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【管理制度】《科健k1产品培训手册》文案 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632《科健K1产品培训手册》文案一、公司简介中国科健股份有限公司1984年创立于深圳，是中国科学院的直属骨干企业，拥有强大的技术支持背景及科研能力。1991年，晋升为广东省高新技
【管理制度】《科健k1产品培训手册》文案 本文内容：
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
；QQ:1318241189；QQ群：175569632
《科健K1产品培训手册》文案
一、
公司简介
中国科健股份有限公司1984年创立于深圳，是中国科学院的直属骨干企业，拥有强大的技术支持背景及科研能力。1991年，晋升为广东省高新技术企业；1994年，顺利完成股份制改造和股票上市工作（深股000035，中科健A），成为中国第一家高科技上市公司。
2001年，中科健以卓越的质量管理体系得到了国际质量认证权威机构的认可，获得TL9000认证证书，成为中国第一家通过TL9000国际质量管理体系认证的国产移动电话厂商，开创国内通讯电子业质量品牌先河，产品质量率先达到国际水平。
科健是国家指定的CDMA手机生产企业之一，与国际上最大的CDMA终端供应商—韩国三星电子投资5900万美元注册“深圳三星科健移动通讯技术有限公司”，联手进行CDMA手机的研制、生产和销售。首款“科健三星”复合品牌CDMA手机A399已于2002年初成功推向市场，单一型号销量超过整个CDMA市场的30%。目前，科健独立品牌CDMA手机K1也已全面启动市场。
科健手机产品的历史
1998年，推出国内第一款GSM手机
1999年，推出第一款国产中文双频手机
2000年，推出国内第一款国产WAP手机
2000年，KGH6300被评为最佳创意手机
2001年，K98获信息部CCID评测最高奖“工程师推荐奖”
2001年4月，研发出国内第一款机卡分离CDMA手机
2001年，推出第一款国产双屏幕手机
2001年，K100获深圳“市长”杯工业设计铜奖
2001年，K200被评为全国2001年十大酷手机之一
2001年，K100被移动通信联合会评为年度最时尚手机
2001年2月，推出第一部复合品牌“科健三星”CDMA手机
2002年6月，梁咏琪出任科健手机形象代言人
二、
CDMA简介
1、概念：所谓CDMA
（码分多址）（Code
Division
Multiple
Access）是一种以扩频通信为基础的载波调制和多址连接技术。CDMA最早的标准是由美国高通公司提出来的,并于1990年7月31号公布发表，现在主要应用的地区及国家有韩国、日本、美国等。
2、CDMA的主要优点：
与目前的GSM相比，CDMA具有许多独特的优点，能更好的适应无线通信的新需求。
容量大、覆盖范围广、话音品质好、保密性强、掉话率低、辐射低
三、
CDMA手机推介技巧
与GSM手机相比，CDMA手机在向消费者推介的过程中应积极传递以下理念：
1、
CDMA手机的高清晰话音；
2、
CDMA手机的低辐射，对健康有利；
3、
CDMA手机在外观设计、款式上更出色；
4、
CDMA手机的先进功能，更先进的沟通概念；
5、
CDMA手机更容易过渡到未来第三代通讯方式；
6、
国家对联通CDMA发展的大力支持，使用CDMA手
机能获得更多的实惠。
四、
K1产品介绍
1、技术参数：
·
型号：
K1
·
重量：
约107克（带标准电池）
·
尺寸：
85*45*24mm
（带标准电池）85*45*21mm（带薄电池）
·
标准配置：机身、薄电池/标准电池、旅行充电器/座式充电器
·
薄电池：
电池容量：550mAh，待机时间：65～80小时，
通话时间：1.5～2小时
·
标准电池：电池容量：900mAh，待机时间：100－120小时，
通话时间：2－4小时
2、功能：（红色备注：请附加图片说明）
特色功能：
·
可更换翻盖彩壳
（单独的彩壳展示）
·
播放16和弦音乐
·
外部显示屏具7色背景灯（7种颜色背景灯的图示）
·
双屏显示
（外屏幕、内屏幕部位图）
·
超大显示屏
·
机卡分离（安装UIM卡的示意图）
·
中英文短信息
·
T9文本输入
·
内置有趣游戏（一款游戏的起始画面）
·
话机可储存350个电话号码
其他功能：需网络支持
（其他图片请自行设计应用）
五、
K1的产品竞争优势
全新世界
生动体验
全新设计：可更换翻盖彩壳
生动
外形：线条圆润，手感柔和
生动功能：7彩外屏背景灯；16和弦音乐铃；折叠型双屏幕
六、
K1产品定位
市场定位：中高档时尚CDMA手机
目标人群特点：
1、年龄特征：25--40岁男女。
2、个性特征：追求个性与时尚，易于接受新鲜事物。
3、收入特征：中、高收入人群，月收入在1500元以上。
4、身份特征：高级职员，白领阶层；政府公务员；玩机专家、部分富裕的大、专院校学生。
目标人群消费心理特征：
1、对价格不敏感（收入很高）
2、求新，求变，喜欢炫耀
3、关注手机的实用功能，且注重时尚功能
4、优先考虑设计上的独特性。
七、
KI产品知识答问技巧
1、
科健K1待机时间怎样？
答：K1配备两块电池，标准电池待机时间100—120小时，薄电池待机65—80小时，两块电池轮流使用，可以免去经常充电的烦恼。
2、
科健CDMA手机售后服务有保证吗？
答：科健CDMA手机与GSM手机一样，享受国家三包规定，可在科健全国的售后服务中心网点享受到贴心、周到、细致的服务。
3、
科健K1最显著的特色是什么？
答：科健K1最显著的特色是采用更换彩壳设计，可以更换翻盖彩壳，不同的环境，不同的时间，为手机换上不同颜色、花纹的彩壳，可以给您带来不同的心情。有变化，才有更多精彩。
4、
科健K1外部显示屏的7色背景灯有什么作用？
答：科健K1采用双屏幕设计，内屏背景灯颜色为明亮柔和的蓝色，外屏背景灯则有橙、紫、黄、白、蓝、绿、天蓝等七种颜色设置。您可以从周一到周日将外屏背景灯在呼叫、空闲、开关机、闹钟等状态下设置成不同的颜色。用不同的色彩代表不同的心情和状态，让您处处感觉与众不同。
5、
科健K1内部显示屏有什么特点？
答：科健K1具有128?128像素超大内显示屏，采用蓝色背景灯设计，光线柔和，视界开阔，让阅读成为惬意享受。
6、
科健K1的铃声有什么特色？
答：K1的铃声采用16和弦设计，音色响亮纯正、悦耳动听；内有中国最流行的音乐和民歌，既好听又好辨认，即使在嘈杂环境里也不错过任何来电；飞扬的音乐衬托您飞扬的心情，尽情享受铃音的乐趣。
7、
科健K1适合哪些人使用？
答：K1是一款高档、时尚的CDMA手机，商务功能也很突出，适合于对CDMA比较认同，求新、求变，有较高收入的25—40岁男女，如公司高级职员、白领阶层，政府公务员，玩机一族以及部分富裕的大学生。
8、
科健K1的价格不便宜哦！
答：目前CDMA手机的价格整体上比GSM手机高出了不少。K1款式和性能都很出色，有眩目的外形，很酷的立体声铃音，强大的功能，两电两充的配置，完善的售后保障，相比而言，性能价格比还是很高的。
9、
请问科健K1可以下载铃声和图片吗？
答：科健公司正在建设一个网站，该网站建成后，将可以提供给科健手机用户铃声、图片、游戏下载等服务，已上市的K90、K1，以及今后上市的支持下载功能的科健手机用户均可享受到该项服务，尽情投入到科健所带给您的与众不同的精彩沟通空间。