营业员是一个需求很大的职业，各行各业都须要营业员进行销售工作。下边是小编整理的超市营业职工作总结。更多工作总结例文请登录出国留学网(m.liuxue86.com/gongzuozongjie/)
我很荣幸加入立丰制药有限公司，有幸成为该公司的一名营业员，营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我要在工作中不断的强化自身学习药店营业员工作总结，用专业的业务知识为客户更好的服务药店营业员工作总结，来彰显自我价值，在这半年里，在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了好多提升了自己的业务水平及服务理念，同时也发觉了自己的不足，要争当一名营业员就要熟记药品的品名、药品的摆放及位置，用法药量和功能主治，这是要当一名药房营业员的基本功，作为一名合格的营业员是以笑容服务为主题。
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现总结以下两点：
一、工作回顾
我用销售方程式来了解客户的需求=观察+试探+咨询+聆听，认真观察每一位客人，认真聆听客人的倾诉，察言观色,通过客户的动作和表情来发觉客户的真正的订购动机,不要对只看不买的客户表现出冷酷和不耐烦的表情.对有订购欲望的客人要试探性的向客人推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或听到别的客人进店分神,而是要通过推荐一两个品种来观察客户反应。
回顾这半年来的工作情况收获颇丰，在此谢谢店长及诸位同学，正是由于有大家的支持、关心和帮助下，才使我较好的完成了自己的本员工作。同时谢谢立丰制药有限公司给了我一个展示和提高自己的机会，通过这段时间的工作和学习，在思想上、专业技能上都有了较大的提升，同时也锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，悉心负责，做好每一次营业工作，每晚清洁货架上药品，与客人交流，尽管冗长，而且我乐在其中，为每一位客户提供更优质的服务，做一名优秀营业人员。
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二、今后工作
在今后工作中，我在全面学习同时，重点学习专业知识，把握更多业务技能，在工作作风上违背公司各项规章制度，团结同学、务真务实、乐观上进，仍然保持认真的工作心态和一丝不苟的工作作风，时刻谨记自己的职务和义务，严格要求自己认真完成店长及领导所落实的任务，最后，我将以崭新精神状态投入到工作中，努力学习，不断提升自己的专业知识，提升工作效率。
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