不断增加自己的业务能力,加强业务辅导和学习销售服装心得,不断优化自己工作中的不足之处。今天小编主要给你们分享服装销售工作小结心得体会,希望对他们有帮助!
时间在不经意间从指间划过,转眼又是一年。回顾20XX年的工作,在公司领导的正确指导和朋友们的配合下,我的工作可以一步一步的进行。现将20XX年工作小结如下:
一、锻炼基本销售方法
人生何处不行销,我认为任何工作都与销售有关。即使中国竞选首相,总统们也需要发表演说,推销自己。优秀的导购不仅具备良好的销售和服务的心理能力,而且是一名优秀的销售心理学家。
在日常工作中,我学会了通过用户的每一个细微的动作,每一个微妙的头部表情来预测用户心理差异和意愿。
二、在工作中培养自己的心理能力
经常在工作中,我与形形色色的人打交道。他们来自不同的行业和不同的层次。他们有不同的意愿和不同的心态。
如果我们想服务好每一位用户,无论购买与否,如果你能让你的客户满意,当我们应对失败和面对“不”时,你必须有一流的心理能力。
然而,我要谢谢这份工作,让我学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理能力在工作中受到了很高的锻炼。
三、口才有了很高的提升
要作为一个好的导购,你需要有一流的口才,我每天都要与不同的客户交谈、交流、介绍产品、久而久之,口才和沟通技能有了巨大的提升。
四、努力扩大自己的知识面
我觉得做导购就好像在读免费的MBA课程,它教会了我这些大机构园里学不到的知识和技能。如今,客户越来越理智,越来越聪明,所以我们必须更好的销售产品,更好的说服用户,我们需要学习越来越专业的产品知识,所以随着时间的推移,我们作为了某个领域的专家。
成为一名导购,除了学习专业的商品知识,我还必须学习一系列与商品相关的知识,这样我能够非常乐观,更加专业,并且拥有更高的周转率。
此外,我借助课余时间参加公司其它部门的工作,向朋友学习。由于这些不经意的行为,我的生意更加越来越成功,使我作为公司最好的销售指导之一。
比人家多做一点,比人家多学一点,这样经验都会比对方多一点,这样我的成长速度都会比对方快一点,收入也会比对方多一点。
学习是为了自己,为了财富,为了顺利,为了幸福,所以成为一个优秀的向导,不仅要精通这些产品,而且他的知识也需要是全面的。
五、培养人脉,提高客户回头率
在销售过程中,我们每天都在与人打交道,所以这是学习怎样与对方交谈,如何确立信任,如何获得对方认同的绝佳机会。
我充分掌握此次机会,通过优质的服务,把陌生的顾客变成善良的同事销售服装心得,让各种用户都偏爱我,为将来的顺利做好充分的打算。
我之前从来没有观念到这一点,这份工作也是为了工作,从来没有想过我可以为将来做打算。
其实,我在工作中也有众多特点和困难。因此,我不会为那些成果感到自豪。我会不断增加自己的业务能力,加强业务辅导和学习,不断优化自己工作中的不足之处,使自己的工作更加更加热情和优质。
服务公司,服务用户。我们把每天的大部分时间花在工作上。只有使工作真正的幸福起来,我们的生活能够真正幸福。我很开心我找到了一份使我开心和忙碌的工作。
我对我的工作充满热情,在新的一年里,我将以更大的热情投入到我的工作中,为公司贡献我的光和热!
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