入职某商业银行尚未有三年半多的时光了,第一年的前半年做过大堂经理,之后仍然是综合柜员。现在是之后该做一个小结了。好好想一想这2年多来自己受到了哪个,失去了哪些。也为现在已经从事银行柜员工作的姐姐姐夫们有一个参考。
柜员的一天
我所在城市只有两家该分行的网点,我在营业部,自然也有业务类型最杂,客户最多,而我所在的柜台也恰恰最繁忙的柜台。为什么?由于我是营业部唯一的男柜员,所以可想而知。每天7点50到单位,8点10分晨会、然后核对现金,重要凭据。准备每天必须的回单。打扫柜台。8点25晨迎。8点半率先开始每天的工作。基本上下午有一次喝水去厕所的时间。中午吃饭一般20分种,没有午休,下午有一次喝酒去厕所的时间。4点半结账。如果每天顺利没有上班的话5点半左右可以回家。
我曾经的工作:
一、核对大库,每天早晚两次要跟财务主办核对现金。不光有人民币、还有外币、贵金属之类。
二、企业现金支票,企业款项取现都要用现金支票支取。而且基本都是几十万。
三、ATM机加钞,ATM用着方便吧,但是ATM加钞确是异常麻烦。需要高柜柜员、地柜柜员、会计主办、营业部主管。共同进行。各有分工,流程明确,而且回单后续整理异常麻烦。
四、代保管品出入库,听名字也许不清楚,总之就是异常纠结就是了
五、印鉴复核验印,听名字也许不清楚,总之就是异常纠结就是了
六、卖理财、卖保险、卖贵金属。
七、其他正常的存取款、开销户等业务。
业务众多吧,其实这种仅仅是冰山一角而已。还有很多个现金和公金业务也要在柜台申请。基本上我们行的现金业务我是全包的。有很多其它柜员不会做的业务也有我来给做的。而且我的窗口是一个人对这两个柜台。正常你们到银行办业务都是一个柜员对着一个柜台吧。可是我的不是,我是一个人要应对两个柜台办业务的。可想而知。业务之乱难以形容。而且一对多很容易犯错。再加上我的柜台需要两套设施三套平台。辐射之大无法形容。一般小女孩为了要孩子等等都不乐意坐。所以唯有我上了,我不出手谁出手。所以朋友都叫我是哪吒窗口。三头六臂。你们想一想这边一个对公现金支票,那边一个开网银。那边也有一个VIP客人买完理财打回单。这边一个开存款证明。还得同时进行。我曾经得是哪个心情。你们会问了,为什么不到别的窗口,对不起有些业务只能我办。只有这个窗口可以。
柜员是没有节假日的,如果你想休息的时侯去找亲戚朋友一起玩,想多了,柜员很少能休假期的。你想节假日回来旅行,想多了。柜员没有节假日的。反正我工作这三年多,头十年都是三十初一还在上班。