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银行最美一线员工事迹材料 本文简介：银行最美一线员工事迹材料2010年7月，大学毕业的XXX顺利通过层层选拔加入中国银行工作，她被分配至XXX分行印台支行从事柜员业务。从此，她与“人民币”结下不解之缘，走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位，工作人员的一言一行、一举一动都代表着中行的形象，
银行最美一线员工事迹材料 本文内容：
银行最美一线员工事迹材料
2010年7月，大学毕业的XXX顺利通过层层选拔加入中国银行工作，她被分配至XXX分行印台支行从事柜员业务。从此，她与“人民币”结下不解之缘，走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。
柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位，工作人员的一言一行、一举一动
都代表着中行的形象，关系着中行的声誉。因此她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点滴做起，坚持“想客户之所求，急客户之所需，
排客户之所忧”的服务理念，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力践行中行“担当社会责任，做最好的银行”战略理念。近4年来，她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献，受到了行领导和同事们的一致好评。
一、
勤奋学习，提升自身素质
近年来，新的工作环境和全新的业务要求，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，不断提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来XXX同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极向党组织靠拢，学习党的理论知识，坚持以科学发展观为指导，用理论之光引导自己的学习和工作。
同时XXX始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候，打字、点钞，对于她来说都比较生疏，一切都得从头开始。于是她就利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，由于肯于吃苦，勇于探索，在较短时间内，就全面掌握了
ABIS
系统中联行、
出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务，成为单位的业务能手。她业务技能强，办理业务准、快、好，日均业务占三个柜员的五分之二以上，每天比其他柜员要多办
20
笔业务，业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中，能做到热情礼貌，客户来有迎声，走有送声，问有答声，耐心细致，服务周到，赢得客户一致好评。
在银行开展的业务上，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精
通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任综合柜员时期，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
为适应岗位要求，她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的努力，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干，逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪中行青年职工。
二、
一流服务，浇灌业务硕果
随着中行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务知识，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事，虽XXX见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，
该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，她的热情服务赢得了客户，客户主动提出转入
30万元存款。
功夫不负苦心人，今年以来，她共识别优质客户（10
万-500
万元客户）80多户、发展理财金70户、代售基金100
多万元、电子银行开户108
户、电话银行78
户、第三方存款10
户、代理保险业务70
万元、储蓄国债5
万、电子式国债50
万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
三、
热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，XXX一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客
户，对个别态度不好的客户，她总是微笑服务，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。今年2月春节期间，一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台，她发现后妥善保管，确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主，失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢，并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户，从来没有发生投诉事件，反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。
四、
兢兢业业，奉献凝结无私情
柜台工作紧张，业务量大，XXX在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分钟到单位，打扫卫生，摆放物品。下班后帮助同事整理柜台，做到最后一个走出单位，每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，作为新人她主动放弃了休假，继续坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。XXX兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、领导和同事们的一致认可。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。展望中行改革发展前景，XXX倍受鼓舞，信心百倍。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为中行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年，凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。
篇2：物流科先进事迹报道
物流科先进事迹报道 本文关键词：先进事迹，物流，报道
物流科先进事迹报道 本文简介：安全和谐物流路奋起执著先锋人——记**公司物流科在（类似巴山蜀水或南粤大地的词）的土地上，活跃着这样一支队伍：不是军队，却俨如军队，无论艳阳高照还是星月交辉，无论酷暑难耐还是风雨交加，他们随时待命、令出必行，以安全、高效、及时、优质的服务架起了一座“货畅其流”的桥梁，保证了公司物流业务的顺畅通达，得
物流科先进事迹报道 本文内容：
安全和谐物流路
奋起执著先锋人
——记**公司物流科
在
（类似巴山蜀水或南粤大地的词）的土地上，活跃着这样一支队伍：不是军队，却俨如军队，无论艳阳高照还是星月交辉，无论酷暑难耐还是风雨交加，他们随时待命、令出必行，以安全、高效、及时、优质的服务架起了一座“货畅其流”的桥梁，保证了公司物流业务的顺畅通达，得到了客户的普遍赞誉。他们，就是成立于2007年2月的
公司物流科的龙虎将士——一支活跃在物流行业的先锋团队。
“严”字当头抓安全
物流工作是一个集配货、装卸、运输等多项业务于一体的综合性工作，涉及的环节众多，“安全”是时刻悬在物流人头顶上的达摩克利斯之剑。
公司物流科建立、健全了安全管理制度，不断加大安全检查力度。物流科把员工分为四个小组，实行安全联防，切实做到“班前会上讲安全、操作之前查安全、工作之中重安全”，在工作中学习，在学习中提高，掌握了各种紧急情况下的应急处理方法，为圆满完成产品配送任务奠定了坚实的基础。
齐心协力保配送
随着公司业务量的日益增多，物流科承担的配送工作量也水涨船高，但物流科的人员却并没有增加。面对每天应接不暇排出的几十页配送单，他们深深明白：保证装卸、运送、行驶的安全，保证及时、高效地将产品送到客户手中，是他们的使命和责任。由于原材料供应的滞后性和生产的突击性，给物流科造成了巨大的配送压力。为了提高工作效率，他们分成
个小组，开展分工协作，优势互补。如，女同志负责登记、开出门证，男同志负责即时装车配送。他们想客户所想，急客户所急，克服各种困难，圆满完成了这项派送任务。其间，发生了许多感人的事迹，营造、凝聚成了“令出必行、优质高效”的物流精神，让每一个身处其中的人都深受感染。***，作为物流科科长，身先士卒，率先垂范，每天工作时间超过
小时，且精力充沛得都让大家咋舌，戏称他是“永动机”。在配送任务最重的时候，他亲自带领全科成员加班加点，废寝忘食，顶风冒雨，发扬“特别能忍耐、特别能吃苦、特别能战斗”的连续作战的拼搏精神，创造了日配送
（加数字）产品的纪录。在他的感召下，全科职工无不勤勉敬业，虽然物流工作随机性很强，但职工都能坚守岗位，保证在接受任务的第一时间里“冲锋上前线”。***，有一段时间连续发高烧，但她每天都坚守工作岗位，同事们看不过去，劝她休息，她却始终笑笑：“没事，我能坚持，工作要紧，多一个人多一份力量嘛。”正是由于这种激昂上进的精神内核的激励，**公司物流科的全体职工，以只有
人的精干团队承担了公司所有产品的配送任务，2008
年，物流科负重而行，圆满完成了
（此物加公司产品运送量）的配送任务，而且从未发生任何交通和商务事故，为公司的生产、发展提供了一流的服务保障。
爱心互助促和谐
每一项事业的成功，都离不开团队精神建设。
公司物流科虽然仅有周岁又半，但和谐团队的美名已传遍公司和客户群。他们把“和谐、互助、信赖、友爱”作为凝聚团队每一分子的纽带，把标准化操作、统一规范的管理以及建设一支敬业奉献的先锋团队作为永不改变的目标。在完成日常配送工作的同时，他们注重搞好科里的每一项工作。不论谁有了困难，大家都会主动伸出援助之手，假人玫瑰，馨香满怀。“科室是我家，兴旺靠大家”是物流科每个员工的共识。在这里，大家用温情和友爱沟通心灵，用坚韧和执著冲锋在物流行业，成为一个敢打硬仗、敢争第一的先锋集体。
这是一个年轻的团队，然而，这个团队以自己特有的朝气与和谐，在“三苦”——“工作辛苦，生活清苦，环境艰苦”的工作环境下，他们时刻谨记“上班是幸福，工作是愉快，相聚是缘分，奉献是责任”，为公司的发展作出了突出的贡献，也为我辈同仁树立了学习的榜样。
篇3：十大杰出青年先进事迹材料
十大杰出青年先进事迹材料 本文关键词：十大杰出青年，先进事迹材料
十大杰出青年先进事迹材料 本文简介：青春，在XXXX中闪光----XXXXXXXX同志先进事迹材料他是一个普通的80后，是一个热爱工作、勤勉好学的人，是一个整天奔赴生产一线、从不双休，敬业奉献的先进典型。当然，他也是一个丈夫，一个儿子，一个父亲。他看上去很瘦小，几乎撑不起身上的西服，然而就是这副瘦弱的肩膀却扛起了一个XXXXXXXXX
十大杰出青年先进事迹材料 本文内容：
青春，在XXXX中闪光
----XXXXXXXX同志先进事迹材料
他是一个普通的80后，是一个热爱工作、勤勉好学的人，是一个整天奔赴生产一线、从不双休，敬业奉献的先进典型。当然，他也是一个丈夫，一个儿子，一个父亲。
他看上去很瘦小，几乎撑不起身上的西服，然而就是这副瘦弱的肩膀却扛起了一个XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的重负，时刻勾画着一个XXXXXXXXXXXX的宏伟蓝图。
他就是XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
一通家乡来电，一切从零开始
2001年，就是这一年的夏天，XXXXX在XXXXXXX大学XXXXXXXXXXX系，为他的校园生活画上了一个圆满的句号。他依依不舍告别了相处四年的同窗，依旧背起入学时母亲送来的那床沉甸甸的铺盖卷儿，怀揣着要在人生道路上干一番大事的梦想，走进了XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX工作。20岁出头的小伙子，正值干劲十足、蓄势待发的青春年华，踏实肯干的工作作风，让他在短短的5年时间里就成长为一名技术强硬的主任工程师。就在仕途一片光明之时，家乡的老妈妈来了一通电话······
“儿啊，你过得好吗？妈，想你了·····”，那微颤的语调，让XXXXXX久久不能入睡。回想起母亲沧桑的面庞，父亲粗糙的双手，养育自己二十年的那片热土，XXXXX对父母的养育之恩深感愧疚，思乡之情油然而生，泪珠在眼眶里久久打转。就在第二天，他交代完所有的工作，主动请辞。XXX总工程师苦口婆心再三挽留，他却只说了一句：“那里有生我养我的父母，我一定要对他们负责。”
2007年，又是一个夏天，XXX因为专业对口，技术扎实，顺利被XXXXXXXXXXX选中，面对这次发展机遇，XXX毫不犹豫，依然背起简单的行囊，带着一腔热情，毅然来到XXXX这片热土，准备开始自己XXXXXX的生涯。来到了XXXXXX，本已是主任工程师的他，不得不再次从一名基层XXXXX干起，工友们得知了他的经历，都认为不值，他心平气和的说道：“我热爱XXXX，我更爱我的家乡，这里有我所有的爱，我愿意一切从零开始。”
一张绘图板的寄托
在XXXXXXXXX，当你向职工们提及XXX的时候，他们一定都会伸出大拇指：“这样的实干家，咱服！”
2007年，XXXXXXXX刚刚开始筹建不久，各项基础设施均不完善，沙漠戈壁上的几列彩板房就是他们办公、吃饭和睡觉的地方。刚入矿不久的XXXXXX，主要负责XXXXXX工作，他每天上午都要趴在绘图板上研究图纸，下午要步行几千米XXXXX开展工作，XXXXX后又继续趴在绘图板上填写观测数据、分析数据结果，每天在同样的绘图板上干着同样的工作，唯一在变化的就只有记录本上那实实在在的数据资料。他全程参与了XXXXXXXXX的研究，编制出详细的XXXXXXX设计方案，并亲手到工作地点安装XXXXXXX、收集相关数据，为XXXXXXX变更和XXXXX参数的改进提供了详实的论证依据，确保了XXXXXXXXXXX能够安全施工、按期投产。XXXXX年XX月，当XXXXXXXX领导验收工程质量时，无一人不称赞。当大家都在为XXXXXXX工程建设竣工验收顺利通过而庆祝的时候，还是那个彩板房，还是那张绘图板上，他又开始了同样的工作。
2008年，XXXXXXXX筹建处有了自己的施工队伍，并主要承担起XXXXXXXXXXXXXX等比较复杂的矿井基本建设工程。XXX主要分管施工作业规程的审核以及现场技术指导的工作，面对新的任务，上千个XXXX工程施工，他曾经也出现过手足无措的尴尬和茫然。
“一定要把施工安全放到第一，一定要把工程质量做成精品。”XXXXX不断给自己坚定信念。为此，他投入了自己的全部精力，利用一切可以利用的时间，一方面苦读专业知识，一方面深入现场叮咛嘱咐。还是在那张绘图板上，他与XXXX一起趴在上面直至深夜，详细研究施工地点的每一处尺寸，保证“一施工一规程”的编制与审批，确保了工程不停滞、不延期。
当XXXXXX新的办公大楼竣工之时，配套的电脑空调、办公桌椅等设施应有尽有。工友们纷纷拆迁彩板房，搬走陈旧的办公桌椅时，XXXXX向矿上提出了一个请求：“请把这张绘图板留下。”没有人问为什么，因为大家都知道，曾几何时，在这张绘图板上，勾画出了多少呕心沥血的宏伟蓝图。
亲爱的，委屈你了
XXXX年，XXXXXXX生产任XXXXXXX，XXXXX基本建设工作任务愈加繁重，由于XXXX基本建设工作专业人员数量少，XXXXX几乎独自承担了XXXX工程日常管理与技术服务的全部工作，此时，XXXX同时施工的XXXXXXXXXXXXX最多时已经达到了XXXX个。一个人，一天要跑13个XXXXXX，而每个XXXXX多则相聚几十公里，少则也有几公里。为了保证XXXX工作全部能够顺利开展，他几乎忘掉了黑夜与白昼的交替，休息似乎已经与他成了一条永不相交的平行线。
XXXX年X月XX日凌晨2点，急促的电话铃声又一次叫醒了睡梦中的XXX，XXX在建的XXXX与XXX因XXXX操作失误造成XXXXX，不及时处理将会影响整个工程质量，他二话不说换好衣服立即XXXXX，制定解决方案，并亲自指挥现场施工，时间一分一秒的过去了，12个小时之后，险情排除。也就在此时，下午2点40分，XXXXXXX打来电话，原来是他的妻子即将临产，然而在工作与家庭的选择中，他再一次的选择了前者。经过全体员工不懈努力，顺利将破裂的XXXX修复完好，而此时，他才想起自己的孩子已经哇哇落地三天了。
XXXXXXX，他来不及休息，匆忙赶到了医院，妻子看到他却没有说任何话。XXXXX怀着一种复杂的心情来到了妻子的病房，他带着做父亲的喜悦对自己刚刚降临的孩子说了句：“我的宝宝，爸爸来看你咯。”然后坐回妻子旁边满脸愧疚地说道：“亲爱的别生气好吗？我不是个好丈夫，结婚以来，我没有陪你逛过一次街、没有陪你看过一场电影，甚至陪你回娘家的次数都是屈指可数的几次，你都大度地理解了我，可是在你为我生下宝宝最痛苦、最需要我的时候，我还是没有及时赶来陪在你的身旁，我真的是个不称职的丈夫，我真的很对不起你。”看着XXX潮湿的双眼，他善解人意的妻子用手捂着XXX的嘴，说：“你给我唱支歌，我就不生气了。”
“我的亲爱的---你怎么不在我身边···”他的歌声渐缓渐低，一曲未了，居然睡着了，睡的很沉。旁边的妻子哭了：“我不生你的气、不怪你······。”
伏案蓝图展世人
赢得赞扬无数
“尊敬的各位领导，欢迎您来到美丽的XXXXXXX，在我们XXXXXX，现在XXXXX都实现了XXXXXXXX”领导们停了频频点头，表示肯定。这是XXXXX年XXX月XXXXXXX现场会上讲解员为莅临大会的XXXXXXXXXX讲解。这不正是他当年在那间彩板房里伏案研究的XXXXX建设蓝图吗？如今完美地展现在大家面前了。当我们问道XXXXX是什么支撑着他做到这一切的。没想到他的回答那么简单：“说到就做到，要做就做最好。”
就是这样的工作态度，XXX从一名“一切从零开始”
的实习技术员，成长到了一个科室的负责人。他的团队不断为XXXX基本建设默默地贡献着力量，放眼现在的XXXXX建设，从几列彩板房到成群的建筑物，从XXXXXX到XXXXX，从两栋员工宿舍楼道XXX栋员工宿舍楼，从一座XXXX到四座XXXXX······，在看XXXX基本建设，从XXXXXX到XXXX工程，从XXXXXXXX到XXXXXXXXXXX······，领导的认可就是最大的肯定。种种成绩的取得都离不开他的辛勤努力和学术智慧，他确实做到了，而且把每一项工作都做到了最好，为此，他连续两年被XXXXXXXXX评选为“XXXXXXXXXXXXXXX”。
XXX是一个低调谦虚的人，面对荣誉和成绩他总是在强调，这都是来源于领导的栽培、工友的帮助以及团队的力量。他总说，他做的还不够好，他还需要更努力。大家与他相处时，谈的最多的就是工作、课题研究、现场施工。
他是一个爱学习的人，会学习，不读死书，认为生活中、工作上，时时有老师，天天能受益。他常说，无论在什么岗位上，都要善于学习，向书本学习，向身边的人学习，向历史上的优秀人物学习，只有点滴积累，才能成江河巨浪。
他会为了更好地与人沟通而自修完心理学的全部课程，他就是这样一位低调做人，高调做事的煤炭工作者，因为他一直深爱着这份职业。
奉献业绩论英雄，无边天地任驰骋。在深深热爱的XXX事业中，XXX深知还会有许多艰辛付出，会有许多风雨坎坷，但他相信自己一定会让优秀成为习惯，坚持成长，迈向成功。