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20XX年优秀的文员实习报告 本文内容：
20XX年优秀的文员实习报告
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时光匆匆,转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、
人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始
处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。“确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料（包括新员工入职和员工辞职），因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好
的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方
法我才明白只有经历的多了，磨练的多了才会有经验。
我现在上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以
自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会就要从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化了一些，会比以前为人处事了。所以，现在我们应该珍惜学习的机会，而不是抱着埋怨的心态。
在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我
一个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较融洽，所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。
现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”
遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力！
篇2：长虹公司实习报告
长虹公司实习报告 本文关键词：长虹，实习报告，公司
长虹公司实习报告 本文简介：信息工程专业生产实习报告实习类别：生产实习实习单位：四川长虹电子集团公司学生姓名：李磊学号：201113010605班级：信息工程6班时间：2014年3月10日到2014年3月21日信息工程专业生产实习报告一、实习目的:生产实习是大学实践类教学的重要环节，大学三年来基础理论知识的学习，通过生产实习环
长虹公司实习报告 本文内容：
信息工程专业
生产实习报告
实习类别：生产实习
实习单位：四川长虹电子集团公司
学生姓名：
李磊
学
号：
201113010605
班
级：信息工程6班
时间：
2014
年
3月
10
日
到
2014
年
3月21日
信息工程专业生产实习报告
一、实习目的:生产实习是大学实践类教学的重要环节，大学三年来基础理论知识的学习，通过生产实习环节，运用学过的理论知识分析生产实际的各种问题，将理论知识和生产实际结合起来，提高动手能力，提高生产过程中具体问题的分析判断能力，着重培养实际工作能力，拓宽知识面，开阔视野，丰富实践认识，了解企业管理和生产流程。
实习意义:通过本次生产实习，对电视机和空调的生产流程有了一定了解，对电视机的内部结构和工作原理有了深刻的的认识，对电视机信号的获取和处理有了更清醒的认识，在实践的的同时，对理论知识有了新的掌握，同时提高了动手能力，提高了理论知识和生产实践的结合，实际解决问题的能力得到加强。
实习任务:实习任务包括两部分：其一是参加电视机电路学习讲座和参观电视机生产线，电视机电路学习讲座旨在了解电视机各个电路模块，了解具体电路各个模块其功能的部件，为后面在实验室工作做准备，参观生产线实习旨在了解生产线各个生产流程。其二是在实验室对电视机内部电路进行理论的学习以及对电视机实物各个部分识别和元器件参数的测量。通过理论的学习，对电视机工作原理有了深刻的认识，熟悉电视机内部各个部分是如何协同工作，以及各部分的功能原理，以及信号在电视机内部的获取和处理过程。对电视机内部元器件的识别和参数的测量使我们进一步了解各个元器件在电视机内部发挥的作用。
实习要求：电视机电路讲座时，做好笔记，了解电视机电路，以及实习期间的安全注意事项。生产线参观过程中，了解电视机的生产流程。顶岗实习过程中，熟悉岗位的举起工作，在整个生产线上的作用。学习电视电路图以及实验阶段，熟悉电路工作原理，辨别电路中的各个重要元件，认真测量实验数据，并对测得数据进行分析处理。
二、实习单位：长虹电子集团公司
三、实习安排：2014.3.11～12上午:长虹生产实习电视机电路分析讲座
2014.3.12下午:
长虹空调电视机的生产线参观
2014.3.13～14：长虹电视平板实习
2014.3.17～18：长虹培训中心彩电实习
2014.3.19～20：学习电视电路图以及实验阶段
四
、实习内容及过程:
（一）电视机电路分析讲座
通过老师的详细讲解，我们更深一步的理解了电视机各个模块电路的的功能以及各个部件的
彩色电视机用电的方法即时传送活动的视觉图像。同电影相似，电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。电视系统的发送端把景物的各个微细部分按亮度和色度转换为电信号后，顺序传送。在接收端按相应的几何位置显现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。
电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒25帧，每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。
电视信号传输分配的过程，以转播其他城市中实况为例，从摄像机、电视中心或转播车，再经微波中继线路、发射台，最后到用户电视接收机。此外，电视广播卫星和电缆电视也分别是全国性和城市区域性电视传输分配的有效手段。
电视视频基带内传输图像的复合信号。黑白电视的全电视信号包括：扫描逆程期间的行(水平)、场(垂直)扫描同步和消隐信号、扫描正程时间的黑白亮度信号。其中同步信号使收发的扫描同步，以保证接收图像的稳定重现；消隐信号用来消除回扫亮线干扰；黑白亮度信号供黑白或彩色电视机接收黑白电视图像。彩色电视的全电视信号除有同于黑白电视的内容外，还有色同步信号和色度信号。其中色同步信号在扫描逆程期间传送，在NTSC制和PAL制中,它提供接收解码器所需色副载波的频率和相位基准，在
SECAM制中，它作为行顺序识别信号。色度信号在扫描正程期间和黑白亮度信号同时传送，它占用视频基带的高频端少部分。经解调得到两个色差信号，黑白亮度信号占用视频基带自低频以上的大部分，除供黑白电视机接收图像，还和两个色差信号一起进入矩阵网络，还原成红、绿、蓝三基色信号，放大后送到彩色显像管显示彩色图像。
三基色原理的主要内容是：
（1）自然界中的绝大部分彩色，都可以由三种基色按一定比例混合得到；反之，任意一种彩色均可以被分解为三种基色。
（2）作为基色的三种彩色，要相互独立，即其中任何一种基色都不能由另外两种基色混合来产生。
（3）由三基色混合而得到的彩色光的亮度等于参与混合各基色的亮度之和。
（4）三基色的比例决定了混合色的色调和色饱合度。
彩色图像的分解与重现
根据三基色原理，首先，用分色系统把彩色图像分解成红、绿、蓝三幅基色光，同时送到对应的红、绿、蓝摄像管的光敏靶上，三基色摄像管在扫描电路的作用下进行光电转换，然后进行预失真γ校正，以补偿光电转换系统的非线性。经过光电转换，三基色光就变成了三个电信号ER、EG、GB。这样就完成了图像的分解
（二）参观实习生产流水线
参观长虹空调和电视机的生产流水线，其中包括主板制作，手插元器件以及机插元器件，以及整机的组装过程，让我们在顶岗实习前对生产流程有一定的了解。
（三）实验室实习
实验室实习是我们被分成了多个小组，以小组为单位完成老师布置的任务，比如电路元件的识别，测试各个电路产生的波形图，给各个元器件分类，画出电路的印刷电路图等等，这些实践是我们平时在课本上所接触不到的，并且让我们学会了团队合作和分工处理，让自我的能力得到了质的飞越。
彩色电视机理论
彩色电视机除了具有黑白电视机相同的公共通道、伴音通道、扫描电路、视频放大电路和电源电路外，还具有完成解码任务的色信号通道、基准副载波恢复和彩色解码及矩阵电路，而且显示器件必须是彩色显像管。
(1)高频调谐器。
作用是选频、放大和变换频率。
工作原理：利用变容二极管的等效电容作为调谐回路的可变电容，通过改变变容二极管两端的直流电压即可实现电视频道的选择。通过切换有关电压，可实现频段的转换。
(2)中频放大器和视频检波器。
作用是放大中频信号，并抑制干扰信号。
(3)亮度通道。
作用是从彩色全电视信号（FBYS）中分离出亮度信号，然后对亮度信号进行延时、放大，再送到解码矩阵电路。
(4)色度通道。
作用是从彩色全电视信号（FBYS）中分离出色度信号，并从色度信号中解调出ER-Y信号和EB-Y信号，然后恢复EG-Y信号，再把这三个色差信号送到解码矩阵电路。
(5)彩色副载波恢复电路。
作用是产生一个频率和相位与发送端相同的彩色副载波，并送到色度通道的同步解调器中。
(6)解码矩阵电路。
作用是从亮度信号和三个色差信号中还原出三基色的电信号。彩色解码器由亮度通道、色度通道、彩色副载波恢复电路和解码矩阵电路四部分组成。
(7)伴音通道。
由伴音中频放大、FM
检波、音频电压放大及音频功率放大电路组成。
(8)扫描电路。
其任务是为偏转线圈提供锯齿波电流。
由于彩色显像管与黑白显像管相比较，所需偏转功率更大，阳极电压更高（25-30）kv、电子束电流更大，故一般设有自动亮度限制(ABL)电路及扫描过流过压保护电路。对于大屏幕多制式彩电，还要设立50Hz/60Hz
场扫描切换电路、枕形失真校正电路、高压稳定电路、动态聚焦电路等。
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遥控器原理：
红外线遥控系统的特点：
（a）方向性好、保密性强、干扰小、传输效率高；
（b）易于调制与编码、体积小；
（c）抗干扰能力强；
（d）工作稳定等特点。
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电源电路
开关电源电路将交流220V电压变换为多组直流电压，分别为整机各部分电路供电。
彩色电视均采用高效率的开关电源电路，先直接对220V交流电进行整流滤波，获得约300V未稳直流电压，然后再变换成110~140V稳定直流电压给行扫描电路供电，并由行输出级产生12V直流电压给各信号通道供电。
开关式稳压电源的特点：
（1）稳压范围宽。当输入电压在130V～260V变化时，输出变化小于2%。
（2）效率高，功耗小。由于调整管工作在开关状态，效率高达90%。
（3）安全可靠。
（4）体积小，重量轻。无电源变压器。
（5）电路比较复杂。
主要器件介绍
名称
位号
型号
功能
微处理器
D701
CH04T1218
控制开/待机、AV/TV等功能
系统时钟振荡器
G701
BCJA18D
为I2C总线产生基准时钟脉冲
存储器
D702
ST24C08
存储数据与程序，记忆电视机的工作状态
脉宽调整管
V512
C3807
控制开关导通时间长短
光电耦合器
VD515
PC817
取样误差—>光电耦合—>脉宽
声表面滤波器
Z101
LBN38-86
抑制临近频道的信号和各种干扰信号
电子开关
NS801
M52470AP
对各种信号进行切换
伴音功放集成块
N181
LA4277
对声音信号进行放大处理—>扬声器
行激励管
V431
C2383
放大、整形、有足够的功率激励行管
行管
V432
D1651
输出行信号
行输出变压器
T432
BSC6CJ
利用正比电压进行升压，产生所需电压
场输出集成块
N301
LA7840
视放管
V90～903
C2482
对R、G、B进行放大
五、实习心得体会
这两周的实习让我收获了很多的东西，由于长期呆在学校，对外面社会缺少了解，当第一次面对空调和电视机生产线的时候，我还是挺震撼的，以前见过纯净水生产线，但是这么大的生产线是第一次，通过对生产线的参观，了解了生产线的整个流程，对生产线强大生产能力感到震惊，同时觉得生产线的每一个小环节的至关重要。
在实验室进行电视电路图以及实验阶段，也是第一次看到电视机内部的结构，刚开始觉得还是挺神奇的，经过培训老师对电路原理图的讲解，以及自己摸索，知道各个部分的名称很功能，这也是我认识到任何复杂的工程都是由一个个简单的环节组成，将复杂的问题分解许多小问题，复杂的问题便可迎刃而解。
并且在长虹实习了解到了现行电子行业的先进设备，尤其是对电视机的设计和构造了解了很多。长虹的生产车间有许多的先进设备，员工使用这些设备生产了许许多多的优良产品。并在参观老师的讲解下，我们队现代生产的工序有了一个较为直观的认识和理解。
而且我也了解到了专业知识的重要性。面对科技日益发展的今天，我们只有掌握足够的知识，才能合理利用这些高科技设备，提高生产效率，改善产品质量，才能在未来的社会上立足。在今后的工作和学习当中，我们要更加努力的学习让自己进步。
实习总结
本次在长虹实习可由三部分组成：电视机生产理论学习和现场实习，实验阶段。电视机生产理论实习是很重要的一个环节，这个环节让我们加深了对模拟电路数字电路，高频等各个学科的理解，是我们个人的能力得到了很大的增强，为我们真正踏足社会工作实习奠基了厚实的基础。在接下来的现场实习中，我们进入了电视机生产流水线现场，见识了真正的电视机生产装配流程，所在的厂房有四条流水线，厂房内在不停的生产。流水线的生产能力令人惊奇，流水线庞大工程确实令人惊叹!最重要的就是实验室实习，让我们亲身去实验电视机的各个部分，熟悉他各个部分的功能，以及元件的认识，故障识别等等。也通过在实验室实习，更好的熟悉了电视的原理。总之，这次实习还是学到了很多书本上没有的东西，对电视机的原理，硬件，信号处理有了更深刻的认识，充分体会到理论联系实际的重要性，动手能力也得到了加强，此次实习起到了很好的桥梁作用，为工作做了很好地的铺垫。
篇3：2020年前台实习报告范本
20XX年前台实习报告范本 本文关键词：实习报告，年前，XX，范本
20XX年前台实习报告范本 本文简介：20XX年前台实习报告范本在炎炎夏日，本来我们可以在家里享受空调的清风，享受妈妈给我煮的各种清凉饮料，享受整个假期带来的清闲感觉。但是我没有，因为作为一名即将毕业的学生，在社会上如果还没有一点工作经验的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不习惯，以至于被这个社会淘汰。所以，我决定利用这段时间去实习。
20XX年前台实习报告范本 本文内容：
20XX年前台实习报告范本
在炎炎夏日，本来我们可以在家里享受空调的清风，享受妈妈给我煮的各种清凉饮料，享受整个假期带来的清闲感觉。但是我没有，因为作为一名即将毕业的学生，在社会上如果还没有一点工作经验的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不习惯，以至于被这个社会淘汰。所以，我决定利用这段时间去实习。我的几个同学跟我有同样的想法，所以我们一起展开行动。
通过投递简历和面试的筛选，我终于进入了一家教育培训公司。我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作，其实当时的感觉是压力相当大。因为不像助教的工作，我们这个工作是要给家长学生一个课程咨询，并且有些人什么都不了解来问你，你如果给予了错误的消息，以后的纠纷就是很难解决的了。当老师对我们这些同学进行培训时，重点都是说要准确地给予客户最准确的信息，所以我们的培训时间也很长。因为我们要注意的东西很多，与助教相比较起来，我们要记住的东西更多。不过我不会屈服的，毕竟这才能有挑战性么，有挑战性的工作才能让我提高!
第二天，我们就开始了客服的工作，当我走进客服办公室的那一刹那，电话铃声马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的启示。于是我觉得我要学习的地方有很多，因为我的表达能力是很差的，如果我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚，这个教学质量肯定不行了。于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后，我们就开始守候在电话机旁了。
很紧张地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办?一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：“你好，这里是XX公司!”还好，第一通电话没有太为难我，我现在已经忘记了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺利地过关了。
一天的工作结束了，虽然嘴巴的确干燥了许多，喝了我一大瓶水。对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。但这种活干得很有满足感，总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移，我慢慢地已经知道了整个问题的结构。对于很多的电话号码也能记住了，但是时间一长，我发现大家问的问题都是差不多的，甚至一前一后的问题都是一样的，我一遍一遍地重复着相同的解答，特别是学校教学点的地址。我不知道我一天要讲几遍，真的有点让人厌烦，但是转念一想，每个家长学生都是第一次打电话来的，他们只是想知道我们学校的地址，我回答的虽然都是同样的问题，但是我回答的人都是不一样的。也许我只是对其中一通电话感觉厌烦，在一天的通话量中只占据了百分之一，但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法，我尽力在讲每一通电话时都回答得很有精神，尽量给他们一个有活力的印象。
没过几天的客服生活，排班的老师给我安排到了前台的工作，这又是一个挑战，电话咨询只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前台，不仅要解决同学的问题，我还必须在行为上有所顾及，不能给人一种懒洋洋的感觉，只是在报名点，我还不能帮上什么忙，因为我是实习生，他们对我的办事能力肯定有所顾忌，如果我在报名系统上出现什么问题，那不是惨了。所以在报名点的工作，我自身感觉十分的多余，只能给来的家长和同学一些简单的解答。专业的知识，旁边的两位老师都比我懂，也插不上嘴。不过在他们回答问题的时候，我也会听听他们的说话，在他们回答问题的过程种，我也顺便取一些经，应该不算是盗窃吧，呵呵。
这次暑假的实习经历。让我同时有了客服和前台的经验，虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉十分枯燥，但是我还是在其中得到了很多经验和教训。总的来说，我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛和在工作中得到的宝贵财富!