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美团和支付宝都杠上了!
30日上午,“美团取消支付宝支付”的话题引发关注。一直急于尝试“去支付宝”的美团率先发起突然袭击。“幸福选一个”的外卖平台市场即将变革?
资料图:美团、饿了么的外卖人员。张朗 摄
美团“解封”支付宝
29日以来,有网友反映,在使用美团支付时,发现美团月供和银行卡支付优先,支付宝支付不再显示,而微信支付和Apple Pay仍在支付选择列表中。
部分网友的支付页面已经没有支付宝选项了。
也有网友表示,他们的美团支付平时显示的是支付宝支付方式,但是被折叠了或者放在了最后一个位置。
对此,29日晚23:00左右,美团点评CEO王兴在饭否表示:“为什么淘宝不支持微信支付?微信支付的活跃用户比支付宝多,手续费也比支付宝低支付宝。”
美团王兴“饭否”截图。
微博@美团月身也发文力挺老板:“你好,请问淘宝什么时候可以使用微信支付和美团月付?”
微博截图。
明明说的是淘宝,为什么美团月薪只提一下呢?你饿了吗?事实上,美团月付已经对此事进行了暗中回应。
29日下午,微博@美团月身发文称:“其实把这篇文章的主体换成饿了么app和微信支付也很合适”,并晒出了截图饿了么的支付页面,显示只有花呗和支付宝两种支付方式,暗指。但是饿了吗外卖网上订餐官网,在美团月付的微博上已经找不到回应了。
这话自然是从饿了么身上拉了回来。微博@饿eleme发文称:“请问???” 并贴出饿了么下单截图,显示有微信支付选项。这条回复中的另一个小彩蛋是,饿了么点的是“两人份鸡鸭餐”。
微博截图。
还能用吗?
中新网29日晚和30日上午分别在美团APP上下单,发现支付宝支付通道依然存在,但排在美团月付、银行卡支付、支付宝等选项之后。微信支付,被系统折叠。点击“展开更多支付方式”后才能看到,而这个“更多支付方式”其实只是支付宝的一个选项。
收起支付宝支付选项。
在随机采访中,有支付宝可以用和不能用的情况。在受访者的美团APP版本和手机品牌型号相同的情况下,不同的用户呈现不同的支付界面,没有规律可循。截至发稿,美团点评尚未对中新网做出回应。
但与此同时,在饿了么微博的回应下,不少网友也纷纷“网上打假”,晒出自己的饿了么支付界面,并没有微信支付的选项。有网友表示可以找客服激活,也有网友表示问过客服后,客服要求使用小程序,还是回复“无法激活”。
网友留言截图。
中新网尝试在饿了么APP上下单时发现,在不开启小额免密支付的前提下,饿了么会默认支付宝支付,但如果放弃支付这次,您将返回到上一个链接。》有微信支付选项。
饿了么支付页面的“微信支付”选项。
美团or饿了么,你pick谁?
在我国的外卖平台中,“双头垄断”的美团和饿了么无疑是一直以来的宿敌。在中新网的随机采访中,倾向于美团和饿了么的人数是势均力敌的。
在喜欢美团的受访者中,居住在非一二线城市的受访者表示,他们所在地区的外卖服务并不是特别发达,而美团比饿了么覆盖面更广,种类更多一些人还表示说他们的父母会用美团订餐,因为他们不用支付宝,但“微信支付很流畅”。
在比较喜欢饿了么的受访者中,有的表示,根据之前的对比,饿了么的价格相对较低;有些人因为习惯了早消费,需要用花呗通过饿了么支付。
也有人用同样频率的两个app,因为有些店家不同app的价格不一样,不着急的时候会比较哪个更便宜。
移动互联网大数据检测平台Trustdata数据显示,2020年一季度,外卖行业保持平稳,美团外卖交易额占比67.3%,饿了么+饿了么星选占比30.9%。
饿了么与美团目前会员政策对比。
在很多人看来饿了吗外卖网上订餐官网,美团的成功在于其平台提供的服务比饿了么多,无论是旅游、酒店预订还是机票预订等,都能满足人们的日常需求。一站式平台聚集本地高粘性用户,获客优势明显,规模效应显着。
尤其是今年,疫情带动了当地生活服务业的加速发展。乘胜追击的美团7月7日宣布调整组织架构,成立“优选事业部”,并推出“美团优选”业务,正式进入社区团购赛道。
但饿了么自然不想被抓个没完没了。
7月10日,饿了么宣布全面升级,从外卖平台转型为“解决用户身边一切燃眉之急”的生活服务平台。从“送外卖”升级为“送一切”,无疑直指美团的主战场——本地生活服务。
阿里开始全面出击,大战可谓一触即发。一向野心勃勃的美团不想吃亏,于是把刀先砍在自己的痛点——支付端口。
谁将取代支付宝?
相比于美团取消支付宝支付引起的震惊,更多人对此事的第一反应是:美团之前是不是可以用支付宝支付?
长期以来,“饿了么+支付宝”、“美团+微信支付”一直是消费者心目中的“官配”。在饿了么与支付宝牢牢绑定的情况下,隶属于腾讯但与其没有直接“血缘关系”的美团在支付方面处于略显尴尬的境地。
据易观统计,今年一季度末,支付宝在中国第三方支付平台中占据48.44%的市场份额,位居第一。其次,腾讯(微信支付)、银联、快钱支付依次占比33.59%、7.19%、6.1%。
不过近期,美团点评股价屡创新高,市值更是突破千亿美元大关。成为继腾讯、阿里之后的中国第三大互联网公司。不想“不得不在屋檐下低头”的美团,可能会像当年京东停止使用支付宝一样,打算自己搭个屋檐。
这个“屋顶”就是美团大力推广的美团月付。
资料图。
美团月供与其说是对抗支付宝,不如说是一种类似于支付宝花呗的信用消费工具。开通该服务后,在美团外卖、买菜、摩拜单车等美团App消费时,可先“授信”,下月还款。根据用户资质,“月供”金额分为300元至12000元不等的档次。
据美团月付相关负责人提供的信息,试运营期间,美团月付用户平均订单量增长超过20%,平均交易金额增长超过15%。
目前,美团包月还处于起步阶段,支付宝支付选项已经在一定范围的用户内悄然下线,这或许也是其自身支付业务的开端。
1.48%的股份无法支撑“被爱”
这不是美团第一次取消支付宝支付。2016年和2018年,有两位用户反映美团订餐暂时无法使用支付宝支付。与微信支付始终处于友好位置不同,支付宝支付端口一直处于页面底部或折叠状态。
从摸索到破局的美团和阿里之间,其实也有过一段“见识”。
据媒体报道,美团发展初期,2011年以来获得的融资大多与阿里巴巴有关。尤其是2011年阿里对美团的B轮投资,让美团在“千团大战”中幸存下来,度过了最艰难的时刻。
转折发生在2015年美团点评与大众点评的合并。当时处于“阿里系”和“腾讯系”夹缝中的美团点评希望同时获得双方的投资,但阿里选择拒绝并退出美团。
加上腾讯10亿美元的大笔投资,美团开始与腾讯合作。阿里反手斥资95亿美元收购饿了么,大力扶持,展开“口碑”陪练,企图抢占市场份额。
饿了么送货员。中新社记者 刘冉阳 摄
据报道,阿里仍持有美团1.48%的股权。“但面对大预算的‘金钱游戏’,我们充其量只能说‘喜欢’。” 一些互联网观察家是这么认为的。
美团与阿里的分手,或许意味着新的支付大战再次打响,但作为消费者,你我点外卖都需要习惯。