美容院员工规章制度 本文关键词：美容院，规章制度，员工
美容院员工规章制度 本文简介：美容院员工规章制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
美容院员工规章制度 本文内容：
美容院员工规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
二、言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
三、工作守则
1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
11、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
12、员工上下班应从员工专用通道出入。
13、上下班员工交接班时，必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
14、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
18、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
19、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
20、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
21、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
四
轮牌站岗管理
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，不过牌;做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌;美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止)，同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。
5、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌，由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌，在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，早班美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，严重者可停牌一天至一周(七天)，罚款必须当天交行政部，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
8、收银员必须在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕，11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
10、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊情况的(如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排)，必须提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师不过来的情况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。
11、头牌美容师既不在服务顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的，按《人事考勤制度》有关条款处罚。
来源:
http://www.fae.cn/wg/detail6549.html
篇2：2020年美容院加盟合同书
20XX年美容院加盟合同书 本文关键词：美容院，合同书，加盟，XX
20XX年美容院加盟合同书 本文简介：20XX年美容院加盟合同书[1]甲方：雨荷园化妆品（全国连锁）总部乙方：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，经甲乙双方友好协商，就乙方加盟雨荷园化妆品连锁机构，销售相关品牌达成以下协议：一、加盟要求：乙方要有良好的社会商业圈，店面要在繁华地段，经营面积不得小于30平方米，有一定的经营理念和积极的
20XX年美容院加盟合同书 本文内容：
20XX年美容院加盟合同书[1]
甲方：雨荷园化妆品（全国连锁）总部
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，经甲乙双方友好协商，就乙方加盟雨荷园化妆品连锁机构，销售相关品牌达成以下协议：
一、加盟要求：
乙方要有良好的社会商业圈，店面要在繁华地段，经营面积不得小于
30
平方米，有一定的经
营理念和积极的发展心态。
二、甲方授权乙方为雨荷园_________________区域连锁加盟店，从
20___年__月__日起到
20__年
__月__日止，合同期满以后可优先续约。
三、甲乙双方在合同限期内各自承担民事责任，互相之间产权及归属关系，但乙方必须按甲方的统
一模式进行管理，乙方在其加盟店中只能经营雨荷园总部批准品牌的化妆品。四、甲方的权利和义务
甲方为乙方提供统一的门头喷绘壹块，
室内所经营品牌的部分灯箱片。
美容院装
2
套，小试用、
宣传彩页、手册、形象展架、工牌若干。长期多次培训服务员、美容师，所需的资料和开业当
天活动人员、音响、特价商品、气模、车辆。
（加盟费____________元）
应向乙方提供统一的商号，装修设计及管理制度。
甲方不得在乙方区域内设立同等级别的连锁店。
甲方按商品统一零售价的____向乙方供货
（甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价
的权利）。
甲方确保提供产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。
甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。
为乙方提供授权书、商标使用证。
厂方、甲方不定期在乙方所在区域投放广告（以静态广告为主）并加注乙方地址，有偿为乙方
提供经营所需的包装代、工服等经营消耗品。
甲方定期检查、监督管理加盟店，有权对违规加盟店进行处罚、解除和约。
五、乙方的权利和义务
获得所在区域经营雨荷园中产品的权利，商标的使用权。
乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。
乙方于签约后一次性支付人民币_______作为合法经营保证金（如乙方违约此订金不退还）
。
每年甲方按保证金的___的货品为利息返赠，期满如不在续约，无争议全部退还。
自第二年起每年交纳一次管理费__________。
乙方连续
2
个月无进货时，甲方将有权取消乙方的加盟资格。
乙方若有跨区销售行为，一经证实，甲方将会把产品收回，并处以罚款。
乙方店中不得经营其他品牌化妆品，
违规者罚款
500
元并限期退回私进品牌，严重者没收全部
押金并解除加盟。
为保护区域利益，乙方不得私自变动价格。
严禁在加盟区域外和化妆品经营范围外使用雨荷园商标，如乙方私自进货、滥用商标，被顾客
投诉两次以上或造成严重后果，一切损失由乙方承担。
如不再续约应在一个月前书面通知甲方，并退回代表甲方形象的等等物品，终止合同后，乙方
不得再以甲方的名义从事任何经营活动，
否则依法追究法律责任。
乙方自身的债务和经济问题
与甲方无关。
六、产品收发货及费用
甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。
产品采用乙方委托甲方代办方式，托运费用由乙方负责。
乙方首次进货后，流通商品不能适应市场销售，无开封，内外包装无损坏坏不影响二次销售，
30
日内可调换同类商品，如逾期概不调换（过敏单品除外）。甲方代理的终端品牌，60
日内如
不能适应市场销售，内外包装无破损不影响二次销售，可以调换同类商品。
如乙方
10
个月内生意不好不能再
再正常经营下去，应提前一个月书面告知甲方，经确认属实，
乙方在甲方购进的甲方代理终端品牌（在严格按照以上调换要求规定内）按进货价八折退款。
（注：乙方必须在解除加盟合同事宜办理清后）
七、违约及其责任
任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视
为违约在合作单方违约的情况下，守约方可即时终止合同。出现不可抗力因素可另行协商处理。八、未尽事宜
本合同经甲乙双方签字即生效。本合同一式两份，双方各执一份，如发生争议双方协商解决，
协商不成，可由甲方所在地法院仲裁。甲方：雨荷园化妆品全国连锁总部
乙方：
法人签字：
法人签字：
20*年*月*日
20*年*月*日
篇3：如何写美容院创业计划书
如何写美容院创业计划书 本文关键词：计划书，美容院，如何写，创业
如何写美容院创业计划书 本文简介：如何写美容院创业计划书？美容院创业计划书的质量，往往会直接影响创业者是否能够找到适合的创业伙伴，获得投资人的支持，甚至对招揽到优秀的美容行业人才也起着至关重要的作用。那么，究竟应该如何写美容院创业计划书呢？今天，我们就请普丽缇莎资深美容行业创业投资顾问来跟大家分享一下如何写美容院创业计划书。第一步：
如何写美容院创业计划书 本文内容：
如何写美容院创业计划书？美容院创业计划书的质量，往往会直接影响创业者是否能够找到适合的创业伙伴，获得投资人的支持，甚至对招揽到优秀的美容行业人才也起着至关重要的作用。那么，究竟应该如何写美容院创业计划书呢？今天，我们就请普丽缇莎资深美容行业创业投资顾问来跟大家分享一下如何写美容院创业计划书。
第一步：搜集和整理美容行业相关资料
正所谓，磨刀不误砍柴工，在确定要想在美容行业做出一番事业之后，项目确定之后，就应该深入了解美容行业相关的资料。想开一家美容院，这些资料获取的途径是多方面的，广泛的，可以通过实地考察得来，也可以咨询相关行业人士，看看他们有什么优秀的经营和建议，其次阅读相关书籍，材料或者充分利用互联网等，都可以获得第一手或者第二手宝贵的材料。这些材料一般来说覆盖面比较广，如何在众多的材料中筛选，甄别出对自己有用，有价值的材料才是重要的，千万不要胡子眉毛一把抓，毫无头绪的乱来，一定要逻辑清晰，规划合理的了解吸收，去其糟粕取其精华。这就涉及到对相关材料的归纳整理，比如说美容院如何选址？如何招聘美容行业优秀人才，如何选择美容产品和美容项目，哪些美容品牌是比较符合自己的目标定位的，等等。还要注意一些资料的时效性，千万不要把好几年前的资料当作宝贝，一定要是最新最全的资料才是含金量最高的。
第二步：写美容院创业计划书
在搜集整理好美容行业相关素材之后，就要开始归纳整理，并且做出一个大致框架，在这个基础上，再开始写美容院创业计划书，方能做到事半功倍，一般来说，可以分为下面三个部分来写。
1、提纲：列出美容院创业计划书的所有项目，拟定各美容项目的概要；
2、草案；依提纲逐项撰写创业计划，对美容行业前景、市场定位、竞争状况、市场开拓策略、融资方案、财务计划、经营管理方案以及风险分析等内容进行细致的分杭、总结，形成一套较为完整的草案。
3、核心内容的调查和求证：对一些核心和重要内容，千万不能草率，应进一步展开调查和求证工作，使之描述更清晰，数据更准确，方案更可行。
第三步：评估、完善美容院创业计划书
美容院创业是一个严谨的事情，对于一份含金量较高，可执行性强的计划书更是要慎之又慎，做药几易其稿也不为过。在计划书草案完成之后，要对各个细节认证评估，不断完善。只有本着细心、谨慎、创新的思路，才能真正做出一份可行性高的计划书，否则就是一份纸上谈兵的东西了。在评估和完善的过程中，可以请专业人士看看，征求他们的专业意见，毕竟三人行，必有吾师。在这里我建议大家可以咨询一下普丽缇莎专业创业投资顾问，他们都有十多年的美容院经营经验，熟悉美容院创业各个环节，对他们的意见还是值得借鉴的。这个时候千万不要敝帚自珍，以为自己花了功夫和心血，就无懈可击了。只有虚心吸纳接受别人的意见，才能不断精益求精，止于至善。
第四步：最终定稿
写美容院创业计划书，绝对不是一个一蹴而就的过程，而是应该不断的修改、调整，只有在不断的修改完善过程中，你才会有新的想法新的思路，甚至你会发现，之前你自认为非常好的点子突然在执行上存在困难，这个时候就应该痛下决心，果断调整。也许最终定稿和当初的草案会有很大的不同，但是也不要舍不得，其实这是一个很好的现象，因为只有不断的调整，才能达到最好的效果。
一份优秀的美容院创业计划书，也就是你进入美容行业的一盏明灯，能够让你在以后的美容院经营管理过程中少走很多弯路，是非常重要的美容院经营管理工具。对你在美容行业的事业上有很大的助力作用。一旦计划书定稿之后，在后期的经营过程中，就应该坚持不懈的执行，往往执行才是最困难的事情。当然，也有一些特殊情况，计划赶不上变化，这个时候也不能一根筋，钻牛角尖，应该做到具体问题具体分析，特殊问题特殊对待，根据实际情况做出适当的调整，更多美容院管理相关资料请登录普丽缇莎网站详情了解。