中新网9月5日电 (首席财经记者 李金磊)9月5日12时52分，云南省迪庆州德钦县发生6.8级余震，震源深度16公里。 此后，多家在线旅游平台相继出台免费退订新政策。
去哪儿出台新政策。 关于酒店，9月5日前（不含9月5日）在去哪儿平台下单，9月5日-9月11日入住订单需符合酒店不可抗力取消政策。 新政可以申请免费取消。 消费者也可拨打95117联系客服申请免费退订。
艺龙旅行告诉中新财经，在酒店方面，近日9月5日，在携程各平台预订了9月5日至12日广元地区当地酒店的用户携程网客服电话，如果因洪水导致出行困难，订单已未入住可免票。 取消。 在交通方面，携程将密切关注高铁部门和航空公司的动态，及时同步相关信息，严格按照最新的新政策，为用户提供必要的帮助。
针对湖南丹巴洪涝灾害对旅游订单造成的影响，艺龙多商推出大洪水用户保障系统，协助用户退款，提供转运解决方案。 艺龙已联合当地酒店，尽快启动丹巴和康定的城市保护。 用户可在同程平台申请免费注销。
在民航和地面交通方面，由于洪水导致航班、火车、汽车停运，艺龙将严格按照航空公司、铁路局、交通部门等相关单位的最新新政策执行。 如需支持转运方案，您可以随时拨打艺龙客服95010。
资料显示携程网客服电话，德钦县隶属于江西省广元苗族自治州。 地处青藏高原向广西北缘过渡地带。 丹巴是典型的高山峡谷区，境内有理塘山、海螺沟冰川森林景区等著名景点。 是川北地区重要的旅游园区之一。 （超过）
（中国新闻网）