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学校突发安全事件处理案例

xxxx年10月某日中午放学,12:30左右,某校接电话报告,说一位同学刚才在回家的马路上,被一辆农用货车撞倒,伤势不轻,现正在医院急救中心抢救。负责安全的校长马上赶到,并要求她转告其他班干留在事故现场,配合交警做好现场勘察工作。
然后赶到医院了解情况,配合医院做好抢救工作。随即立刻给受伤学生的家长打电话。在快速简单上报情况后,学校一定要等亲自赶到现场了解清楚情况,然后再度详细向上级汇报。
2、抢救现场和接待家长:
学生被送到医院后,处于昏迷状态。医生诊断肺部内严重出血,生命危急,必须马上抢救。副校长赶到医院,协调医疗费用,电话向家长汇报遗愿抢救情况,并征询家长,确认家长同意后才代替家长在手术单上签字。到三里店交警队了解事故勘察结果并向上级再次汇报详细情况。余同学进入重症抢救室抢救后,辅导员即联系班干,安排轮流值班照顾余同学的事宜。
下午16:00左右,受伤学生家长赶到。接待家长:(1)陪伴家长首先去抢救室看受伤孩子。(2)请主治大夫给家长陈述、分析病情和治疗方案。此时医院告知家长,病人已死亡,现仅是用人工呼吸维持孩子的生命,然后,征求家长意见,经家长同意方停止人工呼吸抢救。(3)让目击者黄同学介绍死亡学生的事情经过。(4)和已到的学院领导介绍事故发生后学校已经做的工作。(5)在医院附近的某饭店定好房间安置好家长的住宿,让学生父母休息。领导和陪来的家长单位有关领导一起商量孩子后事的处理。(6)筹备遗体告别会,安排同学写悼念辞等。(7)陪伴家长到学生宿舍清理遗物。(8)陪伴家长联系火葬事宜。
3、交通事故索赔过程:
事故责任认定和索赔过程是漫长的,学校帮助家长和保险公司、交警队保持密切联系,在司机酒精测试、车辆检测、现场勘查等方面进行配合,翌年一月,双方进行赔偿谈判,在学校的努力协调下,双方达成一致意见。2月15日,校领导陪同家长一同去交警队事故处理科,面见案件负责人刘警官,认定事故处理结果并正式签订调解协议书。由于肇事的司机是附近郊区一位40的岁农民,家里很穷,还有三个孩子靠他的收入维持生活,没有经济赔偿能力,家长在学校的见证下同意进行其以劳动改造承担责任。
4、经验:
(1)接到报告不乱脚,准确信息报领导,速到现场协调好。告诉自己:别摔倒!(2)处理事情有信心,接待家长定位清,协调关系头脑醒。说一声:冷静!(3)持续时间不嫌长,遇到挫折不怕难,反复工作不厌烦。安慰自己:还行!(4)牢记学校不出头,同情家长感情留,促使对方能接受。呼出一口气:不用发愁!

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