项目管理的制度化与人性化 本文关键词：项目管理，化与，人性化，制度
项目管理的制度化与人性化 本文简介：现代企业管理的制度化与人性化欧美跨国公司管理的制度化和规范化水平之高，最典型的事例就是洛克菲勒集团总裁因未带胸卡而被门卫挡在外边，这则典故非常的为中国广大企业领导人所神往，我们何时才能走到这一步。从这一个小小的事例，就可以对比处国内企业制度化管理存在的差距。作为现代施工企业，由于其产品为非流水化、固
项目管理的制度化与人性化 本文内容：
现代企业管理的制度化与人性化
欧美跨国公司管理的制度化和规范化水平之高，最典型的事例就是洛克菲勒集团总裁因未带胸卡而被门卫挡在外边，这则典故非常的为中国广大企业领导人所神往，我们何时才能走到这一步。从这一个小小的事例，就可以对比处国内企业制度化管理存在的差距。作为现代施工企业，由于其产品为非流水化、固定化的作业模式，而是在不同环境和地域里一次性完成，加强制度规范的建设就尤为必要。
一、企业实施制度化管理的作用：
(1)加强对企业内部成员约束的强制性
企业规章制度是一系列带有强制性的规则，制度化管理的基本性质是依制度管理企业，将制度视为企业内部的“法”，从而使企业的每一成员都依制度行事，减少行为的随意性和盲目性。制度本身所具有的特点使制度化管理加强了约束的强制性。
(2)可以促进企业成员行为的优化
有效率的制度可以促进企业成员行为的优化，从而实现企业的系统整体功能的优化。由于制度在塑造个人行为方面起着关键性的作用，它不仅为个人行为提供了一种激励系统，同时还为个人提供了与环境有关的信息和认知模式。如果企业确立的一系列有效率的制度能引导个人行为有益于自身和企业整体利益，那么，在企业整体管理优化上就迈出了一大步。
(3)有益于企业行政管理的公开、公正
企业的行政管理制度是经设计并以成文形式而存在的，如果制度的实施机制有效，则企业的每一成员都可以以制度为坐标，对自己行为的后果以及他人可能采取的行动做出一种稳定的预测。作为企业行政管理人员而言，也可以通过特定的制度对行为者做出相应的处理，这势必有利于管理的公开、公正。
二、
企业管理制度化的必要性和要求
目前工程项目管理存在的不足：建设时间的短期性，导致管理控制难以持续进行，一些实施办法执行还没有结果，项目已经结束；
环境的不确定性，施工生产作为一项流动的户外作业，经常会会出现变化因素，一些固定的模式或流程无法充分发挥作用；人员的流动性，项目作为一种以完成任务为目标的临时组织，人员经常会因公司业务变动而发生流重，致使考核目标无法至始至终；
监控的缺失性，项目和公司在空间上的距离，导致有些业务情况只能由项目事后报告，公司总部无法实现及时的监控和指导。项目生产管理中这一系列不足之处，都导致公司制定的制度办法和其它规范难以有效实施。
我们企业在项目员工问卷调查中有这样一个问题（了解员工作决定的依据）：你平常主要依据什么来进行工作？其中30%的回答是“按照领导指示办理，领导怎么说就怎么办，这样永远是对的”。另外30%的员工回答是“按照制度规定流程和方式，经过自己的变通后办理。”由此可以反映出项目管理的制度化水平。它首先反映出领导的旨意高于制度流程的权威性，即我们常说的“权大于法”，另一方面也反映出制度缺乏严肃性，即“上有政策、下有对策”。
按照目前现状，有必要提升项目管理的制度化水平。而要提高项目管理的制度化水平，就要求公司职能部门进行管理制度流程再造，用制度来规范员工工作程序、用制度来约束员工工作行为、用制度来量化员工工作质量。另外，在规章制度健全的基础上，项目领导团队要带头执行。具体来说：
第一，领导要领会制度精神，重视项目制度建设和执行工作。管理专家指出：企业领导人，特别是一把手的主要任务就是进行制度和文化建设。对于局和公司制定的规章制度，项目领导首先要高度重视，认真学习领会；对于项目制定的规章制度，项目领导要严格把关。对于所有传达落实到项目的制度，项目领导要高度重视其落实情况，定期进行检查和整改，以纠正员工“上有政策、下有对策”。
第二，领导做决策要讲明参照制度的依据所在。制度的作用是规范企业所有员工的行为，维护生产经营的正常次序。公司制定的各业务模块的规章制度是进行项目业务管理的依据和准则。项目领导在决策时，一定要向下属，特别是新员工讲明决策的制度依据所在，由此引导员工树立按制度办事的原则，体现出领导的权力由规章赋予。
第三，领导要克服在制度化管理中最易影响员工的不良现象。
首先、领导不起带头典范。上级主管单位规章制度传达到项目，领导重视不够，出现规章制度“写在纸上，贴在墙上，风一吹落在地上”，后续的检查督促力度不够。有经验的管理专家提醒说，领导的注意力在哪里，员工的注意力就在哪里，要想很好的贯彻规章制度，必须从领导做起。
其次、领导的迁就态度。主要表现在两方面，一方面是对违反公司和项目规章制度的员工处理的标准并不一致，管理者在实施规章制度时带有非常大的人为的因素，这就造成职工对规章制度的反感和不认同。另一方面对于违反公司规章，没有造成危害的行为前就忍让，不加过问，造成员工对规章制度的轻视。
再次、领导违反规章制度，规章制度作为刚性的指令约束条款，从效力上说，对组织内所有的人都是适用的、平等的。领导必须同样遵守，才能保证其执行下去，一旦领导形成特权思想，员工马上也就会设法变通制度。
三、制度化管理的缺陷
制度是刚性的，不讲感情和态度的，如果各项工作仅拿制度来衡量，如果管理者只重视管理制度的运用，完全靠严格的管理制度管理员工，也存在着弊端，因为制度只能激发员工的自我动力，即完全出于自身利益的考虑，缺乏对企业整体利益的考虑。这就要在追求项目管理制度化的同时，注重非正式制度的作用，即注重人性化管理来克服制度化管理的刻板效应。
另外，受近二十年的市场经济环境的影响，近几年参加工作的新员工的主体意识较强，他们的利益意识增强，平等和公正意识增强，自主自立意识增强，发展意识增强，自由意识增强。项目领导在管理中如不关注新员工的这些思想意识，而是按照以前的管理经验办事，对于培养和激励新员工从在不利影响。因此，出于克服纯粹制度化管理的负面效应和关注青年员工的思想意识的变化，项目实施人性化管理也成为必然的趋势。
我们企业从项目员工问卷调查中关于“对项目和项目领导的具体建议”这一问题的答案来看：多与职工交流、多关心职工的饮食生活、多接近员工、多给年轻人机会、多给员工鼓励、多一些人文关怀把员工利益放在重要位置、丰富员工的业余生活、加强对员工的学习培训是每个项目的员工都反映最强烈的方面。交流沟通、理解信任、关心爱护、尊重重视、丰富生活、注重培训提升是大家关注的焦点。员工的意识、情感和心理因素的作用对其工作业绩和岗位能力的有着重要的影响，这些方面的需要已经超出了制度规范的范围，需要我们的项目领导运用非制度化的领导艺术和感情的投入，曾强对员工的激励效果。
四、企业人性化管理的特点
1.注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点
注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。企业的管理者好比是一个建筑师，他善于因材施用，将各不相同且不完美的人像石头似的精心安排，砌成坚固的房子，既将各自的优缺点相互取长补短，相得益彰，又能因此组合出万千风景的图案，管理者的才能在这里便是珍贵的凝聚剂。
进一步说，企业的经营者又好比是一个球队的教练。他必须具备：合理观念，知已知彼，甚至要知道整个战局的发展；合理调配使用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会；善于对各成员给予相应的指导和帮助。员工的素质对于企业来讲至关重要，因此，现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”，一改过去忙于员工的调进调出的作法，将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。
2.“员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现
现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观点，认为企业有两个“上帝”：一个是顾客，另一个是员工。现在西方人却已经意识到了员工的重要性，意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。
对于企业来说，员工队伍的稳定可以说是效益稳定的一块基石。频繁的进进出出，实际上付出最大机会成本的，还是企业，或者说，员工有可能找到一家适合自己发展的企业，而企业要是不内在地包蕴着重视员工的理念，那它就永远也不会拥有真正属于自己的员工。员工需要激励，这种激励一方面当然是精神上的，但物质激励在现实工作中往往能发挥更直接的作用。
摆正了企业与员工的位置，才有人性化管理可言。人性化管理最起码的要求，就是要将人当人看。先有将员工当人看，才有将员工当上帝看。管理者如果在一般员工面前缺乏平等意识，不给予员工关怀、理解，让员工参与企业的管理，而是
三、企业人性化管理的要求：
首先，是项目领导要关心员工，发挥人性化关怀激励和环境激励的功效。具体来说有这样几个方面：多与员工交流沟通，增进彼此的了解和形成共识，让员工对领导有亲切感；多关心员工的工作和生活状况，对于员工在项目的饮食起居和工作环境、条件进行随机的了解并解决一些大家共同关注的问题；多关注员工的思想动态，年轻的员工容易因生活和工作以及周围环境的影响而产生一些消极或者不理解的思想念头，需要项目领导平时多了解和引导；关爱员工的身体健康，项目工作较为辛苦，绝大多数员工又只身在外，出现身体生病不适时，需要大家特殊的关注和照顾。
其次，是尊重员工，发挥精神激励和荣誉激励的功效。具体从以下几方面做起：对待所有员工一视同仁，目前大家反映最强烈的就是待遇不公，临时工、聘用工、合同工存在待遇上的鸿沟，需要项目领导在日常管理中加以重视，避免造成消极影响；尊重员工人格，把所有人员当作东盟公司的一员，每位员工都希望领导重视，同事尊重，希望能体现出自己的存在价值；尊重员工的利益，只要是涉及到员工的劳保福利、工资奖金、补助补贴要尽量按规定及时、无遗漏地加以发放，不可损害任何员工的利益，同样的奖金或者福利，及时恰当的发放要比拖拉滞后的效果更加好。
再次，是信任员工，发挥任务激励和目标激励的功效。信任员工就要给员工发展的机会，让员工有成长的平台，同时在关键环节上对其进行指导，并因地制宜的提供参观学习、培训提高的机会。领导的信任会增强员工的自豪感和奉献精神，项目领导要放手培养下属，不能盯着员工的失误不放，让员工也产生失去工作兴趣的思想意识。
第四，是理解员工，有时候员工再生活上或工作中的一些出人意外的行为是有其深刻原因的，这时后，员工最担心的就是领导和同事的不理解或者误解。特别是如果领导和同事把员工一时的错误当作终生的污点，将会严重影响员工的才能发挥。
第五，是培训员工，培训是员工提升自身业务水平和综合素质的需要，是一种实现自我价值的需求。公司必须为员工提供培训的机会。对于参加工作不久的员工多进行岗位指导和培训，使其在岗位上不断成长；对于经验丰富的员工，多进行集中提升培训，使其综合素质不断增强。
项目管理人性化的加强，有利于进一步激发员工在生产工作中的积极性、主动性和创造性。并且通过各种场合与员工交流沟通，关心关注，在企业里推崇和营造一种亲切和谐的情感氛围，有利于员工凝聚力和种程度的进一步提高，最终提高企业内在的市场竞争力。
由此看出，制度化管理是人性化管理的基础，必须首先建立起规范、实用的制度流程，让员工在岗位工作中有章可循，在企业规章制度还没有健全或者执行还没有到位的情况下，要狠抓制度化管理。人性化管理的基础是制度的完善，它不能脱离制度而独立存在；另一方面，人性化管理又是现代企业管理的较高境界，在以人为本的社会大环境下，我们必须全力推行人本管理。项目管理若能达到制度化管理和人性化管理的有机结合，才能成为具有强势竞争优势的团队。
篇2：省委书记推进两学一做学习教育常态化制度化工作部署会讲话稿
省委书记推进两学一做学习教育常态化制度化工作部署会讲话稿 本文关键词：省委书记，制度化，常态，工作部署，推进
省委书记推进两学一做学习教育常态化制度化工作部署会讲话稿 本文简介：省委书记推进两学一做学习教育常态化制度化工作部署会讲话稿习近平总书记的重要指示，充分肯定了全党开展“两学一做”学习教育取得的显著成效，鲜明指出了推进常态化制度化的目标任务、关键举措、科学方法、责任主体、基本要求，为我们做好工作指明了方向，提供了根本遵循。去年以来，全省各地各部门各单位把开展学习教育作
省委书记推进两学一做学习教育常态化制度化工作部署会讲话稿 本文内容：
省委书记推进两学一做学习教育常态化制度化工作部署会讲话稿
习近平总书记的重要指示，充分肯定了全党开展“两学一做”学习教育取得的显著成效，鲜明指出了推进常态化制度化的目标任务、关键举措、科学方法、责任主体、基本要求，为我们做好工作指明了方向，提供了根本遵循。去年以来，全省各地各部门各单位把开展学习教育作为党建工作的龙头任务，坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效，推动学习教育取得了明显成效。全省上下要深入学习领会总书记重要指示精神，切实把思想和行动统一到中央决策部署上来，以认真态度和务实举措推进“两学一做”学习教育常态化制度化。
推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威的必然要求，是推动全面从严治党向纵深发展的制度安排，是解决当前我省党的建设突出问题的重要举措，是深入贯彻落实省党代会精神的现实需要。要坚持把深学笃用习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略作为首要政治任务，进一步筑牢思想根基，切实把维护核心的要求转化为思想自觉、党性观念、纪律要求；进一步提升能力素质，不断增强工作的科学性、预见性、主动性和创造性；进一步促进作风转变，以实干兴省、以实绩惠民；进一步推动事业发展，助推实施大扶贫、大数据、大生态三大战略行动，真正把学习成效转化为群众获得感。
要紧紧抓住推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重点环节，在“学”上深化拓展，进一步细化学习内容、创新学习方式、提升学习实效，依靠学习做好今天、走向未来；在“做”上深化拓展，坚定价值取向，把牢行为方向，坚持实践导向，做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格；在“改”上深化拓展，强化问题导向，查准找实问题，精准整改落实，整治不正之风。要充分发挥党的组织功能组织优势组织力量，把“关键少数”的示范带动作用发挥好，学在前、做在先，一级做给一级看、一级带着一级干；把党支部的主体作用发挥好，牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，落实好基本制度，建设好基层支部；把党员群众的力量运用好，加强党员日常教育管理，加强群众教育引导。
要层层推动“两学一做”学习教育常态化制度化任务落实落地，高度重视、精心组织，压实主体责任，强化分类指导，注重典型引路，加强督促指导，充分调动各方积极性，以推进常态化制度化的新成效迎接党的十九大胜利召开。
各级各部门要提高政治站位，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，统一到中央和省委部署要求上来，深入把握“两学一做”学习教育常态化制度化的目标任务和基本要求，结合实际制定贯彻落实具体措施。要抓常抓细抓长，推动持续学、深入学和学做互进、知行合一，确保“两学一做”学习教育不断深入、取得实效。要坚持示范带动，领导干部要以更高标准要求自己，形成以上率下、层层推动、一级一级抓落实的强大合力。要结合中心任务“两手抓”“两促进”，引导全省广大党员干部积极投身大扶贫、大数据、大生态三大战略行动，决胜脱贫攻坚、同步全面小康，奋力开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来。
推进“两学一做”学习教育常态化制度化，要与学习贯彻省党代会精神有机结合起来，围绕实现“三大奋斗目标”、推进“三大战略行动”、落实“管党有方、治党有力、建党有效”真学实做，在落实常态化要求、推进制度化保障、强化支部功能作用、发挥示范带动作用上下功夫，把全面从严治党落实到每个支部、每名党员。
篇3：※※中学党委学习中心组制度化规范化建设情况总结
我校党委一贯重视中心组学习工作，摆正中心组学习在学校工作中的位置，调动学习的自觉性和主动性；加强规章制度建设，促使中心组学习制度化、规范化，激发学习和积极性和创造性；工作中做到理论联系实际，全面深化教育改革，注重发挥党员的先锋模范作用，为教育教学稳步上升打下了坚实的基础。近三年来，高考成绩一直位居全市前列。现将我校党委学习中心组制度化、规范化建设情况总结如下：
一、强化制度建设，做到有章可循
一是计划与总结制度。年初由党委成员集体讨论，起草中心组年度学习计划，规划出全年理论学习的内容、篇目和重点，按月列出专题，排出学习时间、地点、主讲人、交流人等，由学习秘书整理后印发中心组成员和各政治学习组；对于临时性和突出性的重要文件、会议精神的传达学习，也事先由学习秘书将其应把握的重点、要点印发。中心组成员再拟订出各自的具体计划，交学习秘书统一保管。每季度由各人进行回顾和总结，形成书面材料，再由学习秘书汇总，然后交全体成员讨论，对发现的问题和薄弱环节，采取措施，及时补救和改进。
二是资料档案制度。其一是收集学习辅导材料。每个成员教做“有心人”，根据工作需要以及理论学习的重点、难点和疑点，对报刊上的重要文章、言论进行收集剪贴，分类成册，建立资料档案。其二是记录、综述学习情况。每次中心组集体学习，都作详细记录，建立相关台帐。
三是重点辅导和专题调研制度。对一些学习重点和难点，由中心组明确专人进行辅导，同时积极参加县委组织的各种理论学习班，回校后及时传达汇报，并根据实际需要邀请专家或党政领导来校作辅导报告。在学习的基础上，注重理论联系实际，开展专题调研。中心组成员根据分工，结合具体工作，每季度确定一项专题调研，及时上报书面材料，供学校决策参考。
四是个人自学和集体评学制度。学校工作千头万绪，时间紧、任务重，为使中心组学习落到实处，我们规定，个人自学每周不少于6小时，集体评学每月不少于两次，每次4小时。自学主要是写学习心得和体会，评学主要是交流收获，切磋提高。
五是硬件投入和阵地制度。学校克服资金、场地等因素的制约，牢固确立“坚持标准，立足长远，面向未来”的总要求和“既切实际改善条件，又量力而行，尽力而为”的原则，对中心组学习室、基层党校、党员活动室等学习阵地进行硬件投入和建设。学校将理论学习经费纳入年度预算之中，保证学习所需的报刊、图书、资料、设备等按时足额到位。为进一步抓好中心组学习，党委还专门配备了微机，对学习情况进行现代化管理。
二、学习持之以恒，注重联系实际
校党委领导象对待教学工作那样对待学习，定期备好三堂课，即组织好校党委中心组学习、党员政治理论学习和教职工政治学习，使学习和辅导具有主动性、针对性和实效性。
在学习的形式方面，坚持自学和辅导相结合，请进来与走出去相结合，专业研讨和具体实践相结合。根据学校工作实际，党委从党员、干部、教工、学生四个层面入手，分层要求，分类指导，分头实施，形成了全校学习的良好氛围。中心组学习做到持之以恒，通读党建理论，注重自学，增强党性修养；教工学习突出重点，立足选读，做到理论联系实际，提高分析和解决问题的能力；学生学习以培养骨干为主，通过基层党校、团校、政治理论课和班会，有层次、有步骤、有系统地渗透学习的内容，加强导读，领会精神实质。
在学习的实效性方面，首先解决好“真学”的问题。中心组成员既从党的教育事业的大局认清了政治理论学习的指导作用，又从学校近年来的发展情况和个人成长进步上摆正了理论学习的指导地位，在思想深处对理论学习坚定不移，始终不渝。其次解决好“真做”的问题。通过学习和讨论，中心组成员形成共识，认为学以致用是关键，并联系学校实际，制订切实可行的方案，重点是如何适应新的教育发展形势，更新教育观念，全面推进素质教育的问题。第三解决好“有用”的问题。学校制订了《中心组学习考核条例》和《教职工政治理论学习考核办法》，对学习的有关要求作了具体规定，将学习方面的考勤和理论测试的成绩、纳入个人综合考核之中，使学习扎扎实实，卓有成效。
在学习的针对性方面，主要是强化课题研究工作，在深入调查研究总结实践经验，借鉴外校先进经验，聘请专家指导的基础上形成有一定理论高度、能够有效地解决实际问题的课题。诸如，“如何将‘五学三为一创’、‘四大主题’教育活动同全员创建省四星级高中结合起来”、“树新阜宁教育形象，从阜中做起”、“树阜中形象，从领导班子做起”、“思源思进，创建全省闻名、全国一流的国家组示范高中”、“以‘三个代表’为指导，提高领导干部整体素质”、“用科学的发展观指导当前中学党建工作”等等。在实际研究过程中，不断完善四个机制，即领导责任机制、专家指导机制、课题运行机制和课题考核机制，并以此为“一把尺子”，有针对性地促进思想认识的统一。如，在“三个代表”学习活动中，通过多次学习和讨论，大家认识到：21世纪是一个全新的世纪，工业社会将向信息社会转变，知识经济将取代工业经济。今后，拥有丰富知识的人，也一定会拥有雄厚的物质财富，如果不加强学习，不在知识投资上“思进”，不仅难以领略人生的幸福要义，而且还会富而衰退，使已得到的财富丧失殆尽！
同时，在学习的过程中，注重把学习成果转化为工作成果，把理论成果转化为实践效果，把精神力量转化为物质力量。中心组的定期集中学习交流，为领导班子成员之间沟通思想、交流心得提供了更多的机会，大家在一起坦诚相见，互相切磋，取长补短，共同提高，形成了讲大局、讲团结、讲协作、讲纪律、讲奉献的良好氛围，增强了中心组成员以及全体教职工的凝聚力和战斗力。
校党委领导在讲究学习规范化的同时，更加注重贯彻以人为本的办学思想，用一流的办学目标、以中心组成员的自身形象、民主的工作作风和科学的管理机制来凝聚人心，共图大业。学校班子团结、政通人和，全校呈现出生机勃勃、欣欣向荣的喜人景象，教学质量和社会信誉与日俱增，教育教学质量在盐城市处于领先位次。
以上总结汇报当否，请指示。
中共※※中学委员会学习中心组
※年※月※日