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【房地产物业管理】保安管理制度模板

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【房地产物业管理】保安管理制度模板 本文内容:

天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin

;QQ:1318241189;QQ群:175569632

保安管理制度模板

制度名称

保安管理制度

受控状态

第1章

总则

第1条

目的

为了保证业主/住户的安全,规范保安人员的各项工作,提高公司的信誉和形象,特制定本制度。

第2条

适用范围

适用于公司保安人员的着装、门岗、巡逻和值班等工作的管理。

第2章

保安人员仪容仪表标准

第3条

保安人员在门岗值勤、小区巡逻、日常训练等时间,必须按规定穿着公司统一的保安服装。

第4条

制服要保持整齐、清洁;穿衬衫时下摆要塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起,帽徽、肩章要保持端正,胸卡别在左胸上口袋的中间,不准赤脚、穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。

第5条

保安人员穿大衣时不准披在肩上,穿春秋套装时要内穿白衬衫,系好领带;严禁制服与便服混穿,或将制服穿离保安区域。

第6条

保安人员的内外衣口袋内不准放过多东西,腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。

第7条

大盖帽要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。

第8条

除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。

第9条

保安人员巡逻走路时,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动;骑车巡逻时,眼睛注视前方,兼顾左右,且不得在公共区域内随意穿行。

第10条

听别人说话时,不得左顾右盼,心不在焉。

第11条

不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正;不得搭肩挽臂,嬉戏打闹;不得吸烟,不准有倦怠表现。

第12条

不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

第3章

保安门岗管理

第13条

保安人员门岗要站在指定的岗位上,不得随意脱岗。

第14条

保安人员站岗姿势要端正,身体挺直,保持跨立姿势;要面带微笑,向进出人员行注目礼,遇领导要敬礼。

第15条

保安人员不准随意放小摊贩、推销员等进入辖区。

第16条

保安人员要对进出辖区的机动车辆进行出入登记;并禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入辖区内。

第17条

保安人员不得允许4吨及4吨以上大型汽车进入辖区(特种车辆和搬家车辆除外)。

第18条

保安人员要在指定的时间和位置休息,并做好休息处的清洁工作。

第19条

发现电梯等相关设备发生故障时,保安人员要立即通知相关部门;夜间发生重大事件时,要立即通知相关领导,并按应急预案进行处理。

第20条

各班班长每天依据相关标准对本班门岗工作进行检查,填写《保安工作班检表》。

第4章

保安巡逻管理

第21条

巡逻工作时间

1.小区巡逻

(1)小区巡逻每20分钟1次,每小时打卡一次;保安人员每周将辖区内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。

(2)小区巡逻不确定固定路线,保安人员根据实际需要选择路线,但是不能留“死角”、“偏角”。

2.大厦巡逻

(1)大厦巡逻保安人员每90分钟巡逻打卡一次。

(2)大厦巡逻的路线为从大厦天面开始,自上而下,直到地下室,最后到室外。

第22条

各班班长和安全主管人员负责巡逻监督工作。

第23条

巡逻人员在岗巡逻期间,必须严格按照公司的各项规章制度进行。

第24条

巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟。

第25条

夜间巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。

第26条

巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系,对巡逻期间发现的问题,要根据相关预案进行及时妥善的处理。

第27条

巡逻人员下班时交还所用的巡逻器械。

第5章

保安人员值班管理

第28条

保安人员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

第29条

值班人员对值班室内的一切物品、设施负责,无特殊情况不得外借。

第30条

值班人员要礼貌的受理各种电话,根据相关规定认真做好电话记录,并及时转告相关人员。

第31条

值班人员在值班期间不得用值班室电话打私人电话,或将值班室电话外借。

第32条

值班人员必须保持值班室内清洁,严禁在值班室接待朋友、吃东西、吸烟等。

第33条

值班人员要详细填写值班记录,需要下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

第6章

附则

第34条

本制度自发布之日起执行。

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

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