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总结猎头项目不成功的原因 本文简介:总结:猎头项目不成功的原因前言一个非常挑剔的客户在和人才视频面试并满意后,还特地告诉我不要提前跟人才讲,但因种种原因,人才原本答应了来公司面试,但却最终没有去(异地),客户对我说:你到手的猎头费就这么飞了!-----但是,从我的角度来讲,人才都没有去面试,猎头费谈何到手?正文一个猎头项目从头至尾做下
总结猎头项目不成功的原因 本文内容:
总结:猎头项目不成功的原因
前言
一个非常挑剔的客户在和人才视频面试并满意后,还特地告诉我不要提前跟人才讲,但因种种原因,人才原本答应了来公司面试,但却最终没有去(异地),客户对我说:你到手的猎头费就这么飞了!-----但是,从我的角度来讲,人才都没有去面试,猎头费谈何到手?
正文
一个猎头项目从头至尾做下来,虽然没有房地产工程那么浩大,持续时间那么长,技术要求那么高,但因为猎头属于第三方服务性行业,其不确定性更大,尤其是目前很多猎头同时竞争的情况下,难度就更大。做好一个项目,着实不是容易的事,今天,猎头Nancy与大家分享一下自己在从业过程中经历的许多不成功的项目,并提出一些应对措施。
一、
项目初期的问题:客户提出无理的要求
案例:很多客户会要求,在签合同之前想先看一下猎头公司人才库里的简历,看一下pool有多深,作为小猎时我很理解客户的心情并且也努力去跟公司争取,甚至偷偷拿几份简历出来讨好客户,但客户是不会轻易满足的,一旦他尝到了甜头就会经常提出一些无理的要求,比如能否先跟某某联系一下看、能否分期付款、能否再延迟一段时间,直到有一项你再也无法承受的要求出现………最终也只能不欢而散。
措施:解决这种困境的唯一办法就是:从一开始就坚决的把伪客户关在门外。越是资深的猎头顾问,越是深深的明白这一点,不要在永远不可能成为你客户的人身上浪费时间,他有可能会拖垮你。
二、
项目进行中:客户找了很多猎头公司
案例:许多说起来很急的找人才的企业都会选择3家以上的猎头公司同时展开寻访,他们选择猎头公司的标准是:不要定金、能够接受他们的各项严苛条件。我曾经也接到过一个非常知名的快消品企业的电话,希望我能与他们合作招聘,他们给我的JD里面有十多个职位,最高的年薪大约60万的样子,习惯性地问起来你们现在合作的猎头有几家时,对方的回答让我吃了一惊:8家!再问:那现在这些职位有几个已经找到候选人了?回答:一个也没有!在这样的情况下,我显然就没有非常热情地去争取这个客户了。事实上,大约过了一个多月,得到HR的消息说,他们已经暂停使用猎头了,因为领导觉得猎头费太贵。好吧,也许我早就想到了。
措施:在企业找了很多猎头公司的情况下,由于大家资源都差不多,同时或紧接着开展工作,就很容易遇到别人找过的人才,当然信心会倍受打击。这种case如果一定要接,那可以给新来的小猎练手,或者借该知名企业的名头去兜揽一些高端人才以备日后之用。民企的一大特色就是,职位说停就停,也许过了2年,它又复活了,所以你想指望它赚钱那是不大现实的。
三、
项目进展顺利:总有一个人会让它不顺利
案例:同事操作的一个案例是这样的,项目前期非常顺利,人才已经辞职要去新公司报到了,但他的老板竟然在火车站截住了人才并且说了很多掏心窝子的话,承诺加薪升职,就这样项目over了!
措施:任何一个很细小的问题都有可能导致失败,在入职前,面试前都要反复challenge候选人:如果发生**情况,你会怎么样;如果没有**,你会怎么样?事实上,你的challenge未必会管用,但最起码通过他的回答你能够做出一个预判,这很重要,不至于突发事件发生时,在客户面前太尴尬。
四、
就要入职了:别小看背景调查
案例:曾经有一个不错的人才,是做保健品的,客户也是我们的老客户,已经见面聊起来了,客户老总是个说一不二的人,对此人才非常欣赏,都已经当场决定录用了,谈话末了的时候顺便问起一句,我们这个职位之前也招了一个XX公司的,你知道他吗?人才回答:不知道,没听说过。客户当时没说什么,过了一个星期,说打听到人才在当地口碑很差,打算暂不录用此人。虽然后来我们又为企业推荐了几位人才,但因种种原因最后都没有录用。而且客户从此之后,也很少联系我们猎头业务,可以说,对我们已经无视了。
措施:很多客户不知道,猎头背景调查正常是应设在人才接受offer后、入职前,一旦猎头推荐的人有哪里不对,必然怪罪猎头工作没有做到位。事实上,自从这件事之后,我们的背景调查就提前到了给出候选人报告之时,因为没有任何借口,客户希望拿到的就是真实、无暇的资料,而不是想要录用他的时候,才发现原来这是个假货。
五、
等待offer时:也许有黑马杀出
案例:一家很不错的外资企业,我们一直是其紧密的合作伙伴,去年有一个职位在招分公司销售经理,经过层层筛选,客户已经打算录用我们推荐的一个人才,但发了offer给人才,人才觉得薪资低了,认为自己目前都有这么多。于是客户要求其出具薪资证明,但关于证明材料,这个人才始终不能让人满意,不是这里不好就是那里不行,无法让人相信他的薪资情况。后来,此事暂时搁置,客户那边也没再追究。就在人才询问我们何时可以给出offer的时候,我们得到消息,客户已经另外定了一个人才,是他们自己找的,期望年薪比我们推荐的人选低2万。这个是我们没有想到的。不过确实,多2万的年薪再加上几万块的猎头费支出,无论在哪个企业也不算是个小数字了,这成本还不至于忽略不计。
措施:在猎头眼里,候选人的薪资并非要求的越高越好,而是越贴近客户要求越好,这样命中率高,项目能够完成的几率大。有些人才贪心不足蛇吞象,认为猎头找到他,他就可以要求薪资翻倍,这都是很幼稚的想法。除非你是社会紧缺人才,且你的薪资明细低于平均水平。
六、
人才入职后:当心落跑的新娘
当然,大多数人才既然入职了都会很好地开展工作,毕竟是经过慎重考虑的选择。但你无法排除仍有一部分人,入职没几天就失踪了。他电话不接,短信不回,网络不上,有时候真担心这人是不是出事了。然而过了许多天,你突然发现他又活过来了,对于他的失踪,他自己也无法解释。这种现象也可能发生在面试前。带给我们猎头的,是无尽的伤害。
措施:对于此类人才,我们的做法是一概封杀。其实猎头要求的不多,你不去了,你就直说好了,没有人能怎么样你;但是你这样做,只能进入猎头黑名单。不过这种现象倒是也可以提前预警的,比如在他入职后的第二天打个电话问一下他对公司、领导的感觉,同时看一下他的简历是否还在更新。
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篇2:2020年底猎头顾问个人工作总结
20XX年底猎头顾问个人工作总结 本文关键词:猎头,年底,个人工作总结,顾问,XX
20XX年底猎头顾问个人工作总结 本文简介:20XX年底猎头顾问个人工作总结自入职以来,已有一月多了,从未出单,特写此总结,以做经验。初次踏入这一陌生领域,总带有一丝不自信。在这一行,这也算是大忌。不知自己是否适合做这个,或是社会阅历太浅,还是自己想做的太完美,亦或是自己的习惯性程序逻辑思维在做怪等等,可能与这些都有关系,使自己遥遥落后于同事
20XX年底猎头顾问个人工作总结 本文内容:
20XX年底猎头顾问个人工作总结
自入职以来,已有一月多了,从未出单,特写此总结,以做经验。
初次踏入这一陌生领域,总带有一丝不自信。在这一行,这也算是大忌。不知自己是否适合做这个,或是社会阅历太浅,还是自己想做的太完美,亦或是自己的习惯性程序逻辑思维在做怪等等,可能与这些都有关系,使自己遥遥落后于同事。今天思考再三,总结出来一些门道,还望大家多多指教,深入交流。
我们的职业叫猎头顾问,而我顶多算个助理或代表。说白了我们的工作就是红娘配对,与人打交道的。即是与人打交道,当然就少不了找客户,拉业务,而我们工作全部用电话和网络完成。首先说一下我们的工作流程,先是找客户、问需求,然后是签合约、找人才。总的来说工作能不能做好,就看一下几点。
(一)
找客户的数量和质量
客户是什么?有人说客户是上帝,是的。客户是我们业务根本,我们赚的就客户的钱。业务讲究“量”,数量和质量。只有数量越大,质量越好,我们的业务才上的去。之前不懂,只是一味地想客户多可以了和快速完成每天的任务,而忽略了客户的质量。
(二)
电话量有没有达标
自认自己不是一个狙击手,只有扩大范围寻找机会,而电话量的多少决定了机会的多少。在客户的基础上,只有加大自己的电话量,才有更多的机会和客户。
(三)
对专业知识的探究
这一点很重要。在这个社会分工日益明确的时代,比的是谁更专业。这方面是必学的,不能只靠公司的这些培训。做我们这个,更要具有全方位的知识,私下也要更多的学习一下工作所牵连到其他方面的知识,要循序渐进。
(四)
对工作技巧的分析
对中国文化有一定了解的我,知道什么都要变通。做我们这个更尤甚之。理论是纸上谈兵,实践才是真道理。这方面我做的不太好,今后会多向同事学习。
(五)
自己的工作状态
无数的成功学告诉我们,心灵的力量是多么的强大。哲学一点内因决定外因,首先是想做好,然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。
(六)
对自己的习惯性格的分析
从今天起我要改掉自己以往懒散的性格,更加勤奋的工作。关心世界大同和人类的终极关怀。对自己负责,公司负责,和客户负责。洗脑真厉害,突然自己也羊皮卷了。好与坏只是那么一纸之隔。当然我是正义的。
(七)
如何加强个人的执行力和团队的执行力
兵贵神速,时间是制胜的有力法宝。以往回复客户总是太拖拉,今后我更要加强自己的执行力。个人的力量是弱小的,更要配合好团队,自己牛团队才牛,团队牛自己才更牛。要快速响应团队的号召,加强团队的执行力。