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银行接柜岗位实习总结

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银行接柜岗位实习总结 本文简介:接柜岗位实习总结***年**月,我开始了接柜岗位工作的实习。一开始,我认为接轨工作很方便,受理客户的各类凭证,审核各类要素是否填写正确,接着验印,然后交与记账员记账。记账员记好账后,再进行复核。只要态度端正就能搞定。其实不是想象的那样简单。接柜员整天跟顾客打交道,处于会计工作的第一线。和会计其他柜相

银行接柜岗位实习总结 本文内容:

接柜岗位实习总结***年**月,我开始了接柜岗位工作的实习。一开始,我认为接轨工作很方便,受理客户的各类凭证,审核各类要素是否填写正确,接着验印,然后交与记账员记账。记账员记好账后,再进行复核。只要态度端正就能搞定。

其实不是想象的那样简单。接柜员整天跟顾客打交道,处于会计工作的第一线。和会计其他柜相比,他们的工作是比较辛苦和繁琐的。风险大,差错多,这直接影响了接柜员的工作积极性,谁都不愿做接柜工作。针对上述问题.

通过一段时间的实习,我对接柜钢的操作有了比较感性的认识。要做好接柜工作,必须从如下几方面入手:

1、领导要从思想上、行动上重视接柜工作。领导要真正改变旧观念,选择工作责任心强、业务素质高,服务态度好的同志配备到接柜工作岗位,把好第一道关。

2、加强接柜人员的思想政治工作和职业道德教育。接柜员直接为顾客服务,他们的一举一动都处于顾客的监督之中.他们服务的好坏将影响着整个银行的信誉因此.要经常对接柜人员进行爱行、爱岗的教育,引导他们树立全心垒意为人民服务的观念,克服工作中的怕麻烦、怕辛苦的思想。

3、切实把好柜面监督关。接柜员要严格按照本岗位职责要求,加强对会计基本知识及各项规章制度的学习.不断提高业务素质和执行各项规章制度的自觉性。根据有关制度规定和业务要求,据以办理资金收付和各种凭证,不徇私情.与各种违法乱纪行为作坚决斗争。对于违反财经纪律,不符台政策制度规定的开支坚决不予受理,把好凭证入口关和出口关。

4、要尽快建立个人业务考核档案。其内容包括每个人的劳动纪律,服务态度.工作效率,业务技术,违制违章项目及次数、业务考试成绩等,做到日有考评,月有小结,年有总结。把考评结果创先争优挂钩,按工作忙闲.工作好坏,担当风险的大小等进行考核,才能真正实现奖勤罚懒,奖优罚劣,鼓励先进,鞭镱后进,调动员工的工作积极性。

5、正确处理好银行与企业之间的关系。随着对公会计监督机制的不断完善.凭证日趋规范化.这就要求接柜员在工作中要处理好服务与监督的关系,对一些不能受理的凭证,如凭证要素不齐全.印鉴不清楚等要及时退给单位.并向单位财务员解释清楚不能受理的原因.不能因为抓了“监督”就得罪了顾客;

6、加强经济核算思想。接柜员要认真执行经济核算原则.强化核算观念.杜绝各种凭证随便乱放、乱丢当废纸使用等不良现象.促使增收节支、降低成本。

以上是一个新员工不成熟的想法,有待于今后实践的验证。不断实践,不断进步,我愿与农商行共同发展。

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