1、观察方法
观察是维修判断过程中首要的重要方法,它贯穿于整个维修过程。 观察不仅要认真,而且要全面。 需要观察的事项包括:
1、周围环境;
2、硬件环境。 包括插头、插座和插槽;
3、软件环境;
4、用户操作习惯及流程
2. 最小系统法
最小系统是指从维护判断的角度来看,能够使计算机启动或运行的最基本的软硬件环境。 最小系统有两种形式:
最小硬件系统:由电源、主板、CPU组成。 在该系统中,没有信号电缆连接,只有从电源到主板的电源连接。 在判断过程中,通过声音来判断这个核心部件是否正常工作;
软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显卡/显示器、键盘和硬盘组成。 这个最小系统主要用来判断系统是否能够完成正常的启动和运行。
对于软件最小环境,关于“软件”有以下几点需要说明:
1、硬盘中的软件环境保留原有的软件环境,但在分析判断时,根据需要进行隔离(如卸载、屏蔽等)。)保留原有的软件环境主要用于分析判断应用软件问题。
2、硬盘中的软件环境只有基本的操作系统环境(可能是卸载所有应用程序或者重新安装干净的操作系统)电脑维修入门,然后根据分析判断加载需要的应用程序。 需要使用干净的操作系统环境是为了确定系统问题、软件冲突或者软硬件冲突。
3、在软件最小系统下,可以根据需要添加或更改适当的硬件。 例如:判断启动失败时,因为硬盘无法启动,所以想检查是否可以从其他驱动器启动。 这时你可以在软件的最小系统下添加一个软驱或者干脆将硬盘更换为软驱来检查。 又比如:判断音视频问题时,应该在最小软件系统中添加声卡; 判断网络问题时,应在最小软件系统中添加网卡。
最小系统方法主要是首先确定系统在最基本的软硬件环境下是否能够正常工作。 如果不能正常工作,则可以判定是最基本的软硬件部件出现故障,从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法相结合,可以快速定位其他单板软件出现的故障,提高维护效率。
3. 逐渐添加/去除法
逐步添加法是基于最小系统的。 一次仅在系统中添加一个部件/设备或软件,检查故障现象是否消失或变化,从而确定和定位故障位置。
逐步去除法与逐步添加法正好相反。
逐步添加/移除方法一般需要与替换方法相结合,才能更准确地定位故障位置。
4. 隔离法
它是一种屏蔽可能妨碍故障判断的硬件或软件的判断方法。 也可以作为隔离疑似相互冲突的硬件和软件来判断故障是否发生变化的方法。
上述软硬件屏蔽是指,对于软件来说,是停止其运行或卸载; 对于硬件,这意味着在设备管理器中禁用或卸载其驱动程序,或者只是从系统中删除硬件。
5、更换方法
更换法是用好的零件更换可能有故障的零件,以确定故障现象是否消失的一种维修方法。 好的零件可以是相同型号的,也可以是不同型号的。 更换顺序一般为:
1、根据第2部分中的故障现象或故障类别,考虑需要更换的部件或设备;
2、按照先简单后复杂的顺序进行替换。 例如:先是内存,再是CPU电脑维修入门,然后是主板,如果要判断打印故障,可以先考虑打印驱动程序是否有问题,然后再考虑打印电缆是否有问题,最后考虑打印机或并口等是否有问题;
3、首先检查疑似故障部件所连接的连接线、信号线等,然后更换疑似故障部件,再更换电源部件,最后更换其他相关部件。
4. 根据故障率考虑要更换的第一个组件。 首先更换故障率高的部件。
6、比较法
比对法与替换法类似,即用好的部件和疑似故障部件来比较外观、配置、运行现象等,也可以在两台计算机之间进行比较,以确定故障部件的环境设置和硬件配置。电脑。 方面的差异来找出故障部位。
7、加热、冷却方法
在上门服务过程中,由于工具的限制,加热和冷却方法的使用与维修室中的不同。 上门服务中的加热方式,在征得用户同意的情况下,可以尽量减少电脑的通风量,依靠电脑自身的热量来提高温度; 降温方法包括: 1)一般选择环境温度较低的时段,如清晨或晚些时候; 2) 关闭计算机12至24小时或更长时间; 3)用电风扇对故障机器吹,加速冷却。
8、打浆方法
敲击法一般用于怀疑电脑中某个部件接触不良故障时。 它利用振动、适当的变形,甚至用橡皮锤敲击设备的部件或特定部位来再现故障,从而确定故障部件的修复方法。 方法。
9、电脑产品清洁建议
有些电脑故障往往是由于机器内灰尘较多造成的。 这就要求我们在维修过程中要注意故障机器内外是否有大量灰尘。 如果有,应先清除灰尘,然后再进行后续处理。 确定修复。 在除尘作业中,应特别注意以下几个方面:
1、注意风道的清洁度
2、注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中,清除灰尘后最好在风扇轴上涂抹少许时钟油,以加强润滑。
3、注意板子插头、插座、插槽、金手指的清洁。
清洁金手指可以用橡皮擦擦拭金手指部分或者用酒精棉擦拭。
去除插头、插座、插槽金属引脚上的氧化:一是用酒精擦拭,二是用金属片(如小一字螺丝刀)轻轻刮擦金属引脚。
4、注意大规模集成电路、元件等引脚的清洁度。
清洁时,用小刷子或吸尘器清除灰尘。 同时观察引脚是否虚焊、受潮,元件是否变形、变色、漏液。
5.注意使用的清洁工具
清洁所用的工具首先要防静电。 例如,清洁用的小刷子应采用天然材料制成,禁止使用塑料刷子。 其次,如果使用金属工具进行清洁,必须切断电源,并对金属工具进行静电放电。
清洁所用工具有:小刷子、皮革清洁剂、吸尘器、抹布、酒精(不能用来擦拭机箱、显示器等塑料外壳)。
6、对于比较潮湿的环境,使用前应想办法干燥。 可用的工具如电风扇、吹风机等也可以让其自然风干。