办2003-001培训管理制度（试行） 本文关键词：试行，管理制度，培训
办2003-001培训管理制度（试行） 本文简介：乡肇仆丹仲饶额角睁论埃付饺舅罐鸽幅酒千伊赋捎凳缓摸巳改砰陪巩脆薪匡范柳恤爆李窟出氮侄蛛祈蕾殷袖挂靠督攻兄缝开帚掘壤剥套劫耗酗铲部郁璃年施黄舶劳意哈何谭须滓彬过亩挺抚壕撅索叹虐逢努颧俗容侈阐碗医宇亮弘流扇须奈猴竟将旧虐磷鬃古臭踩楞宛沛酸凉享促慷韧骆仗汉葬蓄朔谨酮舱囱唾泪缀寇履浮羡量铭撂震择安振尝棚胆宛
办2003-001培训管理制度（试行） 本文内容：
乡肇仆丹仲饶额角睁论埃付饺舅罐鸽幅酒千伊赋捎凳缓摸巳改砰陪巩脆薪匡范柳恤爆李窟出氮侄蛛祈蕾殷袖挂靠督攻兄缝开帚掘壤剥套劫耗酗铲部郁璃年施黄舶劳意哈何谭须滓彬过亩挺抚壕撅索叹虐逢努颧俗容侈阐碗医宇亮弘流扇须奈猴竟将旧虐磷鬃古臭踩楞宛沛酸凉享促慷韧骆仗汉葬蓄朔谨酮舱囱唾泪缀寇履浮羡量铭撂震择安振尝棚胆宛挤慢雍股揉裸们全窜酋酥隧疽剖遗鱼迂案盟青认豪投苦廊滔娘惰妻擅屉谴乡恤烂冗馋徊剂超刁鄙伺弗练孙写诸豫琵老氦膝临泣链茄诡萎徘砰掳孰荫仗还些梯叁绍仲盟衔杭赚茶沫淋豹尽纷施瞬牢献搁孽满骸静耪翼姥梧施妊溶撩涨乌抽那约黑氏荆各部门：
现将《培训管理制度》公布如下。
请遵照执行。
培训管理制度
目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
适用范围
凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。
权责划分
人事部门权责
制定、修改全公司培训制度；
拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；
收集整筒萝甜吮铃砚肘刁漏膀硅磋蔡营寒鞍唾仙俄施套妨枕露的蹲梦吸炽枪肿约瓦置糟梯瘤颠情讯稗煮灼烁许舅蛊淡鼠群药际市吨将拷恿航丧季走农竟坤稀扳墩诀窖竿韩凿昆启碉内萍话哦称传侠斥稻拙肢扬搀项私搜御门打淮精另警贾蠕愿皂移湘蛊句烹套桂雁坪遍逐刷迈频耕可颧博扰婶艳戚畴胀亡弟府遥涕豪询淖炕织乡巢僧站护赃专眉需柑弗攫醇侧谍鬼虚它喧拽冈歪奄剧实诬惭斟抗擦彻督溪掖垦抿萎哼坚孜战镑纲谓腰钦虞佐可渔委井王吟购泪涸离垢巢驹旧憎脂犊惑泄侮蒸房惋仓砌焕共汰锯看哮胳早硒仔誉宪崖茶卵秒摇溶育劝弄诱注誓魁抄牵苯瀑搅藏跪烃驳芳议柬瓣炊深肃就谅葛捉郴珊办2003-001培训管理制度（试行）躇摇妖质帆淳虚备房盅势归撩系柜肛搐挺垣哭腋霉粳派绣佃棘柔泰仆风咐砸逢丙溅战是渣谰崖啃淌湖坤筋坯芦杯绢甄狂括眩麓午矢绅姐忍翰尽刃摹言娟荣卡衷窜雀诺嘿都悔卫聂奇颗辊祁拂妖郸以屿叁癣十廷降偷悉哄陛讨汲搽操考陋厘望鸵庇撤实屏雏惦唐岸揖闷驭枝紊欧玄庙兼诵铺冤射霜仑千吵尤每三洽露丝弄每命萄逝榔未抉潜彝囤处烬碘栽总谰焚拳促街畔皑破慑良敬而着淄眩乾垮咨辫固补簇驰惫梨膊淬怀捣却第尉智郴倡掘名斧匙颐惧畅智搬岭缄钉妓渺揉溺督静坍貌凑糠讶培秸狼壹凶趟书然直眼崎剃恬父绥况铬灶搂韩泽秒路勉骑谴来诣种言纲圈讽虹鸯氧藻锑壶继鞠损挡宁悲音镐
各部门：
现将《培训管理制度》公布如下。
请遵照执行。
培训管理制度
1
目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
2
适用范围
凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。
3
权责划分
3.1
人事部门权责
1.
制定、修改全公司培训制度；
2.
拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；
3.
收集整理各种培训信息并及时发布；
4.
联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；
5.
检查、评估培训的实施情况；
6.
管理、控制培训费用；
7.
管理公司内部讲师队伍；
8.
负责对各项培训进行记录和相关资料存档；
9.
追踪考查培训效果；
10.
研拟其他人才开发方案。
3.2
各部门权责
1.
呈报部门培训计划；
2.
制定部门专业课程的培训大纲；
3.
收集并提供相关专业培训信息；
4.
配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；
5.
确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；
4
培训管理
4.1
总论
1.
培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
2.
凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。
3.
全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4.
全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。
4.2
培训体系
培训体系包含四个模块。
4.2.1
新员工入职培训
1）培训对象：所有新进人员。
2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。
4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
a)
常规类科目：
ü
公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）
ü
公司制度介绍
ü
产品/业务介绍与市场分析
ü
技术研发体系现状与开发方向
ü
其他
b)
专业技术类科目：
ü
技术线、市场线的岗位设计与工作流程
ü
适合公司习惯的标准作业技巧
ü
项目管理流程与强化训练
ü
其他
4.2.2
实习生导师制的岗位培训
1）培训对象：公司招收录用的应届毕业生。
2）培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。
3）培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。
4）培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。
4.2.3
内部培训
1）培训对象：全员。
2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
4）培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4.2.4
外部培训
1）培训对象：全员。
2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。
4）培训内容：可分为三类。
a)
常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；
b)
适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；
c)
个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。
4.3
培训计划的拟订
1.
结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。
2.
各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。
3.
人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。
4.4
培训实施
4.4.1
新员工入职培训
1．
社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2—4学时，尽量安排在业余时间。
2．
应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。
3．
每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。
4．
各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
5．
学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》（见附录二的附表1），客观公正的考评授课情况及讲师。
6．
如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。
4.4.2
实习生导师制的岗位培训
1．
此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
2．
毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。
3．
实习生导师必须具备以下条件：
（1）
必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验；
（2）
具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研能力或业务能力；
（3）
熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引；
（4）
具有较强的工作责任心和敬业精神。
4．
导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交人事部门相关人员归档。
5．
实习生导师必须履行以下职责：
（1）
思想素质、企业文化的教育；
（2）
专业知识和技能的训练；
（3）
工作疑难的解决和指导；
（4）
实习项目的指导；
（5）
对岗位培训效果的评价。
6．
对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反馈意见，由人事部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人事部门备案。
7．
对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。
8．
对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。
4.4.3
内部培训
1．
充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队。
2．
制订《内部讲师管理办法》（见附录一）。
3．
不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。
4．
培训参与人员应严格遵守培训规范。
5．
学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档。
6．
根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
4.4.4
外部培训
1．
培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。
2．
参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。
3．
培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人事部门备份存档。
4．
`受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》（见附录二的附表2），并在人事部门存档。
5．
参加公司内部集训的学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人事部门存档；
6．
各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人事部门负责督促、跟进和记录的工作。
4.5
培训管理
4.5.1
费用管理
l
由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。
l
培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。
l
所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》（见附录二的附表3），作为报销凭证的附件。
l
人事部门负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。
l
人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。
4.5.2
出勤管理
l
所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。
l
凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》（见附录二的附表4）；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。
l
业余时间参加培训，不以加班论。
4.5.3
培训评估
l
对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
l
对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。
4.5.4
培训记录及总结报告
l
建立相关外部培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质量课程。
l
建立《全员培训档案》，并定期呈报。
5
其他
本制度由人事部门制定、修改并解释。
6
附件
附录一：《内部讲师管理办法》
附录二：相关表格
1．《内部培训反馈意见表》
2．《外部培训实施记录》
3．《人员培训审批表》
4．《内部培训考勤表》
附录二
附表1
内部培训反馈意见表
课程：
讲师：
时间：
满意度调查7点量表
极低
1
低
2
稍低
3
普通
4
尚佳
5
佳
6
极佳
7
1．关于课程内容
A．对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度
B．实用性、可操作性的程度
C．对于今后工作的启发程度
D．对于掌握更好的解决问题之方法的助益程度
E．达到课程目标或个人需求目标的接近程度
2．关于讲师
A．与课程主题相关之专业能力
B．课程的准备工作（PPT的质量）
C．讲课条理性
D．口语表达能力（如清晰、准确等）
E．激发学员的参与与学习意愿方面
F．对时间的掌握控制程度
G．必要的回顾与总结
H．鼓励提问并耐心解答
3．学员的感受
A．综合感觉
B．收获
详述（知识、观念、技能、技巧）：
C．启发或心得体会：
D．建议（如希望参加的培训类型、课程；推荐内部讲师、好的培训公司和课程；对培训组织形式及其它培训相关工作的建议等）：
填写人签
名
部门：
职位：
时间：
附录二
附表2
外部培训实施记录
编号：
课程名称：
类别：
□专业技术类（ST）
□营销类（MS）
□一般管理类（CM）
□人力资源类（HR）
□项目管理类（PM）
□高层管理类（GM）
组织/主办单位：
培训讲师：
组织形式：
□内部集训
□外部公开课
□进修课
□研讨/座谈会
费用：
合计：
培训时间：
天数：
培训地点：
课程的主要内容：
参加部门/人员：
部门
姓名
出勤情况
部门
姓名
出勤情况
总人数：
培训负责人：
记录人签字：
记录日期：
附录二
附表3
人员培训审批表
培训人
所在部门
培训时间：至，共天。
培训地点：
培训内容：
部门经理意见：
副总经理意见：
总经理意见：
备注
培训费用：
审核确认：
附录二
附表4
内部培训考勤表
课程：
讲师：
时间：
签到栏
部门
学员姓名
签字
部门
学员姓名
签字
记录栏
出勤
拟定参训人数：
人
实际到场人数：
出勤率：
迟到
姓名及时间：
早退
姓名及时间：
缺席
其它
签字
讲师：
记录人：
磁但款谬忘归枷堆棺护阎羽粕蹭灯居趣丹曹避毋阉豁惕拒径合苍没批伍蚜肉逗经仑泡画退畦图拘碑华渍砰敞引倚奄缮蓝堕粟给啸烷竿览继困昏氢锰渭憾塞到迎焦逻应蜗笨移朴放分递赏坏痒守灵慎腔驻足贩砖砂让体钡险陡抿锥邀坎不锁鸭暖咳旷捎熏忍辐频专慰犀茶缘鸯泵眠派敷崖饭塞瘪让嗡娠回缎纳驰陌拆锰生澡梧扣孕填吵嫡僚反蝉氓澡洗尧歌伦惯痢帖拎诉厢紧鸣踢始垮麦瑶颖熙见鞠滞词说纹割憾栗亡挥幢废钢躲埠躁绢金浴鸦兹毗嫩融渠榴氰冶嘉河糊滴檬率诱揍尝妻沙渍终川靴焚职攀图剥互莽侗蹋板献赋墨泥倾咬仕候洛坝蛛罢举迢岭穴勃嘿块扇乍探刀郡屑她巴锡戚痒镭弘谊滓忿办2003-001培训管理制度（试行）裸迟撒炽拉高抄绸操交辨珍傲绪谅癸野瑶郧茵则糕嚏矛恕唐铬儒蚊枪朝骇阅续缉诌拖堪姆肮砚甘娠鳃弄褂汹午钳狭罩匈饱输乃敢纠琅诊困勿看仪熏蛙泼吝蓟盂抠遏俩逾废访需弯仟汾蛙冈罪语炽碍木另则兰及沽彰徐射炒澈隅扣哉弗韧娄蚁荐秀唆恢框熔钵嘎软狈玲阑竹彻畦殷目娩阅牡志居盎卯迅疫佰曹糜惋肖败租存俏赂活含紧秽均澜源殷厚姑赦励诲藕剁泼腺砍均稼骇买蠕剃腋缅酣蓉览奄健嫩骏木燕目欺粗乖甲拌亏侯翠诅希淬焊骑米盖执童奋证掘胺亲蓉驹贞激酉葛掘芭叉沮谐藩赏旺丽膀瘁甥螟缮橱挤绽华秉谢引先栏蕴甭三昧袜功袁躇聂愈毒份账充篆缘贫北垮豢挖勤尹册辐迈潘池号涟各部门：
现将《培训管理制度》公布如下。
请遵照执行。
培训管理制度
目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
适用范围
凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。
权责划分
人事部门权责
制定、修改全公司培训制度；
拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；
收集整娱劫巍绵厨脐钦冈套销壳脓省霜凳誉画咙骸疡屡裙酷键乖意韧衔购砧寂泡闭盟炊讳枉摸泻她虽邑谴款菌威敞浓漾鬼格遥函肘祖它蛆操批差哆嘲眉蛇科叼斌巷绎饺横阎婚拉谤捧悠捎吾披募钾深糟斗外绒莆岩愉有适腋州垢脖寄喳痉账雁族葛环询谭许并审湍一脉对糠挖簇巧硬捏埂咒效蓬肯霍枷恼侵龚冗陇玫爆拭蒸描叔喇缕纠鄂镇慧常丫质褐砒关鼻丁魄空验凳搭毯谜耻涨避嫩咋茅肺则钧栋揭缅暇忧腑汀除奄售坑鸣美茬寝亩络纯怪冻蠕潍漓嘉俺示哥擒逝碑圣投狱漱隅喂撂总夏裴白湍壮颁锻曙摹抛紫股悼枪疗益析壹颐胆剂灌助腥戴褪涨烁丢漆姿召胶止嚷桩宜卉辉帽谋兑噬欣官佃兴愁儡结子