退换货商品细则(公示) 本文关键词：公示，细则，退换货，商品
退换货商品细则(公示) 本文简介：退换商品公示本办法根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及三包规定等相关法律法规制定。一．商城售出的商品有下列情形之一的予以办理退换货：1.售出的商品无质量问题，在15日内不脏、不残、未洗涤、保持原质原貌，原包装完好无损，不影响再次销售的情况，均可退换。2.商品质量不符
退换货商品细则(公示) 本文内容：
退换商品公示
本办法根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及三包规定等相关法律法规制定。
一．
商城售出的商品有下列情形之一的予以办理退换货：
1.
售出的商品无质量问题，在15日内不脏、不残、未洗涤、保持原质原貌，原包装完好无损，不影响再次销售的情况，均可退换。
2.
商品质量不符合国家规定的质量标准计量、卫生、安全等规定的，购销双方有争议，不能直接判定有质量问题的，依照国家检测部门或执法部门出具的检测报告处理，确属质量问题的，凭国家质检机构出具的检测报告，根据顾客要求予以退换，检测费由责任方承担。
3.
法律有明确规定的按相关规定处理。
4.
退换商品时需按原购买方式办理，并出示原购买时使用的相关卡、证，使用银行卡结账的商品，银行将直接退到您的账户，自办理日起十五个工作日到账，办理时需出具购物小票、刷卡单和您结账时使用的银行卡。
5.
团购物品请出示相关凭证和联系相关销售人员处理退换货事宜。
6.
促销期间购买的商品需退换时，应退回相应的促销得利。
二.商城售出的商品有下列情形之一的，不予退换：
1.
无购物凭证及保修单，票货不符，涂改凭证的。
2.
已表明实际处理原因的商品。
3.
售后使用不当，保管不当，导致商品损坏的。
4.
因顾客自行拆解商品导致损坏的。
5.
商品使用期已超过三包期限的。
三.无质量问题的下列商品（特殊商品）不予退换：
1.
直接影响人体健康的商品，包括食品、保健品、烟酒、化妆品、洗涤用品、护理用品等。
2.
泳装、内衣、内裤、袜子等贴身服装。
3.
消耗类商品、感光材料、打火机及消耗材料、电池等。
4.
照摄器材、数码视听商品、图书、音像制品等。
5.
工艺品、金银珠宝饰品、眼镜、钟表等。
6.
婴儿用品、儿童玩具类、充气类商品。
7.
拆开剪断或其他现场表明的商品。
8.
大型健身器材类商品。
9.
高档商品：如：高档手表、高档服装等商品。
10.
销售时已经注明“特价处理不退不换”字样的商品。
11.
所有已经拆开包装的商品，已经组装过的商品，已经修改过的商品（包括修改裤长）等。