精神文明建设工作总结-邮政储蓄银行 本文关键词：工作总结，精神文明建设，邮政储蓄，银行
精神文明建设工作总结-邮政储蓄银行 本文简介：二0一一年精神文明建设工作总结中国邮政储蓄银行代县**街支行精神文明建设工作总结2011年我行在省市邮政银行主管部门的正确领导下，在县委县政府的支持下，县文明办的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照精神文明考核细则的要求，坚持“四个文明”一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创
精神文明建设工作总结-邮政储蓄银行 本文内容：
二0一一年精神文明建设工作总结
中国邮政储蓄银行代县**街支行
精神文明建设工作总结
2011年我行在省市邮政银行主管部门的正确领导下，在县委县政府的支持下，县文明办的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照精神文明考核细则的要求，坚持“四个文明”一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，立足我行实际，坚持以人为本，坚持科学发展观，大力弘扬求真务实的精神，进一步加强精神文明创建工作，为构建和谐银行和推动行业发展提供智力支持，精神力量。思想保障的提升。现将2011年度精神文明建设工作总结如下：
一、领导重视、健全机构
为加强对精神文明建设的领导组织，行长高度重视，成立了邮政储蓄银行代县**街支行党小组。创建精神文明工作领导小组，由行长任组长，信贷部经理任副组长，确实将精神文明责任目标和内容纳入支行的总体目标，制定了工作计划，坚持精神文明建设和提高员工业务能力和工作水平一起抓“一手抓文明建设，一手抓业务发展”，两手抓两手硬。并建立统一的评比制度，奖罚考核。促进全体干部职工自觉、热情的参与创建。保证精神文明创建活动有组织、有领导。做到了事事有人管，处处有人抓。使文明创建工作健康有序的开展下去。
二、文明创建开展情况
（一）加强服务制度建设，落实岗位责任制，明确工作责任。严格工作纪律，加强工作制度建设。不断提高员工业务水平和创新能力。
（二）制定了文明创建工作方案。明确文明建设的责任和目标，并制定了更为具体的工作措施。确保精神文明建设健康有效的顺利开展。
（三）在银行周围经常做好文明性劝导活动。对高声喧哗、乱扔垃圾的行为进行善意劝导。对客户使用文明语言、礼貌待人、力戒低级庸俗的不文明语言。大力宣传模范人物事迹，使广大干部员工在学习中受到教育，活动中得到启发。思想品德、人格素质得到提高。
三、开展各项有利于文明创建的各项活动，营造文明和谐的日常活动和节日气氛。
为了促进文明建设的健康发展，我行积极倡导员工参加文化娱乐、体育活动，走出去参观、游览祖国大好河山，激发员工热爱生活、热爱祖国、忠于我党的决心，增强民族自豪感，更加热爱本职工作的责任感。积极开展文明卫生及科普活动。开展我们的节日为主题的活动，引导干部职工进一步了解我们传统的民俗节日。认同传统节日，喜欢传统节日，过好传统节日。在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节传统节日里组织开展了读书会、书法会，要求员工编写以“爱我中华做文明员工”的心得体会。清明节开展祭祀革命先烈活动。关爱老人，民俗演唱活动。并开展了做单位文明员工，做社会文明公民，家庭创文明人家。通过开展活动使干部员工在欢度节日中增进了情感，促进了相互交流。进一步树立了文明、祥和、喜庆、节俭的现代文明理念，是全行文明建设达到了一个新的起点。
4、
继续引深文明银行创建工作，极力打造舒适文明的工作生活环境。
结合文明单位创建要求，一方面大力开展支行楼域内外环境治理工作。积极做好支行区域中心硬环境建设。按照管理模式数字化，环境卫生整洁化，督办检查经常化。做到经常化、严要求。整治区域内外环境卫生。通过创建活动，制度管理，基本达到了办公区域内外，人整洁、物整齐、花团簇拥，环境舒适安全。同时，开展支行内部清洁大扫除。各科室、营业厅每周2次大扫除，办公间内做到资料排放整齐，桌面无灰尘，地面无纸屑、烟头，无吐痰痕迹，几净窗明，环境清新优雅。
结合精神文明创建活动，支行开展“文明办业务、全心为客户”的活动。做到了走出去、请进来活动，走出去到农村宣传邮储银行信贷各项业务，到企业到商户宣传信贷存放政策及各项活动管理办法。支持农户商户到支行办理各种业务。请进来召开座谈会，面对面让中小企业提出宝贵建议和意见。为拓展文明各项业务奠定了坚实基础。支行干部员工在文明程度上，业务办理上受到广大客户的一致好评。
五、创建中存在的不足和改进措施
精神文明创建工作是一项与时俱进的长期工作任务。创建工作中还存在一些薄弱环节有待加强。如：精神文明活动有待做的更好；活动记录需提高水平，全体干部员工整体文明程度、个人品德、工作作风还需不断提高和创新。今后要在发展巩固精神文明建设取得经验和成绩的基础上，我行一定继续夯实基础。坚决做好四个方面的工作：一要不断创新探求方法，包括业务创新、制度创新、标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新。二要创建典型、以点带面，促进整个工作及各项业务得到新的提升。三要不断加强管理，创建机制，设立精神文明建设的激励机制。四要全面增强全体员工参与创建工作的主动性和积极性。提高创建质量和创建效果。开创精神文明新局面，推动我行事业又快又好、蓬勃向前发展的新局面。
中国邮政邮储银行代县**街支行
二O一一年十二月十六日