人们在江湖中，身心独行。
罗岚，被江湖人称为蓝姐，是淘宝大学第一任讲师，获奖无数，桃梅遍布全球。她也是淘宝最早的卖家之一，第一批进入淘宝商城（天猫前身）的商家，如今，除了做讲师，她还担任品牌的电商顾问，渗透到品牌成长的全周期。
她的数百万学生，从草根销售员到财富500强高管，都是她课堂上的学生。他当了15年的讲师，孜孜不倦地教学，至今仍奋战在一线。她说，互联网变化太快了，三个月不学习，就跟不上平台的发展。
曾经她还焦虑于自己“第一讲师”的称号，长期大产出，身后一波又一波的年轻人追逐，以至于她需要不断强迫自己保持学习的态度;如今，她已经成为一个传奇，江湖中还有她的身影，关于她的传说更是多了。
近日，蓝姐跟《卖家》聊了聊自己这些年的经历和感受，回首过去，我们总能体会到“卖家”群体的时代精神。
这篇文章有点长，但到最后，相信大家会有一些感悟。
痛苦而快乐的创业
我叫罗岚，熟悉我的人都叫我蓝姐。2004年，淘宝成立后的第二年，我开了一家店。原因很简单，当时有人在网上卖尿布疹的家庭疗法，上了新闻。这太不可思议了，我认为，彼此不认识的人居然可以直接向对方的银行卡汇款。
我说服了一位从事钻石加工的朋友合作，在淘宝上销售钻石。这太疯狂了，在那个年代，你要买一张卡来收取电话费，你必须换餐，邻居到处散布“网购是骗局”。
面对一张飘渺的照片，谁会叫我几千、几万，来买我的钻石？果然，在我把第一枚钻戒上架后，头两个月店里空无一人。
困难并不止于此。当时，后台的许多功能都不成熟：没有聊天工具。要咨询，买家必须在产品页面下留言。很多卖家都有主营业务，两三天后回复是正常的。不像现在，当客服几分钟没有回复时，买家是不高兴的。
没有支付工具，许多卖家发送邮政挂号邮件并保存邮票以粘贴包裹以节省几美元。买卖双方恰好在同一个城市，见面交易，在商场见面。怔怔地环顾四周，确认了眼神，报告了对方的密信，你给我钱，我给你货。
要说压力最大的就是亲朋好友的不理解。从那个时候过来的卖家不应该忘记他们当初开店的压力有多大。
我身边的人都在鄙视我，说你不擅长公司，所以你来淘宝？有些同学甚至认为我捣乱了，切断了与我的联系。
什么
最让我难过的是，妈妈每天凌晨3点给我打电话，责骂我没做好工作。我的父母都是重庆大学的教授，丈夫是大学老师，本科时我学过211，但我是家里受教育程度最低的。我不缺钱，我开一家设计装修公司，设计费每平方米200元，我家在上海，我有车有房。
但我不能闲着，我总是想折腾。事实上，最早开淘宝店的人，大多受过良好的教育。那时候电脑太新了，大街上到处都是电脑培训班，能拨上网的人大多是白领。
我们这批草根卖家都是摸着石头过河的。他们都说：“因为你相信，你看。“我们什么也看不见，但我们愿意相信。
我们把所有的焦虑和困惑都倾倒在淘宝论坛上。有些人图片格式和尺寸调整不好，论坛会讨论经验，热情的卖家会帮忙分析。淘宝论坛还拿出了许多版块，每个版块选出了一位领导者和保护者。每个人都互相帮助，玩得很开心。虽然焦虑，但也很开心。
因为论坛上发帖频繁，而且都是经验帖，文笔和逻辑也不错。我被淘宝大学大三盯上了，被“抓”了，成了淘宝大学的第一任讲师。
第一课
其实我被淘宝大学“忽悠”了。那天，我去城隍庙取货，接到小二的电话，说要见我。我吓坏了，心想，我一定有麻烦了。
我战
战兢兢地赴约，却看到房间里有四个男人在吃瓜子。小二告诉我，想让我写一本关于网商的书，“你的帖子经常被提炼，交给你应该没问题。“我了解到论坛上有几个卖家活跃，他们都被'抓住'了。
当时我店里已经有三颗钻石了，钻石的品类是定制的，要不开票，三年计费。我的工作曾经很闲，但因为写书，我的生活日夜颠倒。
交完稿子，小二又“糊弄”我说，我们要培训业务，没有讲师，还是你继续？
首批讲师6人，上海5人，北京1人。训练地点定在上海，也有人问，eBay的大本营在上海，你想挑战eBay吗？其实没有，那时候淘宝太穷了，5个讲师都在上海，所以你只需要支付另一个人从北京到上海的费用。
2006年7月15日，淘宝大学开学。现在想想都好笑，上课前，小二热情地叫了200个商家劝他们来免费课，70个人答应了。上课那天，我是第一个尝试讲课的，大学教室里分散着32个人。
他们的根基有多差？我打开电脑，对他们说麦包包淘宝商城，现在打开一个窗口。几个学员突然站了起来，走到窗前，推开了一扇窗户。
我心里很复杂麦包包淘宝商城，我立刻觉得训练真的很重要。
“岚姐姐，你带头”
2006年，国内的电商环境，就像一栋正在打基础的建筑，已经开始初具规模，但谁也不知道建成后的建筑会是什么样子。
eBay是当时的老板，称霸全国，占国内市场的70%以上。当时淘宝的根基还不稳定。淘宝一周年庆典在上海举行，一辆大巴把小两只都拉了过来。我们这群草根卖家，就像工地上的搬砖工一样，赤手空拳，一砖一瓦地在心中建造了这座模糊的建筑。
淘宝卖家更多，我们的课程更好。前两节课的学生不多，但该课的视频在网上很受欢迎。
小二很激动，让我赶紧去论坛，“论坛爆了！“其他人来到我的商店，在私信中问我想如何打开它。
第二周，我们南下广州、深圳继续上课，很多人从全国各地坐通宵火车去上课。有人买不到票，躺在过道上过夜。
一开始，我们的课程内容很基础，我讲的是什么淘宝后台，旺旺，支付宝。教人们如何开店和如何操作几乎是手拉手。
为了让大家更容易看到，我会在论坛上上传一些视频课程。我
丈夫帮我录制了教程，我来到了相机前。拍物流篇，我会教商家怎么做纸箱，那时候很多卖家不会买纸箱，去超市取货，下楼收废阿姨抢。我教他们把捡到的纸板箱换成合适的小箱子。
我
还教人怎么拍照，很多商家没有摄像头，我演示用电脑QQ的摄像机拍照;其他人没有微透镜，所以我要求他们在镜头前放一个放大镜。我尝试了各种本土方法。
那段时间，我们关起门来拍摄视频，几个车头灯亮了起来，让我的脸肿了起来。但是这门基础课程对卖家来说是实用的。后来，在我店的留言板下，没有人咨询产品，都来问我，淘宝店怎么开？
随着越来越多的运营和推广工具，我们的课程内容也逐渐丰富。我会教你如何细化操作，如何积累粉丝。
同时，为了保证自己有话可说，我自己的店也在与时俱进。
2008年，天猫的前身淘宝商城上线。因为年费7200元，愿意入驻的卖家并不多。那时候有一家淘宝店，每天有8万多名独立访客光顾，差评能补三颗钻石。淘宝商城上线的时候，他们看不下去了。
小二找到我，说：“兰姐，你是讲师，你带头。"
如果把淘宝比作一个市场，那么淘宝商城的推出就相当于在市场旁边建了一个购物中心。
每周三，淘宝商城都会为我们做活动。一页，所有商品一起展示，链接不超过50个，商家可怜。
为了扩大影响力，旺旺聊天板旁边也会有我们的推荐位置。一个周末，我报名参加了一个“疯狂购买”活动，在这两天里，我和我的团队非常忙，甚至没有时间去洗手间。店里30美分的钻戒卖了几十克。
在过去的一年里，我们，领先的卖家，都发送了它。
品牌抢潮，讲师转型
2009年被称为B2C电子商务爆发元年。我们打响了淘宝商城的第一枪，嗅到了Yimini、Aka等商机的淘宝卖家争相建立自己的品牌;许多经历过金融危机的代工厂，如茵曼、麦宝、飘飘飘龙等，也在淘宝商城插上了旗帜。
这些注重品牌的卖家被赋予了新的身份——陶品牌。
除了淘品牌，线下品牌也掀起了
2009年的一波电商浪潮，李宁、七狼、宜春等线下服装品牌，正是在这个时候陶韬进入。起初，他们把淘宝商城看作“下水道出口”，线下销售尾货。
但真正让传统品牌看线下的，除了淘品牌的崛起，还有“双11”。
2009年，参与双11的品牌只有27个，还有一个品牌还因为销量爆款跑到线下代理商取货，四折卖的商品以五折收回来。
2010年的双11，参与品牌数量突然增加到711个，其中11个品牌单日销售额突破千万。
那一年，某男装品牌定下了1000万的目标，但任务却半天没完成。其他爆款的同行，都会在自己店铺的首页挂上这个男装品牌的广告。那天，很多买家发现他们点击进入了很多商店，他们都跳到了男装店。换句话说，它的第一个1000万是由竞争对手推动的。
平时杀你我活对手，关键时刻“第一焦点”帮忙，这样的商业文明，现在想想也很感动。
这场大战之后，没有人鄙视双11，电商也不再是线下品牌的“下水道”。
转型
这几年，我们淘宝大学的名声越来越广。除了教小白课，我还教他们如何打好操作基础。还需要教已经懂运营的人，他们要学会如何让销售额增长得更快。
我也经常去七狼、宜春等品牌进行内训。有一次，一个练习生严肃地对我说：“兰姐，你招了'狼'，你作为卖家，帮我们做培训，那你草根卖家的一生，是不是就结束了？"
他是对的，我很久以前就意识到了这一点。电商上的线下品牌，我自己的店铺，受到了很大的影响。但是当我在台上讲课时，我仍然毫无保留，这是我作为讲师的职业道德。
但这位学员的一句话唤醒了我。他说老师，你的梦想是当冠军，现在你不能成为冠军，你为什么不成为冠军教练呢？
我
想了很久，在放弃厦门大学讲师的身份到关闭天猫店之间，发现如果放弃讲师，会更难受。
在与家人讨论后，我关闭了商店，专心做讲师。如果我的商店是一个小花盆，我需要更肥沃、广阔的土壤来传播我的经验。
后来，除了教道
大学成员们，我也成为了一名深度的电商顾问，与淘品牌和传统品牌合作，孵化他们的电商团队。这期间，我做了一年的新店，进入了行业前10名;一家店的年销售额从2000万元到1.9亿元;让电商占比一个传统品牌从无业绩上升到30%以上。
当我做顾问时，我遇到了各种起起落落和挑战。这些困难被我化为经验，并反馈到课堂上。
自洽
我在厦门大学当了15年的讲师，我的学生遍布全国各地，更不用说100多万了。其中一半是企业家、总裁，甚至是上市公司董事长。我合作的品牌包括百事可乐、爱茉莉太平洋、雀巢、卡夫等国际集团，以及金龙鱼、红蜻蜓、七狼等国内品牌。
讲师必须始终在前线，因此我们的身份每年都会被审查。互联网正在迅速变化，仅仅因为你今年说得好并不意味着你明年说得好。
2015年之后，疯狂运行的电子商务似乎已经安装了时间加速器。网红经济萌芽，淘宝直播上线，华西子、完美日记等国产品牌崛起。品牌有没有工厂并不是最重要的，人们可以利用灵活的供应链来加快新产品的速度。
他们知道如何利用淘宝直播和内容运营，让品牌快速占领买家的心智。
这些新锐品牌，从某种意义上说，就是陶氏品牌的2.0版本。但它们不叫“淘品牌”，而是“互联网品牌”。
对我来说，感觉就像如履薄冰。我是头号讲师，互联网环境越复杂，人们对我的期望就越高。但我不得不面对现实：随着我的资历的增长，我的精力也在增长。
近两年，站在厦门大学讲堂的讲师，很多都是90后。我是60后，被这些孩子追过，甚至要和他们PK，有些压力。
但忽略了，这些年来，身边的讲师换了一批又一批，但我依然坚守在讲堂里，靠的不是别人比较，而是和自己比较。
知识之岛越大，无知的海岸线就越长。我对市场充满敬畏，拥抱变化。坐在我班上的许多人都会取得好成绩。但他们还是谦虚地听着，这件事本身难道不值得我尊重吗？
如果我明白这一点，我可以
承认自己是凡人，只要在自己擅长的领域尽我所能，那么我的课就可以继续上。
我最高兴的是父母对我的认可。十多年来，我写了很多关于互联网运营的书，包括清华大学图书版的委托稿件。
我把每一本书都包好，寄回家。那天，爸爸把我叫回家，桌上摆着我的六七本书，他认真地对我说：“你真了不起，你的专著比我多。“这是我生命中最重要的时刻。
-
过往亮点 -
推荐关注：千牛专注，发现更多商机