中国移动信用积分
中国移动APP可使用的积分商城
兑换或购买物品
最近
但也有消费者向《中国消费者报》反映
使用积分+现金在积分商城购物
换货
价格比线下超市和电商旗舰店贵
消费者质疑
话费已成为“坑”老用户的利器
《中国消费者报》对此展开调查
消费者反馈
在中国移动商城购物
积分价格比电商旗舰店贵
3月28日，河南省信阳市消费者杨女士向中国消费者报反映，她通过中国移动积分商城平台购买了一瓶蓝月亮牌薰衣草味1kg洗衣液。页面显示她需要支付683积分+24.17元现金。
“不过，在京东蓝月亮自营旗舰店，购买同款商品只需支付23.8元，使用683积分后，价格比京东旗舰店的价格还要贵。” “ 杨女士对此表示十分赞赏。不明白。
天津消费者韩女士也有类似的疑虑。她告诉中国消费者报：“在中国移动积分商城兑换美的1.7L电热水壶需要支付10000积分，或者支付720积分后92.8元现金，但在天猫美的生活电器旗舰店，同款电热水壶仅售89元。”
韩女士还在中国移动APP积分商城看到内蒙古移动积分商城，小米1.5L电水壶需要9900积分才能满积分兑换，积分范围可在1-900积分之间调整，采用“积分+现金”的方式. 如果使用1点，需要支付98.99元；如果使用900积分，需要支付90元。而她在小米天猫官方旗舰店、小米京东自营旗舰店、拼多多小米官方旗舰店看到，同款商品的价格分别为69元、69元、79元，比国内便宜。手机积分商城。10--20元。
记者比价
手机积分商城部分商品
价格比线上线下都贵
为核实消费者投诉，《中国消费者报》在中国移动APP积分商城等电商平台搜索同款商品比价：
Q 在中国移动APP积分商城可以买到更便宜的洗衣液吗？
《中国消费报》发现，当消费者使用积分加现金的方式购物时，积分商城会根据用户账户中的积分数量，自动计算并选择合适的积分加现金组合推荐给消费者。消费者也可以通过手动调整，使用更多的积分来减少现金支出。兑换积分从208积分增加到600积分后，价格降至9.8元。也就是说，消费者使用积分+现金在中国移动APP的积分商城购物，需要多花费500-600积分购买京东、天猫同价商品。
《中国消费者报》还选择了一款18包的清洁柔软面巾纸。页面显示的支付方式可以直接用891积分兑换，也可以用208积分+6.83元购买。同款商品在天猫洁柔拍店售价6.9元。
Q 与线下商超的价格对比如何？
3月31日内蒙古移动积分商城，《中国消费者报》走访北京市海淀区四家超市，对比了同样5公斤的福临门黑龙江长粒香米。额外需要520分：
在中国移动积分商城：
系统推荐价5510点或1946点+35.64元。当点数调整为520点时，价格变为49.9元。
甘家口百货地下一层的永辉超市（增光路店）、发超市（甘家口店）、翠微家园超市的价格分别为49.9元、49.5元和49.9元。
同样是 5 升包装的 Arowana 品牌玉米油：
在中国移动积分商城：
系统建议价9400点或1946点+74.54元。当积分调整为最大值2433点和最小值1点时，价格分别为69.67元和93.99元。
在永辉超市（增光路店）和顺天福超市（六分店），售价94.9元，赠送400ml金龙鱼阳光葵花籽油一瓶。和京东金龙御腾蓝店均售价9.9元。
显然，在线下超市购买这种产品更划算。
《中国消费者报》还在永辉超市（增光路店）看到杨女士举报的蓝月亮牌薰衣草味1kg洗衣液。它的零售价是19.9元，杨女士购买这款产品需要支付683积分+24.17元，用积分的话要贵4元多。