一、考点扫描
1、了解我国国有企业的领导体制
2、了解企业经营者必须具备的素质
3、懂得企业要树立良好的信誉和形象
二、基础知识梳理
1、我国的国有企业实行_____________负责制。其最明显的特征是_________________________________________________________
_________________________________。
2、______________是企业的法人代表，在企业中处于______地位。
3、厂长在企业生产经营活动中的__________地位和__________作用，必须建立在__________的基础之上。企业职业代表大会_____________。
4、企业党组织在企业中处于____________地位，起__________作用。
5、我国国有企业的领导体制是，_________________________，_______________________，________________________________。
6、_________是国有企业的财产所有者。作为企业的经营者，必须正确处理______________、___________、________________。
7、企业经营者既要具备良好的____________素质和___________精神，又要具有经营的____________________________。作为国有企业的经营者，首先应该具备较高的________素质。任何企业的经营者都必须具有良好的_________________，还必须具备良好的_______。
8、企业的信誉和形象集中表现在__________________________，保证_________________才能使企业立于不败之地。作为企业的经营者，应当开展____________，反对和抵制________________。
三、重点、难点
1、企业必须具有良好的信誉和形象
良好的企业信誉和形象，对企业的生存竞争至关重要，是企业经营成败的重要因素，尤其是在市场竞争十分激烈的今天，企业的信誉和形象更显得重要。
（1）企业的信誉和企业的形象。企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈；企业的形象则是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价与认同。企业的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素。
（2）企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。创立名牌产品、实行优质服务是企业良好信誉和形象的表现，也是企业开展正当竞争的主要手段，保证优质的产品和服务能使企业立于不败之地。
（3）企业要取得市场竞争的胜利，根据目前国际经济竞争的趋势，除了依靠提高产品质量，改进技术、降低成本等措施外，经济实力的竞争在很大程度上表现为产品品牌的竞争，表现为企业信誉的竞争。世界名牌企业大举向中国市场进军，运用技术优势和经济实力抢占中国的市场，这对中国企业提出了挑战。中国的企业为了在国际市场上站稳脚跟，必须树立名牌意识，用产品的质量和优质的服务树立企业的信誉和形象，才能使企业在竞争中立于不改之地。
（4）如果一个企业不是通过正当的竞争手段提高产品质量、改进技术、创立名牌来树立企业良好的信誉和形象，而是靠歪门邪道、欺诈顾客的不正当手段牟取高额利润，只能损害企业的信誉和形象，这样的企业在激烈的市场竞争中最终要失败。
2、企业党组织的政治核心地位与作用
（1）企业党组织的政治核心地位的表现：一是在政治上保证党对企业的领导，使党和国家的方针政策在企业得到切实贯彻，使企业沿着社会主义方向发展；二是积极支持厂长（经理）依法充分行使职权；三是发动和带领职工群众开展民主管理活动，保证广大职工的主人翁地位真正得到尊重和实现；四是领导企业的思想政治工作和群众工作，推动企业两个文明建设健康协调发展。
（2）企业党组织的政治核心作用主要体现在：第一，保证监督党和国家的方针、政策在本企业的贯彻执行；第二，支持股东会、董事会、监事会和经理（厂长）依法行使职权；第三，全心全意依靠职工群众，支持职工代表大会开展工作；第四，参与企业重大问题的决策；第五，加强党组织的自身建设，领导思想政治工作、精神文明建设和工会、共青团等群众组织。
（3）企业党组织的政治核心地位和作用也体现了中国共产党是我国社会主义事业的领导核心。
四、高考题例
1、（xxxx年广东、广西，16）企业的信誉和形象是人们对企业性质、特点的总体印象和评价，是企业的一项重要无形资产，它集中表现在
A.企业的徽标B.产品的品牌
C.产品和服务的质量D.广告宣传
2、（xxxx?江苏?18）现在越来越多的企业开始召回已经售出的有缺陷的产品，加强售后服务，提高企业信誉。这是因为他们已经认识到企业信誉是企业的一种
A.价值符号B.有形资产C.无形资产D.投资回报
3、我国南方某洗衣机厂，将生产的洗衣机送到保险公司进行产品质量保险，每台洗衣机中都放了一张“质量保险信誉证”。如果质量出了问题，由保险公司负责赔偿损失。该企业这样做
A.有利于降低生产成本，提高经济效益B.有利于加强内部管理，提高经济效益
C.是为了满足消费者的需要D.有利于获得良好信誉，促进经济效益的提高
4、（xxxx?全国卷?31不定项）根据中国消费者协会的资料，xxxx年各地消费者协会受理的消费者投诉中，对垄断行业的服务投诉首当其冲，消费者反映最为集中的是服务质量差、收费高等问题。这说明行业垄断
A.提高了商品价格B.降低了服务质量
C.获取了垄断利润D.影响了经济稳定
5、（xxxx?江苏?33）近年来，不少商家为自己的产品打出“××运动会专用”“××会议指定产品”的广告。商家这样做
A.增加了商品的价值量B.是提高企业经济效益的主要手段
C.可以提高商品的知名度，吸引消费者D.是为了更多地获取利润
（二）非选择题
6、近年来，随着市场竞争的加剧，企业之间的价格大战此起彼伏，一些企业甚至不惜以低于成本的价格进行倾销，结果使这些企业出现大面积亏损。
（1）从宏观看应如何纠正这种不正当竞争行为？
（2）从企业看应如何参与市场竞争？
五、巩固训练：
（一）单项选择项
1、企业有100个花钱的地方，好比100个水龙头，99个要管好，第100个水龙头才可能流出效益。这个比喻告诉我们
A.以最小的资源消耗生产出尽可能多的商品和服务，就是高效益
B.只要努力依靠科技降低消耗，企业就能不断提高经济效益
C.企业管理水平的提高，是提高企业经济效益的重要手段
D.企业的经济效益就是投入与产出的比例关系
2、企业应在生产发展和利润增加的前提下，逐步增长和提高用于职工消费的基金比例。这说明企业要
A.处理好国家利益和个人利益的关系B.处理好国家和企业的关系
C.处理好内部长远利益和现实利益的关系D.坚决实行责、权、利相结合的方针
3、“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先。”这一谚语说明
A.良好的信誉对企业生存竞争有重要作用
B.正当竞争的重要性
C.提高劳动生产率的重大意义
D.强化企业内部管理对企业的生存竞争有着重要作用
4、对下面这幅漫画所反映的经济现象，认识正确的有
A.农村消费水平低，为了积极开拓农村商品市场，商家行为无可厚非
B.企业以盈利为目的，商家行为无可非议您现在访问的是中国学科吧旗下教案网http://www.jsfw8.com/jafs/
C.以“送货下乡”为名经营假冒伪劣商品，必将自毁信誉，失去市场
D.“三下乡”活动繁荣农村经济，有利于农村文化事业的发展
5、上题漫画所反映的经济现象表明
①必须加强经济立法，规范经营者的经济行为和市场秩序
②要加强企业经营者的职业道德建设，维护消费者的正当权益
③必须努力改进技术，改善管理，提高产品数量，以满足人民生活需要
④繁荣农村商品市场是我国当前经济工作中心的基础
A.①②③④B.①③C.②④D.①②
6、据报载，我国一家皮革企业选用优质牛皮制作的女式皮挎包，样式陈旧，在美国市场上只能卖到5美元一个。而加拿大一家企业生产的仿生皮女式挎包，由于款式新颖，造型美观，竟卖到75美元一个，而且非常抢手。这说明
A.产品是否适销对路，关系到企业在竞争中的生存和发展
B.物美价廉已不是现代人选购商品的标准
C.在现代市场经济中，商品的价值已不再以使用价值为基础
D.加拿大某企业的产品使用仿牛皮，侵犯了消费者利益
7、上题材料所反映的经济现象表明
①企业经营者应及时掌握市场供求信息，调节生产②现代市场经济中，假冒商品泛滥，货真价实的商品竞争力不强③我国企业经营者应努力提高业务素质，以适应激烈的国际竞争形势④我国经济增长方式必须由粗放型向集约型转变
A.③④B.①②C.①③D.②④
8、xxxx年12月，国务院办公厅转发了国务院国有资产监督管理发员会《关于规范国有企业改制工作的意见》。《意见》指出，国有企业改制方案和国有控股企业改制为非国有的企业的方案，必须提交企业职工代表大会审议。这是因为
A.我国的国有企业实行职代会负责制B.职代会在企业生产经营中处于中心地位
C.职代会在企业中处于政治核心地位
D.职代会具有审议企业重大决策、维护职工合法权益的职权
我国一些名牌企业，已经面临“‘创业老总’到点，‘后起之秀’接班”的企业领导层“更新换代”问题。品牌是企业家的外化，企业家是品牌的人格化。企业家苦心经营的不仅仅是利润，还包括无价的品牌。
9、企业领导层的更替问题对任何企业都是非常重要的，这是因为
①经营者是企业进行市场竞争的决定性因素②企业经营者的素质对企业的经营管理状况和企业的发展有着重大影响③对于企业的发展来说，任何良好的外部条件都无法取代经营者的作用④企业经营者的素质高低决定市场的发展方向
A.①②B.③④C.①④D.②③
10、“品牌是企业家的外化，企业家是品牌的人格化。”这说明
A.企业家的思想道德水平对树立企业的信誉和形象有着重要影响
B企业的信誉与形象集中地表现在企业家的形象上
C.企业的品牌价值由企业家所决定
D.采取正当的竞争手段就能形成良好的信誉和形象
（二）不定项选择题
企业发展需要名牌，民族振兴需要名牌，国民消费也需要名牌，国际竞争也需要名牌。据此回答11~12题。
11、企业发展之所以需要名牌，主要是因为
A.名牌产品具有竞争力B.名牌产品社会需求量就大
C.名牌产品价值量大D.拥有名牌产品有助于提高企业的经济效益
12、国民消费之所以也需要名牌，主要是因为
A.名牌产品价格低B.名牌产品服务和质量好，信誉高
C.名牌产品没有质量问题D.名牌产品使用的人多
13、《市场报》报道：“一项调查表明，世界500家最大公司2/3的高级管理人员认为，质量决定了顾客的满意程度，是企业成功的关键。质量是产品的生命，已成为企业界的共识。”这说明
A.生产优质产品，是企业在竞争中获胜的关键
B.有了优质的产品和服务，才能使企业立于不败之地
C.企业的经营者要树立“名牌”意识，竞争意识、质量意识
D.名牌产品是衡量企业好坏的惟一标准
14、xxxx年7月，广东省物价局对市场上出现的“全市最低价”、“出厂价”、“大特价”、“跳楼价”等现象发出禁令，要求经营者不得随意进行这种不符合事实的标价宣传以误导顾客，否则物价部门则会“罚你没商量”，最高处以20万元罚款。这种名不符实地利用“全市最低价”、“出厂价”以吸引顾客的行为
A.是商家促销的最佳手段B.属于不正当竞争行为
C.是价格欺诈行为D.违背了市场经济的基本规律
（三）简答题
15、河北旭日集团有限责任公司是以生产“冰茶”“暖茶”为主导产品的大型企业，该公司研制开发出一种冲入碳酸气的液体“冰茶”饮料，一上市便受到消费者的欢迎，成为全国饮料类的名牌产品。但是，随着“冰茶”的知名度和市场占有量的不断提高，国内一些生产企业擅自使用旭日集团“冰茶”的特有名称、包装的现象也越来越突出，严重扰乱了市场经济秩序，侵犯了消费者的合法权益。
为了维护市场的正常秩序和消费者权益，国家工商局认定“冰茶”为河北旭日集团的知名商品特有名称，并依法予以保护。
请运用经济常识有关知识分析说明：
（1）国家工商局为什么要保护“冰茶”商标？
（2）怎样认识擅自使用旭日集团“冰茶”商标的现象？
（四）辨析题
16、一个成功的企业背后必然有一个成功的企业家。而一个蹩脚的厂长（经理）则会搞垮一个企业。国家有关部门对我国二千多家亏损企业的调查显示，经营者素质低下造成亏损的企业占2/3以上。
因此，企业是以盈利为目的的经济组织，能否盈利取决于企业经营者素质的高低。
（五）论述题
17、在广告对企业的信誉和形象到底有多大影响这一问题上，甲乙两人各执己见。
甲：广告对企业的信誉和形象没有影响。俗话说：“酒香不怕巷子深”。
乙：广告对企业的信誉和形象起着决定性影响。许多产品在消费者心目中的形象就是靠广告树立起来的，相反有些优质产品忽视广告宣传，很难在消费者中打开市场，可见，“酒香也怕巷子深”。
请运用所学的经济常识对甲、乙的观点进行评价。
（六）综合探究题
名牌已成为江苏经济发展的强大推进器，《xxxx??xxxx年江苏省名牌战略实施纲要》提出，江苏省要力争通过3-5年努力，形成150个左右在全国同行业居领先地位于国家级名牌产品，总数跃升至全国第二，比例达10%以上。某校高三（1）班同学成立探究学习小组，围绕江苏名牌发展状况开展探究学习。
（1）请从经济常识角度指出江苏实施《xxxx-xxxx年江苏省名牌战略实施纲要》的必要性。
（2）假如你是该班的同学，请就“江苏名牌战略”这一主课题，写出子课题（至少三个），并就其中某一子课题写出具体的探步骤。
（3）谈谈你可以通过哪些途径推广你的研究成果。
六、时政阅读与思考
专家分析中国新一届中央集体治国新三大法宝
（二）不定项选择题
11
12
13
14
AD
B
ABC
BCD
（三）简答题
15、（1）国家工商局认定“冰茶”为河北旭日集团的知名商品特有名称，并依法予以保护，是为了维护旭日集团的信誉和形象，依法保护正当竞争，反对和制止不正当竞争。
（2）擅自使用旭日集团“冰茶‘特有名称属于不正当竞争行为。不正当竞争是指经营者违反有关法律法规，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。擅自使用”冰茶“特有名称损害了旭日集团的合法权益，蒙骗消费者，扰乱了社会经济秩序，是法律所禁止并应受到法律制裁的。
16、①企业是以盈利为目的而从事生产经营活动、向社会提供商品或服务的经济组织。企业没有利润，设备就不能更新，规模就不能扩大。因此，企业的生产经营必须讲求经济效益，把它作为企业一切经济活动的根本出发点。②我国实行厂长经济负责制，厂长（经理）在企业中处于中心地位，是企业生产经营活动的组织参与指挥者，企业能否在激烈竞争中盈利和企业经营者素质有很大关系。③在错综复杂的市场经济条件下，企业能否盈利还受多种因素影响。诸如需要政府运用经济、法律、行政等手段，规范市场秩序，创造公平的市场竞争环境；需要有科学有效的适应现代生产力发展要求的企业管理制度；需要有先进的科学技术，较高的劳动生产率；也离不开企业全体劳动者的共同奋斗等等。
可见，认为企业能否盈利取决于企业经营者素质的高低是片面的。
17、（1）良好的企业信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。
（2）甲的观点是片面的。虽然企业信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上，而不是主要依靠广告，但广告宣传对企业的影响也是不可忽视的。即使优质的产品和服务，离开必要的广告宣传也可能在市场竞争中失去一些阵地。因此，“酒香不怕巷子深”虽重视产品质量对市场的影响，但也存在对广告宣传的重要性认识不足的缺陷。
（3）乙把广告对企业的影响看作起决定作用的因素是错误的，不可忽视广告宣传对企业的重大影响，但起决定性作用的还是产品和服务的质量。因此，“酒香也怕巷子深”在对广告宣传作用的认识上有合理之处，但片面夸大了其作用，忽视了产品和服务的质量对市场的影响则是错误的。
（4）综上所述，“酒香不怕巷子深”“酒香也怕巷子深”都有其合理的一面，但也存在一定的缺陷，要辩证地认识。
（六）综合探究题
答：市场经济的健康发展离不开国家的宏观调控。省《实施纲要》是国家运用经济、法律手段调控经济发展的表现；良好的信誉和形象是企业的无形资产，关系到企业的生存与发展，实施名牌战略，有利于企业提高自身的信誉和形象；使用价值是价值的物质承担者，名牌产品有较好的使用价值，有利于企业实现价值，提高经济效益。（答“市场经济的竞争性亦可”。）
（2）可从以下角度出子课题；什么是名牌战略（名牌的特征，名牌的产生，名牌的内涵），为什么实施名牌战略（名牌的社会影响，名牌的经济效应，名牌企业的现状，非名牌企业的状况），如何实施名牌战略（名牌如何形成，名牌如何维护）。途径：第一，查阅文献。第二，走访企业。第三，做问卷调查。
（3）通过向市民宣讲；向国家机关提建议；向政协反映；向报刊杂志投稿；通过网上发布。
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