的矛盾。 第三,无论是不是我的错,在出差和生活中,我会更加主动,比如主动买两个人的机票,安排住宿等,在工作中我也会多做一些事情,多沟通。多和他在一起。 ,与他交换意见。
第四,如果是我的错,在出差期间,我会找适当的时间向同事道歉农村信用社面试题,并取得他的理解; 如果是我同事的错,我也会在适当的时候向他解释我的情况。 ,委婉地暗示这是他的误会造成的。 我相信我们两个之间的矛盾一定能够解决。
第五,如果经过上述努力,同事们还是不明白,我也不会在意。 只要专注于工作并把工作做好就可以了。 如果同事不配合,我会独立完成; 如果他不但不配合,还干涉,我会批评他,必要时通知领导更换他。 我相信我的同事们不会这么没素质。
5、参加工作后,您将如何关心周围的领导和同事?
答:服从领导,认真完成领导交办的工作; 团结同事,支持和协助同事开展工作; 做好他们的工作
6、信用社欲与相关企业进行一次聚会。 领导让你组织一下。 你做什么工作? 答:联谊会的目的是增进信用社与客户之间的友谊。 我会把组织这次聚会作为这次活动的目的。 如举办联欢会、户外运动等活动,既可以增进两单位员工之间的友谊,又可以让大家心情愉快。 同时,还应提醒员工在活动中放下业务关系,这样才能真正达到聚会的和谐效果。
7、单位选拔人员时,只有你和小张有资格入选。 虽然你在工作表现和能力上比他略胜一筹,但结果却出乎你的意料。 你觉得这怎么样?
答:我觉得单位给我安排什么工作,一定是经过综合考虑后慎重做出的决定,也必须考虑到我的客观条件。 工作表现和能力并不是成功选举的全部标准。 我会反省自己,找自己内部的问题,是不是自己的生活方式有问题,或者是人际关系处理不当。 也就是说,单位既然做出了这个决定,就一定有它的意图和目的。 我会接受并克服缺点,做好本职工作,争取在下次的人事选拔中得到领导的信任。
8、和你一起工作的老员工对你忽冷忽热。 当你有所成就时,他就会炫耀自己的功绩。 当他做错事的时候,他会让你承担责任。 你怎么认为?
答:工作之所以做好,是大家团结协作的结果! 当我在工作中遇到问题时,我会向他寻求建议和指导。 我写的计划和计划也是向他学习的结果。 可以说,老员工是我的前辈,是我学习的榜样。 没有他的正确指导和全力配合,我不可能如此出色地完成工作。 因此,主要功劳应该归于老员工,也是可以理解的。 如果说我在工作中犯了错误,那是因为我没有协调好老员工的工作,没有好好配合和执行他的计划。 我愿意承担相应的责任。 同时,相信上级领导也会用正确的处理方法来解决我们工作中的矛盾。
9. 信用合作社改革正在全国范围内进行。 你知道正在进行哪些改革吗?
答:深化农村信用社改革,重点解决两个问题:一是改革信用社法人单位产权制度,明确产权关系,完善法人治理结构。 二是改革信用社管理体制,将信用社的管理权移交给地方政府负责。
10.如果这次考试没有被录取,你会怎么做?
答:有竞争就必然有优劣,有成功就必然有失败。 成功的背后往往有很多困难和挫折,我会坦然接受,决不气馁。 认真总结这次采访,思考分析,从自己的角度寻找差距。 实事求是地评价自己,加强学习,提高自身素质。 成为信用合作社的员工一直是我的理想,我会继续努力,为下次的申请做准备。 准备。
11.如果你被分配到偏远山区,你会怎么做?
我觉得公司把我安排到哪里工作,一定是综合考虑后的慎重决定。 也就是说,公司既然做出这个决定,就一定有它的意图和目的。 无论工作在哪里,人们都需要去做。 去偏远山区也是对自己的一种锻炼。 我会接受并克服困难做好我的工作。
12、你升职后,有同事很热情,对你很听话; b同事冷漠、沉默; c同事发表了讽刺言论。 怎样处理3个人的关系?
答:我认为一般情况下,人与人之间的关系是连续的。 很难说,我升职后,其他人对我的态度发生了巨大的变化。 除非有两种人,一种是喜欢随波逐流的小人,另一种是对我升职不满的人。 领导职位的设立只是为了促进工作。 通常我们仍然是同事和朋友。 因为涉及到工作安排,所以和他们搞好关系很重要。
和同事A相处的时候,不管他是一个什么样的人,也许他是我的好朋友,我还是以正常的态度对待他。
和同事B相处时,他可能是个沉默寡言的人农村信用社面试题,和我关系正常,但他不关心谁当领导,只想做好自己的工作。 以正常的心态继续交往就可以了。 你也可以在正确的时间以正确的方式表达你的热情。 比如,周末工作结束后,我和别人一起出去吃饭,在酒桌上聊天。
不言而喻,c可能在某些方面对我有意见或偏见。 我想我可以从别人那里了解他们对我的看法。 选择适当的时机进行建设性的沟通,找出两个人之间问题的症结所在,表达友谊,消除误会。 我相信c也是一个讲道理的人。
13、谈谈在基层遇到困难怎么办?
无论是基层还是机关,困难都是客观存在的。 既然无法避免,我们就应该积极面对,多向老员工学习,多与同事沟通。 我相信,只要大家的力量,没有什么困难是解决不了的。
14.谈谈长时间坐在柜台旁会不会让人没有动力?
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这种观点是错误的。 坐在柜台等一线工作,每天需要与各种各样的人、不同类型的业务打交道。 这不仅可以锻炼你的业务素质,还可以锻炼你的人际交往能力。 而柜台业务是银行最基本的义务。 这是我们应该掌握的最基本的技能。 我们每个人都应该提高专注力,认真工作,不断总结经验,提高自己。 柜台业务不容小觑。
15、你手头有很多重要的工作,领导又给你布置了另一项任务,但你没有多余的时间。 你如何处理这件事?
答:1、我认为这是因为领导疏忽,忘记了还有很多重要的任务,或者是人实在太少,没有其他办法可以交给我。 2、如果可以的话,在给领导处理新的任务时,先调整手头的重要工作,加快工作进度,看看能否挤出时间来完成。 加班能解决问题就加班。 3、如果确实不行,就向领导说明情况,并提醒领导手头任务的重要性。 如果手头的任务不紧急,最好第二天完成; 如果不是,就问领导任务是否紧急。 如果是的话,而且由我来做是最合适的,所以请领导协调一下,将手头的很多重要工作交给其他人。 如果没有,就告诉领导,我得等这些重要的工作完成了,才能开始。
16. 请您谈谈理想的工作组应该具备什么?
答:最理想的工作班子应该具备以下条件:一是这个班子的成员素质要高,即具有高的政治素质、高的道德素质、高的业务素质。 二是本团全体成员都能集中精力,认真负责地工作,为本团创造一流的业绩,为本团贡献自己的力量。 第三,这个群体的成员之间互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击。 第四,这个集体的全体成员都具有集体主义精神,像珍惜自己的生命一样珍惜集体荣誉。 只有这样的集体,才能有强大的凝聚力。
17.谈谈你使用的东西和你学到的东西之间的关系? 联系自己谈谈你使用了什么以及你学到了什么。
答:学以致用,用所学的知识来指导和约束我们的行动。 在运用的过程中,我们要不断用现实来检验我们所学的知识是否正确、合理。 并不断吸收经验,完善所学的知识体系。
18.如果让你在艰苦的环境下锻炼,你会怎么想? 你自己的优势是什么? 答:(1)我觉得公司安排我去哪里工作,一定是综合考虑后慎重的决定,一定要考虑到我的客观条件。 也就是说,公司既然做出了这个决定,就一定有它的目的和目的。 我会接受并克服困难,做好我的工作。
(2)不要过多谈论优点。 你应该首先谈论与你所申请的工作最相关的优势,例如体贴、耐心等。
19. 为什么要申请信用合作社?
农村信用社扎根农村,服务“三农”。 他们是农村金融的主力军,将坚持以服务农村经济为工作宗旨! 相信在国家大力建设社会主义农村、发展农村经济的具体背景下,农村信用社将会有很大的发展空间。 而且,当前信用社正处于深化改革阶段,充满机遇和挑战。 所以我希望融入这个大家庭,接受她的考验。 其次,就我自己的专业而言,与农村信用社是一致的。 通过加入农村信用社平台,我可以充分发挥自己的专业特长和才能。
20.请谈谈您对农村信用社的印象或了解?
我对农村信用社的初步印象是,农村信用社是与农村联系最密切、营业网点最广泛的金融组织。 具体理解以花王农村信用社的理解为准。 我们知道,农村信用社扎根农村,服务“三农”。 他们是农村金融的主力军,与农民关系密切,与农村经济发展紧密相连。 农村信用社在近年来的改革中,其管理方式和经营理念不断向商业银行靠拢,内部制度也不断完善。
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