暑期社会实践活动个人总结 本文简介:暑期社会实践人总结报告吴芊芊2013年8月11日只有一颗尘埃的星球——这个夏天我们是这一颗尘埃前言原本,作为一个人,本该在不同的阶段就应该有不同的体验和收获。正是因此,我们才会渐渐的成长。但是,我不知道,这一次的经历会有这样的不同。如果说,大学,让自己有了新的生命,那么这一次的暑期实践活动,便是这新
暑期社会实践活动个人总结 本文内容:
暑
期
社
会
实
践
人
总
结
报
告
吴芊芊
2013年8月11日
只有一颗尘埃的星球
——这个夏天我们是这一颗尘埃
前言
原本,作为一个人,本该在不同的阶段就应该有不同的体验和收获。正是因此,我们才会渐渐的成长。但是,我不知道,这一次的经历会有这样的不同。如果说,大学,让自己有了新的生命,那么这一次的暑期实践活动,便是这新生命成长得最灿烂的时候。
我是吴芊芊,来自洛阳理工学院社会科学系。一名大一的学生。有着对新事物的好奇心和热情;也有着一颗感恩的心。正是因此,我加入了向日葵。从一开始的递交报名表到最后的支教,我想我们每一个人都不会相信,我们会经历这样一段灿烂的生活。准备的时间是既漫长而又短促的。相对于支教的那短短几天的时间来说,我们准备了将近半年。然而,当我们真的下乡,却发现,我们准备的远远不够。当然,这样的结果是既定的,毕竟,你没有真正走下乡,就不会知道实际中会出现什么。
一直说灿烂。那么,在下乡期间,我终究收获了什么?是无言以喻的感慨
;是自作多情的喟叹;还是实实在在的收获和价值。
每个人,都不是孤立的个体,而是处在各种社会关系中的社会的人。每个人,都不例外。因为我们每个人都担任一定的社会角色,就相应的承担角色所赋予的权利和义务。无论在一个社会群体或社会组织中。那么,在向日葵这个群体中(姑且让我在这里把他称作群体,而不是家庭。阿门……),我们有一致行动的能力,有明确的成员关系和纪律。成员之间的关系在时间上有持续性,每个成员对向日葵,都有归属感。在这样的一个群体中,我们每个人都有自己的定位,在团体中,我们应该担任什么样的角色,这个在我们不断的相处、实践中渐渐地确定了……
但是,在这之前,我们每个人,相对于向日葵来说,却是独立的,我们彼此互不相识,更谈不上了解。也许每个人都有一个支教的梦想,但这梦想实现的方式却是每个人心中都有不同的版本。于是,我们的培训开始了。室内培训,也许对于当时的我来说,不是那么有意义。(在向日葵里面,很多事情,在当时看来,是不被我们所理解的,但是到后来,它总会发挥它的效用!最后你总会相信,每件事都有它存在的意义。)但是现在想来,对向日葵最多的了解,就是在室内培训的时候。特殊的入场仪式,让我们每个人都有被尊重的感觉,和一种呼之欲出的纪律感,只是还没有那么被明确的提出来,但却无形中让人去遵守了。培训中,老义工们的分享,图片、PPT的展示,让我们了解到:向日葵,其实不仅仅是属于支教的,更是每一位义工自己的。(现在,我更能够切身的体会到这种感觉。)梁老师的心理培训,对不同的人来说,就会有不同的收获。如果说,室内培训是热身,那么室外培训便是实战了。在室外培训中,各种项目的完成,真正的拉近了我们之间的距离,通过团训可以迅速的将一群不熟悉的人凝聚起来,这种凝聚,是由心到心到的,除了凝聚每一个人,更让我在其中深刻的感受的团队的力量,无论是团结、合作、配合;还是支持、体谅、互助;对家人的关注和关心,无论是我们内部自觉的,还是老义工促使我们自发的。都真实的得那么刻骨铭心。如果说室外培训,让我们和家人之间确立了家庭关系,那么,后来的系列事情,便让这种家庭的亲情沉淀到我们心里了。每一次的会议的内容,我们每个人都有让家人们知道的义务,即使是他缺席会议的情况,就更应该让他知道。这样的习惯到下乡,就演变为每次吃饭前,必须等没有到的家人到了才可以开动。室内培训的结束,就是室外培训的开始。还记得因为一场全国英语考试错过了第一天上午的团训。在这里,我不想回忆太多,因为在向日葵里的日子,无论是什么样的,最后回忆起来,总会是一个基调:有意义的、灿烂的、精彩的、感动的等等。这是向日葵带给我们不变的能量。每一件事情,无论当时带给你怎样好或不好的感触,到最后,总会沉淀为正能量。在团训中,我们明白分享没有对错,这让我们在以后的各项会议中,能够畅所欲言,发挥自己的创造性和积极性。我们也明白,行动比语言快十倍。经历了一个团训过后,我更进一步的知道,也更加确定,一个人的主动,有多重要。这个重要,不是对于自己,而是对于别人。(当然,我不否认主动对于自己的意义,相反的,我以前只认为,主动只对自己有意义,但没想到,我的主动对别人也有意义~!)之所以说它对于别人也有意义,我发现,你的主动是别人了解你的途径,他会根据你的主动的表现来评价你。如果你不够积极主动,那么别人可能就不会关注你,更不可能对你有什么印象,也就谈不上评价。发现这一点,我既庆幸又失落。庆幸自己原本就是积极主动的人,不需要为了迎合这样一种关注而改变或勉强自己;失落的是对于那些原本就低调或内向的人来说,就面临一些挑战了,他们不能按自己内心的方式让自己存在下去。其实,性格本无好坏之分,只是社会给了它们这样那样的定义或要求,使得人们不得不纠结于是改变自己还是改变世界。这样的事情不仅仅见于“主动”,仅仅就本人而言,面对这样的环境,改变了很多,在我看来,有时候是积极的,但有时候是消极的。常常怀疑自己是否已经面目全非。很多次,做一件事情的时候,很明显的告诉自己说:要是过去的我知道自己变成这样,一定会鄙视死我的。明明知道这样,但还是做了。
募捐!现在回忆起来才知道,那是早起的开始,也是意义的升华。第一次,那样切身的感受到善良的人们的力量。这些人,不分年龄、不分性别、不分职业。第一个走向我们募捐箱的人不是学生,也不是老师,而是卫生所的医生阿姨。那三天,我们的心中时刻被感动着。
感动的时刻、感动的瞬间在今后的每一天都在上演。很多不可思议的事情,在我们下向前的半个月内,都在发生。每天,我们都不知道会发生什么,会经历什么。除了跑操。但是,每一天,我们都会过的很精彩。老义工们从来都不会让我们失望,放心地,我们可以把自己交给他们!那半个月,我们初步经历了下乡可能面临一些困难,对未来做好了初步的心理准备。真的,人啊,是具有无限的潜力与能力的!我们那一群人,从个体到群体的发展,让我真心佩服老义工的神奇!还有我们每个人面对一些从未做过的事情的态度,由一开始的一惊一乍、犹犹豫豫,到后来的从容面对,一股谁怕谁的气势,真心感觉到我们每一个人的变化。从懵懂到理性;从拖沓到效率;从散漫到麻利,从松散到团结。我们越来越是一个团队了!
很激动~!终于写到我们下乡的地方了~!刚刚我看了一下字数统计,3000字,已经写的只剩不到800字了。但谁说字数可以限制思想呢?!那一段时间,在这十多天以来,没有哪一天不在思想、回味。到如今,却已经不知道重点在哪里了。记忆中,更多的,是情感上的感慨,我们那一群人,相互支持与鼓励;我们与孩子们,那不长却叫人感动的师生情;我们与吕店,与那里的一花一草、一山一水,一人一物,我们在那里的一切。都叫我们留恋,喟叹。但是,今天,我的总结,是要抛开这些,去寻究其中的本质或所谓的规律。是什么,造就了我们,又是什么,让我们坚持下来;又是什么,让我们相互扶持走到最后;又是什么,让我们在争吵;又是什么,让我们只是争吵;又是什么,让我们可以淡然面对想象不到的事情;又是什么,让我们的团队一度没有那么和谐;又是什么,让我错过了一些本该体会到却没有体会到的;又是什么,一直在影响我们的效率和做事的质量;领队,究竟是怎样的一个角色。很多很多,都是应该总结的。好的,更是不好的。
首先,对于自己。很多事情,没有完美,但有的时候,瑕疵是可以允许的,而有的时候,却是让人心碎欲绝。很多时候,总有一句很欠的话:总是失去后才懂得珍惜。人,有时候就是不长记性!我不止一次对自己说过这样的话。但是这一次,却是刻骨铭心。团训演练,前一天,直到深夜,我们都已经演练好了。辅助工具、后勤、领队都确定了。当我们都认为,我也认为一切确定了之后。第二天早上,意却发生了。刚刚说了,对于自己。就是我的问题了。原本在前一天晚上,我的嗓子还是可以的,但是第二天早上起来,却突然说不出话来了。(在今后的一个星期之内,几乎都是这种状态。)领队啊,没有嗓子怎么可以~!怎样喊出“服从纪律”四个字;怎样在关键时刻督促你的队员;怎样向主训报告?!我不愿意就这样错过了!清晨,我们又进行了简单的演练。我费尽全身力气,喊出来的却是那嘶哑低沉的声音。几经纠结,我终究作出了找人替我的选择。当团训正式开始,作为场外助教的我看着每个班的领队,我感觉我的心在滴血。看着他们引导着所带的年级,不断的喊出“服从纪律”,我真心也想像那样做!可是,我的嗓子却成了我的硬伤!我多想它能立刻好起来。但是那一刻真的感受到,有些事情是强求不来的!!!当时真的希望有一种药能立刻马上治好它,但是,就是不可以~!所以一想到它原本是好的却被我弄坏了,我就无奈的呀!所以,在任何时候,都要负责任的照顾好自己,当你真心想做一件事情,却发现自己身体条件不允许的时候,你就会知道那有多煎熬了。时刻都让自己做好充足的准备,不因为自身的条件而让自己无法胜任一些事情。整整一天,我都以一个场外助教的身份看着家人们、孩子们。体会着作为一个场外助教而不是领队的滋味。当然,能做场外助教我已经很荣幸,至少我还能做这个。
不仅仅见之于此,一直都知道,健康的身体是革命的本钱。但是有时候,就会不把它当回事。人啊!很多时候就会很欠!也有句话这样说:已经拥有的总是有恃无恐!当然也不能一概而论。不过对于有些事物,我就是这样。经历了这样一次的打击之后,我终于知道,深刻的知道!时刻准备着是怎样一种状态、一种负责任的态度~!负责任的照顾好自己,是对其他事情负责的基础!!!
依然是对自己。每一天的前一天,我们都会对第二天作出具体的安排。我们的校长、教务主任、后勤部长、保长都会告诉我们第二天的安排,或者相关负责人都会让我们对第二天的事情有个全面的了解~!但是那一天,我们中的家人没有做到,而这个人,就是我。前一天,我把所有的竞赛日程及相关负责人都安排到位,并要求每一个负责人对自己的项目的规则都烂熟于心。怎样算成绩,每个班级的参与顺序,所有实施的方案,无论是裁判、后勤、安全保障、竞赛办法等等都是我一个人在策划。当所有的比赛结束后,领队问了我一句话:
“如果让你给这次运动会打分,满分十分,你打多少分?”
“5分”
“问题出在哪里?”
“我准备好了,但是其他人没有准备好。”
现在,我才知道,作为一个负责人,即使是其他人没有准备好,也是我的错!是我,没有让我的伙伴了解我所思考的和决定的。那一天之后,我再一次意识到了我一直存在却不肯去面对的问题。那就是“闭门造车”。很多时候,我会自己去默默做一些事情。起初,我是认为:很多事情,如果我参与了,那么与之相关的其他事情不知道为什么自然而然的就落在我身上了,而且,如果没有遇到什么天大的事情,我一般不会找其他人。自己默默就会把它完成了。但是,后来,我渐渐发现,在这个过程中,一些原本需要别人参与的事情也被我一手包办了。也许在事情的最初,其他人姑且可以做一个旁观者,但是过程中,必须由其他人知情,而此时,我依然没有让其他人完全了解我的实施方案。其实,我是不够自信的。这一点,不解释。回归正题,下乡期间的运动会状况,赤裸裸的告诉了我,我是有多离谱~!当天早上,还有负责人在问我趣味游戏的规则。由于头一天晚上进行了馒头大赛,家人们对运动会只做了一个简单的了解。天气很热,孩子们在室外觉得非常热,最先表现出的是四年级的学生,当进行到袋鼠跳的时候,他们很多人都回到教室,不愿意出来了。除此之外,有些运动项目的安全问题根本没有向孩子们强调清楚。就是说,在项目进行之前,孩子们甚至连项目规则都不知道就直接进行比赛了,更不会清楚项目存在的安全隐患。这一点,我不知道,是没有时间还是没有安排好,但是无论怎样,毋庸置疑,是我的问题!
很多家人都表示,那天上午是他们过得最混乱的一个上午。的确,很多次我也感觉到了。五个年级同时进行比赛,每个比赛项目那里只有两个负责人,整个活动场地就是教学楼前面的空地。的确很乱。所以,我知道了,深深的知道了,很多事情,不是我一个人的,更不是我一个人能够去完成和做好的。没有完美的个人,但有完美的团队。为什么会有群体,就是因为个体不能胜任很多事情,所以就需要群体的智慧。至此,永远都
不要忘记群体的力量,不要高估个体的能力。你需要每个人,同时,你也被每个人需要。
此外,略说一点:事在人为,没有我们不能完成的事情。很多事,想象中也许就足以让你望而却步,不可思议,但只要你愿意去做,真正做起来,就会发现,也不过如此而已。在下乡的那些时间里,我们就做了很多难以想象的事情。但是,只有经历过,你才会觉得,越是去做那样的事情,对自己的震撼就越大!
如前所述,我们是一个群体。按成员间的亲密程度来划分,可以分为初级群体和次级群体。家庭是最典型的初级群体,2013届向日葵义工,我们一家人,但是在下乡支教的期间,我们之间又是以老师相称。彼此之间又有一种次级群体的成分在里面。因此,暂且让我把我们定义为“混合群体”。顾名思义,就是兼有初级群体和次级群体两种特征的群体。那么初级群体,很明显的特征就是个人在群体里扮演多种角色参加各种活动时表现全部的个性,成员之间相互依赖的情感关系,成员具有不可替代性。一个学期的相处,早已让我们之间以家人的身份存在于彼此的心中,我们是典型的初级群体。再没有这样一群人,会这样让我感动,让我怀念。
当某一天,关心已经变成一种习惯;当某一刻,感动不再让人惊叹;当某一秒,
我们之间的形影不离真的形影不离;不是“当”,是“在”。其实这些,在当时我是感受不到的,因为它是那样的低调,低调到让我都没有明确的感受到它的存在却一直在它的恩泽下,那样自然而然;它是那样的潜移默化,真诚而持久。下乡期间,我们所有人讨论决定我们每一天的应该做的事情。招生、军训、团训、授课、运动会、汇报演出、募捐物品发放等等。一家人,我们一起吃饭、一起生活、买菜、做饭;互相以老师相称。就在这个夏天:第一次,每天大汗淋漓,十几天,却没有洗过一次澡;第一次,连续十几天吃馒头,没有吃过一顿米饭;第一次,连续十几天,每天睡两三个小时;第一次,夜晚走山路,还电闪雷鸣,徒步走了四个小时;也是第一次,和认识几天的孩子谈心;也是第一次,收到孩子们亲手做的手工小礼物;也是第一次,被孩子们感动的泪如雨下;也是第一次,被一群孩子簇拥着签名;更是第一次,清楚的认识到自己存在的意义!每一个阶段,都有我们的家人的陪伴和支持。
此外,在下乡期间,我们也是一个次级群体,次级群体是通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体,它也是一个正式群体,在向日葵这里,就表现为严明的纪律!我们每一位成员之间,有经常性的社会互动和相对稳定的成员关系,具有明确的行为规范和一致的群体意识。之所以我们必须具有这些,源于合作的需要,相互补充。
荀子曰:“人,力不若牛,走不若马,而牛马为用,何也?”
曰:人能群,彼不能群也。”
此外,还源于抵住外在的压力,寻求安全感和相互支持。在我们下乡期间,曾经一度我们似乎丢失了家的感觉,也就是说,我们的次级关系凌驾于我们的初级关系之上。原本,对于我们来说,我们是一家人,当我们感受不到家的感觉之后,当我们的关系被次级群体的特征占据之后,我们每个人都显得无所适从了。记得来到吕店,第一次开会,我们开了将近三个小时,最后终于走出会议室。
何也?只记得,那些天,每一天的日程都是满满的,每个人心中,或多或少有些些疲惫,整天,我们忙于支教的事情,穿行在孩子和乡村之间,各司其职,分工啊,真的很明确,但就是因为这样明确的分工,似乎就把我们隔开了。在最初,情况几乎是这样的:后勤部长,每天都会做饭,除了负责做饭的人,其他人都不会切身知道她有多辛苦;主任,每天都会做日程安排,人员安排,除了她自己,没有人知道她有多纠结;校长,我们都不知道每一天让他烦恼、困惑的是什么;保长,总是在考虑他的安全问题,但是有些,我们却不认为那是问题;班主任,每个班,总会有一两个特别调皮的孩子,每天,班主任总为他们伤着脑筋;各事件负责人,在前期就做好各项准备,在会议上讨论决定各项事宜。发现了吗?明确的分工在我们之间形成了一道鸿沟,我们各自忙着各自的事情,各自考虑着各自的事情,只有在会议上,我们才会共同决定同一件事情。但是,在会议上,个体的思想就会毫不犹豫的显现出来了,为什么开会开的那么久,一个问题拿出来了,滚过来滚过去,依旧是问题。(其实在这里,我想说为什么总是提出问题但是没有解决问题,还有一个原因在于,很多现象都是无法避免的,无论你怎么讨论,它就是在那里。我说的是现象。在一些事情进行的过程中,不可避免的它就会出现,我们没必要去在意、去解决它,我们也不能要求说我们把所谓的问题解决之后,这件事就会畅通无阻的进行。所以,问题的存在是绝对的。)为什么我们的家的感觉没有之前那么强烈,为什么我们之间会有越来越多的不理解。就是因为次级关系渐渐在我们中间占据了主要的位置。而次级关系相对于初级关系来说,亲密程度是远远不够的,次级关系缺乏经常性的面对面的互动,成员之间的情感关系也没有那么强烈。问题在于:分工。其实分工本没有错,错的是我们对于分工的真正用意把握不清。分工是为了更好的合作!超人经常提醒我们说:你们把事情交给负责人了,难道这件事就只是他一个人的事了吗?难道你们自己就不需要关注这件事了吗?!但是我们呢,就是把事情分工后,就认为它是负责人的了,至少没有像自己的事情一样那样去关注,而负责人自己,也就把它当做自己的事情,不会过多的询问他人的意见。我们就是这样忙啊忙啊……渐渐迷失了。那么要怎样减轻这样的局面呢?第一,就是是“家文化”了~!每一天,我们都佩戴着队徽、穿着统一的服装、我们的口号,每个人的代号,这些都是家文化的体现。其实,还可以有一些其他的,比如说我们特殊的见面方式,不只是微笑,如果能让拥抱像微笑一样习惯和自然是不是更加亲近。第二,记得在下乡之前吗?我们每个人都感受到很厚重的家的味道,那是因为每一天我们都在进行集体的活动。而那些活动,会让我们之间更加凝聚。所以,无论在下乡期间有多忙,我们自己的生活不应该忽略。最后,我们之间还需要更深入的交流和沟通,因为下乡期间,每个人心中,都存在压力或其他一些不够积极的情绪,那么初级群体的我们,就可以在其间寻求支持和帮助。每天除了开工作总结大会之外,也可以开一个家庭会议,这样会让我们在初级关系和次级关系中有一个平衡。是什么,让我们在争吵;又是什么,让我们只是在争吵。若要究其根源,我觉得是因为爱。对孩子们的爱,让我们不停地争吵,争出最好的那一个方法或意见;对家人的爱,让我们只是在争吵,争吵不意味着什么,我们只是在讨论一件事情,有点激烈而已。其实,从爱出发,一切都没有了解释的必要!
后来,我们每个人都意识到了我们之间存在的问题。以前我就说过,一件事情,当我们所有人一起来解决的时候,再难,也不难!就像我们一家人雷电交加的夜晚从万安山步行回学校,却没有感到害怕一样。当我们之间加强了沟通和理解,更加主动地帮助、主动地分担之后,我发现,我们每个人之间都架设了一道彩虹,从我这里走到你那里,一路上都是绚丽的。
最后,我们的领队登场了。一直琢磨不透他们的角色。因为有的时候,他们很严肃,但有时候又活泼到失态的程度。有时候,说的很有道理;有时候却让我们很困惑。很长一段时间,真的认为领队是来找茬的。并且只是来找茬而已。但是没有纯粹的坏人,只是我们没有发现他们的好而已。这个呢,就需要我主动去接触了解,并且客观的去发现了。其实,都在交流。后来与领队的谈话中,我知道,他们是督促,是恨铁不成钢,是希望我们能够做的更好!记得有一次,超人说的一句醍醐灌顶的话“会议是让你们决定事情而不是讨论事情的时候”!
感觉,从此,我们对会议有了新的定义和认识。其实我感觉他们也很纠结很纠结~!他们只希望看到我们更好的状态,当我们没有做到那样甚至更不好的时候,他们又不能直接的帮助我们,只能督促督促再督促!但有时候,我们还领会不到,或者调整不过来!这时候,也许就是我们不理解他们的时候了吧,因为我们都没有意识到我们的问题,但领队此时已经提出来了。其实,他们一直都在帮助我们,比如吃饭时,一天或一上午的工作结束了,我们忘记娱乐,但看到他们活泼的表情,也会很舒心的笑起来,忘记身体的劳累,快乐起来!他们既是团队中的警钟又是润滑剂
,作为一个“旁观者”,时刻把握我们的状态,时刻提醒并督促着我们。因为,我们是一家人!
下乡的日子是短暂而紧张的,我们每个人的状态在不同的时间各有不同。每一天,我们一群人,日出而作,日落也不息。每一天,总有激励我们继续走下去的动力,这些动力,来源于孩子、来源于家人、来源于乡亲们、也来源于我们自己。记得有一天晚上,我们躺在地上,看见天上闪烁的繁星,它们就在我们头顶,那样美丽与神秘,静谧的看着我们;记得我们招生举着旗子,奔走于各个村庄招生,汗水洒在乡间的土地上;记得我们调查吕店的红色革命文化,走过大街小巷,记录每一位受访者提供给我们的信息;记得因为错过报名时间,乡亲们带着孩子来到学校,与校长交谈,而孩子羞涩腼腆的躲在身后,眼神中流露出的期待。甚至一个字或一个眼神就足以让我们继续前进。感恩的心,感谢有你。永远给你我人生的四票!
离开,是那样的仓促,谁都没有准备好,却发现自己已经踏上了那辆返校的大巴车。明明刚刚还在教室里和孩子们唱歌,转瞬却已经没有了他们的踪影。从开学就开始准备的支教,在汇报演出结束后,就那样不明显的标志着支教的时间已经到了,当我们最后一次拾起地上的垃圾,茫然的问我们的家人说:真的就这样结束了吗。得到的也只是茫然的回答:是的。看着那一张张熟悉的面孔,好不容易,我们已经开始成为朋友,我们之间的影响渐渐走进彼此内心,却已然到了离别的时刻。每个人,都有未完成的。坐在车上,我们回想那一天天走过的路,每天围成一个圈,坐在地上吃饭,捡起掉在地上的饭菜;每天早晨,在黑板上抄写晨读材料;每天写日记;每天相互鼓励;每天会议时的争论;每天和孩子们做游戏;每天分享各班的趣事…….所有的,就这样结束了。
忽然发现,还是自己内心的最让人感动。文字总有苍白的时候,无言以喻让人很纠结。满满的感动留在心里,让自己慢慢回想、品味。是那样一种爱与被爱的力量,让我们一路走来,风雨兼程,酸甜苦辣!却依旧会坚定的说:这是我生命中最灿烂的时光!谁都无法估量这一个月对于我、对于我们每一个的意义!浩瀚的人生,因此,而有更厚重的色彩。
回家这些天,没有哪一天不会想、不会念。
吃饭,就会想起我们那一群人每天圈坐在地上啃着馒头,再看着眼前丰盛的饭菜,还是怀念那时候的日子;
洗澡,看着水龙头里冷热均匀的清水,明亮的灯光,就会想起宿舍那一盏昏黄的灯光,还是怀念不能洗澡的日子;
电风扇,很凉快啊,但那时候每天汗淋淋的,也很爽啊,还能不能每天闻见自己身上的汗臭味了……
黑,回家每个人都会问,你是到哪里来啊?怎么晒得这样黑?!奶奶直接说“黑丑鬼”,只有我们知道,我们为什么这样黑,呵呵。
床,家里的床垫了好几层,每次躺在上面,都会想起我们下乡期间的床,我们的床很大很大,而且无处不在!只要一身军训服,哪里都是我们的床!
睡觉,每天在家,都可以睡很多个小时,又会想到我们下乡每天3个小时左右的睡眠时间,也过得很好!
车子,骑在上面就会想起我们徒步行走的日子,跟家人们说的时候,他们都不相信,还表示惊讶,我就很开心的告诉他们说:真的!!
那些天,无论看见什么,都能想起下乡的日子,这时,都会和身边的家人们说,很多时候,他们都表示不理解或讶异,有时,也会觉得很棒!
终于,我也可以深情地对自己、对他们说出这段话:有一种生活你没有经历过,就不知道其中的艰辛;有一种艰辛你没有体会过,就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有拥有过,就不知道其中的纯粹。
结束语
我来自偶然,像一颗尘土,是微风,让我飞扬。飞扬在这灿烂的世界,在生命的途中遇见了很多很多人。这个夏天,我们是星球上的一颗尘埃,这个星球上,只有这一颗尘埃,我们内心沉淀了很多,收获了很多,足以容纳整个星球!
我是吴芊芊,来自洛阳理工学院,一名即将上大二的学生,未来,我拭目以待~!
篇2:暑期超市收银员社会实践报告
暑期超市收银员社会实践报告 本文关键词:暑期,收银员,超市,社会实践报告
暑期超市收银员社会实践报告 本文简介:社会实践调查报告论文题目:寒期超市收银员社会实践报告学院:海洋科学与工程专业:水产养殖学号:20121503姓名:刘敬祥实践时间:2013.1.10—2013.2.18寒期超市收银员社会实践报告一、摘要时光荏苒,大学的第一个学期就这样匆匆过去了,留下的记忆却那么的难忘,抓不住的是流年,留不住的是岁月
暑期超市收银员社会实践报告 本文内容:
社
会
实
践
调
查
报
告
论文题目:
寒期超市收银员社会实践报告
学
院:
海洋科学与工程
专
业:
水
产
养
殖
学
号:
20121503
姓
名:
刘
敬
祥
实践时间:
2013.1.10—2013.2.18
寒期超市收银员社会实践报告
一、摘要
时光荏苒,大学的第一个学期就这样匆匆过去了,留下的记忆却那么的难忘,抓不住的是流年,留不住的是岁月。在大学的第一个寒假,为了不浪费光阴、虚度年华,我做了一份社会实践,感觉收获颇多。有言“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关心人。你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你将接受社会的审判;你必须勤奋,因为领导喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。人非圣贤,孰能无过;过而改之,善莫大焉。敢于承认自己所犯的错误就是您自己收获的“第一桶金”。
二、初步实践
通过招工广告我在寒期社会实践做的工作是超市收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,内心还是有几分胆怯同时也有几分兴奋。找到人资处签完合同后,领了一套工作服,接下来就开始培训了。以往每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉……第一次一切都是那么的生疏、陌生。忐忑的紧跟着带班师傅来到收银科接受培训。科长让我跟着一位熟练的员工后面学习,就这样我开始了我的工作,有了我的第一位师傅。第一个师傅是位东北人,性格开朗,为人很热情。过去后我和她沟通了一会,她便向我介绍pos机的一些功能和作用,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声“唰”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的付款方式,同时也练习着礼貌用语,增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去求助……总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。三天后,我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己上机操作了,领零钱,开机收钱,找钱,数钱,自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾,我也不懂就问,一切还算比较顺利。但是好景不长,第二天就出现麻烦了,数钱时发现在自己少了30元钱,作为收银员就要承担这样的风险,像收到假钱,少钱,多钱都要赔钱。还好我们是新手,没让我们赔那么多钱,给我们减去了一定的误差。科长规定我们对顾客要有礼貌,一定不能和顾客发生冲突。但社会上的人各型各色,我们却不能满足每一个人。有些顾客会有很不讲理,嫌你刷慢了,怕你刷多了让你再给他算一遍。。。。。。总之各种情况都会遇到,好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的权力好像吃了大亏似的!不能像领导一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望,所以受委屈、憋气的事经常发生而自己能做的只有受着。我在开始做这份工作的时候,认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他收银员请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作。
三、收银员工作纪律(摘录)
一、
严格遵守财经纪律和财务制度
1、切实执行外汇管理制度,不得擅自套取外币及私自兑换外币。
2、必须切实执行长交短补的规定。
工作时间不得携带私人款项上岗。
3、妥善保管各项收入和备用金,防止遗失,被盗等事件发生。
二、
对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止,揭发、发挥财务监督的作用。
三、
严格执行各项规章制度,做好每日结账工作。
1、以员工手册为准绳,仪容仪表按店规要求,做到班前自检,自觉遵守公司的一切规章制度。
2、做好各项班前准备工作,领用发票,各类有价票证及单据,兑换好足够的零钞,总台收银员心须查看当日的外汇牌价,及时调整外汇牌价表。
4、正确使用电脑操作口令,做到一人一口令,严格保密口令。
5、正确、快捷地输入各类消费单据,打印消费账单,及时快捷收妥客人应付费用,在收款中做到快、准、不错收、漏收或多收,对收授货币必须验明真伪,并切实按当天外汇牌价折算,做到唱收唱付。
6、每日规范操作所使用pos机,并做好清洁保养工作,同时做好工作场所区域的清洁卫生工作,保持一个良好的整洁的工作环境。
结算款与营业收入不得拖欠,客离账清,如遇特殊情况须及时向上级领导反映。
五、各收银点下班前认真、仔细核对当班账目。
六、
每日在总台交款时应将营业款由总台收银投入保险柜,但必须注视,在登记薄上记下交款日期,班次,交款人姓名将交接本交总台夜审。
八、
上班提前十五分钟到岗,取回交接本领取本日所需工具及物品,认真阅读交接内容,内部通知。
九、
收银员必须在排班前三日,将准备休假,请假条交领班,如遇急事须调休的,应做好书面的申请报主管同意方可。
十、
准时参加财务部通知的会议或结账组的班务会议,不得缺席迟到早退等现象发生,特殊情况须主管同意。
十一、
收银员必须忠诚、老实。服从上级的分配和调谴,保质保量的完成上级交代的任务和工作。(摘录)
超市收银员的工作职责还包括:现金管理、推广促销,以及防损等工作。一、为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者是超市利益的事情发生。二、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个超市商品的整体布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。到最后,学会和别人合作。我在超市收钱,也就是做收银员。看似是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实则不然,我考虑到把事情做的极细,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市时有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须得认真,也得讲究效率。作为一名收银员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。当遇到有不好习惯的人时,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,如果你忘了收钱,他们知道也会不提醒你,所以想出各种处理方法。。。。。。如果你想把自己的工作做的好、做的高效率,你就得必须有认真负责的态度,工作流程要熟练,还有就是一颗热情,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人沟通,学会和别人合作。
四、实践感悟
很好的沟通交流我们必须学会的一种技能。作为收银员每天都要与人接触,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和别人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。“顾客是上帝”,如果站在我当时的立场上,当顾客走到我那而的时候,我提醒他们出示会员卡,之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们;如果他们有肆意刁难的问题,要尽最大的努力避免摩擦和矛盾升级,用和平的、友好的方式解决他们提出肆意刁难的问题。当我们已有好的方式对别人,他们以友好的态度对你。支持你的工作,这样你的工作就会很顺利。相反,因为一点很小的问题就顾客发生矛盾冲突。这种方式不仅影响了自己的工作也影响了超市的形象。因此,为了顾客,更为了自己顺利的工作,我们要把顾客服务好,尽职尽责,这样对自己的发展也有益的。还有就是处理好和同事的关系,和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。和他们的关系相处好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,你会收获一份友谊。你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多。
做一个称职的收银员,首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发现了问题,要及时的去解决这样才能有所提升。最后,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,一定要敢于承担,并且要感谢他,还要及时的的去改正。生活就是如此,有苦有甜,在一步步改正中成长。工作中合作精神非常重要,集体的的智慧是无穷大的,所以一定要想办法充分利用这份宝贵的资源。对于我自己而言,不管在哪里心态很重要,以前一直担任的是学生的角色,而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处,并且要完成领导安排的任务,这样既可以拓展自己的人际关系,还可以培养自己有团队的合作精神的价值取向,并且还会受到领导的关注,一举两得。
五、实践总结
通过这次假期实践我发现思考是很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,思考如何把事情做好,怎么做才能做到最好,做事情要考虑的十分周到。例如上班前要准备好抹布,购物袋等准备工作。要有耐性和一颗宽容的心,随话说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”原谅别人的不足,弥补自己的缺憾。以后要坚持良好的品格,为以后步入社会做好良好的基础。这次社会实践很成功,自己不仅得到了应得的金钱,同时也学到很多知识和道理,更难得是结交了一些朋友。我相信以后的学习生活我会做得更好!加油,向成功的彼岸靠拢!
2013年2月20日
篇3:暑期新农村社会实践调查报告
暑期新农村社会实践调查报告 本文关键词:新农村,社会实践,调查报告,暑期
暑期新农村社会实践调查报告 本文简介:河南理工大学暑期社会实践报告书学院:电气学院团队:新农村社会保障体系调查团撰稿人:全向前学号;311108000320暑期新农村社会实践调查报告一:实践背景党的十八大报告中明确指出要加快发展现代农业,着力促进农民增收,坚持和完善农村基本经营制度,加快完善城乡一体化机制。目前,党中央坚持把国家基础建设
暑期新农村社会实践调查报告 本文内容:
河南理工大学
暑
期
社
会
实
践
报
告
书
学院:电气学院
团队:新农村社会保障体系调查团
撰稿人:全向前
学号;311108000320
暑期新农村社会实践调查报告
一:实践背景
党的十八大报告中明确指出要加快发展现代农业,着力促进农民增收,坚持和完善农村基本经营制度,加快完善城乡一体化机制。目前,党中央坚持把国家基础建设和社会主义事业发展的重点放在农村,深入推进新农村建设和扶贫开发,全面改善农民生活条件,着力促进农民增收,保持农村经济较快持续发展。各地的新农村建设已经如火如荼的展开,而新农村建设示范村的建设和发展,必将为今后新农村的建设积累宝贵的实践经验,对新农村的问卷调查,势必会减少新农村建设过程中的弯路。下面,就让我们一起走进新农村,了解新农村的发展。
二:实践目的
深入基层,了解各地新农村建设现状,调查我国中部和北部因经济发展现状不同而导致的新农村社会保障体系建设方面的地区差异,为社会主义新农村的建设出谋划策,为改善农民生活现状,推动经济发展贡献自己的绵薄之力。
三:实践过程
本次暑期社会实践中,我队参与调查了郑州市中牟县的全店村,北沟村,焦作武陟县的东关村,商丘宁陵县的常小庄村,北京通州区的乔庄村在内的五个不同地区的村庄。在暑假开始的前三天时间里,各参与新农村调查的队员在一起制定了详细的实践计划,并且打印成材料,每人预留一份。另外,我们精心设计了新农村建设进程的问卷调查报告表,每人打印20份,以便于后期的新农村建设问卷调查。社会实践开始后,每人都及时奔赴事先预定好的目的地即将展开自己的社会调查活动。在活动展开的首日,我们详细了解了当地的村容村貌,对村庄的基础设施建设及农民的生活现状做了一个简单的了解。在实践的后几天里,我们先后参观了村庄的大棚种植中心,生态花园种植中心,村里的小学,卫生所及附近的企业,并且对社会保障体系做了问卷调查,看望了村里的孤寡老人和留守儿童,对村干部进行了为期半天的才发给,详细了解了村民的生活现状以及未来的五年规划。在对调查结果进行了认真的分析总结之后,给村支书提出了自己的意见。
四:新农村建设成果
在对上面介绍的各个新农村的走访调查中,我们真正感受到了新农村政策给老百姓生活带来的改善,它从各个方面真真正正的给人民带来了实惠。
(1)
饮食方面:
由于农民收入的快速增长,村民的饮食结构发生了改变,在调查的过程中,村民们表示,在以往只有在过年的时候才能吃上的鸡鸭鱼肉如今已经成了家常便饭,日子天天过的就像过年的生活,想吃什么就吃什么。
(2)
交通方面:如今村民们出行越来越方便,出门即可乘坐开往县城的城乡公交,村庄的规范化建设让水泥路覆盖了全村的各个角落,很多村民都有了自己的车库,开上了自己的车子。十几年前,黄土地的时代一去不返了。
(3)
医疗方面:新农村合作医疗的普及为实现有病就医提供了良好的保障,国家补贴百分之二十到百分之八十的医疗费,基本解决了村民的看病难的问题。
(4)
居住方面:目前,一排排小洋楼拔地而起,所有的村民都如愿以偿的住上了宽敞明亮的大房子,家家户户都安装了太阳能,有线电视,电冰箱,电话,就连电脑在农村已经不再是稀罕的东西了。随着信息产业的发展,村民可以随时通过互联网了解国家的扶贫政策。
(5)
文化方面:村庄里有了自己的体育广场和学校,戏剧艺术团,每周在村体育广场都会播放免费的电影,每两周就会有一场梨园下乡活动,丰富村民的生活。
五:新农村建设存在的问题
(1)
在问卷调查的过程中发现,很多村民的文化水平不高,在帮助之下才能完成调查表的填写,甚至有很多村民因为不认识字而拒绝填写,由此可见,提高村民文化素养,普及科学技术仍是新农村建设需要解决的重要的问题。
(2)
在村民的调查走访中,我们还发现,即使是在新农村,空巢老人和留守儿童依然十分常见。要解决这个问题,势必得致力于解决青壮年农民的就业问题。
(3)
城乡教育资源分配不均匀,在聊天中发现乡村教师大多学历不高,经验不够丰富,缺乏专业培训,导致农村的孩子在小学期间就与城里的孩子有了差距,甚至有很多学生读完初中之后就不听父母的劝告,跟随他人外出打工。
(4)
产业发展不均衡,目前村庄尚未形成一定规模的具有地方特色的支柱产业。
六:对新农村建设的建议
(1)
推进村务公开制度,加强对贫困家庭的扶持,将低保政策,合作医疗政策落实到位。
(2)
转变村民观念,加强对村民的科技培训,使其懂得科学种田。
(3)
加快工业和农业发展,为经济发展提供新途径,找出适合本村发展的路子。
(4)
减小城乡资源分配不均问题,改变传统观念,鼓励大学生回乡发展,积极引入高素质人才,奖励本村优秀大学生。
(5)
组织村民去试验田学习种植技术,为农产品找到好的销路。引进知名企业,提高基本薪资,解决剩余劳动力就业及空巢老人和留守儿童问题。
结语
社会主义新农村建设工程在神州大地如火如荼的开展着,相信随着国家政策的进一步支持以及更多有志青年的出谋划策,我国社会主义建设事业必将会在不久的将来取得举世瞩目的成就。
附图(全店村)
村办公楼
全店村小学
村民承包的鱼塘
村庄宽敞的水泥路
河南欧帕工业机器人公司
河南花花牛乳业(在建)
村体育广场