企业办公室培训方案情景模拟 本文关键词：情景，办公室，模拟，方案，培训
企业办公室培训方案情景模拟 本文简介：问卷调查设计培训中心要经常组织相关的企业培训，来提升员工的素质，但在培训中往往因为一些不科学的因素而导致培训效果没有预期的效果，所以为提高培训质量，在课程策划之前，每期的培训都要通过调查问卷来反馈工作中所缺乏的知识。通过学员的信息反馈，我们可以得到他们想要的，并策划相关的课程，从而提升培训效果。背景
企业办公室培训方案情景模拟 本文内容：
问卷调查设计
培训中心要经常组织相关的企业培训，来提升员工的素质，但在培训中往往因为一些不科学的因素而导致培训效果没有预期的效果，所以为提高培训质量，在课程策划之前，每期的培训都要通过调查问卷来反馈工作中所缺乏的知识。通过学员的信息反馈，我们可以得到他们想要的，并策划相关的课程，从而提升培训效果。
背景介绍
企业要开展培训，就少不了内训师；而培训的效果，就少不了高水平的授课。伟星是一个学习型的企业，在培训中内训一直是企业培训的重头戏，在相对技术娴熟的前提下，授课水平和课件制作成了当下企业内训师最大的问题，为提升企业内训师的授课水平，拓展个人技能，公司决定开展一期关于内训师提升的培训。
并希望培训中心做好课程策划，建设性的提升内训师整体素质。
根据以上提供的信息：
1、策划一份问卷调查，并派代表上台讲解整个问卷调查的设计思路。
2、邀请各组2名组员，扮演内训师填写这份问卷调查，并当场指出其中的成功与不足。
保险业务的办理
无论是分公司还是各工业园，在人事这块，保险的办理都是必不可少的，但往往我们会因为保险业务知识的缺乏，所以导致在保险的办理时，往往因为上交材料的不熟悉而影响了工作效率。
背景介绍：
本季度正时企业招聘转正的旺季，依照企业的制度，转正的员工要开始办理保险，而不同渠道招聘过来的员工会有不同的保险待遇，而办理保险需要很多不同的个人材料，下面是各员工带着各自的材料去公司人事部办理保险业务。以下是员工想要报险的险中，请员工任选一种险种，并带上自己的相关资料去办公室办理。
1，
普通五险
2，
人才市场五险
3，
人才市场五险转普通五险
4，
停办保险
5，
身孕报销
6，
流产报销
7，
根据以上信息：
1、
组织本组人员学习保险办理。
2、
组织队员模拟保险办理。
客户接待
在办公室的日常工作中，经常会有客户的到访，需要我们来接待。而在商业这个战场上，第一印象有着举足轻重的位置，正所谓好的开始是成功的一半。所以一个流顺的接待安排，会让客户在印象这个数值上加分。
背景介绍：
根据宁波分公司传来消息，本周五下午2：00，会有一批来自“雅戈尔服饰”的考察团要来我司进行为期5天的验厂，考察团共6人，其中设计师4人，采购经理2人。希望产业办公室做好相关的招待。对方联系方式：王经理121083919328
请根据以上提供的信息：
1、做一份日程安排表，并派代表上台讲解整个活动流程。
2、并模拟首次与客户会面的情景、10分钟的公司介绍。（各组排出代表2人，充当客户）
活动策划
集体活动是公司缓解员工压力和增进员工交流的重要形式，也是保证企业健康发展不可或缺的因素，所以在每个重要的节日中，公司都会组织文艺演出或集体活动来减轻员工的工作压力和增进彼此交流。而办公室的日常工作中就是要做好活动的策划和安排，促使活动的顺利进行。
背景介绍：
圣诞节即将到来，为了让员工释放下年底回笼资金的压力，并且增进员工的相互交流，促进公司团结和睦的氛围。现公司要求办公室借此圣诞节策划一场活动，让员工们享受到一个浪漫温馨的平安夜。
根据以上提供的信息：
1、
请本组策划一个关于“圣诞节”活动的方案书，并派代表上台讲解整个活动流程。
2、
设计3个小游戏，组织大家参加。
校园招聘
校园招聘是企业补充新鲜血液，保障企业正常运营的重要手段。面对如今社会各地区，各产业的转型升级，相关岗位的技术含量大幅提高，从而对员工的个人素质也提出了更高的要求。而高校招聘是企业吸收高素质人才有效的手段之一。
背景介绍：
2011年各大高校开始了学校招聘会，集团拟下文件，要求各产业要做好相关的招聘工作，浙江电力职业技术学院，在网站上发下通告，与2011年11月23日在校内开展一期招聘会，希望参会企业提前预约招聘位置。联系电话：718287381，联系人：X老师。
根据以上提供的信息：
请书写一分伟星股份的招聘指南，并派代表上台解说。
电话预定招聘位置（中途X老师为难，并提出解决办法。）
篇2：在情景语境中培养职高生词汇学习能力的实践研究
在情景语境中培养职高生词汇学习能力的实践研究 本文关键词：语境，词汇，情景，实践，培养
在情景语境中培养职高生词汇学习能力的实践研究 本文简介：以主题为核心，以语境为依托——职高英语词汇教学的策略探究【摘要】针对目前职高英语词汇教学存在脱离语境、偏重讲解等问题，本文提出了以主题为核心，以语境为依托进形英语词汇教学的策略。文章结合教学实例，从呈现词汇、理解词汇、运用词汇和拓展词汇四个环节具体阐述了如何运用这一策略进行英语词汇教学，从而提高学生
在情景语境中培养职高生词汇学习能力的实践研究 本文内容：
以主题为核心，以语境为依托
——职高英语词汇教学的策略探究
【摘
要】
针对目前职高英语词汇教学存在脱离语境、偏重讲解等问题，
本文提出了以主题为核心，以语境为依托进形英语词汇教学的策略。文章结合教学实例，从呈现词汇、理解词汇、运用词汇和拓展词汇四个环节具体阐述了如何运用这一策略进行英语词汇教学，从而提高学生的词汇学习效率和词汇运用能力。
【关键词】
主题
语境
词汇教学
词汇是构建语言的材料，是学好语言的基础。有人把语音、语法、词汇之间的关系作了这样的比喻：语音是物质外壳，语法是建筑形式，词汇是建筑材料。唯有丰富多彩的词汇，才能给这一建筑物添光增彩。可见在英语学习中，学生词汇量的多少，在一定程度上决定着他们英语学习的成败。《中等职业学校英语教学大纲》规定，学生学习英语基础知识，培养听、说、读、写技能，以培养职场英语应用能力为目标，根据不同层次和要求，通过基础模块、职业模块和拓展模块达到学会1700
-
2200个基础词汇，200
-400个习惯短语，300左右行业通用词汇及缩略语。由此看出，职高生英语词汇的学习不仅要注意词汇量的扩充，更要注重对词汇的理解和运用。如何培养职高生的词汇学习能力就成了目前职高英语教学的重要任务之一。
一、课题的缘起
（一）职高生学习英语词汇的现状
1．记忆词汇时机械呆板
大多数学生喜欢通过背诵教材中的词汇表来机械地集中记忆，忽视了词汇与其所在语境的联系，也忽视了单词的乒协与读音之间的联系，导致现在记住过会儿忘记，今天记住的明天忘记，记忆效果自然不理想。
2．理解词汇时依赖字典
大多数学生在阅读时碰到生词，不是结合上下文分析和推理词义，而是马上翻开字典查阅，久而久之就对字典有了强烈的依赖，从而形成成离开字典就无法理解新词的困境。如在做阅读理解题时，涉及词义理解的题目往往使学生感到无从下手，他们容易混淆形似词汇的词义，进而影响对文章的正确理解。
3．运用词汇时生搬硬套
记忆、理解词汇的母的在于运用词汇，通过运用进而强化对词汇的理解和记忆。由于没有联系课文语境，也没有结合生活实际主动运用吹，因此在遣词造句时出现生搬硬套活套用中文句式的现象。
（二）目前职高英语词汇教学中存在的问题
1.
呈现词汇时脱离语境
根据词汇与语境的关系可以将词汇教学方式分两种：随文识词和集中识词。随文识词即在学习课文的过程中学习新词。学生可以根据上下文猜测新词的意思，并在语境中识记，提高记忆效果。集中识词就是在一定时间内专门学习新词，如课前集中预习新词，课上集中详细讲解每个新词，课后专门背诵新词。集中识词可以增加学生单位时间内记忆词汇的数量，在一定程度上降低了后续教学的难度。但是，这种做法导致学生首次接触新词时就完全脱离了语境，不利于学生对所学词汇的运用和记忆。
2.
探究词义和用法时忽视学生的主体性
教学新词汇时，多数教师采用简单灌输的方式，把新词的各种意义和用法直接告诉学生。尽管有些教师也要求学生通过观察例句来猜测词义和归纳用法，但没有创设真实、恰当的语境呈现例句，学生在这一环节缺少主动探究的思维过程，学习的主体性没有得到足够的重视和激发。
3.
操练词汇时重形式轻内容
在操练词汇的用法时，多数教师重视形式而轻意义，练习只关注语言的形式，没有重视语言的意义，为操练而操练，过程乏味，导致学生操练词汇的过程机械生硬，学生的话语能力未能得到有效地培养和提高。
4.
运用词汇的训练缺乏创新
大多数教师教学词汇时只进行到词汇讲解和机械操练的层面，没有创设情景帮助学生运用所学词汇。最常见的方式就是运用所学新词造句。学生造出的句子尽管符合语法规则，但往往句意不明。
以上问题反映了当前职高的英语词汇教学仍停留在“读音+拼写+词义”这个层次。学生往往是脱离语境来学习词汇，教师也是脱离语境的灌输词汇，学习过程枯燥乏味，学习效果令人担忧。要激发学生学习英语词汇的兴趣，提高学生学习英语词汇的效率，就必须突破目前的教学模式。
二、课题研究的理论框架
（一）概念的界定
语境这一概念最初由著名人类学家马林诺夫斯基(Malinowski)于1923年提出。他将语境分为两类，即情景语境和文化语境。情景语境指鱼片产生时周围的情况、事件的性质、参与者的关系、时间、地点及方式等。情景语境可以帮助学生理解和掌握不同的话语背景、事件发生的时间和地点、个人经历、参与者以及它们之间的关系的词语意义。这就要求教师根据教学要求和教学内容，创设一些贴近现实生活的语境，通过展示实物、图片，编写对话、故事等方式来帮助学生理解词义、识记词汇和正确运用词汇。
（二）课题研究的理论依据
1.一般来说，学生学习词汇，不仅要知道它的发音、拼写和词义，还应了解以下知识（Carter,1999;
Richards,1985,转引自陈则航等，2010）：
(1)
该词的语法和句法特征；
(2)
该词与其它词汇形成的关系网；
(3)
该词的词形变化及派生形式；
(4)
该词的不同功能及在不同语境中的意义；
(5)
词语的搭配；
(6)
该词有一个词义还是多个词义。
“如果把一个单词的形式及其功能特征的综合体置于一个完整的词汇环境中来学，学起来就比较容易”（Carter,1999），这样可以让学生对所学词汇产生“认知深度”。有研究表明，学生至少需要与词汇接触5—16次才有可能真正掌握一个词汇。因此，教师应该根据教学内容和学生特点，采用多种方式有意识地多次复现所学词汇，并从多个角度设计不同的词汇练习，引领学生对词汇进行深度加工，从而使词汇尽快纳入学生的语言体系。
2．情境教学法
情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能能得到发展的教学方法。诸如榜样作用、生动形象的语言描绘、课内游戏、角色扮演、诗歌朗诵、绘画、体操、音乐欣赏、旅游观光等等，都是寓教学内容于具体形象的情境之中，其中也就必然存在着潜移默化的暗示作用。
三、课题的实施
下面笔者以高教版中职《英语》基础模块1
Unit
3
和Unit
8
为例，分别从呈现词汇、理解词汇、运用词汇和拓展词汇四个环节来阐述以主题为核心，以语境为依托进行职高英语词汇教学的策略探究。
（一）呈现词汇
学习新词汇时，第一印象至关重要。教师必须紧密结合具体语境并尽可能地创设语境将新词呈现给学生。这就要求教师在课前做好充分准备，在备课时需要考虑以下几点：哪些词要重点学习；要学习到何种程度；选择或编写例句要遵循怎样的原则等。在此，需要强调的是语境的创设应紧紧围绕主题展开。
以Unit
8为例。这一单元主要学习问路和指路的相关知识,这个话题对职高学生来说不完全陌生，因此，词汇表里涉及的单词就可以分成两类：一类为学生熟悉的旧词，另一类为学生不认识的新词。对于第一类熟悉的单词，如along,across可作为复习内容由学生来呈现。
On
my
way
home
yesterday
afternoon,I
met
an
old
lady
at
the
bus
station.
She
asked
me
the
way
to
Xiaoshan
Hospital.
In
daily
life,we
often
need
to
ask
for
directions
and
give
directions.
I
know
you
learned
some
words
about
directions
in
your
junior
middle
school.
Can
you
remember?(学生回忆)
Fill
in
the
blanks,please.
教师利用多媒体提供语境图片（如下图），学生根据直观的图片提示很快记起一些描述方向的词汇。
(1)
(2)
(3)
(4)
1.
Go
across
the
street.
2.
Walk
along
the
road.
3.
Turn
left
4.
Turn
right
对于第二类不认识的单词，就必须由老师来巧妙地呈现给学生。在此，本人继续围绕刚才的话题引开：Then
I
tell
the
lady,“Go
along
this
road,when
you
see
the
first
traffic
lights,that
is
a
crossroads,please
turn
right
and
go
ahead,and
then
you
will
see
a
bank
on
your
right.
It
is
by
the
roadside.
Just
opposite
to
the
bank
is
Xiaoshan
Hospital.
Walk
across
the
street
you
can
get
there.
这样就把crossroads,traffic
lights,roadside,opposite这些新词自然地呈现出来了。同时又把第一类熟悉的词在实际语境中运用了一遍，加深了学生对这些词汇的理解和记忆。
总之，呈现词汇可以融随文识词和集中识词于一体，通过语言规范、地道的例句给学生呈现不同语境、不同意义、不同用法的目标词汇，提高单位时间内的词汇学习效率。
（二）理解词汇
语言学家吕叔湘先生说过“词语要嵌在上下文里才有生命，才容易记住，才知道用法”。即使同一个词在不同的语境中能表达不同的意思，同样，多个词汇在不同语境中也能表达相近的意思。因此，教师应结合学生已有的知识或经验，将词汇放在一个特定而具体的语境中，学生对教师提供的例句或语境进行积极思考和自主探究，从中发现规律并进行归纳总结。在这一环节中，教师要注意三点：一是启发和帮助学生发现新词在语境中的不同意义；二是鼓励和帮助学生禁令用英语解释新词；三是指导学生发现新词的用法特征或规律并对其进行归纳总结。
1．
推测词义
学生在学习中经常会遇到陌生词汇，教师要善于指导学生在语境中理解和分析语篇，培养在把握语篇的基础上，运用预测、推断解释等多种技巧来理解生词。仍以高教版职高《英语》基础模块1
Unit
8
为例。在呈现新词后，教师继续展示一幅简单的路线示意图(如右图)来教授学生理解新词。
配合这幅路线示意图，教师再把刚才所指的路线描述一遍，要求学生用箭头把去医院的路线标示出来。根据日常生活经验，再结合路线图，学生推测出traffic
lights，
crossroads,roadside，
opposite这些新词的意思就十拿九稳了。
又如Unit
3，本单元谈论主题是购物，课文中出现了“original”和“discount”两个生词，教师在教学时是这样设计的：
T:
Do
you
like
goods
on
sale?
S:
Yes.
T:
I
also
like
goods
on
sale,you
know,the
price
on
sale
is
cheaper
than
the
original
price,so
I
can
save
much
money.
Can
you
guess
the
meaning
of
original?
S:
原来的（学生很容易就猜出来了）
T:
Last
Saturday
I
went
shopping
in
Hangzhou
Department
Store,and
I
bought
a
pair
of
shoes
at
a
low
price,which
made
me
very
glad.
Do
you
know
its
original
price?
S:
1000yuan,1300yuan
…
T:
2800yuan.
But
I
only
need
to
pay
840yuan，30%
of
its
original
price,for
it
because
the
shoes
could
be
as
cheap
as
70%
off
on
that
day,and
I
was
given
a
big
discount.（稍停）Generally
speaking,the
customers
like
to
ask
for
a
discount
when
they
are
shopping,even
if
get
a
5%
discount.
Of
course
the
bigger,the
better.
Do
you
understand
discount?
S:
Yes.
T:
Can
tell
me
the
meaning
of
a
70%
discount?
S:
三折
T:
How
about
5%
discount?
45%
discount?
20%
discount?
上面的例子表明，有了具体的情景语境做依托，学生基本上能够推测出生词的意思，而且有了这个独立探究的过程，学生对生词的记忆会比教师直接讲授要深刻得多。
2．
辨析词义
（1）一词多义
一个词和词组，在词典里是孤立的，但一旦用于具体的语境，它就与其它词汇构成了一个系统，并和特定的语境相关联。因此，同为一个单词，在不同的语境中表示的意思就完全不同了。在Unit
3
PRONUNCIATION
PRACTICE中有这么一句话：I
have
a
cow
for
milk,but
I
don’t
know
how
to
milk
the
cow.
同是milk
，但在词性与词义上就明显不同。前者在介词for的后面，后者在how
to的后面，学生习惯把how
to
do作为一个固定用法来记。再结合整个句子的意思分析就不难得出这样的结论：第一个milk是名词，意思为牛奶，第二个milk为动词，意为挤牛奶。
若学生按照词汇表机械记忆词汇的多层含义，则大脑中缺少对应的“形象”或“事件”来反映该词汇的含义，印象不深，记忆效果就会较差。比如下面两个句子：①Yesterday
I
bought
2
boxes
of
chocolate
in
the
supermarket.
②
Jack
likes
boxing
of
all
sports
and
he
is
Mike
Tyson’s
fans.第一句中的box指盒子，箱子，这是学生最初接触这个单词的意思。而第二个句子中的box显然就不再指盒子了，根据句子提供的语境，学生也能推测出box作为运动意为拳击。可见，有效创设语境对提高学生的词汇理解能力尤为重要。
（2）多词同义
有些词从表面上看意思非常详尽，但使用的情景明显不同。教师可以创设卫星语境，通过对比分析，让学生体会其中的差别，精确把握词汇的内在含义。例如在问路这个主题中会出现多个词表达“通过”的意思。教师可继续给老太太指明过街方式。
T:
There
are
three
ways
from
the
bank
to
Xiaoshan
Hospital.
You
can
walk
across
the
street,you
can
also
go
through
the
underground,besides,you
can
walk
over
the
cross-over
bridge.
结合语境与上文路线示意图，分析这段文字可以得出：across
指的是从表面“通过”，
through
表达的是从中间“通过”,over
则描述从上面“通过”，三个词从空间上表现出差别。
（三）运用词汇
记忆词汇、理解词汇的最终目的是运用词汇，只有学会运用才能体现学习词汇的价值。而且，运用词汇不仅能检验学生的词汇学习效果，还能加深学生对词汇的理解和把握。
1．简单操练
词汇操练既可以帮助学生巩固所学词汇，又可以培养和提高学生的语言能力。在操练过程中，既要关注语言形式又要聚焦语言意义，使之成为具有思维碰撞的师生交流活动。操练的形式是多种多样的，图文并茂，动静结合，游戏与技能同步，寓教于乐。操练的内容从词到句，由浅入深，循序渐进。
（1）首字母猜词。例如在操练Unit
8中的词汇时，教师要求学生根据首字母说出与道路及方向相关的词或短语。如看到字母“t”就说出traffic
light和turn，然后教师点击字母t,屏幕上立刻闪现红绿灯和转弯的图片及单词。操练中图文并茂，动静结合，不仅加深了学生对词汇的直观印象，激发了学习兴趣，同时又核对了学生的答案，答对的学生获得喜悦，答错的学生得到警醒，在辨别对错的过程中强化了学生对词汇的记忆。
(2)
同义配对。教师给出一个英文句子，要求学生根据句子的意思选择一个恰当的词来匹配。如操练Unit
3
的词汇时，设计练习如下：
You
can
buy
drugs
there.
bakery
You
can
buy
books
there.
drugstore
You
can
see
a
film
there.
bookstore
You
can
buy
bread
there.
dictionary
You
can
look
up
the
words
there.
cinema
这种训练突破了利用汉语来解释英语词汇的模式，而是运用英语解释英语，不仅深化了学生对词汇本义的理解，同时也可以培养学生用英语思维的语言能力，有利于形成用英语思维的习惯。
（3）改写句子
记住或理解一个个的词汇不等于能将它们组合成完整的句子来恰当地表达自己的意思。因此，操练句子既巩固对词汇的理解又为自由运用词汇作了铺垫。
英汉互译是常见的操练方式，在学生还没有完全形成用英语思维的能力和习惯时，这种方式对提高学生的词汇运用能力的作用是明显的。如针对Unit
8
的词汇，可以要求学生翻译下面的句子：
①
在第二个红绿灯向右转。
Turn
right
at
the
second
traffic
lights.
②
The
bank
is
opposite
to
the
post
office.
银行对面是邮局。
③
穿过第一个十字路口然后往右转。
past
the
first
crossroads
and
then
turn
right.
这样的操练不但练习和巩固了学生对所学词汇的正确运用，同时培养了学生在中英文之间的自由转换能力。
句子改错是另一种操练词汇的有效方式。一般地，学生对自己的语言错误不够敏感，而且屡教屡错。但如果把他们的错误拿出来供大家修改时，认错意识和纠错能力就明显增强。如在练习Unit
3的语言点there
be结构时，很多学生喜欢把there
与have错误地搭配在一起。比如There
have
a
clock
on
the
wall.
假若说出这句话，学生都觉得听起来很顺耳，若是在黑板上写出这句话，他们就马上发现其中的错误：there不能与have
或has连用。可见，有些知识并非学生不清楚，而是没有引起重视。
3．
综合运用
运用词汇不单是说一个词或造一个句子，而更多的是要求综合运用所学词汇的各种形式来自由表达思想，描述实际生活。在教学中，应围绕主题，将所学词汇巧妙应运用于具体的情景语境中。
（1）运用于完型
教师可利用单元中的重要词汇编写一段与主题有关联的短文，并巧妙设置无选项的完型填空练习，指导学生根据语境填词，从而复习在本单元中所学的词汇，强化对词汇的记忆。如针对shopping主题，可以设计如下填空练习：
My
name
is
Frank.
Next
Sunday
will
be
my
birthday.
So
there
will
be
a
birthday
party
in
my
house.
I
want
to
go
this
afternoon
and
all
the
things
that
needed
at
the
.
First
I
will
make
a
shopping
to
write
down
all
the
that
I
can
think
of.
And
I
will
find
out
if
there
is
anything
than
usually.
If
all
the
goods
are
on
sale
or
I
can
get
a
today,then
I
will
quite
a
lot
of
money.
I’d
better
ask
my
good
friend
to
go
to
the
with
me.
If
there
a
great
deal
of
goods
to
be
carried,then
he
will
help
me.
And
last
but
not
least,I
should
take
enough
with
me.
Ha-ha.
(参考答案：shopping,buy,party,list,items,cheaper,discount,save,is,money)
此类完型填空练习针对性强，紧扣单元主题创设语境，既能让学生较容易地回忆起本单元所学的词汇，又能加深学生对词汇的理解和记忆。在做此类练习时学生的正确率较高，这有助于树立学生对词汇学习的信心，同时也训练了学生巧用情景语境的解题技巧。
（2）运用于对话
对话可以是师生之间的问与答，也可以是学生之间的角色表演，具体形式应根据内容而定。如学习了Unit8的词汇，教师可以给出一幅路线图(如右图)，然后设计如下对话：
T:
The
summer
holiday
is
over
and
the
new
term
begins,there
are
many
new
students
coming
to
our
school.
I
know
you
have
learned
here
for
one
year,can
you
tell
them
how
to
get
to
the
shop?
S:
It
is
near
our
school.
please
go
along
the
Zhongshan
Road
and
turn
right
at
the
first
traffic
lights.
The
shop
is
on
your
right.
T:
Where
is
the
bookstore?
S:
It
is
opposite
to
the
shop.
Between
the
shop
and
the
bookstore
is
the
Zhongshan
east
road.
T:
If
I
want
to
see
the
doctor,can
you
tell
me
the
way
to
the
hospital?
S:
OK.
First,go
down
the
Zhongshan
Road
and
take
the
first
turn
on
the
left.
Then
turn
right
at
the
first
traffic
lights.
Walk
along
the
Zhongshan
West
Road
and
past
the
second
traffic
lights.
You
can
find
the
hospital
on
your
left.
T:
Now
I
am
going
to
the
post
office
to
take
out
the
money
given
by
my
parents
and
then
go
to
the
bank
to
save
it,but
I
don’t
known
the
way
to
the
bank
and
the
post
office.
S:
You
can
go
down
the
Zhongshan
road
and
past
the
first
traffic
lights,and
then
go
ahead,you
will
find
the
post
office
is
on
your
right.
When
you
leave
the
post
office,please
walk
across
the
Zhongshan
east
road.
The
bank
is
on
the
other
side.
在对话中反复运用这些表示路线方向的词和短语，既巩固了学生对这些词汇的记忆，加深了学生对这些词汇的理解，
也提高了学生对它们的运用能力。
角色扮演也是练习对话的一种常见方式，不仅可以激发学生积极参与教学活动的热情，加深学生对话题的理解，而且增强了学生独立思考和灵活运用英语表达思想的能力，将所学知识运用于实际生活。如学习了Unit
3关于购物的话题，老师让学生扮演不同角色进行购物对话。一个扮演顾客，另一个扮演售货员，购买的商品是裤子。在这个活动中，学生参与率较高，而且表现踊跃，表达灵活。大部分学生都能将单元中的重点词汇或句子学以致用，更难得的是，有学生能超越本单元将“What’s
your
size”,“What
color
do
you
like”运用于对话中，体现了学生对购物主题的掌握程度和运用水平。
（2）运用于写作
在英语听说读写四项基本技能中，属写的要求最高，不仅要求用词准确，而且还要考虑词汇的形式、搭配以及句式与文法。因此说，写作是训练学生词汇综合运用能力的最好方式，也最能体现学生综合运用词汇的水平，在词汇教学中应积极予以使用。如在教学Unit
3
的词汇时，笔者要求学生根据下面所给的词汇信息写一则促销海报。
Time
Supermarket
items
on
sale
Saturday
apple
original
price
unit
price
surprise
这些词汇经过呈现、理解、操练三个环节，到此至少是第四次出现在学生的眼前，不论是从熟悉度还是从难易度来讲，这些词汇都不再构成学生的困难。因此，任务一布置，学生就立刻动起笔来。
Welcome
to
Time
Supermarket!
Many
items
are
on
sale
here
on
Saturday.
Such
as
Hongfushi
apple,its
original
price
is
￥9.80
a
kilo,but
its
unit
price
is
only
￥4.90a
kilo
on
that
day.
More
surprises
are
waiting
for
you!
Opportunity
seldom
knocks
twice.
待学生完成后，选择一两份较好的作品给全班欣赏,习作的作者因获得成就感而增强学习和运用词汇的积极性，其他同学因受到激励而鞭策自己加强词汇的学习和运用。
（四）拓展词汇
掌握一个词汇需要关注它的各个方面，包括词汇的搭配及其与其它词汇的关系，这就需要教师在课堂上进行引导，巧妙设计，将本单元所学词汇与学生已有的相关词汇建立联系，并延伸到相关的新词汇，形成网络，以拓展学生的词汇知识。
1．
以主题为核心建立词汇网
以Unit
8
为例。本单元的主题是问路与指路，可以以方向为核心，把与之相关的道路，公共建筑等词汇串联起来，形成一个词汇网，以点带面，逐层推开，扩充学生的词汇量。
2．
以重点词为核心推广构词法
构词法的掌握可以省去许多记忆词汇的时间，还能极大拓展学生的词汇量。在教学中，教师应适时地呈现构词法。如Unit
3的词汇表中有“surprise”一词，在平时的学习中学生常遇到“surprising”,“surprised”两个单词，三者间有着密切的关系。在教学时，教师围绕Unit3的购物主题，继续前面的话题为准确理解这几个词汇创设情景语境：
T:
It
was
13:30
when
I
left
the
department
store
last
Saturday,but
I
didn’t
have
lunch,so
I
enter
the
KFC.
To
my
surprise,all
the
food
in
KFC
was
sold
at
50%
discount.
Do
you
think
it
is
a
surprise?
S:
Yes.
T:
I
felt
very
lucky
and
enjoyed
myself.
Suddenly
I
saw
a
notice.
It
said
“All
drinks
are
free
today”.
That’s
to
say,you
can
drink
as
much
as
you
can,but
spend
no
money.
This
is
a
piece
of
surprising
news.
It
surprised
me
and
I
was
surprised.
So
when
you
see
something
out
of
your
mind,how
do
you
think
of
it?
S:
It
is
surprising.
It
is
a
surprise
T:
And
how
do
you
feel?
S:
I
feel
surprised.
T:
Why?
S:
Because
it
surprised
me
and
I
am
surprised.
通过这段情景描述，不难看出“surprise”
有两种词性，既是名词也是动词。而它的派生词“surprised”和
“surprising”都作为形容词使用，但修饰描写的对象不同，前者用于描述人，后者则用来修饰物。由此可以推广到moving与moved，
exciting
与excited，interesting与interested等一类词的用法。既加深了对这一类已学词汇的理解，又为将来同类词汇的学习做好铺垫，大大提高了词汇学习效率。
综上所述，词汇教学的各个环节，紧紧围绕单元主题这个核心，积极创设贴近生活的情景语境，始终做到词汇不离语境，语境不离主题，不仅增加了词汇语言的真实感，而且增强了学生对词汇的理解与把握。在教学过程中，同一词汇反复出现多次，大大加深了学生对所学词汇的印象与记忆。另外，教学中创设的语境具有承接性，使得上下环节的过度与延续颇显自然，形成一个整体。
参考文献：
1．
徐琳
运用情景语境策略培养高中生的词汇学习能力【J】，中小学外语教学（中学篇），2010年第3期
2．
吴燕
“呈现—探究—操练—运用”词汇教学模式例谈【J】，中小学外语教学（中学篇），2010年第4期
3．
陈则航
王蔷
以主题意义为核心的词汇教学探究【J】，中小学外语教学（中学篇），2010年第3期
4．
教育部
中等职业学校英语教学大纲【M】，高等教育出版社，2009，04,22
5．
中等职业学校英语教材编写组
英语1基础模块【M】，高等教育出版社，2009,06
19
篇3：协议公司拜访、店内顾客回访情景对话
协议公司拜访、店内顾客回访情景对话 本文关键词：回访，店内，拜访，情景，顾客
协议公司拜访、店内顾客回访情景对话 本文简介：一、店内回访/离店回访(针对中介和会员）A:您好，请问是**先生/小姐？B:是的。A:您好、这里是前台，我是今天的回访员、耽误您几分钟的时间。首先很感谢您选择我们店，想问一下您住我们酒店有什么样的感受呢？B：很好啊。A:您觉得我们的前台服务态度热情吗？办事效率高吗？觉得对我们房间的卫生如何为呢？早餐
协议公司拜访、店内顾客回访情景对话 本文内容：
一、
店内回访/离店回访
(针对中介和会员）
A:您好，
请问是**先生/小姐？
B:是的。
A:您好、这里是前台，我是今天的回访员、耽误您几分钟的时间。
首先很感谢您选择我们店，想问一下您住我们酒店有什么样的感受呢？
B：很好啊。
A:您觉得我们的前台服务态度热情吗？办事效率高吗？觉得对我们房间的卫生如何为呢？早餐的品种和口味怎么样呢？
B:都还可以啊。
A:您对我们门店有什么具体的建议或意见呢？以便我们改进，更好的为您服务！
B:早餐不是很好
A:好的、我们的餐厅正在改造，预计10月份能够解决此问题。给您带来的不便请您谅解也感谢您的意见。最后想请问王先生近期还会过来南京吗？
B:会的，下周一左右。
A:那您看王先生先帮你做一个预定好吗？我们下周的房间会比较紧张。
B:可以。……
A:感谢您的预定，期待您的光临。
祝您愉快，再见！
二、挖掘协议单位（针对公司卡）
A;
您好、我这里是汉庭快捷南京黄埔路店销售部、我们的地址是在黄埔路2号（黄埔科技大厦A座）、我们是按准三标准新建的连锁酒店！目前全国有300多家。
这家店是于今年1月份新开业的酒店，我们的房间……！（陈述酒店优势）
B：有事么？
A：请问贵公司一般有住宿需求吗？负责订房的是哪一位呢？
B：我就是
A:
您好、我是黄埔路店的客户服务经理**！主要我们酒店近期有一个活动是专门针对协议单位的，就是一个月内单次订房满10间我们可以免费使用会议室一次。
并且当月累积50间酒店即赠送精美礼品一份给您！请问贵公司传真号是多少呢，我现在将房间的照片和相关配套资料给您过目！
情况一：
B:
那挺好的，刚好我们周五有一会议用房、正在发愁找附近的酒店。
A：好的、那您看什么时间方便我上门拜访您呢？
B：你下午把协议带来吧
A：好的、那下午见、祝您愉快！
情况二：
B：暂时没有
A：好的、如果您有这方面的需求欢迎您给我来电、我是黄埔路的客户服务经理**！
那您看我先把酒店的相关资料给您传真过去？
B:
025-84733888
A:
好的，稍后请您查阅，祝您愉快、再见！
三、协议单位回访（针对公司卡）
A;
您好、我这里是汉庭快捷南京黄埔路店销售部、感谢贵公司一直对我们店的支持！请问贵公司在我们酒店入住的感受如何呢？
B：很好！
A：您觉得我们酒店在服务、硬件设施、卫生或整体环境来讲还有哪些需要改进的地方呢？
B：都很好。
A:
冒昧地问一句贵公司主要是看重我们酒店哪方面的优点呢？
B:
硬件吧
A:
谢谢您，耽误您时间了，最后想请问贵公司近期会有会议么？最近我们南京城市推广……活动……。如果你有需要我可以为您简单的介绍一下！
B:
还没有
A:
您会推荐您的朋友入住吗？
B:
会的。
A：谢谢您对我们的信任、如果有需求入住我们店的话、在前台报您的名字、我们将送您一份小礼品！
B：谢谢！
A：那打扰您了，感谢您对汉庭的支持，祝您愉快、再见！