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1万小时法则的辛苦践行者,有的方法很土,却很管用

这一天拿到一本书的原稿《史玉柱自述:我的营销经验》,算是史玉柱唯一公开的著作,离公开出版也有一段距离,提前给你们曝点干货。

史玉柱是一个产品和营销的高手,可能是美国很多产品家里最接地气的,有的方式很土,却很管用。对史玉柱,我虽然关心他的产品方式,更关注他真刀实枪的工具。

从产品视角,史玉柱是一个加码用户的人性大师,而且被觉得是“暗黑系”的,其实,他只是“苦逼系”的,1万小时法则的辛苦践行者,很多是土招:

1、最好的策划导师就是消费

史玉柱:不仅送礼这个概念是到老太太那里聊起来的,我认为整个过程都离不开消费者。我仍然跟公司外部的人提出,最好的策划导师就是消费者。我每出一个广告语,每拍好一个广告,比如像爷爷老太太那个电视广告,我拍下来以后,就把全国分公司副总、总部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否决权,但是我没有同意权。五六十个人投票,只有2/3都举手了,说好了史玉柱自述我的营销心得,才能播。

工具:每周访谈50个消费者。史玉柱公司外部有要求,所有广告部的人,所有搞策划的人,必需要每天访谈50个消费者。史玉柱要求全国各省的分公司副总、总部的部门负责人,每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。

2、消费者对话要保证真实记录

史玉柱:只要是做消费品的公司,除了扫地阿姨,每个人都必须知道消费者。我们的采访是这种做的。访谈完了后来,要有一个采访录,他和消费者的对话,他说了哪个,对方又说了哪些。这个里面肯定有编的,中国人导演能力还是挺强的。然后我抽查,每个月来的之后我会抽查3-5个。因为我很了解消费者,谁真的谁假的我能看起来。

工具:访谈作假惩罚法。面对访谈作假,史玉柱的做法是,开全国大会时,拎出来的人让他在台上连讲一百遍,假如他叫张三,就讲100遍“张三没有信誉,张三没有信誉”。下次就不敢了。不过这些做法针对90后可能有点麻烦。

3、研究用户的王道:试错

史玉柱:只要是面向消费者的生意,都要研究消费者。这种消费心理,靠试错,还是试错。

工具:伪装成玩家。史玉柱调研用户的方式,就是和玩家聊天。有个哪些想法,先是从侧面问她们,当然也不能暴露出自己。史玉柱就说:其他的游戏里,想干个哪些什么事,你们认为这个好不好?其他游戏要推一个哪些东西,你们认为如何样?他会问10个、20个玩家,做出初步判定。

4、做产品要集中优势兵力

史玉柱:一个企业有一个主打产品,有一个非常大的产品,就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么,目的不是为了偷懒,其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”,集中到一点起来,把精力、人力、物力、财力,全聚焦到一点起来。

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