第七章第七章领导领导主要内容主要内容先导案例先导案例知识体系知识体系学习目标学习目标习题练习习题练习案例剖析案例剖析项目实训本章关键词理解领导的含意及领导者的作用理解领导的含意及领导者的作用把握领导者的影响力的作用及构成要素把握领导者的影响力的作用及构成要素了解领导者的素养理论的基本观点了解领导者的素养理论的基本观点把握勒温理论的基本观点把握勒温理论的基本观点把握四分图理论和管理方格理论的原理把握四分图理论和管理方格理论的原理理解领导权变理论的基本内涵，把握有关理解领导权变理论的基本内涵，把握有关理论的基本观点理论的基本观点深刻理解深刻理解““蓝斯登定理蓝斯登定理””、、““权威效应权威效应””的基本原理及内涵的基本原理及内涵才能有意识的在多方面提升自己的影响力；才能有意识的在多方面提升自己的影响力；学会用领导理论去理解剖析组织中的管理学会用领导理论去理解剖析组织中的管理问题；问题；学会借助各类机会锻练自己的领导能力。学会借助各类机会锻练自己的领导能力。第二节第二节领导者的素养理论领导者的素养理论第三节第三节领导行为理论领导行为理论第一节第一节领导及领导者领导及领导者第四节第四节领导权变理论领导权变理论第一节第一节领导及领导者领导及领导者一一、、领导的涵义领导的含意二二、、领导者的作用领导者的作用三三、、领导者的影响力领导者的影响力一、领导的含意一、领导的含意我们可以把领导概括为下述三层含意（见图）。
我们可以把领导概括为下述三层含意（见图）。领导的含意领导的含意领导就是指引和影响个体、群体或组织来领导就是指引和影响个体、群体或组织来完成所期望目标的各类活动过程。领导的含意完成所期望目标的各类活动过程。领导的含意可用一个物理函数公式表示为：可用一个物理函数公式表示为：领导领导=f=f（领导者（领导者被领导者被领导者环境）环境）即领导是领导者、被领导者和环境二者相即领导是领导者、被领导者和环境两者互相作用的函数。互作用的函数。一、领导的含意一、领导的涵义公元前公元前202202年三月，楚汉战争结束，刘邦在荥阳东面要塞二河（成年一月，楚汉战争结束，刘邦在荥阳东面要塞二河（交州）即位，他就是汉朝开国臣子汉太祖。刘邦其实即位于成皋，皋）即位，他就是汉朝开国臣子汉太祖。刘邦其实即位于成皋，可沙州一个小小的古堡远不能作为西周王朝的政治中心；陇右可上庸一个小小的古堡远不能作为西周王朝的政治中心；陇右西安虽是刘邦的依据地，但秦宫早被项羽火焚。相比之下，洛西安虽是刘邦的依据地，但秦宫早被项羽火焚。相比之下，新乡宫室完整，刚好为刘邦建都做了打算。不久，汉高祖全师西阳宫室完整，刚好为刘邦建都做了打算。不久，汉高祖全师西入徐州，以徐州为汉都。
入徐州，以徐州为汉都。汉太祖刘邦在荥阳南宫摆酒席，说：汉太祖刘邦在荥阳南宫摆酒席，说：""诸位王侯将领不要隐瞒我，诸位王侯将领不要隐瞒我，都说出真实的情况都说出真实的情况..我得天下的缘由是哪些呢我得天下的缘由是哪些呢?项羽失天下的原项羽失天下的缘由是哪些呢因是哪些呢?"、王陵回答说：、王陵回答说：""殿下让人攻取城池取得土皇上让人攻取城池取得农地，就把它（城镇、土地）赐给她们，与天下的利益相同；项地，就把它（城镇、土地）赐给她们，与天下的利益相同；项羽却不是这样，杀死有战功的人，怀疑有能够的人，这就是失羽却不是这样，杀死有战功的人，怀疑有能够的人，这就是失天下的诱因啊天下的诱因啊."."刘邦说：刘邦说：""你只晓得那一个方面，却不晓得那另你只晓得那一个方面，却不晓得那另一个方面一个方面..在大帐内出筹谋策，在千里以外一决胜负，我不如张在大帐内出筹谋策，在千里以外一决胜负，我不如张良；平定国家，安抚百姓，供给粮饷，不断绝运粮食的公路，良；平定国家，安抚百姓，供给粮饷，不断绝运粮食的公路，我不如萧何；联合诸多的士兵，只要打仗一定胜利，只要攻城我不如萧何；联合诸多的士兵，只要打仗一定胜利，只要攻城一定取得，我不如韩信一定取得，我不如韩信..这三个人都是人中豪杰，我就能任用他这三个人都是人中豪杰，我就能任用她们，这是我取得天下的诱因们，这是我取得天下的诱因..项羽有一位范增而不任用（他），项羽有一位范增而不任用（他），这就是被我生擒的诱因这就是被我生擒的缘由."."众臣子心悦诚服。
众臣子心悦诚服。请思索请思索:““刘邦论得天下之道刘邦论得天下之道””对于明天的管理者有哪些启示？对于明天的管理者有哪些启示？读故事悟管理读故事悟管理77--1:刘邦论得天下之道刘邦论得天下之道二、领导者的作用二、领导者的作用领导者在一个组织或群体中充当着重要角色，在领导者在一个组织或群体中充当着重要角色，在率领和指导群体作为实现共同目标而努力的过程中，率领和指导群体作为实现共同目标而努力的过程中，领导者起着关键作用（见图）。领导者起着关键作用（见图）。图::领导者的作用领导者的作用三、领导者的影响力三、领导者的影响力（一）权利性影响力（一）权利性影响力是由组织的即将权利和权威所决定的。领导者权利是由组织的即将权利和权威所决定的。领导者权利影响力的构成诱因、性质及形成的心理效应，如表所示。影响力的构成诱因、性质及形成的心理效应，如表所示。表表:领导者权利性影响力构成表领导者权利性影响力构成表心心理理传统诱因传统诱因观念性观念性服从感服从感职位诱因职位诱因社会性社会性崇敬感崇敬感资历诱因资历诱因历史性历史性崇敬感钦佩感领导者非权利影响力的构成诱因、性质及领导者非权利影响力的构成诱因、性质及形成的心理效应，如表所示。
形成的心理效应，如表所示。（二）非权利性影响力（二）非权利性影响力表表::领导者非权利影响力表领导者非权利影响力表心心理理品德诱因品德诱因本质性本质性尊敬感尊敬感才会诱因能够诱因实践性实践性崇敬感钦佩感知识诱因知识诱因科学性科学性信任感信任感爱情诱因爱情诱因精神性精神性亲切感亲切感周恩来首相逝世之后联合国为他降半旗，这件事周恩来首相逝世之后联合国为他降半旗，这件事情在联合国是十分少有的，没有想到造成别的国家代表情在联合国是十分少有的，没有想到造成别的国家代表的抨击，她们说，她们元首去世了，她们的首相和首相的示威，她们说，她们元首去世了，她们的首相和首相逝了．联合国也没降半旗，如何中国的周恩来去世了联逝了．联合国也没降半旗，如何中国的周恩来去世了联合国就降半旗合国就降半旗?联合国是这样答复的：诸位代表，中国联合国是这样答复的：诸位代表，中国是一个是一个1010亿人口的大国，她们的周先生，执掌如此大的亿人口的大国，她们的周先生，执掌如此大的一个资源，据说在世界各地没有他个人一分钱存款刘邦论得天下之道，周日个资源，据说在世界各地没有他个人一分钱存款，周恩来先生没有孙辈，整个中国的女儿们就都是他的孙辈，恩来先生没有孙辈，整个中国的女儿们就都是他的孙辈，大家那个国家的领袖、元首、总理假如像他一样．联合大家那个国家的领袖、元首、总理假如像他一样．联合国也降半旗，这称作个人魅力。
中国的周恩来先生在联国也降半旗，这称作个人魅力。中国的周恩来先生在联合国上面被觉得是一个很值得敬爱的人，所以他逝世时合国上面被觉得是一个很值得敬爱的人，所以他逝世时联合国为悼念那位受到世界人民敬爱的中国伟人而降半联合国为悼念那位受到世界人民敬爱的中国伟人而降半旗，这就是个人魅力。旗，这就是个人魅力。请思索：领导者的影响力主要来自什么方面？请思索：领导者的影响力主要来自什么方面？读故事悟管理读故事悟管理77--2:道德与操守道德与操守第二节第二节领导者的素养理论领导者的素养理论一一、、彼得彼得德鲁克的观点德鲁克的观点二二、、美国管理商会的调查意见日本管理商会的调查意见三、威廉鲍莫尔的十大条件论四、日本企业界提出领导者应具备的十项品德和十项能力1、要擅于处理和借助自己的时间刘邦论得天下之道，把看清自己的、要擅于处理和借助自己的时间，把看清自己的时间花在哪些地方作为起点；时间花在哪些地方作为起点；22、注重贡献，确定自己的努力方向；、注重贡献，确定自己的努力方向；33、善于发觉和用人之校长，包括她们自己的长处、、善于发觉和用人之校长，包括她们自己的长处、他们上级的长处和下级的长处；她们上级的长处和下级的长处；44、能分清工作的主次，集中精力于少数主要的领、能分清工作的主次，集中精力于少数主要的领55、能作有效的决策，她们晓得一项有效的决策必、能作有效的决策，她们晓得一项有效的决策必是在““议论纷纷议论纷纷””的基础上做出的判定。
的基础上做出的判定。日本管理商会在日本管理商会在7070年代花了两年的时间，对在事业年代花了两年的时间，对在事业上取得了成功的上取得了成功的18121812名主管人员进行了调查和研究，发名主管人员进行了调查和研究，发现成功的主管人员通常具有以下能力：现成功的主管人员通常具有以下能力：（（11）工作效率高；）工作效率高；（（22）有主动进取精神，总想不断改进工作；）有主动进取精神，总想不断改进工作；（（33）逻辑思维能力强，擅于剖析问题；）逻辑思维能力强，擅于剖析问题；（（44）有概括能力；）有概括能力；（（55）有很强的判定能力；）有很强的判定能力；（（66）有自信心；）有自信心；（（77）能帮助他人提升工作效率的能力；）能帮助他人提升工作效率的能力；（（88）能以自己的行为影响他人；）能以自己的行为影响他人；（（99）擅于用权；）擅于用权；二、美国管理商会的调查意见日本管理商会的调查意见（1010）擅于调动他人的积极性；）擅于调动他人的积极性；（（1111）擅于借助谈心做工作；）擅于借助谈心做工作；（（1212）热情关心他人；）热情关心他人；（（1313）能使他人积极而又豁达地工作；）能使他人积极而又豁达地工作；（（1414）能施行集体领导；）能施行集体领导；（（1515）能自我克制；）能自我克制；（（1616）能自行作出决策；）能自行作出决策；（（1717）能客观地听取各方面的意见；）能客观地听取各方面的意见；（（1818）对自己有正确估价，能以别人之长补自己之短；）对自己有正确估价，能以别人之长补自己之短；（（1919）勤俭；）勤俭；（（2020）还必须具有技术和管理方面的知识。
）还必须具有技术和管理方面的知识。图图::鲍莫尔的十大条件论鲍莫尔的十大条件论三、鲍莫尔的十大条件论鲍莫尔的十大条件论（（11）十项品德：使命感、责任感、信赖感、）十项品德：使命感、责任感、信赖感、积极性、忠诚老实、进取心、忍耐心、公平、热积极性、忠诚老实、进取心、忍耐心、公平、热情和勇气；情和勇气；（（22）十项能力：思维决定能力、规划能力、）十项能力：思维决定能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、理判定能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、理解人的能力、解决问题的能力、培养下级的能力解人的能力、解决问题的能力、培养下级的能力和调动积极性的能力。和调动积极性的能力。四、日本企业界提出领导者应具备的德国企业界提出领导者应具备的十项品德和十项能力十项品德和十项能力作为领导艺术，不同的人就有不同的艺术形式和技巧，但作为领导艺术，不同的人就有不同的艺术形式和技巧，但