现在正值春运高峰期。 很多人会问：“网上预订火车票退票费贵吗？” 有人认为退票比改签更划算网上购火车票退票，那么退票好还是改票好呢？
火车票网上退票
1. 退款时间
1、客票预售期延长至60天后，出发前15天（不含）以上退票，不收取退票费用。
所谓15天（不含）是指开车前360小时（15×24小时）以上。 例如，旅客购买2月4日下午3点出发的火车票，20日下午3点前退票，即可免收退票费。 但下午3点后退票，需加收5%的费用。 退款费用。
2、出站前，特殊情况下开车后2小时内。 如果您已在线预订火车票且未换取纸质车票，您可以最迟在出发前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客须在开车前48小时提出申请。
2、火车票退票手续费
2016年春运期间（2016年1月24日至3月3日）火车票变更退票手续费为票面金额的20%。 上述计算中的尾数以5分为单位。 如果尾数小于2.5分，则四舍五入。 如果超过2.5分，低于7.5分，则按5分计算。 如果超过7.5分，则四舍五入为1元。
注：针对火车票分级退票“避改”漏洞，铁路部门发布火车票退改签新规定。 无论您是在网上还是在窗口预订，您只能改签一次。
火车票退票
3.火车票退票地点
用户网上预订火车票成功后，无论是否换取纸质车票，用户均可在车站售票窗口办理改签或退票。 目前，销售处无法办理退款。
1.开车前前往车站设有银行POS机的售票窗口。
2、有下列情况的，按下列规定处理：
（1）如果您已经换取纸质车票，您可以在车票上注明的行驶时间之前前往任意车站。
（2）如您已使用二代居民身份证原件办理检票手续但尚未上车，需经车站确认后到上车车站办理。
（三）如您已使用二代居民身份证原件在车站办理检票手续，但因伤病或承运人责任下车的，可办理凭列车售票员出具的旅客运输记录在车站办理未使用区间的退票手续。 。
3. 改签后，将出具纸质客票。
4. 在线退款需要多长时间才能到达您的账户？
提交退款申请后，将在银行规定的时限内退款至原付款银行卡。 12306退款未及时收到等。旅客除了拨打12306铁路客服中心客服中心投诉外，还可以发送邮件至12306@12306.cn进行投诉。
春运期间，因旅客原因变更车票且变更后退票的网上购火车票退票，铁路部门将收取票面金额20%的退票费。
对比一下，大家都知道春节期间改票的情况很多，但退票的情况也不少。 因此，读完本文后，您就会知道在什么情况下退票比改签更有价值。