微笑服务活动月活动策划书 本文关键词：月活动，策划书，微笑，活动，服务
微笑服务活动月活动策划书 本文简介：微笑服务活动月活动策划书一、活动背景：微笑作为一种表情，是友善的标志，不仅给人以美感，而且可以增加亲切感，拉近人与人之间的距离。作为服务行业的人员更应该知道微笑的重要性，也更应该能够充分利用微笑这个符号。随着酒店营业高峰期的到来，服务人员工作日趋繁忙，在客人较多的情况下，会出现服务人员对客服务态度不
微笑服务活动月活动策划书 本文内容：
微笑服务活动月活动策划书
一、活动背景：
微笑作为一种表情，是友善的标志，不仅给人以美感，而且可以
增加亲切感，拉近人与人之间的距离。作为服务行业的人员更应该知
道微笑的重要性，也更应该能够充分利用微笑这个符号。随着酒店营
业高峰期的到来，服务人员工作日趋繁忙，在客人较多的情况下，会
出现服务人员对客服务态度不好，服务不周到。为及时防范服务不周
引起严重后果，酒店特举办此项活动。
二、活动目的：
此次活动旨在将微笑的种子植入每个员工的心里，任何时候都不忘微笑服务，让我们的工作在微笑中凸显成效，让顾客在微笑服务中心情愉悦，让酒店服务在微笑中更加优质超值，让微笑成为酒店经营业绩的利器。
三、活动内容：
1、浓厚“微笑服务”氛围
酒店各部门结合本部门工作特点，
对员工进行
“微笑服务”
培训，
规范“微笑服务”行为；及时补充、调换缺失破损的“笑脸”牌，严
格要求在岗时佩戴“笑脸”牌。
2、摄录“微笑服务”瞬间
日常对客服务过程中，
由专人用照相机记录服务人员
“微笑服务”
瞬间，并筛选出一部分美丽笑脸，制作成“笑脸墙”
，张贴在“员工
宣传栏”上，激励员工将“微笑服务”作为一种工作本能。
3、交流“微笑服务”心得
参加活动的各部门组织员工以座谈会形式交流微笑服务心得，
相
互交流微笑服务带来的收获，并要求每人总结一句话心得，由部门负
责将“一句话心得”上交总经办，由总经办筛选刊登在《花园之声》店报上，同时制作成“心得语录”张贴在“员工宣传栏”上。
四、活动时间：
浓厚“微笑服务”氛围：12
月
15
日——12
月
18
日
摄录“微笑服务”瞬间：12
月
19
日——12
月
26
日
交流“微笑服务”心得：12
月
27
日——12
月
30
日
五、活动形式：酒店全体员工参与活动。
六、活动开展：
1、活动准备阶段：
下发通知至活动参与部门，
统计部门缺失破损的
“笑脸”
牌数目，
上报财务部，财务部完成采购并下发至各部门，确保每个员工上岗时
都佩戴有“笑脸”牌。
总经办备好相机等工具，并协调好时间，确保届时有专人持相机
实时记录员工“微笑服务”瞬间。
2、活动进行阶段：
各活动参与部门经理负责，安排固定的时间、地点，利用业务量
较少的时间对本部门员工进行每周至少两次的
“微笑服务”
强化培训，
加强员工
“微笑服务”
意识，
并将培训的时间、
地点上报人力资源部，
人力资源部协助培训并做好培训记录；
由各部门相应主管协助部门经
理制定本部门“微笑服务”规范细则，在日常工作中严格执行，规范
“微笑服务”行为。
总经办负责用相机记录“微笑服务”瞬间，所有照片及时储存、
冲洗，便于活动后期的评选。
3、活动后续阶段：
各部门经理负责，组织本部门员工交流“微笑服务”心得，要求
员工总结一句话“微笑服务”心得；部门经理负责将员工的服务心得
上交至总经办，由总经办归纳整理，选登在“泽州大酒店报”第
18
期，并制作员工“心得语录”
，张贴在“员工宣传栏”上。
总经办负责筛选照片并冲洗，制作成笑脸墙，张贴在“员工宣传
栏”上。
篇2：2020年度县教育局科普活动月工作总结
20XX年度县教育局科普活动月工作总结 本文关键词：科普活动，工作总结，教育局，年度，XX
20XX年度县教育局科普活动月工作总结 本文简介：20XX年度县教育局科普活动月工作总结一、提高认识，加强领导为了充分发挥学校科普教育宣传的主渠道作用，切实提高教师和青少年学生的科普素质，**县教育局高度重视科普宣传工作。及时将文件转发各学校，对科普宣传工作作具体安排布置，并及时进行指导检查。二、加强宣传，积极营造科普活动氛围1、各中小学校充分利用
20XX年度县教育局科普活动月工作总结 本文内容：
20XX年度县教育局科普活动月工作总结
一、提高认识，加强领导
为了充分发挥学校科普教育宣传的主渠道作用，切实提高教师和青少年学生的科普素质，**县教育局高度重视科普宣传工作。及时将文件转发各学校，对科普宣传工作作具体安排布置，并及时进行指导检查。
二、加强宣传，积极营造科普活动氛围
1、各中小学校充分利用张贴标语、校园广播、黑板报、宣传栏等途径，进行科普宣传。
2、利用周一集会对学生进行科普宣传教育。
3、充分利用学校图书馆和网络教室为学生提供科普知识，部分学校还组织开展以环保、节约、食品安全等为主题的科普知识讲座，培养学生的科学素养。
4、科普宣传进课堂。将科普宣传与学科教学活动结合，小学结合《品德与社会》、《生命·生活与安全》，中学结合《地理》、《生物》、《物理》、《化学》等学科知识，对学生进行科普教育。
5、2月下旬至3月中旬，县委宣传部、共青团**县委、县教育局、县环保局联合开展了“生态**·鸽子花都”绿色环保主题征文活动。
三、切实开展青少年科技创新活动
将青少年科技创新活动与科普宣传紧密结合，提高青少年学生科技意识和创新能力，积极组织开展内容丰富，形式多样的青少年科普活动，如生物与环境实践活动、科技知识竞赛活动、微机竞赛活动、小制作小发明活动、小实验操作、组办科普讲座、组织科技参观及科普采风活动、科普图书阅览、科普影视播放、办科普宣传专栏、撰写科技小文章、编辑科普剪报等；举办了科普板报、科普知识手抄报竞赛、环保故事竞赛；开展读科普文章、写科普作文、画科幻绘画活动。
四、积极参加县上组织的集中宣传活动
我局按照《中共**县委宣传部**县科学技术和知识产权局**县科学技术协会关于举办20XX年度科普活动月的通知》（**科知函〔20XX〕1号）的要求，组织科普活动人员和职业中学学生在春分会场开展科普宣传活动。宣传活动中，我局科普活动人员分发传单，并以一对一讲解等形式向广大的家长开展科普宣传工作。分发了《生活中的科学小知识》、《中小学生食品安全知识》、《禁毒宣传资料》、《中小学生行为规范》、**县职业中学招生与专业介绍等涉及学生生活、安全、行为等方面的宣传资料几百余份。
篇3：胡市镇中心学校第三届心理健康教育活动月实施方案
胡市镇中心学校第三届心理健康教育活动月实施方案 本文关键词：市镇，教育活动，第三届，实施方案，心理健康
胡市镇中心学校第三届心理健康教育活动月实施方案 本文简介：胡市镇中心学校第三届心理健康教育活动月实施方案一、指导思想根据天门市教育局【2013】16号文件精神和天门市心理健康指导中心的指导意见，为了加强学校心理健康教育，培养学生的心理素质，培养学生乐观向上的心理品质，促进学生人格健全发展，结合本校实际情况制定了一系列主题教育活动方案，有计划有层次地开展了以
胡市镇中心学校第三届心理健康教育活动月实施方案 本文内容：
胡市镇中心学校第三届心理健康教育活动月
实
施
方
案
一、指导思想
根据天门市教育局【2013】16号文件精神和天门市心理健康指导中心的指导意见，为了加强学校心理健康教育，培养学生的心理素质，培养学生乐观向上的心理品质，促进学生人格健全发展，结合本校实际情况制定了一系列主题教育活动方案，有计划有层次地开展了以“阳光心灵
快乐校园”为主题的心理健康教育活动。
二、活动目的
1、全面推进我校学生心理健康教育工作的开展，推动我校心理健康教育体系上规模、上层次，进而促进全校师生关爱自己身心健康，快乐生活。
2、加强我校心理健康教育兼职教师和班主任之间的交流和互助，整合心理健康教育的有利资源，实现心理健康教育的形式多样化、结构一体化。
3、让学生在活动月的系列活动中体验心理健康的重要性，在全校形成良好的心理健康教育氛围。
4、以此次活动为契机，加强和其他学校心理健康教育工作交流与合作的力度，提升我校心理健康教育工作的层次和地位。
三、活动领导小组
组长：代三轩
副组长：周年发
石敏
金铁斌
成员：各分校校长
四、活动要求
1、每项活动由各负责人组织实施，确保活动质量，并注意收集整理活动资料。
2、希望各班能够支持和配合活动的各项安排，使更多的学生通过参与活动受到教育和感悟。
五、活动时间
2013年4月1日～4月30日
六、活动内容
1、活动启动仪式：
国旗下的讲话，宣布活动主题内容以及详细的活动安排，鼓励全校师生积极参与。
2、健全活动机制
（1）成立学生心理小组，全面提升我校学生的心理健康水平。
（2）培训全校各班心育委员，组织心理委员开展心理保健宣传。
3、班主任心理健康培训讲座
活动时间：
4月13日
4、心理健康教育讲座
时
间：
4月18日下午3：10～5：00
讲座内容：我阳光，我快乐
对
象：全校学生
5、召开“善待挫折
快乐你我”主题班队会
时
间：
4月11日和4月25日班会时间
地
点：各班教室
要
求：各班做好记录，并将主题班会教案上交至学校心理健康教育咨询中心。
6、举办一期心理健康教育黑板报和心理健康小报展。
7、心理影片赏析
观看时间：
4月26日下午第三、四节
观看地点：多媒体教室
观看人员：七八年级
8、校园广播：感恩小故事分享。
胡市镇中心学校
2013年3月28日