2021年，在市委办公室、市政府办公室的指导下，XX市XX局办公室将服务于领导决策、服务部门工作、服务企业人民的宗旨。 勤思考谋划、求真务实，切实履行好参谋助手、综合协调、监督检查、信息反馈、后勤保障等职能，不断提高工作质量，发挥了应有的作用。 XX系统年度总体工作目标的实现和各项任务的有序开展。
一、加强管理和服务，推动工作高效运行寻求突破
（一）通过制度建设夯实工作基础。 结合最新工作要求和我局实际情况，建立健全相应规章制度，完善政府采购、食堂管理、公文管理、信访、保密、信息公开、新闻宣传、应急管理、政府信息公开等工作等管理办法或工作准则，力求办公室的每个环节、工作都有章可循，确保职责明确、运转顺利。
（二）通过信息化建设提高工作效率。 完善局综合办公OA系统建设，优化系统功能和性能，实现日常工作业务在线处理，逐步推行移动办公。 XXXX文件全年通过OA办公系统进行流转，无纸化、数字化、移动化办公综合办公室年度工作总结，大大提高了机关工作效率。 推广信息化应用，推进业务部门特种设备、行政审批等信息系统建设，对全体干部员工进行有针对性的信息化培训，进一步增强信息化意识。
（三）推动优质物流服务工作。 积极改善机关基础设施和办公条件，完善局安防监控系统建设，升级消防安全系统，开展绿化工程，营造安全、清洁、优美的工作环境。 要关心干部职工生活，建设干部职工午餐室，尽力帮助干部职工解决一些实际困难和问题。 完善羽毛球场、乒乓球室等体育场馆建设，为干部职工丰富业余生活创造条件。 加强食堂管理，严格检查食品采购、储存等各个环节，让干部职工吃得放心、吃得安心。 要按照“热情、周到、文明、节俭”的原则，把握接待要求，抓好接待细节，高质量完成各项接待任务。
2、认真办理文件、会议，精益求精，提高政务服务水平
（一）稿件材料要精心制作。 牢固树立高质量稿件意识，突出早谋划、早行动、高标准的工作思路，要求材料人员准确把握领导意图和工作实际，精心构思、反复修改，使材料稿措辞准确，句子简洁，抓住要点。 。 起草、修改、整理全年讲话、工作总结、情况报告等材料。 其中，《关于申请建设XXXXX中心的报告》经时任XX省省长XXX同志批准，《关于贯彻落实XX省XXX书记、省长XXX调研批示精神的报告》 XXX高新区”是经时任XX市委书记XXX同志批准的。 《关于促进检验检测认证行业科学发展为地区产业参与国际竞争提供技术支撑的研究报告》被市委政研室作为重大研究课题之一编成卷关于构建开放型经济新体制的报告
（二）政府信息要及时、准确提供。 积极转变信息工作思路，准确结合国家和省XX工作政策和社会热点，及时准确地向各级领导汇报XX工作的新情况、新问题、新成果，编制全年报告信息XXX条，受到省委、省委、省政府采纳XX条，国家XX总局采纳XX条，省XX局采纳73条。 “××市成功创建国家××强市示范城市”等信息得到×××副省长、×××市长等领导的认可。 在全省XX系统政务信息排行榜和全国XX系统政务信息直报点排行榜中名列前茅。
（三）力争公文办理及时规范。 严格执行收发文件的工作标准和程序，全年共接收文件XXXX份。 紧急文件基本上立即处理，普通文件当天处理。 没有因公文处理不及时而耽误重要工作。 认真修改、细化、审核各部门报送的公文，提高文件质量，下发各类文件XXX份，充分发挥公文对XX工作的推动和指导作用。
（四）会议组织力求细致、严谨。 会议工作的每一步、每一个细节都是提前考虑、精心策划的。 重要会议制定详细的工作计划和分工表格，给每个人分配具体任务，做到事事有跟进、事事有条理。 实施。 全年他带头组织各类会议XXX次，得到局领导和各业务部门的充分认可。
三、办实事、做细事，努力推动事务工作落实
（一）突出督导督查。 制定检查任务清单，督促各业务部门严格按照时限和相关要求落实重要会议、重要文件、重大决策和领导交办的事项，了解落实进展情况并协调解决存在问题，开展了年度工作要点落实情况、政协提案办理等多项检查督导任务，完成了XXX市政府及市各部门意见的受理和回复，确保了各项目标的全面完成和任务。
（二）注重宣传工作。 我们不定期策划对外宣传工作，协调举办2021年×××新闻发布会，取得了良好的宣传效果。 拓宽宣传渠道，在加强与传统媒体沟通的基础上，积极适应以互联网、手机为代表的新媒体日益普及，建设“XXXX”微信公众号，做好微博发布，积极筹建网络舆情监测系统。 2021年，我们将为XX日报、XX时报等媒体提供XXX新闻稿件。
（三）认真做好其他工作。 严格按照规定公开政府信息，全年通过政府信息公开栏主动公开政府信息XXX项。 我们热情接待来访并积极处理综合办公室年度工作总结，并多次与业务部门协调讨论投诉解决方案。 投诉投诉及时、合规回复率100%，切实解决了群众反映的问题。 组织保密知识宣传教育，完善保密设备设施，规范保密文件管理，进行各类保密检查XX次。 全年未发生泄漏事故。 加强档案管理，提高数字化水平。 我们整理了十余年的专项档案约XXXXX册，扫描纸质文本XXX万页，提高了档案的完整性。
一年来我们虽然取得了一些成绩，但与上级的要求和兄弟单位的工作相比，还存在很多不足。 今后，我们将进一步落实上级部门和领导对办公室工作的要求，虚心学习、扬长避短，更加扎实、细致地做好办公室工作，为全市的工作作出新的更大的贡献。 XXXX 工作。