招商银行3.0网点位置
“我愿意为你改变，只为给你更好的感受……”去年7月，招行网点3.0发布预告。广大金融消费者对招行3.0网点升级充满好奇。
春风和煦，招行潍坊分行首家3.0网点亮相龙城。以消费者为中心，立足于“金融科技银行”和“打造最佳客户体验银行”两大目标，充分体现“科技+生活”理念的大胆创新……让记者带你体验3.0网点的简约、舒适、科技，带给您更新的体验、更好的品质、更好的服务。
更多科技：高效智能交互体验与招商银行无缝对接
网点3.0体现了传统网点向开放统一的金融综合服务平台转型。其最大的特点是构建网点人员、机器、家具一体化、互补、相互连接的新格局，实现与客户高效、智能的交互体验无缝对接。
招行3.0网点充分考虑客户的金融服务需求，坚持“为你而变”的经营理念，给予客户充分的尊重和自由。例如，网点接待导购台综合考虑客户取号需求和特殊情况，将导购台与呼叫机整合，为客户提供IC卡读卡器、二代身份证读卡器、二维码读卡器、刷卡等多种选择，有效提升顾客到店体验。在各业务处理区，
大客户专属客服
在如何加强客户关系、提高互动沟通效率方面，3.0网点也“倾其所有”，处处用心。例如，理财专区的业务工具桌面可360度自由旋转，实现客户经理与客户无缝深入的高效沟通，保障金融消费者的知情权。又如，招商银行通过详细统计网点各区域的使用频次、客户使用时长、员工使用时长，借鉴互联网公司的设计风格，创新实施集中共享办公空间最大限度压缩办公空间，
更安全：全力保障消费者权益
招商银行3.0分行不仅是一个全新开放统一的金融平台，还通过运用大量巧妙的科技元素，实现对金融消费者权益的卓越保护。
3.0网点在保护客户隐私方面下了很大功夫。很多人都有在传统银行网点输入业务密码时要“偷偷摸摸”的经历，但对于招行3.0网点来说，就没有这个必要了。网点密码键盘从柜台桌面“转移”到面向顾客的柜台下方，既方便了顾客操作，又增强了私密性和安全性。区域、卡槽、指纹传感器等，提供多种选择。
耐心解答
网点将传统理财柜台设计成小隔间，金穗花区洽谈室配备高级雾化玻璃。玻璃通常是透明的。顾客进店时，可一键雾化玻璃，增强顾客隐私。保护，也特别“爽”。
在理财销售区潍坊招商银行，音视频设备也与相关业务、办公设备有机结合，规范展示理财（代销）产品查询路径、风险提示等标识潍坊招商银行，确保音视频录音保护消费者的权利。
据悉，3.0网点还对248个标识进行了颜色分类，风险提示等标识全部采用招行醒目的红色展示，更加醒目，更加安全。
更人性化：更新每一个细节
招商银行网点3.0通过对感官细节的精心设计和探索，使网点功能更加人性化和特色化，真正体现了对客户的关注和关怀。
例如，网点引入了高端酒店常用的智能照明系统，可以模拟阳光，根据不同时间段和环境调节照度和色温，为顾客创造更适合的空间体验；特别设计的“阳光”金色葵花香，给顾客独特的嗅觉体验；办公区设置可自动灌溉的立体植物墙，美化环境，净化空气，呵护员工和客户的身心健康。
另外值得一提的是，还有3.0奥特莱斯的全新探索——引入零售行业的橱窗设计理念，将橱窗设计与龙城特色相结合，精心编排播出龙城景点、公益广告、党建文化。传递着龙城的温暖。
总的来说，3.0网点顺应“互联网+”新零售时代顾客的行为习惯，通过科技元素进一步提升服务效率，满足顾客的消费需求和消费体验，给顾客更好的体验。
自助服务
赢在未来，把握机遇，是招商银行一贯的自我要求和法宝。我市3.0网点的落地，意味着这家“金融科技银行”在以客户为中心、围绕客户需求变化不断升级服务的竞争中再次走在前列。
招商银行潍坊诸城支行现已搬迁至大华百盛超市（人民东路65号）东100米花都富林北区沿街房。欢迎广大客户光临。
（记者孔繁亮）
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