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郑州移动网站改版方案 本文简介：网站设计策划郑州移动网站改版方案河南移动通信有限责任公司郑州分公司2005年2月1.概述41.1改版背景41.2网站建设目的42.改版方案52.1改版原则和目标52.2改版后的页面设计53.栏目规划53.1首页53.1.1导航栏53.1.2首页的主要栏目和内容53.2公司简介63.2.1栏目定位：6
郑州移动网站改版方案 本文内容：
网站设计策划
郑州移动网站改版方案
河南移动通信有限责任公司郑州分公司
2005年2月
1.概述4
1.1改版背景4
1.2
网站建设目的4
2.改版方案5
2.1
改版原则和目标5
2.2
改版后的页面设计5
3.栏目规划5
3.1
首页5
3.1.1导航栏5
3.1.2
首页的主要栏目和内容5
3.2公司简介6
3.2.1
栏目定位：6
3.2.2河南移动之歌6
3.2.3企业文化篇6
3.2.4移动标志6
3.3
移动业务6
3.3.0栏目定位：6
3.3.1
语音业务6
3.3.2
数据业务7
3.3.3
移动梦网7
3.3.4
手机资费7
3.3.5
增值业务7
3.3.6其他业务7
3.4
信息家园7
3.4.
1栏目定位：7
3.4.2
短信天地7
3.4.2.1
短信超市（面向大众）7
3.4.2.2
个人信息管理（面向个人）7
3.4.2.3企业信息应用(面向企业)8
3.4.3.1
彩铃
彩信8
3.5
移动邮箱8
3.5.1栏目定位：8
3.5.2个人邮箱：8
3.5.3
企业邮箱：8
3.5.4
网络硬盘：8
3.6
手机游戏9
3.6.1
栏目定位：9
3.6.2
手机游戏9
3.6.2.1
游戏新闻9
3.6.2.2
游戏类型9
3.6.2.3手机先锋9
3.7网上营业厅9
3.8
IDC业务10
3.8
栏目定位：10
3.9
移动淘街10
3.9
栏目定位：10
3.9.1
手机通信10
3.9.2
手机配件10
3.9.3
卡类专区10
3.9.4
通信设备10
3.9.5
起居交通10
3.9.6
其他交易10
3.10
移动社区10
4.其他系统(非导航内容)11
4.1
WAP网站11
4.1.1
栏目定位：11
4.1.2
展示途径：11
4.1.3
实现栏目11
4.2
流量统计系统（后台系统）12
4.2.1栏目定位：12
4.2.2
分析项目：12
5.改版实施进度12
6.结束语12
1.
概述
1.1改版背景
网站是企业在因特网上宣传和反映形象和文化的重要窗口，也是与客户沟通和交互的重要渠道。自2004年9月开始，郑州移动业务网站正式启用，随着网上业务量的增大和对网站调查结果以及网站流量进行统计分析，原有内容远不能满足广大用户的需要，为进一步提高网络营销质量和树立企业形象，计划对原有网站进行系统的改版与更新。
1.2
网站建设目的
郑州移动业务网站是移动业务对外宣传的主要媒体之一，对外形象宣传的喉舌，是客户和企业的互动的桥梁，作为公共服务的门户，继承中国移动通信的企业服务理念“沟通从心开始”，为公众和企业提供全方位的市场信息和数据业务，提供全面、优质的数据业务和综合信息服务。成为中国移动客户服务和市场营销的主渠道之一。
1.3
网站建设主要任务
提高客户服务水平，有效降低服务营销成本，为客户提供随时随地和高效便捷的服务，建立完整的网上客户服务体系，在互联网上树立统一的中国移动服务形象
（一）
发挥客户服务和市场营销重要渠道的作用
（二）
成为各种新业务的展示平台
（三）
及时准确发布企业信息
（四）
形成沟通客户的重要渠道
2.
改版方案
2.1
改版原则和目标
继承中国移动通信“沟通从心开始”企业服务理念为原则，以市场为导向，建成服务与移动客户的大型业务网站。
2.2
改版后的页面设计
对网站栏目做全面规划和调整。页面设计风格更为：简洁、明快、页面视觉冲击力强、符合浏览流程、布局结构更加合理。
3.
栏目规划
3.1
首页
3.1.1导航栏
首页
公司简介
移动业务
信息家园
移动邮箱
手机游戏
网上营业厅
IDC业务
移动社区
移动淘街
3.1.2
首页的主要栏目和内容
l
移动新闻
l
最新公告
l
调查系统
l
常用业务
l
多彩铃声
l
短信传情
l
自写短信
3.2公司简介
3.2.1
栏目定位：
借助网络介绍企业基本情况，宣传企业形象，向客户总体介绍移动业务，下设移动之歌，企业文化篇，移动标志，使客户全方位了解移动。
3.2.2河南移动之歌
内容为庆祝郑州移动成立5周年庆典内容。
3.2.3企业文化篇
l
企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁
l
企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值
l
企业经营宗旨：追求客户满意服务
l
企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作
l
企业服务理念：沟通从心开始
3.2.4移动标志
1、
中国移动标识、
2、
2、“全球通”图形标识、
3、“移动梦网”标志
3.3
移动业务
3.3.0栏目定位：
向客户详细介绍河南移动推出的各类业务的定义、办理方式、资费政策、使用方法、常用知识问答和业务仿真操作演示等。
3.3.1
语音业务
基本话音、呼叫转移、主叫显示、移动秘书、语音信箱、呼叫等待、手机呼、全球呼、12581/12582业务、彩铃、语音杂志、移动沙龙
3.3.2
数据业务
点对点短信、梦网短信、国际短信、点对点彩信、梦网彩信、邮箱彩信、梦网相册、百宝箱、GPRS、WAP、随e行、手机+笔记本上网、WLAN、全球通IP电话、手机IP卡、手机邮箱、手机银行、手机证券、手机钱包、小蜜蜂助理、短信保管箱
3.3.3
移动梦网
梦网服务
认识梦网
合作伙伴
梦网资费
使用梦网
3.3.4
手机资费
移动QQ“资费
其它业务资费
彩信资费
移动梦网资费
GPRS业务资费
动感地带资费
天府行资费
神州行亲情卡
全球通资费
3.3.5
增值业务
3.3.6其他业务
3.4
信息家园
3.4.
1栏目定位：
三大媒体纷纷与被冠以第四媒体的网络结合后，而成为一种网状的广泛的信息传播形式，传播信息是手机网络媒介的基本功能。由于短信自身特点：即时性强，准确性大，功能多样化，大众化特点，受到客户的青睐。同时也提高了短信在企业中的增值应用，实现一毛钱的“企业级”应用。
3.4.2
短信天地
3.4.2.1
短信超市（面向大众）
l
基于短信平台的新闻、旅游、生活服务、财经信息、友情提醒、手机杂志等服务。
l
目标范围：
省网---全网
3.4.2.2
个人信息管理（面向个人）
l
基于短信平台的收发短信、日程安排、电话簿、邮件提醒、办公助理、分组群发等个人服务。
l
特殊功能：隐藏主叫号码、个人短信安全箱、IP位置显示、位置查询。
l
面向用户形式：WEB形式，用户必须登陆浏览器收发短信；客户端形式，用户可下载客户直接收发短信；以上操作完全与手机同步。
3.4.2.3企业信息应用(面向企业)
l
企业短号码业务申请：为每个注册企业提供独立的短号码，用于其内外部应用。
l
基本功能：基于短信平台的B/S
C/S结构方便收发短信。内部员工的留言系统、企业系统、文件流转、工作安排等。
l
基本应用：适合于企业内部管理信息化、企业客户管理、企业客户服务、企业客户沟通、用户信息收集等多种企业应用。
l
3.4.3.1
彩铃
彩信
基于短信平台的待机图片、待机动画、和弦铃声、彩信订阅等。
3.5
移动邮箱
3.5.1栏目定位：
整合手机和电子邮箱各自的优势功能，移动邮箱不仅可以提供普通电子邮箱邮箱的全部主要功能，而且还可以通过您的手机随时随地的访问您的电子邮箱，同时为移动用户提供网络硬盘，用户可以直接存储资料，方便异地使用。以上服务和移动用户心戚相关，直接和用户消费挂钩。大力开展优惠活动，刺激消费。作为专业电信运营商为您提供安全、高品质的电子邮件通信保障，值得您的信赖。
3.5.2个人邮箱：
移动邮箱为您提供20兆、50兆、100兆三种容量的套餐，这三种邮箱均支持普通电子邮箱的所有功能，如：加入附件、地址薄、邮件查找、签名档、POP3收信、自动转发
邮件备份箱
语音邮件
移动书签
日历
短信到达通知
WAP收发邮件等。
3.5.3
企业邮箱：
为企业提供专业的大容量邮箱服务，专业级的运营商，安全，高品质的通信保障。
3.5.4
网络硬盘：
网络硬盘是移动公司推出的在线存储业务，暂时只对河南移动用户开放，开放免费空间为50兆，以号码作为用户名，消号用户将停止使用权。同时网络硬盘也推出非移动用户注册收费使用，提供50兆、100兆、200兆不等。同时开展优惠活动“打电话送硬盘”这样不仅可以留住移动用户还可以留住网络用户。
3.6
手机游戏
3.6.1
栏目定位：
中国网络游戏业界风云变幻，每年每月每天每时都在变化发展中，网游对产业发展有重大激励作用，并将深刻影响到网络的发展。
随着通信产业的发展，手机用户越来越普遍，统计结果每四个人就有一人使用手机，而每年手机投诉逐年上升，通信制造业行业协会有关负责人表示，在手机投诉中，问题主要集中在主板自动停机、手机受潮引起的按键损坏、电板待机时间不够长和液晶破碎等四个方面。至此，向客户提供各种品牌、各种型号、新款手机、时尚手机的规格参数、基本功能、特殊功能、使用技巧及市场报价的简要介绍，以我们的优势，我们会做的更好。
3.6.2
手机游戏
3.6.2.1
游戏新闻
提供最新，最准确的游戏新闻，游戏快报。包括网游厂商
网游业界
全球网络游戏咨询。
3.6.2.2
游戏类型
动作游戏、智力游戏、体育游戏、休闲游戏、角色游戏、游戏攻略、N-GAGE
游戏
3.6.2.3手机先锋
1.
手机测评
2.
使用技巧
3.
购机指南
4.
手机BUG
5.
手机软件
6.
游戏铃声
7.
手机DIY
8.
手机宝典
3.7网上营业厅
使用符合中国移动提供的统一服务窗口。
3.8
IDC业务
3.8
栏目定位：
IDC（Internet
Data
Center）是基于高稳定、高带宽的电信基础网络平台，主要向企业用户提供服务器托管为主的综合服务业务。为客户提供最好的解决方案，满足了企业上网的高速、经济、安全的三大要求，并使企业不断发展。除向客户提供Internet接入服务、服务器托管之外，还能向用户提供电信级丰富的网络资源以及全面的网络管理和应用服务（如：网站系统托管、应用托管、）适应用户网站的发展和电子商务应用对于网络资源的迫切需求，对用户而言具有投资小、见效快、无线路之忧等优点。
3.9
移动淘街
3.9
栏目定位：
为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所，让交易人足不出户就可以了解到市场信息。个人交易网上平台，基于诚信为本的准则,主要是为和移动相关的交易进行服务，交易信息范围广泛，大到房屋汽车，小到衣、食、住、行。具体栏目如下：
3.9.1
手机通信
3.9.2
手机配件
3.9.3
卡类专区
3.9.4
通信设备
3.9.5
起居交通
3.9.6
其他交易
3.10
移动社区
3.10.1
栏目定位：
构建“学习、对话、交往”型社区。打造“移动人的网上家园”“网络互动社区”。移动社区不仅是技术学习交流的园地也是移动与用户交流的平台。为企业、商界、政府和学界提供一个共商健康产业经济发展、增进和深化产业贸易与投资联系、推动建立伙伴关系的经常性、广泛性、定期的高层次对话与交流平台，成为思想交流、信息沟通、经济合作的一个综合性载体。栏目如下：
百姓生活：出行交通、天南地北、彩票之家、郑州趣问、社区故事。
都市在线：家居装修、都市夜话、人在他乡、休闲假日、爱情
婚姻
生活、移动茶房。
多彩驿站：出国留学、打工求职。
休闲娱乐：电影艺术、开心一刻、东西南北。
数据业务：WAP技术、短信开发、业务开发。
网络编程：WEB开发、数据库开发、软件开发、系统开发。
企业经营：管理理论与实践、案例分析。
商务中心：方案交流、企业交易。
4.
其他系统(非导航内容)
4.1
WAP网站
4.1.1
栏目定位：
通过WAP这种技术，就可以将Internet的大量信息及各种各样的业务引入到移动电话、PALM等无线终端之中。无论你在何地、何时只要你需要信息，你就可以打开你的WAP手机，享受无穷无尽的网上信息或者网上资源。只要在网上可以实现的功能全部可以在手机上实现。
4.1.2
展示途径：
http://wap.zzmcc.net
4.1.3
实现栏目
l
公司简介
（文字信息）
l
移动业务
（文字信息）
l
信息家园（铃声图片下载）
l
移动邮箱（收发邮件）
l
手机游戏（新闻浏览、游戏下载）
l
IDC业务
（文字信息）
l
移动淘街
（文字信息）
4.2
流量统计系统（后台系统）
4.2.1栏目定位：
全面掌握网站的客户访问情况、内容被查询情况、流量导入情况和技术运行情况。获得整个网站全面细致的综合访问情况，通过浏览器进行在线分析，可分析任意时段网站访问者的行为，整个站点访问流量进行数据分析，提供完整的统计报告。
4.2.2
分析项目：
l
包括流量统计、访问量统计、用户统计、页面统计。
l
l
不同地区、不同时间段、不同内容访问情况？
l
服务器发生过什么错误？为什么发生错误？在什么情况下发生错误？
l
不同Page（ASP、CGI、PHP、
JSP等动态Page）服务器处理时间？
网站运行情况不再是一个“黑匣子”。运行情况一目了然，助于进一部提高网络竞争力。
5.
改版实施进度
网站改版将与2005年初进行，由于此次改版将提供更多、更优的服务，栏目内容更加丰富，软硬件及网络设施都需要加以改进，改版预计8月份完成，验收。
6.
结束语
移动“网站再造”工程将更加突出企业网络营销应用对网站的重要性，此次改版后网站结构更加合理，用户获取信息更加方便，网上业务内容更加丰富，网站设计更加美观，深度完美企业形象，改版后企业的互连网应用水平会有更大提高，造后的企业网站对于营销策略乃至企业总体经营策略的影响将更加明显。
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