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网购部各岗位职责及要求

日期:2020-04-06  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

网购部各岗位职责及要求 本文关键词:岗位职责,网购部各

网购部各岗位职责及要求 本文简介:网购部各岗位职责及要求售前客服岗位职责:主要在办公室用及时通讯工具负责淘宝商城专卖店的客户售前咨询、订单沟通达成以及售后服务工作。职位要求:1、熟悉基本办公软件,熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;2、性格开朗,抗压能力强,能接受早晚班,早班9:00-12:00,13:00-

网购部各岗位职责及要求 本文内容:

网购部各岗位职责及要求

售前客服

岗位职责:

主要在办公室用及时通讯工具负责淘宝商城专卖店的客户售前咨询、订单沟通达成以及售后服务工作。

职位要求:

1、

熟悉基本办公软件,熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;2、性格开朗,抗压能力强,能接受早晚班,早班9:00-12:00,13:00-18:00;晚班时间15:00-18:00,19:00-24:00。

3、有过电话销售或者直销直销工作经验者优先考虑;

4、普通话标准,口齿伶俐,有较强的沟通能力,声音有亲和力

;

5、食品等相关专业或有电子商务

(淘宝,拍拍等)客服销售经验者优先。

6、有特殊情况的订单及时跟打单员、售后客服沟通,有很强的责任心和团队精神。

售后

岗位职责:

1、打印发货单、快递单、仓库配货;

2、通过电话和旺旺及时解决客户疑难问题并记录,妥善解决客户的退件及退款问题并记录;

3、及时了解并解决客户所做出的中差评;

4、接受客户查件,追踪物流,确保快递及时妥善送达;

5、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;

6、登记网购部所有产品销售、库存数据,收支统计;

7、能积极完成客服主管分配的其他工作。

职位要求:

1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;

2、具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;

3、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;

4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神。

装修设计

岗位职责:

1、负责公司官方商城及网店整体架构的设计和风格的把握;

2、负责公司官方商城及网店内容的设计、筛选、编辑和发布工作;

3、协调其他部门完成公司官方商城及网店的开发、运营工作;

4、负责公司内部IT设备的维护以及网络等相关技术支持等工作。

职位要求:

1、能熟练使用网页三剑客、Photoshop、CoreDraw等设计软件;

2、熟练把握网站宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

2、有独立做过网站经历(附作品案例)或者网络销售行业的的优先;

3、熟悉网站开发流程,有网页设计经验,具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;

4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神;

5、有文案基础和美术基础的优先。

运营与推广

岗位职责:

1、负责本公司淘宝商城、QQ商城、等等大型平台专卖店的招商批发与零售运营;

2、与国内大型B2C平台的产品供应合作以及与其他电子商务渠道的分销批发;

3、建立、管理、优化和监督电子商务业务流程,并向总经理提出合理化建议;

4、领导电子商务部门的团队成员进行公司产品的网络推广宣传;

5、负责公司独立电子商城的搭建与筹划工作。

职位要求:

1、大专或者以上学历,电子商务平台三年以上的实际运营经验,并且,有成功案例;

2、熟悉电子商务,拥有良好的市场开发敏锐度和实际营销能力,对产品和技术均有敏锐的洞察力和创新意识,在电子商务市场取得过出色的成绩;

3、有过独立的销售部门或者电子商务部门实际管理经验;

4、思维严密,上进心强,高度责任心,良好的执行能力与创业激情;

5、对淘宝、拍拍、阿里巴巴类的电子商务平台比较熟悉者优先考虑;

6、善于沟通,有很强的责任心和团队精神。

篇2:财务室岗位职责及考核管理办法

财务室岗位职责及考核管理办法 本文关键词:财务室,岗位职责,管理办法,考核

财务室岗位职责及考核管理办法 本文简介:财务室岗位职责及考核管理办法一、岗位职责科室全体人员需严格执行厂部规定的相关制度及规范办法,熟练掌握国家财经法规制度,认真履行职责,维护财经纪律,按照会计制度办理会计业务,进行会计核算,实行会计监督。(一)财务室科长(主办会计)职责1、健全完善各项财务管理制度,使会计工作逐步实现制度化、规范化。2、

财务室岗位职责及考核管理办法 本文内容:

财务室岗位职责及考核管理办法

一、岗位职责

科室全体人员需严格执行厂部规定的相关制度及规范办法,熟练掌握国家财经法规制度,认真履行职责,维护财经纪律,按照会计制度办理会计业务,进行会计核算,实行会计监督。

(一)财务室科长(主办会计)职责

1、健全完善各项财务管理制度,使会计工作逐步实现制度化、规范化。

2、负责财务计划和管理,制定财务纪律,定期进行财务结算和检查。

3、认真审核原始凭证、报销凭证,保证会计资料的合法性、真实性、准确性。

4、按照会计制度规定进行财务处理,认真编制记帐凭证,及时准确进行帐薄登记,做到内容完整、关系对应、数字准确,帐帐相符。

5、负责各种税务统计汇缴工作,做到按章纳税。

6、负责财务报表。根据会计帐薄记录和其它资料报表,做到数字真实、内容完整、报送及时,并经主管领导审阅。

7、及时向领导提供真实可靠的会计数据,为领导做好参谋。

8、负责集团的发票管理工作。

9、经常与上级财务、审计部门联系,接受指导和监督。

10、加强税务知识的学习,为合理避税提供可操作性方案。

11、完成领导交代的其他临时性任务。

(二)会计职责

1、负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。

2、负责会计档案的装订存档工作。月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作,分月编号,整理清楚,分类排列,以便查阅妥善保管和存档。

3、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

4、负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。

5、按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。

6、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安全问题。

7、完成领导交代的其他临时性任务。

(三)出纳职责

1、负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。

2、严格按照财务制度和厂部制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、无误。

4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

5、办理与其他企业、单位汇款业务时要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随意办理汇款。

6、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。

7、对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票,不得丢失。

8、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报。

9、按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。

10、完成领导交代的其他临时性任务。

二、考核管理规则

1、严格执行厂部制定的劳动纪律,每违规一次,扣考核分2分。违纪严重者,按单项否决执行。

2、不服从科室负责人或厂部领导安排的,按单项否决执行。

3、每月15日前发放工资,如遇15日在周末或节假日期间,可延期发放,但必须在放假后第一个工作日内发放工资。每延时一天扣考核分10分。

4、财务审批单据合法率100%,每降1%,扣考核分5分。

5、办理相关手续的及时性(包括报账、办证等),每延迟一天,扣考核分3分。

6、现金日结月清,报销及时准确,每出现一次措施,扣考核分3分。

三、其他管理规定

1、财务账面保持与资金实际运营情况一致,如有差池,由入账人员承担所有法律责任和经济损失,因个人因素使财务账面和实际资金差额超过2000元者,报主管局,作停职停岗处理,永不录用。

2、财务审批单据合法率降至96%(含)时,该岗位人员作停岗停薪再培训处理,经主管领导批示同意后,方可归岗。

3、若因操作失误,造成企业经济损失者,该岗位人员负有赔偿全额经济损失的责任,并按财务管理制度进行相应处罚。

篇3:能耗管理员岗位职责

能耗管理员岗位职责 本文关键词:能耗,岗位职责,管理员

能耗管理员岗位职责 本文简介:能耗管理员岗位职责1、贯彻执行《能源法》及有关政策、法规,落实能源管理制度和奖惩条例。2、执行部门经理的工作指令,具体负责能源安全、能源利用、能源管理等工作。向部门经理负责并报告工作。3、负责能源方面对外联系、洽谈等事务。4、负责酒店能耗预估,能源购入工作。5、经常深入酒店各工作区域检查能耗安全情况

能耗管理员岗位职责 本文内容:

能耗管理员岗位职责

1、贯彻执行《能源法》及有关政策、法规,落实能源管理制度和奖惩条例。

2、

执行部门经理的工作指令,具体负责能源安全、能源利用、能源管理等工作。向部门经理负责并报告工作。

3、负责能源方面对外联系、洽谈等事务。

4、负责酒店能耗预估,能源购入工作。

5、

经常深入酒店各工作区域检查能耗安全情况,协助解决各种不

安全隐患,并对发现的问题按“三定”(定措施、定期限、定责任人)原则进行整改。

6、

每天深入酒店各工作区域检查督导能耗使用状况。防止无功耗能现象发生。

7、定期检查各计量器具工作状态正常与否,发现问题及时报告,并严格按照“三定”原则整改。以确保准确计量及能耗安全正常。

8、

负责监控室外环境温度,及时调整本酒店能耗指数。收集、统计每日能耗数据。

9、负责月度能耗数据抄表、统计、汇总工作。年度报表统计、汇总工作。

10、负责计划用电、用气、用水指标申请、调整和增容工作,组织开展用水平衡、用电平衡、用气平衡和锅炉热能平衡工作。

11、会同有关部门开展节能技术培训,配合相关部门抓好能监工作,做好节能工作总结和节能先进材料的申报工作。

通知单

整改通知单*年*月*日

时间:

地点:

能耗员:

整改地点:

整改内容:

现场

签收

1、能耗管理员根据各工作区域违规使用能耗、能耗设施缺陷提出限期整改意见。

2、接单区域应依据整改内容立即整改。

通知单

整改通知单*年*月*日

时间:

地点:

能耗员:

整改地点:

整改内容:

现场

签收

1、能耗管理员根据各工作区域违规使用能耗、能耗设施缺陷提出限期整改意见。

2、接单区域应依据整改内容立即整改。

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