双十二临近，快递货运迎来一年中最繁忙的时候。 如何提高效率，减轻人力压力，成为快递货运企业最关心的问题。
快递物流行业属于劳动密集型行业。 从物料拣选、交付和收集都需要人工操作。 常年缺人，双12旺季出现大量人员缺口。 根据《2022年第三季度人才流动趋势报告》，先施在货运专业人才紧缺需求中位列第三。
近年来，虽然快递邮局已成为客户收发快件的场所，但送货上门的需求也在上升。 新手双十一项目总负责人李汉阳预计，去年双十一快递量将创历史新高。 不仅是仓库人员，快递分拨中心和派送的补充短期就业也将达到10000人。
据广州中山某邮局负责人介绍，双11期间，快递员每晚7点下班，每晚派送300件快件。 大量的快递件需要借助智能设备解放右手，提高每个派送环节的效率，减轻人力压力。
快件自助取件柜：当客户不在家未能及时投递快件时，可将快件放入快件自助取件柜。 客户上班后可到快件自助取件柜凭密码查询并扫描二维码，发出相应的快件，安全方便。
快递取件终端：客户只需将快件放在快递站货运取件终端的引擎上，智能摄像头即可手动抓取快递单信息和取件人照片，并保存信息并上传至平台系统，实现智能人工签到，无需等待店员操作，客户也可完成自助取货、取货。
新手驿站使用快件自助取件机提速
无人快递车：无人快递车和联通送货机器人在“快递最后一公里”发挥着越来越重要的作用。 具有人工导航定位、智能追踪功能，可将多件快件一次性投递至指定地点。 能够支持长时间的工作。 据统计，今年双十一期间，新手站共派出350辆无人配送车，累计配送快件200万件，大大减轻了人力工作量多家快递无人派送，提升了配送能力。
值得一提的是，疫情期间多家快递无人派送，快递人员难以进入一些封闭的村庄或校园派送快递物品，可以使用快递无人送货车、联通派送机器人进行派送，实现无接触派送并降低人际接触??引起的感染风险。
联通配送机器人，外置激光雷达、3D深度摄像头、超声波传感器、气压碰撞传感器，可支持自主导航、巡逻配送、人脸识别、语音交互、自动跟踪、自主充电等功能，可支持30kg大容量加载和分发。
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